居民或特定目标公众的数量和收入程
度职业分布消费特点与偏好,以及到城市购买商品的附近农村地区顾客数量和收入水平,通过
对这些情况的了解,可以对顾客的数量和质量有个较为准确的认识。个选址优良的店铺必然拥有
批稳定的目标顾客,这就要求在其商圃范围内拥有足够多的户数和人口数。许多店铺设在有较强
购买力,人口密度大的地区,其中个重要原因,就是为了保证周围有持续旺盛的购买力。
良好的道路与交通条件
只有在交通方便的地方设立专卖店,才能给消费者提供方便,吸引更多的顾客。因此,企业必须调
查城市内区域间的交通条件及区域内的交通条件,对商圈的交通网络进行分析。
专卖店面积的合理确定
对于专卖店面积的确定可以根据预估的销售额指标来确定。除此之外,还要注意其他因素的制约
影响。例如,专卖店所在的城市地区的经济发展水平居民的收入与消费水平超市店铺所处的
具体商业地段的优劣营业场所的租金高低等。要在综合考虑以上各因素的前提下,合理确定卖场
面积。
光谷国际广场地理优势分析
光谷国际广场位于光谷商圈核心地带,总营业面积万余平方米,日均客流量达十万人次以上。据
相关负责人介绍,光谷国际广场共六个楼层,是集购物餐饮娱乐休闲于体的大型现代化多
功能休闲购物中心。是武汉市目前单体商业建筑面积规模最大的现代新型商业中心之。
促销和广告
初次来店的惊喜
免费赠送小饰物,小挂件,让其填份长期顾客表做客户数据库
增加其下次来店的可能性
传达每周都有新货上架的信息
利用顾客数据库,以种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服
要定量或送生日礼物等
满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买告知顾客量大或团购可优惠,如次购满元及以上打折等,或者个人累积消费元
既获得张折的金卡
介绍新顾客,如每介绍位新顾客并购满元及以上送推荐人元购物卷等。
服装节日促销要点拿元旦为例
主题服装促销方案要掌握元旦节日的特点,从新年元旦的文化背景中挖掘,与自己的产品相结合,
然后在促销活动中极力的营造这种气氛,让消费者感受到这种温暖的气氛,尤其现在的消费者大都
凭感觉消费,这样的促销形式很容易触及消费者最柔弱的神经。
礼品新年送新礼,这是大多数商家做服装元旦促销方案都会用的方法,但这个送礼也是有所讲究,
像以往的买件衣服送个衣挂什么的,已经不会给消费者留下什么感觉。比如母亲节的时候送给消
费者的是朵康乃馨。
让利虽然说特价,打折,都是老生常谈,但消费者等到节日来消费,也是冲着优惠去的,所以促
销如果没有让利,消费者选择你的机率也不是很大,但让利也要有分寸,也要照顾老客户,更要做
好预算。
管理
专卖店管理制度
导购需按店规穿着导购服装。
每天两次大扫除,早晚各次,营业时间内保持店里店外干净卫生。
每星期二六模特衣服更换次,每星期高柜货物调换次。
待客须热情仔细认真。
请节约用电,白天开室内外孔灯壁图灯,阴天时加开灯光模特。每天傍晚开室内内外
孔灯灯光模特室外孔灯至开招牌射灯。请节约用水。
节约电话费,每次打电话不可超过分钟。每月电话费最高限额元月,超过部分由导购共同
承担。
每天须盘点货物,若出现货品及促销品缺欠,由导购共同负担,货品按零售价赔偿,导购移交货时
需检查金额及真假,若发现欠缺及假币,由导购承担。
若导购辞职,须提前个月告知,同意后方可辞职。
人事管理
行为规范工作积分分为满分
打扫卫生不干净扣分。
无礼貌用语扣分。
收银单书写不全扣分。
迟到早退扣分。摆货不整齐扣分。
模特三天换次内衣,没执行扣分。
高柜货物星期调换次,没执行扣分。
钱币出现缺欠情况,假币情况扣分。
不节约用电用水用电话扣分。
在营业时间谈论私事嘻戏聊天无执行轮流休息扣分。
待客不认真不热情扣分。
每月请假次数超过次扣分。
注分为及格,若连续个月不及格,则自动辞退。
导购用语
顾客临近店里,首先致问候语欢迎光临,请随便看看普通话,
当顾客的目光停留在款式时,对产品的功能及款式卖点进行介绍,并建议其试用大姐小姐,
这个款式是今年最流行的款式,具有优点,人已购买了,穿起来后特别合适,您试穿下。
并主动询问其码数,并将货物取下来,交到顾客手中。
对顾客感兴趣的衣服提出试穿根据我的经验,请相信我,这个款式及颜色非常适合您,您试穿
下。
若顾客选定款服装,要及时赞美她的眼光好。大姐小姐,您的眼光真好,您选的是我们公司最
畅销的款式,我将它包好。
不要问顾客试穿后觉得怎么样,应主动说您穿这个款式及穿后非常得体。
交收现金,应唱收唱付共收您元,找您元,多谢,
交接产品时。请收好,多谢惠顾,
顾客挑了不买时。没关系,欢迎您再次光临,时候我们有新款进货,有适合时再来。
当顾客所需的服装没货时。对不起,您想要的款式号码暂时没货,如您方便的话,请留下你的
联系方式,有货我们及运输公司的签收单据所
发货品的长途运费及保险费等由乙方自行承担包括退换所发生的费用,甲方所在地市内运输费由甲方负责
乙方到运输公司提取货物,如发现外包装破损污染及封口胶有异常情况时,乙方必须开箱检查,清点无误后方可签收,如发现短少应做好记录,双方签字,并向运输公司提出赔偿
乙方收到货物后,应在收到货物的当日向甲方回传货运签收单,甲方发货后二周内未收到乙方的货运签收单,将
视为乙方已收到货物。乙方收货后必须在七日内全部开箱检查,如发现在短少或其他问题时,应立即将具体情况用
书面形式通知甲方,逾期或以其他方式的通知甲方视为产品已验收无质量问题。
第十九条退换货制度
甲方提供乙方之货品应符合相关规定要求,如供应商品有质量问题目,由甲方负责退换,如是乙方人为造成,概
不退换
所有退货换货的运输费用,均按第十八条款承担方式执行。
注所有退换货产品必须包装不受损坏,不影响甲方第二次销售,否则甲方有权不予受理。
第二十条装饰及费用承担
乙方须提供属其全权支配的经营场所做特许经营专卖店柜之用。
为保持品牌服饰形象的统,保障代理商事业的成功,甲方免费提供统的装潢及陈列设计方案,所需工程施
工及材料费用由甲乙双方共同承担,甲乙双方各自承担。甲方以分两年付清
加盟店柜内的陈列道具包括衣架货架等,均由甲方统制作,乙方向甲方按成本价购买并使用。
第六章奖励机制待定
第二十条乙方年购货额达到万元特价品除外,年底返购货额的作为乙方购货奖励。
第二十二条乙方年购货额达到万元特加品除外,年底返购货额的作为乙方购货奖励。
第二十三条乙方年购货额达到万元以上特加品除外,年底返购货额的作为乙方购货奖励。
注所有购货返利,均在此年乙方购货的货款支付后体现,结算日期为每年的十二月三十日。如乙方合约期满不再
续约或中途中止合约,不再享有此项奖励。
第七章守密义务
第二十四条除法律规定必须公开的以外,甲方不得向第三方展示加盟商递交的营业报告及其他有关资料和有损
于加盟商利益的情报。
第二十五条乙方不得向第三者泄漏甲方提供给乙方的资料及有损甲方利益的情况。
第二十六条甲方按本合约规定提供给乙方的经营技术手册及其他文件归甲方所有,出借给乙方,乙方必须负责保
存,合约终止后即刻归还甲方。
第八章合约的解除
第二十七条发生如下各项中的任何项事由,乙方有权不做预告单方面中止合约,但必须书面通知甲方乙
方店铺建筑丧失法令规定甲方或乙方中止营业
第二十八条乙方发生如下任何项行为,甲方可对乙方规定期限,以书面形式劝告乙方终止或改正其行为,超
过期限无改善,甲方有权单方面解除合约
乙方没有忠实地实施甲方为改善营业而提出的劝告
乙方向甲方递交的营业报告及营业业绩不真实
乙方不能按甲方要求履行开店计划
乙方其他违约或不履行本合约规定的义务。
第九章合约变更中途解约
第二十九条经甲乙双方当事人协商同意,可以变更合约。
第三十条乙方中途解约,应提前三个月以书面形式通知甲方,甲方视市场情况综合因数决定保证金退还事宜。
第三十条甲乙双方解除合约时,乙方应将甲方商标标识陈列物品宣传品及其他相关物品,退还甲方或按
甲方有规定处理,如乙方未经甲方许可,私自处理以上物品,甲方有权没收乙方保证金并追究乙方的法律责任。
第十章违约及违约责任
甲乙双方未经对方同意,任何方擅自违反超越条例或不履行本合约的有关条例,视为违约。视违约情节程度,
非违约方有权向违约方提出警告终止合约追究违约方的法律责任和经济赔偿责任。
第十章合约期限
本合约有效期自年月日期至年月日止,合约为年。
第十二章合约管辖
因执行本合约所发生的争议,双方应通过友好协商解决,如协商不能解决,可递交甲方所在地法院或仲裁委员会处
理解决。
第十三章续约和协商
合约期满后,在同等条件下,乙方有优先续约权。
对本合约规定的及未规定的事项,如有疑问,甲乙双方本着平等互利互相谅解精神坦诚协商解决。
本合约式两份,甲乙双方各执份,双方签字盖章后生效。
甲方乙方地址地址
法人代表法人代表
委托代表人委托代表人
电话电话
传真传真
开户行
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