在线分销和结算。系统支持根据不同产品设定不同产品描述参数，支持不同时间不同价格多种价格形态等支持购物等功能，用户可以次性购买多个产品，统预订支付支持在线支付支持短信提醒支持无注册预订和快速预订。景区电子商务系统应注重电子商务流程和网下实际业务体系对接，实现在线订单和景区门禁系统等数据对接。做到在对应运营模式下，所有在线预订有对应单位处理，并以邮件短信提醒等方式提高订单处理及时性。对门票酒店等产品预订退订流程进行合理处理。要高度重视景区电子商务运营效益，在电子商务导向网络营销交易流程和数据安全上投入精力，以健全运作体系和良好运营数据为其它景区提供参考。目地官方手机应用无线定位技术广泛应用和智能手机普及将给游客获取旅游信息和旅游服务方式带来巨大变化，地区旅游局将开发浙江旅游官方手机应用，并基于智慧旅游云计算中心积极推动旅游企业和第三方开发商参与开发浙江旅游相关手机应用产品。目地旅游局委托本地专业服务商开发或合作开发浙江旅游官方手机应用，游客下载安装应用后可以通过手机查询目地旅游信息，实现部分旅游产品手机预订和支付，并可以通过自动定位查询周边旅游资源和消费场所。目地官方手机应用还可让游客参与旅游过程分享传播和旅游评价变得更加便捷。旅游信息数据量大且更新频繁，目地官方手机应用需要明确哪些信息是需要通过应用方式提供给用户，避免把无线应用做成庞大旅游信息库。更多旅游信息查询和旅游产品预订服务可以结合在线模式，让用户按需下载。开发以介绍目地旅游资源，帮助游客了解涵盖景点酒店餐饮等旅游信息指南型手机应用，主要体现旅游资源简介联系方式和交通信息，并通过能吸引游客精选图片视频等充分展现目地旅游特色和旅游资源优势。通过无线位置服务和手机应用结合，游客可以快速查找所在位置周边旅游信息。游客只要打开手机上定位或无线定位，就可以快速获取自己当前所在位置，然后通过手机应用可以查看周边酒行为模式企业经营模式和行政部门管理模式，从而逐渐改变整个产业运营模式，是旅游业强化现代服务业特征，提高现代服务业水平重要途径，将引领旅游进入智慧时代。第章国内国外项目建设及应用情况分析国内项目建设及应用情况分析国内建设情况分析近几年，国内些大型景区都配有电脑和上网设备，建立了自己局域网或，用于内部管理统计工作。有还在旅游电子商务领域进行探索尝试，用于企业宣传公司形象推介旅游线路旅游景点旅游相关产品销售旅游产品提供网上预订服务等。有景点还设置了为游客服务触摸屏，景区电子门禁系统，景区智能监控系统，车辆调度系统，信息发布系统等。对于近年来中国智慧景区建设情况，记者采访了北京巅峰美景科技有限公司行业咨询师郑海兵先生，他说从总体上看，我国景区行业信息化建设仍处于初步开发阶段，智慧景区建设已然迫在眉睫，需要慎重把控分析，并就国内智慧景区建设情况做了简要概括。国内景区智慧化现状国家级风景名胜区行政监管体系初步建成年，住房和城乡建设部对十多个省个国家级风景名胜区进行了遥感监测抽查，卫星数据采集面积累计超过万平方公里，监测面积累计超过万多平方公里。利用国际上米和米高分辨率卫星遥感影像，采集国家级风景名胜区范围内变化图斑余处，组织省级主管部门对其中余处有疑似新增工程建设项目变化图斑进行了现场核查和处理。监管信息系统建设工作依托科技进步，促进主动依法行政，大大强化了各级政府包括风景名胜区管理机构保护与监管力度。二国家级风景名胜区中央数据库建设初见成效截至年，在建中央数据库已储存了多个国家级风景名胜区地理信息资料规划资料卫星遥感影像资料和监测核查资料，资料收集和整理逐步由纸质文件向电子化文档过渡。中央数据库建设不仅为卫星遥感监测提供了基础，而且推动了国家层面风景名胜区信息化管理。随着数据库不断扩容和升级，今后将为风景名胜区管理机构日常管理和网络平台开放公众服务功能提供技术支撑。三重点景区信息化建设取得较大进展在家景区中，多数已建成电子门票系统。些景区正在按照景区标准积极实施景区管理信息化数字化工程，建立完善语音导游电子监控系统和游客服务中心，并完善网上预订和支付系统。四现代高新技术得到迅速应用在旅游景区信息化建设进程中，移动通信技术卫星定位技术地理信息系统遥感技术和技术等纷纷介入。这些技术大大提升了，可以在更多城市按照同样技术标准和运营办法进行推广，整合为浙江全省范围内通用智慧旅游卡，并和手机应用结合实现智慧旅游服务卡虚拟卡形式，最终实现游客凭身份证号和手机号码就可以享受浙江全省范围享受到智慧旅游服务卡相关服务。景区电子商务系统景区电子商务系统是以景区为中心整合旅游资源，实现门票交通票酒店旅游线路旅游特产等旅游产品在线预订，为游客提供全方位高质量个性化旅游预订服务，同时面向同业实现旅游产品在线分销和结算。系统支持根据不同产品设定不同产品描述参数，支持不同时间不同价格多种价格形态等支持购物等功能，用户可以次性购买多个产品，统预订支付支持在线支付支持短信提醒支持无注册预订和快速预订。景区电子商务系统应注重电子商务流程和网下实际业务体系对接，实现在线订单和景区门禁系统等数据对接。做到在对应运营模式下，所有在线预订有对应单位处理，并以邮件短信提醒等方式提高订单处理及时性。对门票酒店等产品预订退订流程进行合理处理。要高度重视景区电子商务运营效益，在电子商务导向网络营销交易流程和数据安全上投入精力，以健全运作体系和良好运营数据为其它景区提供参考。目地官方手机应用无线定位技术广泛应用和智能手机普及将给游客获取旅游信息和旅游服务方式带来巨大变化，地区旅游局将开发浙江旅游官方手机应用，并基于智慧旅游云计算中心积极推动旅游企业和第三方开发商参与开发浙江旅游相关手机应用产品。目地旅游局委托本地专业服务商开发或合作开发浙江旅游官方手机应用，游客下载安装应用后可以通过手机查询目地旅游信息，实现部分旅游产品手机预订和支付，并可以通过自动定位查询周边旅游资源和消费场所。目地官方手机应用还可让游客参与旅游过程分享传播和旅游评价变得更加便捷。旅游信息数据量大且更新频繁，目地官方手机应用需要明确哪些信息是需要通过应用方式提供给用户，避免把无线应用做成庞大旅游信息库。更多旅游信息查询和旅游产品预订服务可以结合在线模式，让用户按需下载。开发以介绍目地旅游资源，帮助游客了解涵盖景点酒店餐饮等旅游信息指南型手机应用，主要体现旅游资源简介联系方式和交通信息，并通过能吸引游客精选图片视频等充分展现目地旅游特色和旅游资源优势。通过无线位置服务和手机应用结合，游客可以快速查找所在位置周边旅游信息。游客只要打开手机上定位或无线定位，就可以快速获取自己当前所在位置，然后通过手机应用可以查看周边酒万元备注旅游服务热线与国家旅游局省旅游局共享，专席个旅游信息发布系统需要旅游企业支持旅游卡通工程需要旅游企业支持旅游视频监控指挥系统分布在全市各大旅游景区及酒店旅游智能终端应用平台智能手机终端软件开发智慧旅游体验中心拟在城区设立三至四个中心信息平台需要电信运营商支持数据中心建设旅游云需要电信运营商支持小计在旅游景区信息化建设进程中，移动通信技术卫星定位技术地理信息系统遥感技术和技术等纷纷介入。这些技术大大提升了旅游景区信息化建设水平和成果，进步提升了旅游景区服务能力，使旅游景区成为旅游业中应用信息新技术最多领域。建设过程中存在问题及原因盲目跟风资源浪费旅游局对智慧旅游重视使得景区在政府扶持下走智慧化道路。为了加强景区信息化建设，纷纷建立网站采购门票系统电子监控等设施设备，部分景区在合理科学管理下，成为智慧景区示范点。但是有景区也为了踏上智慧列车，不根据自身情况做任何规划设计，盲目购买电脑科技终端设备。但是购买了电脑不联网，建了网站不维护，买了设备不使用，不仅造成资源浪费，还对景区形象产生负面影响。信息更新维护动力不足，难以同游客实时互动据项调查显示，大部分景区网站都是委托网络公司代为维护，但日后由于工作人员岗位变化资金欠缺等各方面原因，已经章节目录第章项目建设必要性分析第章国内国外项目建设及应用情况分析国内项目建设及应用情况分析第章技术分析此云非浮云四代更比三代强万事万物皆相连切尽在掌握法眼在你手中权威向导第章业务需求分析第章系统实现方案第章总体预算分析核准通过，归档资料。未经允许，请勿外传,第章项目建设必要性分析年月国家旅游局提出要实现国家旅游业发展战略目标，个阶段性任务就是要争取用年左右时间显著提高信息技术在旅游业应用广度和深度，使旅游企业经营活动全面信息化，使在线旅游业务在旅游产业中比重明显提升，使旅游行业管理和旅游公共服务信息化水平明显提高，基本建成覆盖全国旅游基础信息数据库和旅游基础信息资源交换和共享平台，形成大批引领作用强示范意义突出智慧旅游城市智慧旅游企业。目前，许多城市都在开展智慧城市建设。国家旅游局对智慧旅游城市试点工作进行了部署，确定了包括北京市武汉市成都市南京市福州市大连市厦门市苏州市黄山市温州市烟台市洛阳市无锡市常州市南通市扬州市镇江市武夷山市国家智慧旅游试点城市。智慧旅游发展基本点是对旅游业发展形势清醒认识，着眼点是形成可持续发展和更加依靠旅游信息资源发展坚实基础内生动力和新机制，着力点是加快基础建设，推动旅游信息服务体系协调发展，建立旅游信息应用服务标准规范。作为旅游信息化延伸与发展，智慧旅游是以提升旅游服务水平为中心，以物联网云计算下代通信网络高性能信息处理智能数据挖掘等技术为支撑智能旅游信息化。智慧旅游将新技术应用于旅游体验产业发展行政管理等诸多方面，使游客企业机构与自然社会相互感知，在感知中产生智慧服务，提升游客在旅游活动中主动性互动性，为游客带来超出预期旅游体验，为旅游管理部门提供高效便捷服务，为旅游企业创造更大价值。智慧旅游核心是游客为本网络支撑感知互动和高效智慧旅游服务。国务院关于加快发展旅游业意见提出到年，旅游业总收入年均增长以上，旅游业增加值占全国比重提高到，力争到年我国旅游产业规模质量效益基本达到世界旅游强国水平。从旅游业目地品牌效应旅游资源整合能力旅游行业管理水平旅游相关产业发展目前水平来看，还有较大提升空间，智慧旅游建设将是完成这些提升关键手段之。年全国旅游工作会议明确要抓住三网融合快速推进移动互联网快速发展等机遇，推动旅游业广泛运用现代信息技术，以信息化带动旅游业向现代服务业转变。要大力发展旅游电子商务，鼓励和支持旅游部门和旅游企业开展网络营销网上预订网上支付，发展在线旅游业务，鼓励各类旅游信息化发展模式创新。选择批有条件旅游城市，开展智慧旅游城市试点，大力推进宾馆饭店景区景点和各类旅游接待单位信息化建设。年月，国家旅游局正式函复江苏省人民政府，同意江苏在镇江建设国家智慧