标及实现要求，进行了认真研究与规划。对贵方实施系统目与目标，系统应用范围与功能要求，以及实施原则与实施方法等方面要求已有清晰和明确认识我们有充分理由相信是三维互动此次系统建设项目最佳合作伙伴介绍公司概况公司专业从事客户关系管理软件产品研发，通过软件及其整合应用为用户提供完整应用解决方案和相关咨询实施服务秉承为客户多想点，离成功就近点经营理念，精益求精打造系列产品和应用，让企业以最合理总体拥有成本，获得最佳投资回报，全面推动中国企业管理进步系列产品于年月开始正式发版，是中国第套拥有自主知识产权软件。累计投入研发资金巨大，先后投资方有北京用友软件股份有限公司投资万香港泛华集团泛华宽频网络有限公司投资万科技投资万。公司建立了完善研发和营销服务体系，拥有北京总部北京分公司上海分公司广州分公司厦门分公司南京分公司郑州分公司青岛分公司成都分公司以及余家渠道伙伴。深耕于中国市场个行业个地区，超过年知识方法和经验，通过系列软件产品及其应用，为企业级客户提供高价值应用咨询和实施服务。通过努力奋斗，品牌在中国拥有市场份额最大产品功能最丰富成功应用案例最多行业覆盖面最广交付能力最强等各项桂冠。年度典型领头羊客户长达年持续专注，超过家企业共同选择了系统，以下仅列举年度成交最具行业代表性典型客户年度典型领头羊客户雅戈尔集团中国纺织服装行业领头羊供应商管理客户管理营销管理平台华美教育集团华南民办教育行业领头羊以学生管理为中心，贯穿小学到大学到就业全生命周期濮耐集团中国耐火材料行业领头羊供应商管理销售管理内销外销市场份额掌控上海起重机厂中国重型机械行业领头羊办公协同项目管理普尼检测中国特种检测行业领头羊自定义工作流智能报告输出统计分析方正科技中国制造行业领头羊整合多系统多数据源打造大规模呼叫中心销售和服务国际救援行业领头羊海量会员数据库平台建立快速检索快速更新中远国际货运远洋货运行业领头羊客户价值管理金子客户价值最大化统计分析志鸿集团辅助教材行业领头羊客户管理经销商管理员工管理目标管理进销存整合应用佩特来中高档商于经销商客户信息收集和售车信息上报汇总参与主体有三维各个分公司主要目标是完成经过上海市场部分发数据达到全国营销实施内容是对各个分公司开放平台核心优势基于以上对于三维互动项目需求应用梳理，以及对三维互动项目个子目标实现应用思考，我们认为产品是目前三维互动项目建设最佳选择。做为中国领域领导品牌，我们强调拥有以下点核心优势第全面基于架构体系自年开始，便率先采用技术架构。技术架构是目前管理软件领域国际主流之选择。在方面产品化研发经验，已经有近年，是中国领域最早最成熟平台产品。第二平台化设计采用平台化设计理念，这项技术和应用，在主流厂商中是唯。对于企业提出很多个性化需求，利用平台化设计思路，均可以最大限度避免二次开发，而直接采用现为例，简要阐述对三维互动项目目标理解和思考客户资源管理依据三维互动经营现状，客户资源主要分为两种类型是市场部获得客户，二是三维互动销售人员自己开发。现状经过市场活动和数据购买市场部获得客户数据，然后把客户数据放入系统中。另种是销售人员自己开拓客户，同时也录入系统。问题系统难以统计和分析数据，客户化能力非常薄弱，对各项市场，销售客户分析能力差，思考由粗犷式客户管理转换成为精细化客户管理。利用各种分析表格加大对客户深度分析和客户购买产品预测。明确把握客户生命周期和客户购买动向。客户池现状通过些企业信息商购买些企业信息数据，或者在些市场活动中获得企业信息和客户数据，然后放入系统中由市场部和销售人员共同进行维护。问题所有数据都放入客户池对客户池整个状态动向掌握不是很清楚，客户池内健康指标直向下，很多客户因为没有能够及时有效维护而导致长期睡眠甚至成为脏客户。思考我们以客户池内客户为目标不断宣传以此来打造三维品牌和客户转换成为订单客户为目。围绕这个总体目标首先，应该对客户池里面客户进行细分，然后利用各种方法不断影响和维护这些客户，让般客户尽快对三维产品感兴趣变成订单客户。让些睡眠客户尽快苏醒。在这个基础之上动态监控客户池内构成比例分析和健康状态。高效有序管理战役现状对以往战役没有汇总和总结，对与战役各项指标没有完整记录，对每次战役投入产出比只是估算。问题对以往战役没有及时总结，在新战役中没有良好知识体系做支持。每次战役能够总结知识不够多。对战役投入产出比更难以计算。对战役效果很难作出准确评估。思考对整个战役进行量化指标记录和分析，其中包括战役行动管理，战役目标客户管理，费用管理，竞争对手管理。然后对历来战役总体比较和分析，并且总结和结果分析报告进行保存作为知识库文档。在以后战役中避免曾经出现问题和找到快速有效对付竞争对手方法。各个分公司和上海市场部有效结合现状上海市场部做完活动后把客户信息整理发放到各个分公司。问题市场部和各个分公司销售部结合不是很紧密，时效性不够高，有时因为没有及时传达或者维护不够及时导致客户购买周期错过订单流失客户逐渐成为睡眠客户。思考分配机制建立为了使销售人员得到客户都是高质量线索，我们在客户池发放时候对有意向客户按照行业优先发放到销售人员手中。其次是新客户，然后是老客户，这样不仅可以让销售人员达到快速签单目也可以使整个数据池内客户不停维护，使客户池保持健康。各个分公司经理统分配市场部经过市场活动后，及时把相对应客户信息发放给各个分公司经理，这样保持快速反应机制，缩短了反应时间大大提升了销售业绩。当认定机会时候就会连接机会，进入销售阶段。限制销售人员获得客户个客户限制为了防止销售员掌握过多客户信息，当销售人员流失会给企业造成定影响，我们根据三维开发需求限制每个终端销售人员只能获得个客户信息天限制对与没有建立机会线索我们认定此销售人员没有对此客户进行维护，当超过天时候自动放入客户池。完善并固化销售流程现状由工作报告来对项目进展程度进行判定。问题没有准确量化销售过程，对项目阶段判定不是很准确，销售部经理很难掌握各个销售员手中销售阶段进展情况。难以准确快速下达命令。思考定义各个销售阶段，并且按照各个销售阶段进行分类，能够及时看到在各个机会阶段进展状况和下步计划，并且能够对机会和项目整个情况做评论和分析。在对个阶段机会停留时间超过原定机会停留时间加以提醒。建立决策支持系统，加强统计分析与查询应用，支持营销决策现状涉及到客户销售市场内部团队等深度关联性强决策要求时，往往无法实现。问题很多分析方案，管理层能够想到，但却无法得到具体执行，三维互动便处于想管理，但又因缺乏有效手段来辅助实现。思考在市场部导入数据和销售人员开拓数据，那么围绕数据价值化处理，就成为应用核心了。小到具体事务关注，大到未来状态趋势把握，都是企业经营管理者所关注和需要。这些既涉及战略，也涉及执行力。三维互动目标成功关键通过对三维互动项目个子目标应用达成分析，认为此次三维互动项目最终成功关键，在于以下三点选择成熟稳定平台选择成熟稳定平台是成功基础。从技术视角来看，此平台，具有平台化设计特质，可以依据三维互动公司经营管理需要，自定义出各类所需管理模型和要素，是随需而变平台化软件系统。尤其是随着三维互动不断飞速发展步伐，平台能够与时俱进。平台具有超强客户化能力超强客户化能力，无论是满足三维互动细节应用，还是打造三维互动基于角色应用个性化操作平台，都显非常重要。而系统易用性实用性，也都体现在系统客户化能力上。通过对三维互动需求调研，我们发现三维互动个性化想法需求还是很多，而这些个性化需求完整满足，都需要平台具备超强客户化能大大提升了销售业绩。当认定机会时候就会连接机会，进入销售阶段。限制销售人员获得客户个客户限制为了防止销售员掌握过多客户信息，当销售人员流失会给企业造成定影响，我们根据三维开发需求限制每个终端销售人员只能获得个客户信息天限制对与没有建立机会线索我们认定此销售人员没有对此客户进行维护，当超过天时候自动放入客户池。完善并固化销售流程现状由工作报告来对项目进展程度进行判定。问题没有准确量化销售过程，对项目阶段判定不是很准确，销售部经理很难掌握各个销售员手中销售阶段进展情况。难以准确快速下达命令。思考定义各个销售阶段，并且按照各个销售阶段进行分类，能够及时看到在各个机会阶段进展状况和下步计划，并且能够对机会和项目整个情况做评论和分析。在对个阶段机会停留时间超过原定机会停留时间加以提醒。建立决策支持系统，加强统计分析与查询应用，支持营销决策现状涉及到客户销售市场内部团队等深度关联性强决策要求时，往往无法实现。问题很多分析方案，管理层能够想到，但却无法得到具体执行，三维互动便处于想管理，但又因缺乏有效手段来辅助实现。思考在市场部导入数据和销售人员开拓数据，那么围绕数据价值化处理，就成为应用核心了。小到具体事务关注，大到未来状态趋势把握，都是企业经营管理者所关注和需要。这些既涉及战略，也涉及执行力。三维互动目标成功关键通过对三维互动项目个子目标应用达成分析，认为此次三维互动项目最终成功关键，在于以下三点选择成熟稳定平台选择成熟稳定平台是成功基础。从技术视角来看，此平台，具有平台化设计特质，可以依据三维互动公司经营管理需要，自定义出各类所需管理模型和要素，是随需而变平台化软件系统。尤其是随着三维互动不断飞速发展步伐，平台能够与时俱进。平台具有超强客户化能力超强客户化能力，无论是满足三维互动细节应用，还是打造三维互动基介绍公司概况及工程机械用发电机和起动机领头羊客户管理服务管理麦格集团中国最大测绘产品供应商企业级营销服务管理平台历程及荣誉近年品牌发展历程中，每个时期都有各个权威机构高度认可年产品首家通过中国软件评测中心优秀级产品认证年入选微软中国公司十大经典应用年成为惟进入国家计划项目软件年荣获产品满意度第和服务满意度第项大奖年荣获国际数据公司中国市场占有率第市场评测报告年市场评估中国最佳解决方案年市场评估中国十大自主品牌管理软件年市场评估中国市场第提及率年荣获论坛中小企业解决方案中小企业技术产品编辑推荐奖年度市场评估中国领域年度市场评估中国管理软件行业最佳知名度企业年市场评估中国中端市场占有率第年市场评估年度中国管理软件十大自主品牌年天极网信息化年会市场评估年度信息化贡献奖年度中国信息产业软件市场占有率最高产品年度中国计算机用户服务优质企业年度中国信息产业行业采购软件产品首选品牌。三维互动项目关键思考三维互动背景维互动营销服务有限公司成立于年，总部设于上海，是国内专业直复营销服务提供商。我们立志为各类企业提供目标客户信息，以及迅速接触到他们通道与方法，为达到该目标我