培养出来的,而在我自己这年里的外贸经验中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑种好质量的产品给他,价格贵点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务,我们要学会了解或激发需求,然后去满足要求。其次是,处理订单,处理订单的过程,说简单也简单,说难也难。简单就是,按照客户要求的产品,写到生产单上,下到生产部就完工。而难的地方在于,作为客户的顾问,我们有必要时时刻刻关心,产品的进展,生产过程中产品是否有问题。货物生产好,要检查各个部分,是否存在外观上明显缺陷,或者些影响到功能的产品问题。如果有问题,要及时更正。要记住产品在工厂,我们可以挽救切产品出去,起都来不及了。到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的提醒,不断催促生产部,确保能按时交货。最后,要长期维护客户,我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后,我明白出现问题是很正常的事情,对于这方面定要摆放好心态。由于产品本身的特点,很可能货到之后出现破损现象,安装或者实际操作,可能会出现些问题,需要我们去解决。我经常倍感头痛,常常不知道怎么办,甚至抱怨。但是,问题出现了,总有解决的方案方法,各领导帮助,各部门配合,问题总会得到解决。个人素质能力做生意,最怕奸商,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋朋友,做生意。在与人交流的过程中,要体现自己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是个很长的过程。外贸行业中,开发个新客户的周期般在半年到年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,定有耐心,暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说,接到第单,只是个几百美金的样品,确实个日日夜夜,当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说,。这点最重要,在工作中,不管是自己在网上搜索开发的客户,还是从公司平台上接到的询盘客户,算起来估计有几百个,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做无用功。但是定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有天会有意想不到的收获。对于下过单的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候下有没有需要帮助的,到了定的时候要主动询问的时间。在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。自我剖析以目前的行为状况来看,我还不是个业务员,或者只是个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我直相信自己能成为个优秀的业务员,这股动力这份信念直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心直渴望成功。挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望,全文完。车间加班不及时,常被叔叔点名。通过这段时间的努力,使我个人的耐心细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。与客户进行日常的邮件联系。主要负责与韩国公司联系关于此出口美国货物的细节内容,般通过邮件来回确认。包括种货物的包装结算出货期产品质量木托干湿度法兰克福展位新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成。外贸公司销售员工作总结材料。将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。此项工作繁琐且重复率高自月份起,几乎每周重复次,占去了近的精力。期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。与车间及其他部门配合协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现,检查工作没做好。通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手。与韩国订遥控铅芯催生产并尽快发货订的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重,后来都转给小毕负责。处理日常工作,服从公司领导安排。联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理为领导办理迁证准备资料与车队熏蒸货贷报关行快递等搞好关系并与之定期结算费用服从领导日常安排的各项工作协助行政部制定部门职责联系复印机维修,电脑维护等等日常工作。外贸公司销售员工作总结材料。将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。此项工作繁琐且重复率高自月份起,几乎每周重复次,占去了近的精力。期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。与车间及其他部门配合协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现,检查工作没做好。车间加班不及时,常被叔叔点名。通过这段时间的努力,使我个人的耐心细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。与客户进行日常的邮件联系。主要负责与韩国公司联系关于此出口美国货物的细节内容,般通过邮件来回确认。包括种货物的包装结算出货期产品质量木托干湿度法兰克福展位新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成。外贸公司销售员工作总结材料。谈到业务技巧,首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这年里的外贸经验中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑种好质量的产品给他,价格贵点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务,我们要学会了解或激发需求,然后去满足要求。其次是,处理订单,处理订单的过程,说简单也简单,说难也难。简单就是,按照客户要求的产品,写到生产单上,下到生产部就完工。而难的地方在于,作为客户的顾问,我们有必要时时刻刻关心,产品的进展,生产过程中产品是否有问题。货物生产好,要检查各个部分,是否存在外观上明显缺陷,或者些影响到功能的产品问题。如果有问题,要及时更正。要记住产品在工厂,我们可以挽救切产品出去,起都来不及了。到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的提醒,不断催促生产部,确保能按时交货。最后,要长期维护客户,我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后,我明白出现问题是很正常的事情,对于这方面定要摆放好心态。由于产品本身的特点,很可能货到之后出现破损现象,安装或者实际操作,可能会出现些问题,需要我们去解决。我经常倍感头痛,常常不知道怎么办,甚至抱怨。但是,问题出现了,总有解决的方案方法,各领导帮助,各部门配合,问题总会得到解决。个人素质能力做生意,最怕奸商,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋朋友,做生意。在与人交流的过程中,要体现自己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是个很长的过程。外贸行业中,开发个新客户的周期般在半年到年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,定有耐心,暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说,接到第单,只是个几百美金的样品,确实个日日夜夜,当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说,。这点最重要,在工作中,不管是自己在网上搜索开发的客户,还是从公司平台上接到的询盘客户,算起来估计有几百个,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做无用功。但是定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有天会有意想不到的收获。对于下过单的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候下有没有需要帮助的,到了定的时候要主动询问的时间。在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。自我剖析以目前的行为状况来看,我还不是个业务员,或者只是个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,