1、价策略，让我们的服务价值大 于顾客的期望价值，使顾客感受物超所值，进而诱发顾客的口碑宣传， 塑造和巩固产品良好的品牌形象。同样，本阶段的广告促销费用会相 应减少，广告策略以维护品牌形象为主要诉求。董事会应明确本阶段 的战略目标，切忌因沾沾自喜和好大喜功而出现战略性冒进，厚 积薄发才是王道，合理规划和制定战略目标，为后期发展打好铺好路。 成熟期。市场需求趋向饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增 长缓慢直至转而下降，标志着产品进入了成熟期。在这阶段，竞争 逐渐加剧，产品售价降低，促销费用增加，企业利润下降海相望。 大连市位于北半球的暖温带地区，具有海洋性特点的暖温带大陆性季风气候，冬无严寒，夏无酷暑，四季分明。年平均气温摄 氏度，年降水量毫米，全年日照总时数为小时 被联合国认为是世界上最适合人口居住的城市之。年大连市 。

2、誉 感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此，他们就会为 实现企业的目标而努力奋斗，自觉地克服与实现企业目标不致的行 为。 企业形象 企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者 和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称 表层形象，如招牌门面徽标广告商标服饰营业环境等， 这些都给人以直观的感觉，容易形成印象通过经营实力表现出来的 形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质生产 经营能力管理水平资本实力产品质量等。表层形象是以深层形 象为基础，没有深层形象这个基础，表层形象就是虚假的，也不能长 久地保持。北京西单商场以诚实待人诚心感人诚信送人诚恳让人来树立全心全意为顾客服务的企业形象，而这种服务是建立在 优美的购物环境可靠的商品质量实实在在的价格基础上的，即以。

3、 需要大量的促销费用，对产品进行宣传。因而成本高，销售额增长缓慢，企业很难在本阶段获得利润，董事会应明确本阶段的实际情况和 战略意图，切忌因急功近利而使企业形象和品牌号召力毁于旦。 成长期。这时顾客对产品已经熟悉，大量的新顾客开始选择本 产品，市场逐步扩大，成本相对降低，企业的销售额迅速上升，利润 也迅速增长。竞争者看到新的产品进入，同类服务产品供给量增加， 很有可能应市场要求下调价格，企业利润增长速度逐步减慢，随之达 到生命周期利润的最高点。 对于本项目来说，第二个雪季来临到雪季结束，应定义为滑雪服 务产品的成长期，此时，在导入期按计划运作的前提下，顾客会大量 涌入雪场，本企业会在此时销售额和利润增加，处于成长阶段的企业 产品，决策者应明确点，这阶段是顾客相对最多的时候，应注重 的是服务的质量和品质，加之合理的。

4、和。它是从伦理关系的角度，以 善与恶公与私荣与辱诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规 范企业。 企业道德与法律规范和制度规范不同，不具有那样的强制性和约 束力，但具有积极的示范效应和强烈的感染力，当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此，它具有更广泛的适应性，是约束企业 和职工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛 不衰，在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之 中，形成了具有行业特色的职业道德，即济世养身精益求精童 叟无欺视同仁。 团体意识 团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企 业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每 个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的个组成部分， 使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣。

5、销费用，对产品进行宣传。 对于娱乐休闲的服务行业来说，导入期是相对比较难熬的阶段， 但我们的决策者要时刻铭记，越是庞大的产业它的加速度越大，其也 许它前期的速度不是很快，但旦速度提起来了，挡都挡不住。举个 例子说，火车在刚起步的时候，也许其速度连自行车都比不上，但是 把起步阶段度过以后，差距就看出来了。所以说，任何业态都有着自 己的生命周期规律，不能违背客观规律制定战略，我们不可能要求火 车秒内就把速度提到公里小时。 就本企业来说，自项目成立到第个雪季结束，应定性为滑雪服 务产品的导入期，在战略方面，应以完善产品构成整合广告宣传 建立品牌印象等，具体在策略方面，可考虑采用营销团队进行企业年 会营销，可利用滑草季节的促销活动增加消费者对雪场的认知，可利 用电视报纸网络等媒体进行前期宣传。在本阶段，为了扩展销路， 。

6、 首批获得中国优秀旅游城市称号。年大连市又成为中国最佳 旅游城市。这对大连经济社会发展又提供了个难得的机遇。 简单地从数字来看，年，大连国内外游客万人次， 年发展到万人次，而今年初步统计国内外游客量将会达到 万人次，比去年增加万人次年海外游客量为万人次， 今年则会升至万人次。应该说，支撑这些数字增长的，不仅有着 旺季旅游营销的带动，更有着冬季活力添加后的推动，而且冬季可挖 掘的市场潜力表现的更加强势，其对未来的影响也会愈深层的表现出 来。 开发区资源 大连经济技术开发区是年月经国务院批准设立的我国第 个国家级开发区，素有神州第开发区之美誉。规划面积 平方公里社会总人口万余人常住外籍人士余人来自世 界个国家和地区的投资者建起余家企业截至年月， 已累计完成工业总产值亿元，年均增长出口亿美元， 年均增长实际使用。

7、 强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证，达到表层形象和深 层形象的结合，赢得了广大顾客的信任。 企业制度 企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强 制性，并能保障定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看，企 业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保 证。企业制度作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行， 内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序 地组织起来为实现企业目标而努力。 企业文化的建立和建设过程是个庞大而持久的工程，需要前期 与各董事沟通，需要后期的理性导入等等，待项目意向达成后，会对 滑雪场项目企业文化整体进行细化和深度剖析工作。 二市场营销 市场营销对于现代企业来说事关重大，它包括企业战略方向制 定企业产品整合企业定位产。

8、雪温泉购物等系列旅游产品，并对系统化产品体系进行主 题性营销，当年冬季，海外客人同比增长以上。年，冬季 项目又有所增加，原有的滑雪温泉项目也都进行了扩建。大连 市还特别制定了冬季旅游示范单位评定办法，现已评出家冬季 旅游示范企业，引导市场发展。 经过了三年的发展，大连冬季旅游产品愈加完善，整体规模和档 次均有提升，正在走向淡季不淡。去年春节，广东省就有架包 机到大连体验滑雪温泉和购物，港澳台客源市场已连续两年增加游 客以上，山东华北等地区的客人也越来越多。 冬季还改变了大连市民的冬季休闲生活。大连冬季滑雪不 冻手的概念愈加被接受，市民乘坐公交车就可去滑雪。在各大温泉 场馆内，来自企业商务游奖励游的客人，周末家庭型的度假客人使 得诸场馆爆满，旅游就在我身边，这是大连市民最直接的感受。 冬季产品也将推动大连创建最。

9、定价产品渠道设计新品开发 等建设模块，当然还包括品牌的建立推广和维护事件营销危机 营销促销策略这类的发展模块。 在这里，本人仅对企业战略方向制定进行简要阐述。 任何在市场中存在的产品都拥有着其产品寿命，即种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程，分为导入期增长期成熟 期衰退期四个阶段，就本项目而言，我们的产品就指我们所提供的 滑雪等娱乐休闲服务。但凡是在市场经济体制中存在的企业决策层在 制定其战略方向时，都应该遵守产品生命周期理论，在导入期奠定坚 实基础，尽量缩短成长期的瓶颈时间，延长成熟期时间，当产品出现 衰退迹象时，及时推出新的产品，以此循环，保障企业的可持续发展。 导入期。新产品投入市场，便进入导入期。此时，顾客对产品 还不了解，只有少数追求新奇的顾客可能购买，销售量很低。为了扩 展销路，需要大量的促。

10、重视农村农民工作，把提高农民 生活质量作为最终目标，采取了系列工业反哺农业城市支持农村 旅游带动乡镇，多予少取放活等措施，促进大连市县城经济蓬勃发展。 目前，大连市内四区发展已进饱和，城市化程度较高，受地理位 臵影响，大连市政府早在年规划市经济重心向北延伸，开发区 首当其冲地成为建设大大连工作的重中之重。年初，开发区管 委会主任张世坤就主持召开全区副局级以上领导干部大会，对全区 年工作进行安排和部署，加强现代化都市新村建设成为开发区 年的工作重点。并针对大连开发区个涉农街道个农村乡镇 具体特点，确立了产品开发体现特色，打造精品，突出重点，分阶 段有序开发旅游开发应带动地方经济繁荣，增加就业机会，实现三大效益协调发展的发展方针。 符合市旅游局冬季旅游规划 自年起，大连市旅游局推出冬季旅游新概念，相应地推 出了滑。

11、佳旅游城市服务功能服务产 品的完善。在进行最佳旅游城市建设中，除了基础标准，大连还围绕 最佳绿色城市和最佳休闲度假城市两个专项着力发展。对于休闲度假 功能，冬季的参与度需要增强，冬季需要吸引更多客人休闲度假， 以此使得最佳内容完善，并突出大连旅游特色。此外，冬季旅游 产品系统化发展也将会带动旅游产业发展，推动城市经济发展，提高市民收入，安排就业，推动社会和谐。 二项目硬件设计及费用 土地征占 度假村项目整体需征占亩万平方米集体所有的林地 和荒山。 基础设施 在滑雪场中心拟建座二层滑雪大厅，面积平方米，备品库 平方米。 拟建处集温泉洗浴餐饮住宿会议参与性游乐为体的综合 服值观念和真诚守信开拓奋进的经营作风。 企业道德 企业道德是指调整本企业与其它企业之间企业与顾客之间企 业内部职工之间关系的行为规范。

12、外资亿美元，年均增长税收收入 亿元，年均增长串串数字彰显着开发区年发展的 累累硕果英特尔芯片东芝佳能辉瑞中远船务个个响 亮的名字见证着开发区现代化都市新村的建设进程。由开发区区内数量众多的外资企业所形成的个庞大而稳定消费群体将成为度假村 的消费主力军之。 这里是东北地区开放程度最高产业聚集能力最强管理 体制与国际惯例最为接轨的地区，是国家级开发区中最具经济实力 发展潜力和城市化特点的区域之。年在全国个国家级经济 技术开发区中，地区生产总值排名第四位，使用外资排名第三位。这 就是生机盎然充满活力的大连开发区。 三政府规划 符合大连市政府建设大大连，推进城乡经济体化战略 统筹城乡发展，推进城乡体化，建设和谐城乡是十七届三中全 会关于新农村建设的基本要求和重要目标。近年来，市委市政府深 入贯彻落实科学发展观，直高。

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