账务管理存在着系列问核准通过，归档资料。未经允许，请勿外传,题。现有管理是将在原有电话宽带有线电视业务管理系统基础上，融合接口而成。不适应不具备将来计费业务管理需求。电话宽带和有线电视三大业务相互分离，业务数据无法管理管理，更不用说三大业务数据统计与分析。原有管理系统只有电话实行自动化管理，电视宽带只是采取用户资料登记，未能提供记账管理系统。现有系统五曰法解决号码集中接入集中受理问题跟踪反馈等功能性问题。用户欠费问题缺乏有效预防控制手段。究其根源，采用后付费经营模式即没有自动欠费催缴系统，也没有自动停复机系统对欠费用户进行有效管制，从而导致欠费问题不能从根源上得到解决。在未来两年内，有线电视将完成从模拟信号向数字信号转换，届时对数字电视计费问题将被提上日程。随着技术引进，软交换电话计费管理模式目前没有。目和意义软交换应用，及现有宽带有线电视运营与业务支持，需要重新规划河南省电力公司。基于软交换和条件下新代综合业务管理系统由此应运而生。基于软交换和条件下新代综合业务管理系统是和融合体系统。基于软交换和条件下新代综合业务管理系统主要四个方面目标。计费及结算系统计费系统是指处理计费数据采集和批价两个过程系统。计费数据采集工作包括计算机从电信基础网络如交换机网关等上收集有关原始基础数据和信息，进行相应差错检验格式转换等预处理，生成结果只记录了用户使用网络如通话情况，并不体现应向用户收取费用批价反应了向用户收取费用情况。结算系统是电信企业间行为。当互联结算发生在两个甚至多个网络之间时，称为网间结算。结算流程本身就比较复杂，再加上数据量很大，出现得比较晚，使结算系统逐渐区别于传统计费系统，成为业务运营支撑系统相对组成部分。营业帐务系统营业系统受理和处理用户业务请求，帐务系统将用户使用网络情况汇总形成账单。这两个过程在以往是比较单调，但随着个性化服务需求越来越强烈，要求系统实现功能数量越来越多，越来越复杂，需要建设相对灵活营业系统和帐务系统。客户服务系统客服系统方面能保证为客户提供快速方便服务另方面保证在未来新业务开放情况下，系统能及时提供相应功能保证。从更高角度来看，客户服务系统要实现多元化个性化交互式异地服务要求。决策支持系统决策支持系统主要是以模型库系统为主体,通过定量分析进行辅助决策。其模型库中模型已经由数学模型扩大到数据处理模型图形模型等多种形式,可以概括为广义模型。模型表示形式可以是数学公式缩小物理装置图表文字说明，也可以是专用形式化语言。决策支持系统本质是将多个广义模型有机组合起来,对数据库中数据进行处理而形成决策问题大模型。决策支持系统辅助决策能力从运筹学管理科学单模型辅助决策发展到多模型综合决策,使辅助决策能力上了个新台阶。统计报表数据挖掘是决策支持系统基础，但智能分析系统可以采用聚类分析和关联规则分析等算法，根据实际应用需求来构建适当分析模型，例如聚类模型关联规则模型等，对通信近几年信息进行分析处理，以便为市民和企业提供更加方便快捷服务，并为政府决策部门决策活动提供准确有效统计数据。统计报表系统主要是在已有数据资源库基础上，根据各类所需要信息条件和分析模型，进行数据查询统计分析处理等。本期主要实现在通信当前业务数据基础上实现初步数据挖掘，建立分析模型，实现数据初步统计功能。决策支持决策支持系统由数据库模型库和各自管理系统组成。决策支持系统模型需要反映问题是系统决策制订原则和机理系统组织机构和人员配置。通过对决策系统建模，领导可以对相关业务发展情况有个细致了解，从而发现其中问题，据此进行相应改革。基于软交换和条件下新代综合业务管理系统主要包括三个领域计费管理服务。计费多业务融合计费系统与账务系统统客户资料管理系统统客户关系管理系统。使计费费用管理更为合理，费用合理控制统规范，为经营决策分析提供依据。管理三网工单调度资源管理等功能融合到计费帐务平台营收管理平台客户服务平台中，从而有效管理运行维护部门日常工作，使内部管理工作可量化可监督可考核。有效集成内部管理线路管理，为领导经营决策分析提供依据服务将基于统客户资料管理系统统客户关系管理系统统语音系统呼叫中心或相融合服务平台。为客户问题反馈设备故障申告业务咨询费用查询等提供服务。系统建设可以带来连带效应，能够加快技术更新提高运营工作效率以及使通信价值链各环节分工更加细化等。综上所述，通信自动化公司有必要重新规划现有计费系统业务特征，修改计费帐务处理服务资源管理等模型，结合现有通讯环境和新建设，及将来发展规划，建设基于软交换和条件下新代综合业务管理系统。预计该成果不仅可广泛应用于各省市级供电公司和规模以上电厂，为电力通信部门信息化建设提供实践案例，还可以在国内类似行业中专网应用。二国内外研究水平综述相关技术发展历史进入世纪以来，以宽带数据和多媒体业务为代表需求增长迅速以为主数据程。采用图形化电子工单流程定义，实现了所见即所得流程定义图。方便和直观主管对业能◈完成话费分析中各种要求，如与上月比较本年度累计本年度累计月平均与去年同期比较等经济分析指标，并有统计报表输出。◈统计各科室电话数量分项话费全年累计与规定标准分析比较等数据指标，并有统计报表输出。◈领导可以随时查询当前月实际电话费截止装机总数月租费宽带截止装机总数宽带费，统计当前实际转帐金额实际补贴金额同时建立帐务数据平衡关系等式本月应收金额前期累计欠费金额本月累计应收金额本月实收金额目前累计欠费金额本月收费零钱结转下月金额。◈可以随时查询统计指定时间段内指定营业厅或全部指定收费员或全部收费情况，并统计报表输出。◈可以随时查询统计指定时间段内指定营业厅或全部指定营业员或全部业务办理情况，并统计报表输出。◈可以通过指定时间段用户类型欠费月数欠费金额来快速查询用户欠费情况，尤其对那些长期大额欠费用户应该及时进行相应处理，避免话费流失。◈可实时查询和监控各项业务流程进度，及时对那些长时间积压业务工单作出处理指示，避免带来服务质量纠纷。◈可实时查询和监控各出局路由话务流量话务监控故障统计与分析号线资料使用率完好率业务工作量等内容统计，并有统计报表输出。◈灵活报表统计功能随时制定领导所需要报表，进行查询以及打印，保存。扩展功能强。宽带业务管理系统宽带业务管理是集宽带安装销户过户移机暂停开机恢复用户基本属性变更等各种业务。对业务日志进行查询统计每做笔业务都形成电子工单，根据实际情况，工单是否要进行派工处理，不需要派工处理，业务办理完成后，工单自动结束。主要功能◈宽带业务设置宽带业务标准设置，套餐标准设置。◈宽带业务类型设置宽带业务参数及用户资料基本属性◈宽带用户档案用户基本信息资料管理及查询用户基本信息资料上上网基本技术参数信。提供对宽带用户资料套餐拥有业务等进行查询和管理。◈宽带业务受理办理各种宽带业务，并打印业务数据单和业务收费台。◈宽带帐务处理根据计费策略，每个月根据出帐日自动出帐，生成宽带帐务。◈宽带帐单查询对每个月宽带帐单进行查询宽带欠费情况进行查询。◈宽带计费权限设置宽带计费策略宽带认证策略等。◈宽带业务退费主要对安装不上宽带，或有其他原因用户，营业员操作宽带业务费退费业务。数字电视业务管理系统数字电视业务管理是集数字电视安装销户过户移机暂停开机恢复用户基本属性变更等各种业务。对业务日志进行查询统计每做笔业务都形成电子工单，根据实际情况，工单是否要进行派工处理，不需要派工处理，业务办理完成后，工单自动结束。主要功能◈数字电视业务设置数字电视业务标准设置。◈数字电视收费频道设置设置收费频道收费标准。◈数字电视业务类型设置数字电视业务参数及用就目前国内发展状况来看，国内各大运营商开始建设网络都是基于在软交换上应用。随着软交换下代网络技术飞速发展以及成果不断实用化，特别是基于计算机技术和通信技术取得了惊人发展，两者相互融合渗透，奠定了现代信息社会基础。技术革命剧烈改变着传统电信概念和体系，通信体制正发生着深刻变革，现代综合管理系统正经历着从人工管理发展到单业务自动化管理再到多业务综合管理螺旋型上升过程。高速发展微电子及计算机技术，多系统协议开放及兼容，使计算机软件开发技术上也发生着巨大变化。通信媒质智能技术光电子技术等出现及应用，使多业务综合管理系统向着多功能多方位多层次发展，并且正在方兴未艾发展着。今后通信设备发展都趋于向基于全解决方向发展，我国多业务综合管理系统在经过近年快速发展后，在技术标准和设备先进性方面已经逐渐接近国外发达国家。目前新代综合业务管理平台已经向以下趋势发展。提供基于全业务电话宽带数字电视应用管理平台，实现多业务集中管理和自动化控制，并提供可扩展业务融合接口。提供基于呼叫中心中间件技术站式障碍受理中心，提供自动化工单流转和告警检测功能，大大提高业务处理工作效率。提供基于通信设备管理系统，设备位置以及连接关系在图上实现模型化可视化展现。提供基于条件下电视电话网络多业务综合监控系统。综上所述，目前基于软交换和条件下新代综合业务管理系统技术正在飞速发展之中，而对于基于软交换和条件下新代综合业务管理系统综合管理，未见有成熟技术可借鉴。因此，目前来说此综合管理平台研发，必将为国内各电力企业提供先进技术手段。该项技术处于国内领先水平。三项目理论和实践依据基于软交换技术和技术条件下新代综合业务管理系统是近年来个研究热点，综合业务管理系统具有电话电话数字电视宽带三网融合技术。软交换采用分层结构，从下到目的和意义随着软交换通信技术在国内外的应用越来越普遍,各大运营商开始推行的下代网络。下代网本质上代表着人们通信方式的变革，语音传输的化内容的多媒体化用户通信智能化互联网业务向电信网的迁移的趋势发展。现状分析目前河南省电力公司使用的行政交换机机型为华为模，交换总容量线，实装电话余部，业务内容包括局内电话业务本地据财务报表结算摊分报表经营分析报表流量流向报表计费处理计费处理计费标准业务数据营业受理电子工单四项目研究内容和实施方案项目研究内容以三个网路业务全面管理为要求，综合研究三个网络业务不同点，以电信业务为基准线，结合宽带数字电视特点，研究三网综合管理平台。基于软交换和条件下新代综合业务管理系统技术核心点有如下新技术研究。计费新技术研究计费准确性和及时性研究。准确性计费能够及时反映用户费用状态，及时性计费能够及时对用户提醒催缴和升降级开关端口。我们在系统模型设计中，采用了基于云计算技术计算费用，实现计费准确性和及时性。图形化电子工单流程定义电子工单是通信行业中业务流程，我们分析各个行业，各个省市电信业务工作流程，真真是千变万化。同样，根据业务发展和新业务开拓，也需要及时定义新业务