上。 目前中国消费者还处于学习阶段，具有较强的可塑性。消费者还不懂 得不同企业各自产品的定位和技术特点，也不太熟悉不同企业各自产 品的优势，他们在这方面的成熟度将会影响到不同派系产品在中国 的市场份额。德国汽车制造水平和工艺技术在世界上都处于领先地位， 并且工作作风严谨质量标准严格对产品的品位也要求完美。因此， 德系产品在中国得到了追求工艺水准且重视品位的消费者的青睐。这 些消费者将是未来德系产品的主力消费人群，未来两年将是各系企业 形成相对稳定和忠诚客户群的关键时期。随着用户消费心理的不断成 熟，用户需求日益多样化，对产品服务的要求也越来越趋于严格， 原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。 奥迪汽车公司在包头市还没有建设自己的店，给广大用户带来诸多 不便，为了更好的满足用户的各种需求，公司拟在包头市青山区建立奥迪汽车店。通过本项目的建设，可以为用户提供装备精良整 洁干净的维修区现代化的设备和服务设施充足的零配件供应良 好的服务管理迅速及时的跟踪服务体系高度职业化的氛围等，让 用户对奥迪汽车产生信赖感和忠诚度，提高奥迪汽车的品牌意识，从 而扩大奥迪汽车在包头市及周边地区的销售量。 综上所述，本项目的建设依据充分，是十分必要的。 第三章项目区概况 项目区概况 包头市地处内蒙古自治区西部，北与蒙古国接壤，南临黄河，东西接 沃野千里的土默川平原和河套平原，阴山山脉横贯中部，总面积 平方公里。现有建成区面积平方公里，市辖东河区青山区昆 都仑区九原区个市区，个农业旗县区和两个矿区，有蒙汉 回满等个民族，全市总人口万人，其中市区人口万。 现已建设并完善了包百商业步行街温州商业步行街娜琳商业步行 街巴彦塔垃商贸区包百王中商厦等批商贸区，引进王府井商厦 华联超市等大型商贸企业，有效地改善了商贸环境。 包头市是内蒙古自治区最大的工业城市，依托境内及周边地区蕴藏丰 富的稀土铁煤天然气等战略资源的开发利用，已经发展成为座充满现代气息的新兴工业城市，素有草原钢城稀土之都的 美称。 二项目区自然状况 项目区地处干旱草原向荒漠草原过渡的半干旱干旱地带，属于中温 带大陆性季风气候。气候特点表现为春旱多风，寒暑多变，降雨量少 且分布不均，光能丰富，热量充足，降雨集中，水热同期，夏秋昼夜 温差大。年平均气温，最高温度，最低温度年 平均湿度年平均降雨量，年平均蒸发量，无 霜期天年平均风速最大冻土深度地震裂度度。 三项目区社会经济状况 包头市是内蒙古自治区最大的工业城市，是全国个市区人口超百万 城市之，也是国务院首批确定的全国个较大城市之。年 全市国内生产总值达到亿元以上，工业增加值亿元，完成固 定资产投资亿元，实现财政收入亿元，城镇居民人均可支配 收入达到元，人均住宅面积达到平方米。青山区现有驻 区区属工业企业余家，其中大型企业余家，是我国的机械制 造重型汽车核化工基地和自治区的纺织电力工业基地。青山区 委区政府依托驻区大企业雄厚的人才技术设备优势，全面实施 区域经济体化战略，组织区属企业加入北方重型汽车集团的产业链 之中，形成了以加工配套为主的小型工业群体。批具有高科技含量高附加值的新型企业如雨后春笋般迅速崛起，成为青山区新的经济增 长点。 截至年，青山区生产总值为亿元，同比增长固定 资产投资累计完成额为亿元同比增长全区消费品零售额 达到亿元，同比增长区财政收入累计完成亿元，同比 增长全区人均可支配收入累计达到万元，同比增长 。 第四章项目单位基本情况 公司是个具有先进管理模式的中型企业。公司成立于年，是 内蒙古自治区西部唯家集奥迪整车销售配件供应汽车维修 信息反馈的四位体多功能高档汽车销售服务企业。公司注册资 本为万元。企业性质为有限责任公司，实行董事会下的总经理 负责制，设销售售后财务综合维修站等部门。公司有员工 人，拥有支由汽大众公司全方位培训过的专业队伍，其文化程度 均在大学大专以上，具有中级专业技术职称。年汽车公 司预计实现销售额亿元，到年预计全年实现销售额亿元。 第五章市场分析与销售方案第节市场分析 目前中国汽车市场呈桶状结构，高层次和低层次都存在相当规模 的需求。这种桶状结构为各厂商提供了不同层面的良好生存空间 和竞争空间，未来两年将是各派系汽车企业形成相对稳定和忠诚客户 群的关键时期。德国汽车制造水平和工艺技术在世界上都处于领先地 位，并且工作作风严谨质量标准严格对产品的品位也要求完美， 因此，在中国德系产品得到了追求工艺水准且重视品位的消费者的青 睐，这些消费者将是未来德系产品的主要消费人群。奥迪在中国销售 的车型包括了在中国本土生产的型及型轿车，还有部分进口 的型运动型以及的改进版型汽车。年奥迪公司计 划在中国销售万辆型辆型以及辆型汽车。中 国是奥迪公当规模 的需求。这种桶状结构为各厂商提供了不同层面的良好生存空间 和竞争空间，未来两年将是各派系汽车企业形成相对稳定和忠诚客户 群的关键时期。德国汽车制造水平和工艺技术在世界上都处于领先地 位，并且工作作风严谨质量标准严格对产品的品位也要求完美， 因此，在中国德系产品得到了追求工艺水准且重视品位的消费者的青 睐，这些消费者将是未来德系产品的主要消费人群。奥迪在中国销售 的车型包括了在中国本土生产的型及型轿车，还有部分进口 的型运动型以及的改进版型汽车。年奥迪公司计 划在中国销售万辆型辆型以及辆型汽车。中 国是奥迪公司在亚太地区最大也是增长最快的市场，据新华社对 年年中国主要厂商市场份额变化的研究表明德系品牌从 占据近国产乘用车市场的份额下降到年的，但目前其 市场占有率仍位列第。 本项目厂区建设地点在包头市青山区厂区位置地势平坦，交通运输 十分便捷，地理位置优越，是建立奥迪汽车标准店的理想位置。目 前公司店是包头市唯家经营奥迪汽车的店公司，服务范 围面向内蒙古自治区呼和浩特市以西的包头市鄂尔多斯市乌海市 以及巴盟阿盟等地区，奥迪汽车在这区域保有量约为辆以上， 公司可向奥迪的新老客户提供标准的服务。随着包头市鄂尔多斯市及周边地区社会经济的迅猛发展以及个人收入的快速增长，对豪 华汽车市场的需求将会越来越强劲。因此在包头市青山区建立奥迪汽 车标准店从品牌宣传角度，能使厂家服务网点涉及面更广，更快地 提升厂家的品牌形象，有着十分广阔的市场空间。 第二节销售方案 随着国家西部大开发战略的实施，汽车销售业作为个高成长的资金 密集型产业，已成为西部地区新的经济增长点。而现有汽车销售市场 中高档轿车的经营者大多没有品牌特许经营权，销售过程中存在很多 问题，售后维修服务等环节缺乏保障，严重损害了消费者的利益，也 阻碍了高档轿车的销售市场发展。 作为国内高档车市场的领跑者，汽大众奥迪公司贯遵循同 星球，同奥迪，同品质的品牌宗旨，多次率先采用国际先进 技术，并继续扩大经销商网络，凭借高品质的产品和国际水准的服务 水平，不断巩固领先地位，产品持续旺销。截止到年月上旬， 仅奥迪年销量已突破万辆，在国内高档豪华轿车市场份额由 上升到以上，特许经销商也扩大到家。 公司是汽大众奥迪品牌唯授权内蒙古西部经销商，公司在 市建有个奥迪汽车店，采用汽大众奥迪品牌的统管理 模式，并结合当地市场实际情况共同管理，业务范围以为起点向内 蒙古东部及东北东南部发展，为广大奥迪汽车的客户提供更为全面系统的服务。包头市每年高档轿车新增量以的速度递增，且目前 高档轿车市场处于供小于求的局面，因此公司拟在包头市再建立个 标准的店，以包头市为起点，向鄂尔多斯市临河乌海巴盟 伊盟等周边地区辐射销售，扩展销售服务范围。建成后包头市奥迪汽 车店，将与市奥迪汽车店遥相呼应，既提高了奥迪汽车的品 牌知名度，又提高了市场竞争力，扩大了奥迪汽车的销售量，起到互 补的作用。 本项目销售产品的市场定位为行政机关公务用车大中型企业商务用 车成功人士家庭用车等。 项目拟采取的销售方案如下 拓展新客户通过汽大众奥迪公司统的广告宣传与促销活 动，提高目标消费群体对奥迪品牌的忠诚度形象的认可度服务的 满意度通过对目标消费群体的访问，了解目标消费群体的品牌倾向 及购买意愿，争取将潜在的消费群体转为现实的消费者。 充分利用引导原则行动传递信号，次成功的品牌选择，能显示 出选择的物有所值。现有奥迪用户大都是行政机关公务用户高 端商务用户成功人士等，用户对奥迪车的性能和服务的良好评价， 以及其所处的社交环境，商务交际环境都将引导些待购消费者的购 买决策。 提高人员素质，提升销售业绩销售人员经过招聘上岗，统面试合格后，按照公司统制定的全方位培训计划参加各阶段培训，在销 售人员熟练掌握工作技能和营销技巧的基础上，充分发挥以人为本， 用户至上的服务理念，采取品牌吸引价格优惠全方位优质服务等 方式吸引目标消费群，增加销售业务量。 强化宣传力度根据市场具体需求，制定全年销售计划广告宣传 计划等。通过举办大中型汽车展销会，利用宣传彩页繁华地段的 广告设施以及广播电视等媒体广告形式，使客户逐渐了解奥迪车型 的性能安全服务等方面详细信息。以提升奥迪汽车的品牌认知度 和影响力，从而扩大销售范围，增加销售量。 第六章项目建设规模技术方案及实施进度 第节建设规模 建设规模遵循厂商硬件建设要求与服务标准年销售台奥迪汽车 建设平方米车间，采用钢结构彩钢板展厅按照奥迪店