商务门户网站的团队组 织或企业也没必要过多顾虑。 竞争危险系数较大建议虽然对手不可小觑，但战胜或者两强共存是完全可能的，充分了解对手做出自 己的特点与优势 二关于 概念 是英文商家对客户的缩写，而其中文简称为商对客。商对客是电子 商务的种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务般以网络 零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。 即企业通过互联网为消费者提供个新型的购物环境网上商店卓越亚马逊中国巨蛋京东商城 斯翰宾尼男装当当网，购物中国等，消费者通过网络在网上购物在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是 在网上出售的商品特征也非常明显，仅局限于些特殊商品，例如图书音像制品数码类产品鲜花玩具 饮食等等。这些商品对购买者视听触嗅等感觉体验要求较低，像服装音响设备香水需要消费者特定感 官体验的商品不适宜在网上销售，当然，也不排除少数消费者就认定品牌型号而不需要现场体验就决定 购买，但这样的消费者很少，人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买，所以，市场上成功的企业如当 当卓越，都是卖些特殊商品的。电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送 选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物的用户不 断增长。此外，些大型考试如公务员考试也开始实行模式 综合商城 它有庞大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系尽管目前仍然有很多不足， 促进了卖家进驻卖东西，买家进去买东西。如同传统商城样，淘宝自己是不卖东西的，是提供了完备的销售配 套。 商城，谓之城，自然城中会有许多店，是的，综合商城就如我们平时进入天河城正佳新大新等现实生 活中的大商城样。商城楼可能是级品牌，然后二楼是女士服饰，三楼男士服饰，四楼运动装饰，五楼手机 数码，六楼特价„„将个品牌专卖店装进去，这就是商城。而后面的淘宝商城也自然是这个形式，跟传统无异，它有庞大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系尽管目前仍然有很多不足， 促进了卖家进驻卖东西，买家进去买东西。如同传统商城样，淘宝自己是不卖东西的，是提供了完备的销售配 套。 而线上的商城，在人气足够，产品丰富，物流便捷的情况下，其成本优势，二十四小时的不夜城，无区域限 制，更丰富的产品等等优势，体现着网上综合商城即将获得交易市场的个角色。 这种商城在线下是以区域来划分的，每个大的都市总有三五个大的商城。而互联网这领域，也注定了三五 家综合商城独大。 目前国内的已经不是淘宝家独大的形式，是由杭州三六五电子商务股份有限公司倾力打造，我国首个 提供中高档品牌销售业务的网上购物平台，于年月日闪亮登场。致力于为企业及商务白领提供综合 性站式的网购服务。安全可靠的交易平台，专业高效的服务团队，以用户体验导向为核心价值观的商务服务理 念，助力企业和商务白领，运用电子商务，压缩渠道成本时间成本，拓展销售市场，强化企业品牌，实现最大 化企业的商业目标。 线上的商城，在人气足够，产品丰富，物流便捷的情况下，其成本优势，二十四小时的不夜城，无区域限制， 更丰富的产品等等优势，体现着网上综合商城即将获得交易市场的个角色。 代表淘宝商城百货商店 商店，谓之店，说明卖家只有个而百货，即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库， 会库存系列产品，以备更快的物流配送和客户服务。这种店甚至会有自己的品牌。就如同线下的沃尔玛，屈臣氏， 百佳百货。 代表亚马逊当当网 垂直商店 这种商城的产品存在着更多的相似性，要么都是满足于人群的，要么是满足于种需要，亦或种平台 的如电器。 垂直商店，存在于互联网上有多少有呢这取决于市场的细分。设定细分的种类是的话，那就是的三到 五倍，因为每个领域，总有三五家在那里竞争着，尽管互联网大家都说没有老二，但也其实不然，尽管老二活 得很辛苦，也是卧薪尝胆，坚挺地活着。而也正因为有了良好的竞争格局，而促进了服务完善。 复合品牌店 类似这种店，随着电子商务的成熟，会越来越多的传统品牌商加入电商战场，以抢占新市场，拓充新渠道， 优化产品与渠道资源为目标，波大肆进军的势头蠢蠢欲动。 代表佐丹奴百丽轻型品牌店 轻型的品牌店是可行的，关键是别迷茫了自己，找出自己核心的竞争力，其它让更强的人来承担。而眼下， 再有想着什么都是自己干的老板们，也需要重新思考了，别让自己绊倒。 服务型网店 服务型的网店越来越多，都是为了满足人们不同的个性需求，甚至是帮你排队买电影票，都有人交易，很期 待见到更多的服务形式的网店。 导购引擎型 比如导购类型的网站是使购物的趣味性便捷优化产品与渠道资源为目标，波大肆进军的势头蠢蠢欲动。 代表佐丹奴百丽轻型品牌店 轻型的品牌店是可行的，关键是别迷茫了自己，找出自己核心的竞争力，其它让更强的人来承担。而眼下， 再有想着什么都是自己干的老板们，也需要重新思考了，别让自己绊倒。 服务型网店 服务型的网店越来越多，都是为了满足人们不同的个性需求，甚至是帮你排队买电影票，都有人交易，很期 待见到更多的服务形式的网店。 导购引擎型 比如导购类型的网站是使购物的趣味性便捷性大大增加同时诸多购物网站都推出了购物返现，少部分推出 了联合购物返现这些都用来满足大部分消费者的需求，许多消费者以不单单满足直接进入网站购物了。购物 前都会通过些网购导购网站。 代表网易返现 四适合我们组建的电子商务平台分析 毫无疑问，上述的等模式需要个实体的销售平台，需要实体的货源渠道，专业性较强，受众群体 有限，不能将广大信息集中，建设成本也较高，成本回收较慢，所以我们主张建立电子商务平台，即用户域 用户之间的交易，而我们充当中间平台的角色，从中获取利润。同时我们可以代理部分产品，如虚拟游戏币等，在定程度上也涉足，我们平台组建的原则是以为主导，适当涉及的区域代理，如成为种产品或者 游戏的西南地区区域代理。 概念 实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。即消费者间，因为英文中的的发音 同，所以简写为。指的是消费者，因为消费者的英文单词是，所以简写为，而即 。 二中国发展现状及历史 年邵亦波创立易趣网，创中国先河。 年月易趣网正式上线。 年月注资易趣网万美元。 年月阿里巴巴亿成立网站淘宝网。 年月斥资亿美元全资收购易趣网。 年月拍网正式上线，新浪占据其中的股权，原雅虎中国占的股份。 年月易趣网进入与美国平台对接整合。 年月腾讯推出拍拍网，年月日运营。年月日拍网彻底关闭，阿里收购拍全部股份，原属拍用户将导入淘宝。 年月在线与合资，更名为易趣。 年月搜索引擎公司百度宣布进军电子商务，筹建平台，预计年初推出。 年月日易趣宣布任何用户只要在易趣开店，无论是普通店铺高级店铺还是超级店铺，都将终 身免费。 年月日，百度网络交易平台正式在北京启动其在全国范围的巡回招商活动。 年月日，淘宝总裁陆兆禧对外宣布，阿里集团未来年将对淘宝投资亿元，并将继续沿用免费 政策。 年月日百度电子商务网站有啊正式上线，有望开创新的电子商务格局。 年新形式的诞生网购导购业进驻抢占市场份额 三交易流程 上有不少网站，其购物方式都大同小异，现在就来介绍下淘宝网的购物流程其实相对与来说， 更加复杂点。 搜索 首先第步是搜索。搜索有以下几种方法第招明确搜索词 您只需要在搜索框中输入要搜索的宝贝店铺掌柜名称，然后点击回车，或单击搜索按钮即可 得到相关资料。 第二招用好分类 不知道您是否注意到，许多搜索框的后面都有下拉菜单，有宝贝的分类限定的时间等等选项，用鼠 标轻轻点，就不会混淆分类了。比如您搜索火柴盒，会发现有很多汽车模型，原来它们都是火 柴盒牌的。当您搜索时选择了居家日用分类，就会发现真正色彩斑斓的火柴盒在这里。 第三招妙用空格 想用多个词语搜索在词语间加上空格，就这么简单, 第四招精确搜索 使用双引号比如搜索佳能相机，它只会返回网页中有佳能相机这四个字连在起的商 品，而不会返回诸如佳能专用数码相机包之类的商品。注此处引号为英文的引号 使用加减号在两个词语间用加号，意味着准确搜索包含着这两个词的内容相反，使用减号， 意味着避免搜索减号后面的那个词。 第五招不必担心大小写淘宝的搜索功能不区分英文字母大小写。无论您输入大写还是小写字母都可以得到相同的搜索结果。 输入，或，结果都是样的，因此你可以放心搜索。 联系卖家 第二步，找到宝贝了，那就该联系卖家了 请您在看到感兴趣的宝贝时，先和卖家取得联络，多了解宝贝的细节，询问是否有货等等。多沟通能 增进您和卖家的了解，避免很多误会。 第招发站内信件给卖家 站内信件是只有您和卖家能看到的，相当于些论坛里的短消息。您可以询问卖家关于宝贝的细节 数量等问题，也可以试探地询问是否能有折扣。 第二招给卖家留言 每件宝贝的下方都有个空白框，在这里写上您要问卖家的问题。请注意，只有卖家回复后这条留言 和答复才能显示出来。因为这里显示的信息所有人都能看到，建议您不要在这里公开自己的手机号码邮 寄地址等私人信息。 第三招利用聊天工具不同网站支持不同的聊天工具，淘宝是旺旺，拍拍是，利用它们尽量直接找 到卖家进行沟通。购买 第三步，当你和卖家达成共