营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近余万元,代理记帐式和电子国债余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行系统贷记卡业务客户等新业务进行了多次授课。是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了个服务。是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着客户就是上帝的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。银行会计人员个人总结材料。年是繁忙而紧张的,我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下,各方面有了定的进步,但仍被许多缺点和不足所束缚,如对些问题上强调客观困难多,没有充分发挥主观能动性对些新问题的解决,不能系统地考虑问题,对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。年是我行重大变革快速发展的年,也是金融系统竞争更加激烈的年,机遇和挑战的共存将会进步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情,我将如既往的工作团结奉献。银行会计人员个人总结全文完。是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了个服务。是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着客户就是上帝的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。做好新业务学习和营销工作今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近余万元,代理记帐式和电子国债余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行系统贷记卡业务客户等新业务进行了多次授课。以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率。此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识指标意识。并和同志们总结了新客户以服务吸引,老客户用感情稳固这经验,月份个年存入营业室美圆的老年客户密码遗忘,我先后次上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。银行会计人员个人总结材料。努力提高自身服务和业务素质。此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识指标意识。并和同志们总结了新客户以服务吸引,老客户用感情稳固这经验,月份个年存入营业室美圆的老年客户密码遗忘,我先后次上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。银行会计人员个人总结材料。