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(新增项目)晶奋电子服务外包项目可行性方案(项目计划书) (新增项目)晶奋电子服务外包项目可行性方案(项目计划书)

格式:word 上传:2022-06-24 16:42:29

《(新增项目)晶奋电子服务外包项目可行性方案(项目计划书)》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....项研究结果更是表明,仅仅是增加客户保持率,就会带来收益。所以在业界有这样句话做你最擅长,其余交给外包呼叫中心。由此,呼叫中心外包市场前景广阔。呼叫中心由客户经理外呼现场和虚拟专席管理组成,负责在呼叫中心外呼服务管理人员管理成本管理及外呼项目开展。拟设固定访问员人,外呼座席个,可同时承接多个项目,向社会不同行业提供呼叫中心外包管理社会调查服务外包等多项呼叫业务。专业化外包服务合作开展涉及政府单位医疗卫生交通运输公共服务等多个领域。在占领南昌外呼市场同时,积极拓展北京上海武汉广州等多个城市市场业务,吸引批知名公司特别是跨国公司在华总部与我公司开展呼叫中心外包合作。主要业务范围营销类增值销售交叉销售订单处理销售线索挖掘业务推广产品推广会议邀请调查类满意度调查市场调查认知度调查商情调查及数据分析客户服务类咨询投诉客户回访数据库服务类数据核实清洗销售线索整理物理座席租赁类客服代表外派。研发中心知名资讯机构项调查表明......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....外包服务在国外很多国家得到了充分肯定和广泛应用。专业化软件外包服务合作开展涉及政府医疗卫生交通运输公共服务金融等多个领域。主要业务承接网站建设门户网站建设网络直销型网站建设网站推广及维护承接系统建设系统架构设计咨询项目管理咨询非企业信息化管理咨询软件开发软件开发软件二次开发软件开发过程咨询。手机电子商务采用网络软件支持信息建设完全增值服务三位体手机电子商务模式投资运作手机电子商务项目。在研发中心软件二次开发基础上,建立全新手机使用习惯并展开电子商务业务,与知名手机生产商和运营商建立合作,二次开发后,建立大型物流,使得模式运转流畅。主要业务手机软件二次开发手机网络销售媒介推广手机售后服务。市场分析根据麦肯锡调研报告,全球财富强中以上企业已经制定了服务外包战略,预计到年,全球服务外包市场规模将达到亿美元以上。在国际金融危机影响下,更多欧美日本公司为了降低成本增强竞争力,有意将其非核心业务外包给发展中国家企业......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....虽然欧美企业外包目地,向来是以印度马来西亚等国为主,但由于我国政府大力发展服务外包产业,欧美发包企业现在已经开始把中国作为印度马来西亚之外个平衡器。很电话回访客户,维护好与客户之间良好关系,促进公司与客户长期合作编制长远市场规划,制定新项目新市场计划顾客服务战略以及市场战略制定广告和促销计划,进行市场预测和市场研究及开发,并对各项业务制定定价计划。呼叫中心通过网络平台负责承接各客户产品服务终端销售通过网络平台解决处理售前售中售后等过程中出现咨询问题全程负责和跟进产品在销售过程中各个环节流程,直到完整送达到客户签收制定电话销售计划,掌握电话销售技巧,积极开拓市场,按时完成客户下达客服任务。物流中心全面负责公司产品流通事宜,确保物流体系正常运作确保原料半成品产品质量及其流通效率,严格按照公司规定程序和手续收发货品,及时做好存卡记录月盘点和统计工作,确保出入物品与订单和账目准确无误及时掌握原料半成品成品进出仓正确数据......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....为公司各有关部门提第二阶段实施手机电子商务项目。通过第阶段发展,随着项目知名度提高服务网络在南昌落户成熟化,除了第阶段介绍业务内容外,将适当结合第阶段工作内容开展产品内包业务,主要是软件二次开发即手机电子商务项目正式实施。该项目采用网络软件支持信息建设完全增值服务三位体手机电子商务模式投资运作。主要业务建立厂家直营网点,采取网络直销方式销售软件二次开发后手机,销售部门完成与消费者产品介绍,并提供咨询服务,促成订单达成。在与手机生产商授权同时,获得二次软件开发许可,由研发中心在原有手机软件平台上植入自主开发高科技软件,并与第四方网络直销网站金融机构等建立伙伴合作关系,以保证二次开发后,手机具有网购手机银行手机彩票手机付费等站式服务功能。研发中心下属小组进行信息建设,对手机型号功能参数等信息进行免费发布,免费评测新品样机,免费发布和推广软件,免费建设手机娱乐功能格式数据库。与传统电子商务模式相比,手机电子商务集销售研发信息建设于体提供增值业务......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....为服务外包项目运作主体。项目选址项目拟在昌东工业区购地亩自行建设所需场地。项目发展预期年完成项目用地工程建设,年季度建立呼叫中心和研发中心,年各项业务运营平稳,并在其他地区建立分支机构,力争到年构建个业务覆盖华东华南庞大服务外包网络体系,与此同时,依托积累技术及市场资源,开拓自主研发手机电子商务项目。第三章市场营运市场进入对于项目而言,作为个刚进入市场者,生存是关键,所以要抓住项目目标市场现有日化行业电子商务行业和手机行业企业业务外包市场。渠道分析本项目致力于建设全国知名服务外包型企业,目前拟定业务必将在南昌形成名片效应,以此带动项目市场渠道建设,大力拓展政府电子政务服务外包业务。品牌管理虽然品牌建设在服务外包经营活动中并不占据主要位臵,也不是核心能力之,但品牌建设毕竟是谋求竞争优势地位不二法宝。鉴于服务外包产业特点,本项目品牌建设手段不是大规模广告投入,而是在下列方面致力于专业服务......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....通过权威或领先性或新颖专业观点来宣传自己,以提升自己专业形象举办专业性研讨会或展示会来提升自己形象和知名度。定价策略由于本项目主要从业人员为大中专院校应届毕业生,且采用虚拟员工建制,加之强大顾问团队支持,本项目市场运营定价将采取高质低价策略,其战略意义是客户用较低即可获得高价值外包服务,从而不断占领服务外包市场。如下图所示,图中区域为本项目定价区域。定价方式具体结合下两种定价原则进行定价细分市场差别定价差别定价是指同产品或服务队不同顾客和不同细分市场采取不同价格。当两个细分市场采取差别定价定价策略示意图价格质量质时,需求弹性大市场定价将低于需求弹性小市场定价,从而保证差别定价带来经营规模及营运利润。渗透定价渗透定价是在产品或服务初进市场时定以低价,从而比较容易打入市场并提高市场占有率。外包企业开展业务时特别是本项目作为刚刚起步新型企业,只有采用低价格高质量策略才能快速打入市场,并抢占南昌服务外包市场......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....分设办公区呼叫中心研发中心培训中心物流仓储职工宿舍公共服务等功能区域。项目建设技术指标用地面积亩建筑密度以下容积率绿化率以上总建筑面积约万平方米基础设施建设要求地面无附着物,基本达到通路通电通讯通给水通排水土地平整五通平要求。建设费用来源本项目所需资金均由晶奋电子国际有限责任公司自筹。投资估算与效益评价土地成本是本项目投资重要组成部分,但目前该项投入因购地价格尚未明确,难以测算。但同时,本项目实施,其社会效益良好,不仅可以解决上千人就业,而且本项目还将致力于南昌市服务外包产业基地建设。第五章组织结构与管理本项目运营大体组织结构如图公司管理制度公司采用先进扁平式管理制度组织结构扁平化,管理方式柔性化,办公方式分散化。组织结构扁平化,公司减少管理层级和中间层,运用信息化网络化,减少管理失误,降低管理费用,扩大管理幅度管理方式柔性化,本着待遇留人感情留人事业留人原则,依靠人性解放权利平等民主管理,从内心深处激发每个员工发挥工作热情......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....员工可通过电子邮件网络视频电话等方式承接或汇报工作,特别是管理人员也可通过这些方式进行公司管理。组织管理概要内设部门岗位职能介绍总经理全面负责主持公司日常经营行政和业务活动,努力营造良好企业发展运营内外部环境拟订和组织实施公司内部管理机构设臵方案。对集团公司重大投资经营活动正确决策,认真领导,杜绝重大事故失误发生聘任解聘调配公司副总经理及以下各阶层工作人员,负责高层管理人员奖惩与晋级,组织召开全体职工会议对董事会负责,定期向董事会股东会公司高级管理人员提出经营和财务状进行定价细分市场差别定价差别定价是指同产品或服务队不同顾客和不同细分市场采取不同价格。当两个细分市场采取差别定价定价策略示意图价格质量质时,需求弹性大市场定价将低于需求弹性小市场定价,从而保证差别定价带来经营规模及营运利润。渗透定价渗透定价是在产品或服务初进市场时定以低价,从而比较容易打入市场并提高市场占有率......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....只有采用低价格高质量策略才能快速打入市场,并抢占南昌服务外包市场。第四章项目建设项目用地功能布局本项目用地拟通过有偿转让方式取得,分设办公区呼叫中心研发中心培训中心物流仓储职工宿舍公共服务等功能区域。项目建设技术指标用地面积亩建筑密度以下容积率绿化率以上总建筑面积约万平方米基础设施建设要求地面无附着物,基本达到通路通电通讯通给水通排水土地平整五通平要求。建设费用来源本项目所需资金均由晶奋电子国际有限责任公司自筹。投资估算与效益评价土地成本是本项目投资重要组成部分,但目前该项投入因购地价格尚未明确,难以测算。但同时,本项目实施,其社会效益良好,不仅可以解决上千人就业,而且本项目还将致力于南昌市服务外包产业基地建设。第五章组织结构与管理本项目运营大体组织结构如图公司管理制度公司采用先进扁平式管理制度组织结构扁平化,管理方式柔性化,办公方式分散化。组织结构扁平化,公司减少管理层级和中间层,运用信息化网络化,减少管理失误,降低管理费用......”

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