1、“.....我们项目小组将从多种渠道收集企业内外部信息。我们主要活动将包括收集宏观环境信息，包括经济环境法律环境政策环境技术环境社会文化环境等。收集行业信息，包括市场需求需求结构及行业发展趋势等。收集主要竞争对手信息，包括竞争对手目标竞争策略产品结构市场开拓手段等。收集洛阳耐火材料研究院组织结构与组织管理方面信息包括部门设置管理幅度及管理层次职权横向联系管理规范工作流程决策程序信息流转方式等收集洛阳耐火材料研究院主要业务流程相关信息包括经营计划制定流程市场开发管理流程销售管理流程客户服务管理流程研发管理流程采购管理流程生产管理流程和质量管理流程等收集洛阳耐火材料研究院主要业务及职能管理相关制度包括营销相关制度研发相关制度经营计划相关制度生产相关制度质量管理制度财务相关制度和行政相关制度等收集洛阳耐火材料研究院人力资源管理相关信息包括人力资源结构人才储备状况，人员招聘培训考核与激励制度，人员招聘任用考核与激励情况......”。

2、“.....财务管理制度与规范，财务管理规章制度执行情况，财务管理人员基本状况等收集洛阳耐火材料研究院企业文化方面信息，包括企业价值观念经营理念组织理念管理控制理念以及各种制度及相关宣传资料等收集洛阳耐火材料研究院主要领导各部门负责人子公司经营管理层基本情况收集洛阳耐火材料研究院项目管理市场开拓等方面信息收火材料相关技术研究与行业管理职能。随着我国市场经济不断发展以及相关产业改革推进，洛阳耐火材料研究院逐步被推向市场，自主经营，自负盈亏。作为市场化企业运作自谋发展，洛阳耐火材料研究院需要在全面审视内外部环境基础上系统研究企业发展战略，明确研究院新战略定位，确定研究院未来主要业务方向业务组合以及与之相适应业务运作模式，并制定相关支持性措施保障战略实施与落实，以引导企业步入持续快速发展阶段。加强人力资源管理，为企业持续发展提供人才保障人才是洛阳耐火材料研究院立院之本......”。

3、“.....人力资源管理模式转变最为关键。就近期发展而言，洛阳耐火材料研究院需要重点解决企业内部考核与激励问题。就长期发展而言，企业需要关注人才梯队培养，特别是企业内部关键人才培育与发展。由于人力资源管理与组织体系紧密相连，因此，洛阳耐火材料研究院人力资源管理变革应是基于企业发展战略，在组织优化基础上系统进行，既关注当前考核与激励问题，也关注面向长远关键人才培养问题。留住人才，用好人才是当务之急，吸引人才，培育人才乃着眼于长远。基于企业发展战略与客观环境，优化设计业务流程，规范企业各项管理，逐步为研究院长远发展奠定基石。传统国有企业管理体制与管理机制严重制约着企业发展。就洛阳耐火材料研究院而言，目前尽管推进以产权改革为核心管理体制变革存在较大困难，但是也存在定机遇。洛阳耐火材料研究院在基于企业发展战略与客观环境提前制定企业改制基本思路同时，需要重点优化业务流程，规范各项管理，为企业未来持续发展奠定坚实基础。此外......”。

4、“.....以便企业结合业务运作整合管理相关资产。三咨询要求北大纵横认为，此次对洛阳耐火材料研究院管理咨询工作应充分体现针对性有效性和可操作性。针对性所有咨询方案应基于洛阳耐火材料研究院现实基础，着眼于洛阳耐火材料研究院未来可持续发展，针对洛阳耐火材料研究院存在具体问题量体裁衣，而不是个放之四海而皆准通用解决方案。有效性咨询方案必须经过详细研究论证后慎重做出，必须对洛阳耐火材料研究院未来发展体现真正效果，产生正向效用与价值。可操作性制定咨询方案时必须考虑到洛阳耐火材料研究院实际执行力，咨询方案必须确保洛阳耐火材料研究院能够基于其自身资源与能力付诸实施。四工作原则共同工作项目经确立，即由洛阳耐火材料研究院和北大纵横管理咨询公司分别成立项目小组，项目运作过程中，双方应本着团结合作前提......”。

5、“.....共同推动项目运行。信息互动项目合作双方应定时联系和沟通，与项目有关和有用信息应予以开放，保证信息及时性和有效性，使项目得以顺利进行。法人意志该项目旨在为洛阳耐火材料研究院解决面临具体问题，因此项目出发点和最终目标都服务于洛阳耐火材料研究院法人意志，而不是洛阳耐火材料研究院内外部其他利益。理论与实际相结合通过调查访谈等手段掌握项目有关详尽事实和数据，运用合适理论模型和工具等分析方法对相关事实和数据进行分析，确定并解决洛阳耐火材料研究院面临具体问题，提出实效性解决方案。五工作内容根据北大纵横管理咨询经验与管理咨询工作流程，我们将洛阳耐火材料研究院本次咨询工作细分为十个模块，即内外部信息收集管理诊断发展战略规划改制基本思路研究，基于战略组织结构设计与人力资源管理体系设计，业务流程优化设计竞聘上岗管理制度规范化企业文化建设设计以及辅导实施等。信息收集工作内容在咨询开始阶段，我们项目小组将从多种渠道收集企业内外部信息......”。

6、“.....包括经济环境法律环境政策环境技术环境社会文化环境等。收集行业信息，包括市场需求需求结构及行业发展趋势等。收集主要竞争对手信息，包括竞争对手目标竞争策略产品结构市场开拓手段等。收集洛阳耐火材料研究院组织结构与组织管理方面信息包括部门设置管理幅度及管理层次职权横向联系管理规范工作流程决策程序信息流转方式等收集洛阳耐火材料研究院主要业务流程相关信息包括经营计划制定流程市场开发管理流程销售管理流程客户服务管理流程研发管理流程采购管理流程生产管理流程和质量管理流程等收集洛阳耐火材料研究院主要业务及职能管理相关制度包括营销相关制度研发相关制度经营计划相关制度生产相关制度质量管理制度财务相关制度和行政相关制度等收集洛阳耐火材料研究院人力资源管理相关信息包括人力资源结构人才储备状况，人员招聘培训考核与激励制度，人员招聘任用考核与激励情况，人力成本结构等收集洛阳耐火材料研究院财务管理相关信息包括财务状况如资产负债结构偿债能力盈利能力营运能力资产收益状况，财务管理制度与规范......”。

7、“.....财务管理人员基本状况等收集洛阳耐火材料研究院企业文化方面信息......”。

8、“.....电子发展战略及管理模式设计新太科技发展战略规划及组织结构调整湖北江钻股份有限公司整体发展战略紫竹药业营销战略咨询湖南华菱管线战略规划鞍钢新轧营销战略与企业文化咨询银广厦资本重组与管理模式设计盐田港组织与人力资源管理体系设计烟台万华内部诊断及管理改进山东烟台华联营销战略咨询著名啤酒企业营销战略咨询我们近期服务部分科研院所客户北京金自天正股份有限公司武汉钢铁设计研究院北京航空材料研究院中船重工集团研究所中国市政工程西南设计研究院中国兵工集团所中科建筑设计研究院北京住宅建筑设计研究院中国建筑标准化研究所我们近期服务部分其他类型客户韩国三星中国人力资源制度诊断及设计华立集团战略咨询及资本运作咨询拥有两家上市公司中国奥康集团发展战略及经营模式设计河南超越集团发展战略及管理模式设计河北滦河集团战略规划与管理模式设计福建华融集团发展战略宁波华能国贸发展战略及经营模式设计黑龙江瑞兴科技组织与人力资源管理体系设计北京大兴开发区组织与人力资源管理体系设计北京中关村软件园企业文化设计......”。

9、“.....成立历史最长，国内首家注册管理咨询公司管理咨询业领导者，现已成为国内最具规模咨询公司，积累了丰富管理咨询经验，为国内近二百家企业提供流咨询服务，其中近三分之为国内强或上市公司国内同业中难以比拟案例库和数据库，依托国家教育部中国企业案例库和公司丰富咨询实践，公司现已建成汽车医药家电商贸房地产通信等行业数据库丰富信息资源，与政府各大部门各行业协会各研究机构各高校有广泛联系，信息渠道畅通，拥有批各行业专家为项目运作集洛阳耐火材料研究院技术与技术管理方面相关信息企业调查问卷设计及调查分析工作方式二手资料收集公开出版物，各种官方报告报表等行业出版物企业内部管理资料......”。