1、“.....处理完后交还回相关人员,文件需在前台电脑中保存定时间,以备查用。电话铃响起声后如领导或同事不在座位上需及时抢接电话,确认来电人员身份后询问是否需要留言或回电,做好记录后及时告知相关人员。报刊管理每天上午及时更换当天的报纸共份,并整理报栏。如有第周刊放到李总办公室,节能与环保可拿给胡可鹏看完后再放到报栏里,参政消息和环球时报更换后交由行政助理楚静静保管......”。

2、“.....有人员出入后确认门已关上,保障公司财产的安全。如有公事需长时间离开前台岗位,向上司汇报并由交接人员暂时顶上,不能长时间空缺无人。电话接听接听时需礼貌问好并报出公司名,确认来电人员身份后再转接至相关人员的分机,对于推销人员礼貌拒绝并不予转接,避免出现不必要的骚扰影响办公室人员的正常工作不轻易把电话转进老总办公室,需确认身份后再决定是否转接,不能随意透漏老总的手机及信息......”。

3、“.....关注花卉的情况,提醒花卉人员更换及修剪花卉,如有新同事则可适当添加办公桌上的小盆栽,保证良好的工作环境。快递传真备用金登记收发快递都需对快递信息进行登记,以便日后可查阅地址和联系方式,收到的快递登记完后及时交给收件人发送快递需提前填好快递单并联系快递人员前来发货,在发货后的两到天确认快递是否已送达及已签收,最后还要告知发件人快递的送达状况......”。

4、“.....扫描电子版在前台存档,复印份交由行政助理楚静静存档,以备日后查阅,最后把传真文件交给相关人员。有人员出入后确认门已关上,保障公司财产的安全。如有公事需长时间离开前台岗位,向上司汇报并由交接人员暂时顶上,不能长时间空缺无人。电话接听接听时需礼貌问好并报出公司名,确认来电人员身份后再转接至相关人员的分机,对于推销人员礼貌拒绝并不予转接......”。

5、“.....需确认身份后再决定是否转接,不能随意透漏老总的手机及信息。酒店前台个人工作总结材料。电话铃响起声后如领导或同事不在座位上需及时抢接电话,确认来电人员身份后询问是否需要留言或回电,做好记录后及时告知相关人员。报刊管理每天上午及时更换当天的报纸共份,并整理报栏。如有第周刊放到李总办公室......”。

6、“.....参政消息和环球时报更换后交由行政助理楚静静保管,以便陈总需要时翻阅。如有新上司或新同事加入,需对花名册进行更新,并留意时间给予祝福。日常行政事务牢记各老总喜好的茶水,及时添加茶水,特殊情况下帮老总订餐。根据不同的文件有选择性的进行打印复印传真黑白扫描彩色扫描合并压缩等,处理完后交还回相关人员,文件需在前台电脑中保存定时间,以备查用。办公用品日用品管理妥善保管办公用品......”。

7、“.....不可漏记或错记。定时留意领导的办公用品和日用品的使用情况,及时为领导增添用品。每月底对物品库存进行统计,必要时对物品进行盘点,数据上交行政主管闫明审核。需采购的物品应做好采购申请单后上报审批,并及时采购补充库存。通讯录和花名册的更新关注公司全体人员的联系方式情况,若有变化要及时更换......”。

8、“.....纸质版的通讯录替换后需把旧的通讯录进行销毁。认真工作,更注重细节。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要态度和蔼,处理日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚,要以空杯的心态在工作中取得收获。扩展自己的知识面,不断完善自己。在短短的几天工作中,就暴露出我许多方面的不足,如些接待的还是不够规范,些接电话的用语不够专业等,所以在以后的工作中也要不断给自己充电......”。

9、“.....以便更好更出色地完成工作。接下来的周提高岗位的适应能力,把自己该完成的工作任务都有质量地做好,并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识,丰富自己的见识。继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力,能把过去的不足得以改正。协助领导和同事继续开展这方面的工作。全文完。办公用品日用品管理妥善保管办公用品,办公室人员的办公用品和日用品领用都需进行登记,不可漏记或错记......”。