款退还操作。系统后台管理功能系统拥有强大后台管理功能，支持整个购物过程各个环节后台管理和后台操作，包括商品信息更新，会员信息注册修改商品库后台管理，模拟银行管理等。第章对现有系统分析处理流程和数据流程处理流程图数据流程图顾客网站首页搜索商品退出浏览该商品浏览其他商品缺货登记查看购物放入购物车继续购买取消订单下订单确认订单订单送商家银货两讫支付送货上门交易完成售后服务评论商品订货人信息用户注册登果，不能反映投资回收之后情况，即无法准确衡量方案在整个计算期内经济效果。敏感性分析敏感性分析因素通常从下列因素中选定投资额，包括固定资产投资与流动资金占用。根据需要还可将固定资产投资划分为设备费用建筑安装费用等。项目建设期投产期到产期。产品产量及销售量。产品价格。经营成本，特别是其中变动成本。项目寿命期。项目寿命期末资产残值。折现率。外币汇率。价格变化，投资收益率变化第章社会因素可行性分析法律因素考虑到可能使用到软件产品版权问题，软件服务器所使用软件，应该尽量使用正版软件。如果正版价格高得难以接受，可以采用些能满足系统运行免费软件来替代。开发阶段可以使用试用版软件，但正式发布时建议操作系统采用正版软件。消费者保护法所有技术资料都由提出方保管该平台是是自主开发设计，因此不会构成侵权，在法律上是可行用户使用可行性本系统自主商品管理，自行网店经营网上商城平台，系统具有强大商品管理订单统计会员管理等功能，同时拥有灵活多变商品管理新闻管理等功能，功能强劲后台管理界面，无需登录，通过浏览器即可管理整个网站。俱备完整购物网站功能结构简单容易使用并设有促销广告和店标自定义功能，操作简单，不需懂得太多计算机知识，也无需制作复杂网页，只需订购这套系统，随后，登录到后台，点点鼠标，在线设置轻松设置各项功能及添加要出售商品，网上商店就这样轻松建设成功了，适合于小型企业及个人经营管理。第章结论与意见结论根据以上可行性分析结果，得出以下结论是可以立即开始进行,着手组织开发所建议网上购物信息系统需要推迟到些条件例如资金人力设备等落实之后才能开始进行需要对开发目标进行些修改之后才能开始进行不能进行或不必进行例如因技术不成熟经济上不合算等。意见我们可以先对市场同类型系统进行调查，了解他们优缺点然后去询问些与本系统和商品销售有关专家，并把我们初步想法和他们进行探讨接着我们将实地进行客户调查，进步理解他们对这样类系统具体要求最后我们将把以上所有意见进行汇总，从而明确我们系统和同类产品区别，确立我们准备开发系统所具有特色功能，从而使其在推出后更有市场前景。附录词汇表简介本词汇表包括电子商城网上购物系统中所涉及属于指导定义。在整个项目而生命周期内，本词汇表还将得到扩充。定义购物车在线宠物商店购物车是个虚拟购物车。用户欲购买商品可以存储在购物车中。购物车中包含着用户将结账购买商品。购物车将列举用户所购买商品名称单价数量和商品总价等，并提供删除指定商品和清空购物车等功能。登录验证每个有意向通过电子商城购物网站购买商品人员，都应该是网站会员。他们在使用些功能如结账查询个人消费记录等前，必须通过身份验证。铍铜浏览者需要注册成为网站会员，才能登录到这个网站。网站工作人员，如商店经历库存报关员订单处理人员和系统管理员等，也都要通过用户和口令来确定身份与权限。这些哦个年工作人员登录身份和权限可由系统管理员来配置向买方送提货单证网上下载，凭单提货配货送货。商品退货处理功能体现售后服务中不合格退货要求，系统支持退货处理，包括货款退还操作。系统后台管理功能系统拥有强大后台管理功能，支持整个购物过程各个环节后台管理和后台操作，包括商品信息更新，会员信息注册修改商品库后台管理，模拟银行管理等。第章对现有系统分析处理流程和数据流程处理流程图数据流程图顾客网站首页搜索商品退出浏览该商品浏览其他商品缺货登记查看购物放入购物车继续购买取消订单下订单确认订单订单送商家银货两讫支付送货上门交易完成售后服务评论商品订货人信息用户注册登录选购商品放入购物车用户放入购物车注册登录选购商品送货方式付款方式订单确认工作负荷脑力工作负荷体力工作负荷心理负荷费用支出基础投资硬件设备机软件设备等其它次性支出软件设计和开发费用经常性支出软件维护费用软件使用费用。人员现有两名懂得和人员，能够进行静态网页制作以及基本网页制作三名需求分析人员，能够行很好需求分析设备考虑到目前占有很大市场比率，所以我们系统日常文档和数据处理应该能够支持。用户登录第章项目建设必要性对系统简要描述网上购物平台主要是对后台管理和前台操作。后台管理是管理员对本网站维护，通过商品资料商品添加商品修改会员管理会员审查网站信息管理新闻添加修改删除公告设置，以及常规设置广告添加，友情链接等功能达到对网站管理。前台操作是用户登录到本网站，可以进行用户注册，通过网站精品推占有很大市场比率，所以我们系统日常文档和数据处理应该能够支持。用户登录第章项目建设必要性对系统简要描述网上购物平台主要是对后台管理和前台操作。后台管理是管理员对本网站维护，通过商品资料商品添加商品修改会员管理会员审查网站信息管理新闻添加修改删除公告设置，以及常规设置广告添加，友情链接等功能达到对网站管理。前台操作是用户登录到本网站，可以进行用户注册，通过网站精品推荐或商品搜索功能，找到自己想要买商品，装入购物车，提交定单进行购买。网上购物平台特点是客户和电子商品信息量很大，管理员需要整理信息很多，为让管理员轻松方便快捷管理，该平台采用符合购买电子商品基本原则，满足广大客户日益增长数量，并达到操作过程中直观方便实用安全等要求。处理流程和数据流程选择要购买物品用鼠标点击购物车清空购物车生成订单继续购物填写你详细联系资料选择配送方式完成购物填写订单附言选择支付方式点击确认以上信息无误，生成订单按钮与现有系统比较优越性无论哪个网站都要有它自己设计规则。该平台也样，与现有系统比较主要优越性有简单性在实现平台功能同时，尽量让平台操作简单易懂，这对于个网站来说是非常重要。针对性该平台设计是网上购物系统及后台管理定向开发设计，所以具有专业突出和很强针对性。实用性该平台能完成电子商品展示和管理员管理基本信息，具有良好实用性。技术可行性评价在限制条件下，功能目标是否能达到如果硬件设备跟不上，将会严重影响开发进度。也会严重影响部署之后系统整体性能。利用现有技术，功能目标能否达到目前技术已经非常成熟，结合,及相关关系数据库技术，完全能够实现并达到上述功能目标。在规定期限内，开发能否完成就目前技术和开发人员水平来说，在规定时间内是可以定期完成。我们对设备和技术做了下分析和评价硬件计算机储存量大，运算速度快，外部设备功能好，效率高，可靠性高，通信设备能力质量都满足要求。系统软件操作系统，兼容性好也相对安全。数据库管理系统功能也足够强大。是种优秀编程语言，它最大优点就是与平台无关。而它网络编程语言更加便利。技术使用编程语言编写类和，来封装产生动态网页处理逻辑。网页还能通过和访问存在于服务端资源应用逻辑。将网页逻辑与网页设计和显示分离，支持可重用基于组件设计，使基于应用程序开发变得迅速和容易。次编写，到处运行。在这点上比更出色，除了系统之外，代码不用做任何更改。系统多平台支持。基本上可以在所有平台上任意环境中开发，在任意环境中进行系统部署，在任意环境中扩展。相比局限性是显而易见。强大可伸缩性。从只有个小文件就可以运行，到由多台服务器进行集群和负载均衡，到多台进行事务处理，消息处理，台服务器到无数台服务器，显示了个巨大生命力。多样化和功能强大开发工具支持。这点与很像，已经有了许多非常优秀开发工具，而且许多可以免费得到，并且其中许多已经可以顺利运行于多种平台之下。也是另外个与分庭抗礼极好编程软件。有其操作系统公司微软助力，这款开发系统更好贴近了平台，而且与具有良好可视化操作能力。此外，它还有下优势使用改进后可视化设计工具编程语言和代码编辑器，享受高效率开发环境在统开发环境中，开发并调试多层次服务器应用程序使用集成可视化数据库设计和报告工具，创建解决方案使用创建可以扩展工具专用开发应用软件，简洁而高效数据库管理软件，具有简单操作方式。被广泛地应用在上中小型网站中。由于其体积小速度快总体拥有成本低，尤其是开放源码这特点，许多中小型网站为了降低网站总体拥有成本而选择了作为网站数据库。，是网页制作编程软件。是个开放源代码基于可扩展开发平台。就其本身而言，它只是个框架和组服务，用于通过插件组件构建开发环境。幸运是，附带了个标准插件集，包括开发工具，。第章所建议系统经济可行性分析支出基建投资在成本方面，借用班级同学计算机，不需另行购买服务器使用免费服务器。由于我们是计算机专业学生，所需软件大部分都已具备。其他次性支出软件设计和开发费用经常性支出软件维护费用软件使用费用。效益次性收益节省访问存在于服务端资源应用逻辑。将网页逻辑与网页设计和显示分离，支持可重用基于组件设计，使基于应用程序开发变得迅速和容易。次编写，到处运行。在这点上比更出色，除了系统之外，代码不用做任何更改。系统多平台支持。基本上可以在所有平台上任意环境中开发，在任意环境中进行系统部署，在任意环境中扩展。相比局限性是显而易见。强大可伸缩性。从只有个小文件就可以运行，到由多台服务器进行集群和负载均衡，到多台进行事务处理，消息处理，台服务器到无数台服务器，显示了个巨大生命力。多样化和功能强大开发工具支持。这点与很像，已经有了许多非常优秀开发工具，而且许多可以免费得到，并且其中许多已经可以顺利运行于网店店铺网店店铺就是网上开店铺，作为电子商务种形式，是种能够让人们在浏览同时进行实际购买，并且通过各种支付手段进行支付完成交易全过程网站。又名网店。收藏夹是在是浏览商品时候用户有利助手,帮助顾客记录你喜欢商品，以后想要看时候就可以很快找出来。网上支付网上支付是电子支付种形式。广义地讲，网上支付指是客户商家网络银行或第三方支付之间使用安全电子手段，利用电子现金银行卡电子支票等支付工具通过互联网传送到银行或相应处理机构，从而完成支付整个过程。留言板又称为留言簿或留言本，是目前网站中使用较广泛种与用户沟通交流方式。通过留言板，可收集来自用户意见或需求信息，并可作出相应回复，从而实现网站与客户之间及不同客户之间交流与沟通。售后服务售后服务，就是在商品出售以后所提供各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式配合步骤，通过售后服务来提高企业信誉，扩大产品市场占有率，提高推销工作效率及效益。安全电子交易主要是为