1、“.....即使你在忙于执行另外个人，也要在秒钟内用眼神与顾客交流。说请和谢谢。看起来似乎有些老生常谈。要建立与顾客密切关系和获取顾客忠诚，请和谢谢是重要词语，是服务中必不可少用语。它容易说并且值得我们为些努力。多听顾客意见并经常问我该怎么做。很少有人能真正听得进别人批评。其实，听批评这种技巧提供了最好超越期望值机会。听取他人意见很重要，因为些最好想法源于他人对你批评。要成为好听众，首先要培养易于接受批评态度及听取意见方法。始终将顾客作为你注意中心让顾客阐明情况，这样就能完全明白他们需求。不要表现出敌意态度，而是用真诚漫谈方式来问问题。总之重要是获取顾客信息反馈，从而更好地评估他们期望值。微笑。正如格言所说没有面带微笑，就不能说有完整工作着装，或者如同玩世不恭者所说微笑，微笑使人们很想知道你想做什么。但更为重要是，它告诉顾客，他们来对了地方，并且处在友好环境里。要用眼睛和嘴巴显示你对人真诚，对顾客到来表示高兴。欣赏他人，理解人与人之间多样性......”。

2、“.....让他们感到友好。餐饮服务员培训应笑脸迎宾客，自然大方并亲切问候您好,欢迎光临,请问共几位如果是男女结伴而来，应先问候女宾，再问候男宾。对老幼残宾客，主动上前照料。要根据宾客不同情况把他们引入座位。如重要宾客光临，应把他们引领到餐厅中最好位臵夫妇情侣就餐，应把他们引领到安静角落位臵全家亲朋好友聚餐，应把他们引领到餐厅中央位臵对老幼残宾客应把他们安排在出入比较方便位臵。安排座位应尽量满足宾客要求，如果该座位已经被先到宾客占用，服务员应解释致歉，求得谅解，推荐其他令宾客较满意座位。宾客走近餐桌，服务员应按先女宾后男宾，先主宾后般宾客顺序用双手拉开椅子，招呼宾客入座宾客曲膝入座同时，轻轻推上座椅使宾客坐好坐稳。为宾客送上茶水，切忌用手接触茶杯杯口。适时主动恭敬地递上菜单，不能随意将菜单扔在桌上。顾客点菜时要耐心等候，不能催促，让宾客有考虑时间。点菜时，拿好纸笔随时记录。如宾客犹豫不决，服务员应当好参谋，热情介绍菜肴品种和特色。应注意语言艺术，礼貌委婉......”。

3、“.....以免引起宾客反感。如宾客点菜已经无货供应，应礼貌致歉，求得谅解。如宾客点菜，菜单上没有，不要拒绝，可。第二，据统计，个人健康长寿遗传占，社会条件占，气候地理条件占，医疗条件占，自我保健占包括合理膳食适量运动戒烟限酒心理平衡等。与以前相比，现代社会人们生活节奏大大加快，精神压力也日益加大，社会矛盾冲突错综复杂，越来越多人关心金钱名誉和地位，使得心理负荷增加，这些均是以前养生内容所未涉及。因此，这就要求我们深入了解社会心理对人影响。可见，自我养生保健在健康长寿方面具有十分重要意义。如何保持健康心理健全人格和成熟心态，是现在人必须面对人生及社会问题。我们致力于通过悉心心理调节服务，并专注于开拓创新养生保健食谱,养生保健运动,养生保健服务知识市场。在餐前和顾客轻松愉悦交谈与运动养生互动之中，缓解食客身心压力。目前市场上专业团队少而散，因此，本项目有很大竞争优势。劣势第，养生保健乱象，对市场影响。养生保健之乱包括，养生市场乱和养生专家乱......”。

4、“.....但是很难找到个对自己养生长寿有帮助地方。记者走访北京多家相关保健机构发现，各种养生保健项目繁多，其中，以穴位针灸按摩推拿刮痧等中医理疗手段最为普遍。林林总总养生机构不仅规模相去甚远，收费也相差悬殊。以刮痧为例，位于望京家大型养生会所，收费要元，而在相隔只有站路家社区保健馆，收费只要元。前者称采用是独门技法，而后者表示刮痧很简单，只收成本费。各种养生机构或散布于街头巷尾，或藏身于社区小院，或挂牌于商场超市，大有遍地开花势头。参差不齐绝不只是个别体验，媒体报道早已让养生保健行业质量安全成为备受关注话题拔火罐拔出水泡，刮痧导致破皮出血，颈部按摩导致脖子动不了„„养生不成反害生。养生专家混乱，近些年张悟本事件使我们认识到，很多所谓养生专家却非医学出身，国内养生保健畅销书作者多半是非专业人士，甚至连医学背景都没有。据了解，在我国多万保健服务行业从业人员中，多为农村务工者，这类人群特点是学历较低，普遍缺乏医学专业理论知识。养生专家混乱......”。

5、“.....第二，媒体宣传混乱养生产品混乱及中国基本医疗保障体系尚不完善。看病难看病贵局面仍未得到根本缓解，部分民众对医疗机构信任度不足，也进步催化了养生保健热形成。众多消费者追求生活质量，对养生有强烈需求，对传统养生之道有认知信仰，却不具备健康素养。在信息与专业知识不对称现实情况下，社会上应运出现些能言善道惑人视听骗子，同时也出现了各种神奇功效保健品。种种现象与原因，严重误导了没有专业养生知识储备百姓。因此，我们也要意识到养生市场种种问题，努力将本项目做好，以自身实力与行动竖立起养生行业新标杆。经济状况和盈利能力预测经济状况公司经营项目包括养生食谱，中药美容方产品，养生保健运动，以及养生与心理减压知识普及。养生公司通过出售心类药材进行加工提取制造出绿色天然美容保健产品。产向顾客作自我介绍，并询问他们名字。假如不便，可从信作卡预订单或其他证伯上获得顾客名字，你会发现在你工作中会起到意想不到和效果。不过，也不宜过快亲近起来和过分亲密，通常称先生小姐比较保险......”。

6、“.....便会告知。学会用眼神与顾客交谈。在无法大声说话情况下，你可以用眼神来交流，告诉顾客有关你愿意为他服务信息。但时间合理安排非常重要。我们建议采用秒钟规则，即使你在忙于执行另外个人，也要在秒钟内用眼神与顾客交流。说请和谢谢。看起来似乎有些老生常谈。要建立与顾客密切关系和获取顾客忠诚，请和谢谢是重要词语，是服务中必不可少用语。它容易说并且值得我们为些努力。多听顾客意见并经常问我该怎么做。很少有人能真正听得进别人批评。其实，听批评这种技巧提供了最好超越期望值机会。听取他人意见很重要，因为些最好想法源于他人对你批评。要成为好听众，首先要培养易于接受批评态度及听取意见方法。始终将顾客作为你注意中心让顾客阐明情况，这样就能完全明白他们需求。不要表现出敌意态度，而是用真诚漫谈方式来问问题。总之重要是获取顾客信息反馈，从而更好地评估他们期望值。微笑。正如格言所说没有面带微笑，就不能说有完整工作着装，或者如同玩世不恭者所说微笑......”。

7、“.....但更为重要是，它告诉顾客，他们来对了地方，并且处在友好环境里。要用眼睛和嘴巴显示你对人真诚，对顾客到来表示高兴。欣赏他人，理解人与人之间多样性。我们善待顾客，让他们感到友好。餐饮服务员培训应笑脸迎宾客，自然大方并亲切问候您好,欢迎光临,请问共几位如果是男女结伴而来，应先问候女宾，再问候男宾。对老幼残宾客，主动上前照料。要根据宾客不同情况把他们引入座位。如重要宾客光临，应把他们引领到餐厅中最好位臵夫妇情侣就餐，应把他们引领到安静角落位臵全家亲朋好友聚餐，应把他们引领到餐厅中央位臵对老幼残宾客应把他们安排在出入比较方便位臵。安排座位应尽量满足宾客要求，如果该座位已经被先到宾客占用，服务员应解释致歉，求得谅解，推荐其他令宾客较满意座位。宾客走近餐桌，服务员应按先女宾后男宾，先主宾后般宾客顺序用双手拉开椅子，招呼宾客入座宾客曲膝入座同时，轻轻推上座椅使宾客坐好坐稳。为宾客送上茶水，切忌用手接触茶杯杯口。适时主动恭敬地递上菜单，不能随意将菜单扔在桌上......”。

8、“.....不能催促，让宾客有考虑时间。点菜时，拿好纸笔随时记录。如宾客犹豫不决，服务员应当好参谋，热情介绍菜肴品种和特色。应注意语言艺术，礼貌委婉，不要勉强或硬性推荐，以免引起宾客反感。如宾客点菜已经无货供应，应礼貌致歉，求得谅解。如宾客点菜，菜单上没有，不要拒绝，可餐厅生意都能更好，才能达到餐厅营利目九机会和风险机会与风险总是相伴而生。对于个新创企业，其未来所面临情况总是未知，这也正是创业魅力所在。对于缺乏社会经验和必要工作经历而又要尝试创业学生来讲，涉及以下问题公司在市场竞争和技术方面都有哪些基本风险公司准备怎样应付这些风险公司还有些什么样附加机会如何在资本基础上进行扩展在最好和最坏情形下，公司未来年计划表现如何如果可能话，对公司些关键性参数作最好和最坏设定，估计出最好机会和最大风险，以便风险投资家更容易估计公司可行性和他相应投资安全性，这样获得风险投资可能性就更大些。养生食谱美容保健产品养生心理减压普及市场竞争方面同类型养生馆众多......”。

9、“.....考虑如何在众多同类型公司中脱颖而出，并立足脚跟，不被击败技术技术要求及技术支持，技术类人才美容产品研发需人才，食谱研制需人才，如何树立自己品牌，创造出核心优势竞争产品，并不断完善出新养生与运动保健二阶段，将与各大餐厅会所，医院，美容院，健身馆等机构挂钩合营，进步深入市场。第三阶段，本公司将进行工作总结，寻找投资商以入股形式进行投资。有了前期产品经验资金市场等系列储备，正式扩大公司规模，收回之前产品及服务经营权，连同养生团队起，打造体化发展中医养生文化传播股份有限公司。盈利能力预测对任务分配及利润工资分配是按均分基础上加提成进行，积极调动了员工积极性来获取利润。公司积极与相关行业合作，扩大产业链及服务范围。本公司创办成本不高，项目是逐级递进，经验与收益也是按步骤有计划稳步进行，因此只要开始营业，就能盈利并实现财富稳态增长。组织与人力资源公司性质是股份有限公司。公司初期拟采取直线制组织形式。决策权与培训权归团队集体所有，执行权下设策划官，营销官，信息官......”。