月日，市场部就光棍节促销活动召开总结会议。会议对光棍节促销活动取得的成绩和存在的问题做出总结分析，并对年底的目标任务做出总体规划。公司于光棍节期间开展的光棍节，王者归来活动已经结束，公司针对此次活动的开展情况，进行会议总结。上午，会议在公司楼大会议室进行，参会人员包括公司总经理周才友营销总监冉亚夫营销中心其他管理人员和各区域市场主管负责人。各区域市场负责人先后做了工作报告，会上大家各展风采，认真分析总结了活动开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的经验，把在这次活动过程中的工作成绩与大家同分享，把自己在平时工作实践中的心得和经验工作的计划组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处在本次周年活动中间，有些关于促销计划活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。监督表格没执行，是本次周年的个遗憾。活动执行力差项活动，无论大小，策占划占，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念。另外，活动在销售过程中也没有个激进方案，销售任务没有进行细分，笼统管理，大概销售，也限制了销售额的增长。前瞻性和时尚性表现不够企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。下部计划克服种种困难规避后做了工作报告，会上大家各展风采，认真分析总结了活动开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的经验，把在这次活动过程中的工作成绩与大家同分享，把自己在平时工作实践中的心得和经验倾力奉献出来。对于活动进行过程中存在的问题，大家各抒己见，对活动情况进行细致的分析和探究。最后，总经理周才友和营销总监冉亚夫分别对会议内容做出总体评价，充分肯定此次活动取得的成效，强调各市场代表之间应该互相吸取经验和教训，营造个互相学习，彼此提高的良好氛围，同时也是大家取得进步的好机会。周才友说各市场代表和经销商要客服自身惰性，满足甚至超越公司要求，不断提升公司形象，提高自身效益，实现良性发展和多赢的局面。大会最后对的月份任务做出具体规划。承载着经销商朋友诸多期待和渴望的光棍节促销活动，在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后，已经告以段落。针对此次活动，公司对部分经销商进行了回访。其中，河北隆尧河南漯河山东曹县单县等地依旧是雅宝家具公司的销售冠军。平顶山虞城等店则紧跟其后。而些新店开业同样出手不凡，长葛宝丰太康等店都取得了不俗的销售成绩。当然，也有些销售则让经销商感到心酸。整合众多专卖店的珍贵经验，我们试着分析导致销售结果天差地别的原因，并整理成文，希望对广大经销商朋友有所助益。商场光棍节促销活动总结店面形象作为塑造品牌价值的第步，店面形象的维护非常重要。个装潢高档格调优雅的专卖店用自身的良好形象为店内的商品增值，所以良好的进店，以借此机会成交顾客。所以，在前期工作完成以后，接下来，考验的就是导购员的销售能力。除了进行专门的导购人员培训，专卖店管理人员更要督促和鼓励导购员自觉运用网络和书本资源学习导购知识，提升销售能力。商场光棍节促销活动总结促销方案的设计总体而言促销方案的设计要围绕店铺特性季节客户群等方面去构想。而畅销商品特价促销商品经常出现备货不足，堆头陈列不丰满，有的堆头甚至只有外围层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。卖场商品选择性不够，同类商品额过多，造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列，卖场陈列尤显凌乱。堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类，例如酒水区出现奶制品堆头，礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品，且无法对同类商品有直观选择性的购买。另，同堆头上虽同时陈列同供应商的商品，但这些商品并两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，支稳定高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因，员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。商场光棍节促销活动总结盘点整个光棍节日期间，有得有失，有关于以顾客服务为导向方面的问题关于企业品牌价值认可的问题关于顾客忠诚度管理方面的问题还有居安思危进军零售速度整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力基础管理方面的问题。随着经济的发展和形势的变化，零售市场如今到处生根发芽，竞争日趋惨烈。面对这种局面，我已深知需完成角色转换，修正态度，抓紧学习，从实际出发，从细节着手，以图加强职能培训，整顿卖场氛围，调整员工心态，狠抓顾客忠诚度，加强调查研究，探求解决错综复杂问在总部领导下，年度月份月合计销售万于元，月度销售目标万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面大环境受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价来客数相对减少，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，线商品更为严重，购买力严重不足，因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往在购买来都货比家精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。促销场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特别是节日前天，这对于提高商场来客数客单价起到了较大的推动作用，能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。员工以及促销人员积极性不高，商品只是不够全面充实，缺乏免积压资金。做好竞争分析，与竞争者形成差异优势，使商品在完善消费市场的同时，进步展示卖场连锁优势。员工管理努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导考核，认真贯彻师徒帮带体系，以及对专管员干部的考核力度，配合采购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。认真落实卖场环境卫生，让员工养成良好的习惯，积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动，改善卖场氛围，提升卖场业绩。服务管理加强员工服务意识培训，贯彻便民利民为民亲民的宗旨，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力，向着这个目标步步迈进，完善服务体系全程跟踪服务，全面进行客户渗透。我志努力做好名超市店长，坚持系统地学习了专业知识加强沟通做好顾客消费分析做好人员的培训，带出支具有竞争力的超市管理团队。值认可的问题关于顾客忠诚度管理方面的问题还有居安思危进军零售速度整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力基础管理方面的问题。随着经济的发展和形势的变化，零售市场如今到处生根发芽，竞争日趋惨烈。面对这种局面，我已深知需完成角色转换，修正态度，抓紧学习，从实际出发，从细节着手，以图加强职能培训，整顿卖场氛围，调整员工心态，狠抓顾客忠诚度，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对于光棍节节日期间的工作进行反思和总结如下盘点光棍节日期间的工作加强卖场的人力资源类销售科别类商品的管理。对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退，节日性商品的管理，尽切可能做到不打无准备之仗。积极组织管理岗员工的学习，加大对类科别的帮扶力度，切的需求相对减少。促销场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特别是节日前天，这对于提高商场来客数客单价起到了较大的推动作用，能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。员工以及促销人员积极性不高，商品只是不够全面充实，缺乏培训促销卖点不清晰。畅销商品缺货堆头管理混乱与新品引进速度慢光棍节节月份多为公历纪年中的月份是食品酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。商场光棍节促销活动总结材料。而畅销商品特价促销商品经常出现备货不足，堆头陈列不丰满，有的堆头甚至只有外围层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。卖场商品选择性不够，同类商品额过多，造成卖场陈列过程中不能几种按题和顾客投诉高旦商品发生质量问题，方面承担卖场的品牌形象损失，另方面商场还可能要承担商品死货的责任，严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍，如小家电商品质量问题，和光棍节大闸蟹事件等。人员流失率过高员工入职时间到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，支稳定高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因，员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。商场光棍节促销活动总结材料。承载着经销商朋友诸多期待和渴望的光棍节促销活动，在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后，已经告以段落。针对此次活动，公司对部分经销商进行了回访。其中，河北隆尧河南漯河山东曹县单县等地依旧是雅宝家具公告宣传有力保证着促销成绩的取得，经销商朋友要根据自身的店面规模活动筹划当地情况进行宣传。强力而科学的广告宣传更有可能弥补地理位置的缺陷。加大促销宣传力度，不仅可以让更多的人了解光棍节促销活动内容提升品牌在当地的知名度，还可以在定程度上弥补地理位置所带来的先天不足。客户维护此次活动中，有不少专卖店尽管受到来自公司市场自身等因素的制约，仍然取得了不错的成绩，这得益于专卖店的客户维护工作。专卖店良好的售后服务可以为其在当地赢得良好的口碑和信