万能防锈润滑剂发动机内部清洁剂研磨剂抛光剂发动机油封补漏剂多用途浓缩清洗液发动机强力修复剂皮革护理光亮剂水箱清洁剂专用无纺棉小毛刷自动变速箱防漏剂丝绒座椅清洁剂电子燃油喷射清洁剂镀铬抛光剂轮胎清洁剂轮胎光亮保护喷剂洗车宝发动机外表清洁剂洗车粉大会使产量增加大于生产规模扩大。在商业中，实现规模经济并不是要盖越来越大商场，而是进行连锁经营。通过连锁经营方式扩大经济规模发挥优势，其具有定规模经济性，若想进步取得成本优势，必须实行规模化经营，走连锁经营道路。连锁经营最大优势就是可以扩大企业规模效益降低成本，降低企业经营风险。改善管理目前大多数汽车美容企业管理体制落后松懈，没有建立相应分配机制，人员缺乏积极性主观能动性，造成材料商品使用上浪费。所以我们企业必须通过改善管理，建立适应企业发展用人机制分配制度及材料使用控制制度，不断降低材料使用成本及管理成本，以达到提高管理效率降低成本目标。连锁店总部对分店考核从成本控制上应加强力度，建立相适应分配机制激励机制，并应用成本加成法等措施，如每个分店用投入产出比人均贡献率来考核，以此降低成本，以减少不必要浪费及损失。标歧立异战略在标歧立异战略指导下，企业力求就客户广泛重视目录第章摘要公司概述商业模式注册资金产品销售收入估算表第二章公司介绍公司简介企业文化产品与服务竞争战略设计成本领先战略标歧立异战略开拓新业务领域战略公司发展规划战略环境分析企业规划第三章产品与服务汽车用品分类汽车用品分类产品发展规划汽车服务流程及质量要求洗车服务流程及质量要求打蜡服务流程及质量要求去污蜡服务要求汽车封釉美容工序第四章市场分析市场介绍核准通过，归档资料。未经允许，请勿外传,市场现状市场前景行业现状行业利润市场经验市场运营第五章竞争分析竞争因素分析地理位置选定服务竞争产品竞争制度竞争人才竞争品牌竞争市场竞争项目分析第六章销售策略营销策略产品策略产品组合品牌决策定价策略定价手段具体产品服务及其价格促销策略促销组合分析广告策略销售促进第七章人力资源组织结构图员工招聘招聘方式员工招聘方案招聘策略员工发展员工培训绩效考评政策边广告和宣传单朋友介绍如果你去美容店，你希望接受什么样待遇你对汽车美容及装饰了解么爱车在美容过程中，你呆在休闲区，希望得到什么样休闲服务咖啡厅似环境安静读书看报健身房里健下身锻炼身体听专业人士讲如何保养爱车知识其他谢谢您参与，祝你工作愉快，家庭幸福,附件二汽车美容耗材价目表汽车美容耗材单位元耗材名称单价元耗材名称单价元打蜡机及打蜡抛光罩沥青清洁剂高级防火水晶蜡玻璃清洁剂柏油清洁剂车体防锈保护喷胶万能防锈润滑剂发动机内部清洁剂研磨剂抛光剂发动机油封补漏剂多用途浓缩清洗液发动机强力修复剂皮革护理光亮剂水箱清洁剂专用无纺棉小毛刷自动变速箱防漏剂丝绒座椅清洁剂电子燃油喷射清洁剂镀铬抛光剂轮胎清洁剂轮胎光亮保护喷剂洗车宝发动机外表清洁剂洗车粉大会使产量增加大于生产规模扩大。在商业中，实现规模经济并不是要盖越来越大商场，而是进行连锁经营。通过连锁经营方式扩大经济规模发挥优势，其具有定规模经济性，若想进步取得成本优势，必须实行规模化经营，走连锁经营道路。连锁经营最大优势就是可以扩大企业规模效益降低成本，降低企业经营风险。改善管理目前大多数汽车美容企业管理体制落后松懈，没有建立相应分配机制，人员缺乏积极性主观能动性，造成材料商品使用上浪费。所以我们企业必须通过改善管理，建立适应企业发展用人机制分配制度及材料使用控制制度，不断降低材料使用成本及管理成本，以达到提高管理效率降低成本目标。连锁店总部对分店考核从成本控制上应加强力度，建立相适应分配机制激励机制，并应用成本加成法等措施，如每个分店用投入产出比人均贡献率来考核，以此降低成本，以减少不必要浪费及损失。标歧立异战略在标歧立异战略指导下，企业力求就客户广泛重视目录第章摘要公司概述商业模式注册资金产品销售收入估算表第二章公司介绍公司简介企业文化产品与服务竞争战略设计成本领先战略标歧立异战略开拓新业务领域战略公司发展规划战略环境分析企业规划第三章产品与服务汽车用品分类汽车用品分类产品发展规划汽车服务流程及质量要求洗车服务流程及质量要求打蜡服务流程及质量要求去污蜡服务要求汽车封釉美容工序第四章市场分析市场介绍核准通过，归档资料。未经允许，请勿外传,市场现状市场前景行业现状行业利润市场经验市场运营第五章竞争分析竞争因素分析地理位置选定服务竞争产品竞争制度竞争人才竞争品牌竞争市场竞争项目分析第六章销售策略营销策略产品策略产品组合品牌决策定价策略定价手段具体产品服务及其价格促销策略促销组合分析广告策略销售促进第七章人力资源组织结构图员工招聘招聘方式员工招聘方案招聘策略员工发展员工培训绩效考评政策核心多元化激励体制，通过开发员工内在动力与创新能力，使企业获得人力资源价值增值。充分利用信息技术，探索公正合理人力资源交流合作机制。通过建立人力资源信息系统，集成企业内外部有关人力资源信息，通过交流与合作来实现积极防范人力资源风险同时，有针对性地及早采取相应措施，提高人力资源配置效率。第十章附件附件汽车美容养护调查问卷汽车美容养护调查问卷您好,我们正在做项关于汽车维修与保养调查,问卷结果将仅用于研究,对于您个人信息和回答将严格保密。谢谢您抽出时间予以配合，祝您愉快,您拥有私人汽车吗有请继续调查没有谢谢你参与本次调查您爱车所在价位段万以下万万万以上你是否愿意定期为爱车做保养美容愿意不愿意你平时常带爱车去养护美容店是路边洗车店般面修店专业汽车美容店你对爱车养护支出费用是多少元以下元元以上你对汽车饰品，何种价格段可以接受元以下元元以上在可预见将来，如果你可支配收入增加，您是否会增加在汽车保养美容上面支出呢会不会不知道在以下服务项目中，你可能会选择哪几项对你爱车进行维护汽车清洗汽车定期整修汽车防护内饰美容汽车精品车身美容您对爱车进行美容防护常做项目是清洗打蜡封釉贴防爆膜坐垫靠垫全车吸尘装饰汽车音响你平均对爱车进行美容保养时间间隔是周个月半年不确定你愿意把自己私家车美容装扮成什么样子大众化可爱化个性时尚化其他你在选择汽车美容店时较为看重是产品质量服务态度地理位置价格合理美容装饰效果您对现有汽车美容服务行业态度是很满意满意般不满意很不满意您觉得现在汽车美容装饰行业有所欠缺是服务质量服务项目价格创新你觉得，要使个汽车美容公司要更好地发展，应该注重哪些方面服务技术价格创新品牌推广你对汽车美容店有什么建议价格合理服务态度端正注重配件饰品等产品质量店面美观整洁老客户有定优惠推出新颖产品网点方便快捷不要偷天换日把汽车本身好配件给换掉其他如果你要去美容店给爱车做保养，你最多愿意等多久分钟分钟不管时间多少，只要弄得完美全程美容时间太长，你愿意呆在店里干些什么选饰品有专门休闲区可以休息娱乐了解更多美容项目在汽车美容店里有以下几项服务可以得到，你会选汽车清洁汽车美容护理汽车个性装饰音响改装电子加装保养快修来到汽车美容饰品店内你希望看到什么样设计简洁大方高贵典雅奢华艳丽其他你通过什么途径了解汽车美容这方面知识电视网络杂志报纸模经济理论是指在技术水平不变情况下，当生产规模扩大时，最初这种生产规模扩大会使产量增加大于生产规模扩大。在商业中，实现规模经济并不是要盖越来越大商场，而是进行连锁经营。通过连锁经营方式扩大经济规模发挥优势，其具有定规模经济性，若想进步取得成本优势，必须实行规模化经营，走连锁经营道路。连锁经营最大优势就是可以扩大企业规模效益降低成本，降低企业经营风险。改善管理目前大多数汽车美容企业管理体制落后松懈，没有建立相应分配机制，人员缺乏积极性主观能动性，造成材料商品使用上浪费。所以我们企业必须通过改善管理，建立适应企业发展用人机制分配制度及材料使用控制制度，不断降低材料使用成本及管理成本，以达到提高管理效率降低成本目标。连锁店总部对分店考核从成本控制上应加强力度，建立相适应分配机制激励机制，并应用成本加成法等措施，如每个分店用投入产出比人均贡献率来考核，以此降低成本，以减少不必要浪费及损失。标歧立异战略在标歧立异战略指导下，企业力求就客户广泛重视些方面在产业内独树帜。它选择被产业内许多客户视为重要种或多种特质，并为其选择种独特地位以满足客户要求，它因其独特地位而获得溢价报酬。汽车美容行业特点是提供产品就是服务。服务为商品销售中所提供活动利益或满足。超值服务就是所提供服务除了满足顾客正常需求外，还有部分超出了正常需求以外服务，从而使服务质量超过顾客正常预期水平。提供超值服务既是种价格战，又是种心理战。价格战就是在不提高服务价格同时，多提供些额外服务，实质上就是变相降价，对顾客来讲，同样价格可以多享受些服务。心理战就变相降价，是服务方主动提出，可以充分显示服务方诚意，也可以借此拉近与顾客关系，满足其心理需求，使顾客获得尊重感。我们企业可为车主提供超值服务洗车免费添加玻璃水免费检查机油发动机性能年度车主消费金额返利等。服务本身价值有时会超过硬件产品本身，许多人为了得到优质服务，宁愿多跑些路，到服务好地方去消费。汽车美容店能为顾客提供超值服务，同时也会扩大服务半径。企业应制定出与竞争者相比具有差别优势，且企业有能力兑现质量保证信誉保证经营战略。可以尝试推出服务承诺如果因服务不当造成顾客不满，企业将全额退还顾客服务费用。服务承诺对企业自身经营理念服务质量是种挑战，使企业树立起了种有别于其他竞争对手差别优势。在顾客满意战略风靡全球今天，很多企业将承诺服务作为战略核心环节，不仅使顾客在购买消费中感到满意，而且这种满意甚至超越了顾客期望，企业实施承诺服务，是种营销哲学。企业生存与发展，需要个和谐融洽顾客关系，企业越拥有顾客也就越能获得良好经济效益。企业与顾客关系不仅仅规模收益。网络化服务策略解决了车主车辆管理保险维修保养洗车救驾配件等问题，善用各类社会资源，进行强强联合，为顾客提供便利全方位服务，既满足了顾客需求，又为企业增加了获利能力。没有品牌，企业就无法与国外同行业竞争，成本领先战略利用规模化连锁经营方式降低采购成本管理成本销售成本仓储成本，通过改善管理建立适应企业发展用人机制及分配制度，不断降低材料成本及管理成本，制止浪费，提高管理效率。标歧立异战略为车主提供超附加值服务，承诺服务情感服务。未来汽车美容是将汽车美容快速修理养护相结合经营模式，对每位车主提供针对性个性化快速优质服务，国内汽车美容业应在汽车性能检测养护快速修理上增加新技术含量，才能真正丰富汽车美容内涵。我们企业要不断发展壮大，必须时刻牢记服务创新，不断开拓汽车服务新领域，使企业在竞争中立于不败之地。公司发展规划战略环境分析根据公安部交通