产上柜服装必须整齐无褶皱无线头无污迹无破损在条件允许的情况下要保证产品齐码。品货品吊牌不允许外露,所有货柜壁柜挂杆的衣裤必须按规定的数量挂满,不能有空缺。陈店铺内样鞋的摆放方向必须统,以样鞋的外侧展示给顾客,价签贴放在样鞋的后跟内侧。列样鞋的鞋带必须收入鞋内,鞋外鞋内鞋底都无灰尘和污迹。出样鞋和样包的填充物必须定要饱满,目标实现了,我们所有人光彩,所有人体面,任务完成不了,目标实现不了,我们所有人汗颜,所有人惭愧,不管是公司领导还是各副总楼层经理及主管助理,因为庞大的义商国际服装批发基地我们每个人都是其中的份子。当顾客挑选物品时店员能与顾客保持适当的距离米左右,并在顾客需要时及时出现。并且协助顾客试穿顾客不需要的情况下,顺其自然成交以后,根据顾客的需要额外地推荐其他产品。当顾客付款时,收银人员应该首先询问顾客是否有本品牌的卡,接下来双手接钱双手找零唱收唱付。店员把已包装好的货品单据等放在购物袋内后双手递给顾客,然后主动提供货品或开票等当店员需要离开卖场时进仓库去洗手间或帮顾客付款等,会事先通知其他店员服装鞋类的卖场陈列产上柜服装必须整齐无褶皱无线头无污迹无破损在条件允许的情况下要保证产品齐码。品货品吊牌不允许外露,所有货柜壁柜挂杆的衣裤必须按规定的数量挂满,不能有空缺。陈店铺内样鞋的摆放方向必须统,以样鞋的外侧展示给顾客,价签贴放在样鞋的后跟内侧。列样鞋的鞋带必须收入鞋内,鞋外鞋内鞋底都无灰尘和污迹。出样鞋和样包的填充物必须定要饱满,填充物不能外漏。样橱窗陈列须符合主题突出新意,形象背景墙,不能摆放杂物模特的样裤要求配皮带,可以加上店内的些配饰品。附件陈列必须摆放统整齐色彩搭配协调。顾客挑选试穿过的商品,在顾客走后用最快的速度整理归位,保持服装整洁有序。店卖场地板无纸屑垃圾等杂物,无明显污迹铺收银台上干净整洁台面上无杂乱堆放的票据和办公用品与产品不相关物品展销售区不堆放与本品牌武馆的产品设备海报等物品,并且仓库门保持关闭。示店铺所有层板展台海报架试鞋凳收银台无破损倾斜掉漆划痕摆放实施定置定位,库位划分区域。储物空间分区及编号,标示醒目朝外,便于盘存和查找。摆放要易于查找,便于计数,堆放物品应有垫板防潮。全文完。新款试衣,搭配练习熟悉新款,找卖点。溶入原知原味套装,延续练习。对原知原味不齐款找替代,熟悉搭配方法。为新款套装找适合的人,并电话通知。重质不重量,分组进行,指定专人做记录。原已买套装没有配齐的客人再次通知。分批午餐队列集中,开午会总结昨日得知,顾客情况根据记录提醒顾客回访,查看共同本共勉学习专业资料对员工表现,有表扬当场,有批评私下。店铺营运工作会议心得体会优秀范文其他心铺仓库,整理仓库,熨烫衣服第天,演练服务部曲,单独销售。第篇店铺营运操作标准店铺的营运操作标准基本知识同事是否熟知公司的发展史,规模,经营理念,品牌含义,品牌定位及价格线等同事是否清晰公司商品分类色尺码划分的标准同事是否对商品货号,码号,颜色,面料,单价熟记同事是否了解产品的成份,洗涤和保养方式,能正确识别洗涤说明服务同事是否能做到以客为先,有顾客进店第时间放下手上工作如补货点货搞卫生整理衣服陈列等主动上前招呼顾客同事是否能对顾客同事保持亲切笑容,友善的目光接触和恰当的语言同事在卖场是否行动快速,平时工作有计划,销求及时对顾客提供服务,能通过望闻问切了解客人的需求同事是否能主动展示商品主动拿起服装展示给顾客看,主动介绍新货,优惠活动,主动询问顾客意见,介绍货品特性等同事是否做到鼓励试衣能主动迅速帮助顾客拿取所需货品并帮顾客解钮扣,拉拉链,以邀请的手势引导顾客到试衣间同事是否有做好试衣服务顾客从试衣间出来能够通过沟通赞美刺激顾客购买欲望,能站在顾客的角度去介绍适合顾客的商品同事是否有做到附加推销抓住销售机会,成功介绍件后能有技巧接着介绍货品配饰给顾客,勇于介绍高价位货品提高客单价同事是否都能做到送客服务顾客离店时能够面带微笑,烫后才上架陈列层板展示的商品是否都有折叠整齐,层板是否都清洁商品售出后,同事补货是否能及时又准确氛围每销售单,同事是否有时行报数同事开高单时元以上的单,是否有进行相互打气同事上下班是否有问候,打气店铺暗语是否都有使用开会店铺是否每天都有进行开会店铺是否每周都有进行周总结店铺是否每月都有开月总结会维护店铺是否有进行积分换礼活动店铺是否在每次上新货做活动生日,都保持发信息通知贵宾卫生维护店铺是否有每周清洁卫生的制度店铺的货架地面玻璃天花试衣间等是否能保持干净整洁十淡场工作陈列是否有调整音乐播放是否正常否每时每刻都在留意同事在卖场上的状态店长发现同事状态不佳时,是否有及时给予沟通引导店长是否有每时段汇报同事的销售进度店长在旺场是否通过报数,激励来增强同事的销售激情同事是否主动积极配合店长的工作,是否跟店长的目标致店长是否经常通过不同的方式来激励同事的销售状态店长是否能合理安排工作店长是否能以身作则店长是否经常在店铺传递积极信息店长是否清晰店铺库存,及时给予促销活动建议店长是否重视店铺生意,也能让同事样重视店长是否重视同事的服务态度店长是否能高效做事,并以此影响其它同事店长是否有给店铺划分大功能级别货品组陈列组服务净整洁。所有员工必训佩戴工号牌规范统挂于左胸员工职位名称和工号清晰可见。女店员化淡妆不能披肩散发前发不遮眼,男店员不能有夸张发型大鬓角要剃净胡须。员店员必须保持面容清洁头发整齐不留长指甲指甲长度不能超过不涂有色指甲油。工店员身上无汗臭味异味刺鼻的香水味,保持口腔卫生说话时口腔无异味。服员工身上不能佩戴过于夸张和多余的装饰物首饰。店铺营运工作会议心得体会优秀范文其他心得体会材料。开背景音乐,做卫生轻松优雅,避免强烈节奏。整理侧杆,仓库货架,换模特。挂板漏板及时补板,仓库断码及时补全。正式营业确保迎宾到位复总结昨日得知,顾客情况根据记录提醒顾客回访,查看共同本共勉学习专业资料对员工表现,有表扬当场,有批评私下。店铺营运工作会议心得体会优秀范文其他心得体会材料。样橱窗陈列须符合主题突出新意,形象背景墙,不能摆放杂物模特的样裤要求配皮带,可以加上店内的些配饰品。附件陈列必须摆放统整齐色彩搭配协调。顾客挑选试穿过的商品,在顾客走后用最快的速度整理归位,保持服装整洁有序。店卖场地板无纸屑垃圾等杂物,无明显污迹铺收银台上干净整洁台面上无杂乱堆放的票据和办公用品与产品不相关物品展销售区不堆放与本品牌武馆的产品设备海报等物品要注意防火防潮放损坏防变形防丢失。准仓库货品按品种规格体积重量等特征决定堆码方式及区位库房货品摆放整齐分类清楚不乱放杂物能够保持库房整齐干净,分类清楚物品摆放实施定置定位,库位划分区域。储物空间分区及编号,标示醒目朝外,便于盘存和查找。摆放要易于查找,便于计数,堆放物品应有垫板防潮。全文完。当顾客挑选物品时店员能与顾客保持适当的距离米左右,并在顾客需要时及时出现。并且协助顾客试穿顾客不需要的情况下,顺其自然成交以后,根据顾客的需要额外地推荐其他产品。当顾客付款时,收银人员应该首先询问顾客是否有本品牌的卡,双手找零唱收唱付。店员把已包装好的货品单据等放在购物袋内后双手递给顾客,然后主动提供相关的售后服务资料商品的基本打理和保养方法注意事项包服务维修和退换货品方法并由接待人员送顾客离开人多的时候看情况而定。当顾客试穿试用店面内商品后,不准备购买欲离开时。店员不能对顾客流露出愤怒不悦轻蔑不屑的表情。店员的团队协作精神整体卖场店员能够相互呼应照应气氛活跃健康精神饱满店员之间能够主动做到排通过相互协助相互合作接待顾客拿取货品核查价格协助打包货品或开票等当店员需要离开卖场时进仓库去洗手间或帮顾客付款等,会事先通知其他店员服装艰苦拼搏,奋力开拓,我们决不能自满,懈怠,我们定要在已有成绩的基础上,完善工作思路,创新工作方法,寻求高效途径,稳扎稳打,步步为赢,再接再厉,再上新高。年下半年是我们义商抢抓机遇乘势而上的关键半年,年上半年已经在我们的辛勤耕耘中悄然逝去,年下半年正等待着我们去奋发图强,无限大好机遇,无限发展空间,就在我们面前,就在我们手边,下半年我们的任务非常繁重,我们能不能抢抓机遇实现目标完成跨越,值得我们深思,需本站推荐要我们策划。任务完成了,目标实现了,我们所有人光彩,所有人体面,任务完成不了,目标实现不了,我们所有人汗颜,样鞋的鞋带必须收入鞋内,鞋外鞋内鞋底都无灰尘和污迹。出样鞋和样包的填充物必须定要饱满,填充物不能外漏。会议时间虽短,但主题鲜明,目标明确,开得非常成功,今天通过这次会议大家进步统了思想,明确了任务,振作了精神,鼓舞了斗志,增强了做好工作的自觉性和主动性。可以说,本次会议既是次解放思想开拓进取的鼓劲会,也是次真抓实干谋划长远的动员会。下面,就如何贯彻落实此次会议精神,全面完成目标,我做如下几点意见。高度重视认真落实此次会议作为营运大会,意义非同寻常,我们必须高度重视此次会议精神,深入学习领会此次会议精神,认真贯彻落实需要额外地推荐其他产品。当顾客付款时,收银人员应该首先询问顾客是否有本品牌的卡,接下来双手接钱双手找零唱收唱付。店员把已包装好的货品单据等放在购物袋内后双手递给顾客,然后主动提供相关的售后服务资料商品的基本打理和保养方法注意事项包服务维修和退换货品方法并由接待人员送顾客离开人多的时候看情况而定。当顾客试穿试用店面内商品后,不准备购买欲离开时。店员不能对顾客流露出愤怒不悦轻蔑不屑的表情。店员的团队协作精神整体卖场店员能够相互呼应照应气氛活跃健康精神饱满店员之间能够主动做到排通过相互协助相互合作接待顾客拿取货品核杂乱堆放的票据和办公用品与产品不相关物品展销售区不堆放与本品牌武馆的产品设备海报等物品,并且仓库门保持关闭。示店
温馨提示:手指轻点页面,可唤醒全屏阅读模式,左右滑动可以翻页。
第 1 页 / 共 13 页
第 2 页 / 共 13 页
第 3 页 / 共 13 页
第 4 页 / 共 13 页
第 5 页 / 共 13 页
第 6 页 / 共 13 页
第 7 页 / 共 13 页
第 8 页 / 共 13 页
第 9 页 / 共 13 页
第 10 页 / 共 13 页
第 11 页 / 共 13 页
第 12 页 / 共 13 页
第 13 页 / 共 13 页
预览结束,喜欢就下载吧!
1、手机端页面文档仅支持阅读 15 页,超过 15 页的文档需使用电脑才能全文阅读。
2、下载的内容跟在线预览是一致的,下载后除PDF外均可任意编辑、修改。
3、所有文档均不包含其他附件,文中所提的附件、附录,在线看不到的下载也不会有。
1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸),本站只保证下载后内容跟在线阅读一样,不确保内容完整性,请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站(www.woc88.com)水印的,下载后是没有本站水印的(仅在线阅读显示),请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑,其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇,实质内容并不相符,下载内容以在线阅读为准,请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传,下载所得收益全部归上传者所有,若您对文档版权有异议,可联系客服认领,既往收入全部归您。