排通知公告档案管理共享资源管理等等，是行政办公主要应用范畴电子商务应用是协同软件应用领域进步拓展，传统电子商务类软件，主要是基于固化商务流程，侧重与商务活动中各类数量金额计划和核算。而协同化电子商务主要基于动态工作流程管理，侧重于商务活动中协作沟通等管理协同化电子政务是传统电子政务软件进步升华应用，软件应用从侧重于各类工作事项记录与反映，转变为关注工作事项协作与沟通。协同软件从年开始逐步在我国兴起，至今不过个年头，经过协同软件专业厂商推动和我国信息化建设发展，我国用户对协同软件需求出现以下三重态势第，需求量出现爆发性增长。我国协同软件年以前主要还处在理论准备和产品研发阶段，从年开始逐步推向市场面向用户，从年底开始我国协同软件需求出现爆发性增长态势第二，需求点转向以工作流为主。协同软件主要应用需求点，以前集中在邮件通讯即时消息和日程管理等方面。随着微软和软件被广泛应用，以及近两年即时通讯软件迅速普及，用户对于协同软件需求点，已经转向工作流管理，用户应用协同软件目，已经由沟通转为使团队协作工作节点有条不紊推进第三，应用模式从转向，以前协同软件应用主要集中在邮件通讯等方面，点对点模式具有即时快捷个体应用成本低等优势，被即时通讯类软件广泛采用。随着协同软件用户需求进步发展，模式以其集中式管理易于安装与维护总体成本低等优势，越来越受到用户青睐。项目技术先进性，对相关领域技术进步推动作用信息化应用目标是帮助企业利用信息技术改善经营和管理，从而提升其竞争和发展能力。从这点上来说，信息化应用趋势，方面反映了信息技术动向，另方面也凸现出企业在当前市场环境下管理需求。继之后，协同应用成为被广泛关注焦点，协同软件市场也占据了应用软件市场重要组成部分。金鼎软同电子商务，意味着企业信息化进展和应用。协同电子商务深刻内涵，许多专家作了清楚论述。台湾中山大学游教授年在福州会上把协同商务区分为协同设计协同采购协同行销协同规划与预测协同商务是个可以达成员工商业伙伴以及客户在整个交易社群或市场动态合作紧密地接合在全球知识网络上模型。广义协同包括协同研发和协同创新。面对全球化网络化知识化虚拟化社会发展趋势，协同企业将以其适应性机动性快速回应性创新性和价值创造作出合理应对。当今，随着电子商务协同应用需求上升，以人为本协同工作将成为今后衡量企业是否真正具有竞争力核心。实现人信息应用和流程协同，协同将无处不在。专家预测，年，全球协同商务市场营业额将近亿美元，中国用户采购协同软件将近亿元。未来年，中国协同软件市场将以年复合增长率发展。中国协同商务必将成为推动电子商务发展强劲动力。天时地利人和，我国电子商务发展形势从来没有今天这样明朗。我们知道，推进电子商务是贯彻科学发展观客观要求加快电子商务发展是应对经济全球化挑战把握发展主动权提高国际竞争力必然选择推广电子商务应用是完善我国社会主义市场经济体制有效措施。让我们以满腔热情踏实协同工作，努力加快推进电子商务发展。项目所处技术领域技术发展现状协同软件是指那些以团队协作为目标协作软件工具，主要包括群组协作管理，如工作流管理项目管理等等各种通信软件，如即时通信等。据统计分析，据等权威机构统计数据显示，早在年美国协同软件市场份额已经达到至，与等管理软件缓慢增长相反，协同软件年增长率高达，协同软件将成为继之后软件产业最大次发展机会。从年开始，全球范围协同软件已成为用户应用软件采购最大热点，位居信息化应用软件首选，到年全球协同软件市场营业额将达近亿美元，到年协同软件市场规模将赶超。另据计世资讯调查，年中国协同工具平台及应用软件市场预期销售总额超过亿元，其中协同工具软件市场规模在亿元左右，协同平台及应用软件市场亿元左右。从年开始，随着信息化推进互联网和应用普及，中国协同软件市场逐渐形成。尤其是电子邮件日趋成为企业日常经营管理中重要沟通工具之后，协同软件市场逐渐成为应用软件市场个重要组成部分。预期年期间，中国协同软件市场将以年复合增长率发展。到年，市场总额将达到亿元。目前，中国协同软件市场仍是座尚未开发金矿，有望成为促进中国软件产业发展个新机会新起点。作为个有待成熟领域，将成为促进中国软件产业发展个新契机。在我国，协同软件同样受到了前所未有礼遇，据专家预测年我国协同软件市场份额将占全球，我国用户用于采购协同软件资金额将达到亿人民币。与协同软件巨大市场前景相对沟通转为使团队协作工作节点有条不紊推进第三，应用模式从转向，以前协同软件应用主要集中在邮件通讯等方面，点对点模式具有即时快捷个体应用成本低等优势，被即时通讯类软件广泛采用应，激烈竞争成为这市场另主要特征。据国内协同软件社区调查数据显示目前我国协同软件相关厂商超过家，其中相对成熟稳定协同软件产品超过个。北京上海广东三地，成为协同软件厂商总部主要所在地，同时这三个地区也是协同软件最大消费地。依据产品开发技术功能操作等方面，对软件进行综合评价，目前国内成熟协同软件产品类侧重于即时消息管理，类侧重于工作流管理，分别代表了协同软件两个主要应用方向。从产品功能角度看，协同软件主要有三种类型协同工具软件协同平台软件协同应用软件。协同工具软件主要功能是协作沟通，例如众多邮件和通讯等管理软件协同平台软件是指在此之上构建应用软件平台软件协同应用软件是指最终用户实现相互沟通和协作提高管理效率实现企业协同管理协同办公协同商务协同政务等软件，。从软件应用角度看，协同软件主要应用于三个方面行政办公电子商务电子政务。行政办公是应用最为广泛部分，公文收发日程安排通知公告档案管理共享资源管理等等，是行政办公主要应用范畴电子商务应用是协同软件应用领域进步拓展，传统电子商务类软件，主要是基于固化商务流程，侧重与商务活动中各类数量金额计划和核算。而协同化电子商务主要基于动态工作流程管理，侧重于商务活动中协作沟通等管理协同化电子政务是传统电子政务软件进步升华应用，软件应用从侧重于各类工作事项记录与反映，转变为关注工作事项协作与沟通。协同软件从年开始逐步在我国兴起，至今不过个年头，经过协同软件专业厂商推动和我国信息化建设发展，我国用户对协同软件需求出现以下三重态势第，需求量出现爆发性增长。我国协同软件年以前主要还处在理论准备和产品研发阶段，从年开始逐步推向市场面向用户，从年底开始我国协同软件需求出现爆发性增长态势第二，需求点转向以工作流为主。协同软件主要应用需求点，以前集中在邮件通讯即时消息和日程管理等方面。随着微软和软件被广泛应用，以及近两年即时通讯软件迅速普及，用户对于协同软件需求点，已经转向工作流管理，用户应用协同软件目，已经由沟通转为使团队协作工作节点有条不紊推进第三，应用模式从转向，以前协同软件应用主要集中在邮件通讯等方面，点对点模式具有即时快捷个体应用成本低等优势，被即时通讯类软件广泛采用。随着协同软件用户需求进步发展，模式以其集中式管理易于安装与维护总体成本低等优势，越来越受到用户青睐。项目技术先进性，对相关领域技术进步推动作用信息化应用目标是帮助企业利用信息技术改善经营和管理，从而提升其竞争和发展能力。从这点上来说，信息化应用趋势，方面反映了信息技术动向，另方面也凸现出企业在当前市场环境下管理需求。继之后，协同应用成为被广泛关注焦点，协同软件市场也占据了应用软件市场重要组成部分。金鼎软发成果能最大程度地满足客户需要。开发项目风险虽然时刻存在，但把握机遇就可把各种风险减少至最低点。政府宏观支持与总体协调对信息化管理发展意义重大。我国政府对信息产业政策支持令人鼓舞，作为本项目开发者南昌金鼎软件开发有限公司充满信心，而项目投资者回报也将是获益丰厚。表项目投资与资金筹措表单位万元序号项目金额投资总额固定资产投资流动资金资金筹措自筹资金其中已完成投资新增投资申请科技三项经费借贷款表二项目拟购设备及软件清单序号设备名称规格型号单位数量单价万元金额万元服务器台台式电脑台激光打印机台扫描仪台笔记本电脑台交换机台电源台刻录机台正版软件套合计表三申请科技三项经费使用预算表序号名称单位数量金额万元使用时间开发费项目开发人员费人个半月原材料动力费六个月检测费次全年调研费半年查新费次次技术咨询费全年协作费全年上网费月二个月培训费次三个月设备费申请三项经费资助设备试制费人员费原材料动力费检测费鉴定验收费合计附件项目查新报告法人营业执照税务登记证高新企业认定证书年月及年度会计报表与项目和企业有关其它材料证书及奖励等中国呼叫中心平台项目投资可行性研究报告第章中国呼叫中心平台投资项目总论投资项目背景项目名称项目承办单位项目主管部门承担可行性研究工作单位和法人代表研究工作依据研究工作概况投资项目可行性研究结论市场预测和项目规模项目工程技术方案项目建设进度投资估算和资金筹措项目财务和经济评论项目综合评价结论投资项目主要技术经济指标表投资项目存在问题及建议第章中国呼叫中心平台投资项目背景和发展概况投资项目提出背景国家或行业发展规划项目发起人和发起缘由投资项目发展概况已进行调查研究项目及其成果试验试制工作情况初步测量工作情况项目建议书编制提出及审批过程投资必要性第章中国呼叫中心平台投资项目市场分析与建设规模投资项目市场调查拟建项目产出物用途调查产品现有生产能力调查产品产量及销售量调查替代产品调查产品价格调查国外市场调查投资项目市场预测国内市场需求预测产品出口或进口替代分析价格预测投资项目市场推销战略推销方式推销措施促销价格制度产品销售费用预测产品方案和建设规模产品方案建设规模产品销售收入预测第章中国呼叫中心平台投资项目项目实施条件资源和原材料建设地区选择自然条件社会经济条件其他应考虑因素第章中国呼叫中心平台投资项目技术方案项目组成生产技术方案产品标准生产方法技术参数和工艺流程主要原材料燃料动力消耗指标其他工程第章中国呼叫中心平台投资项目实施衍生系列问题现状估算建议第章中国呼叫中心平台企业组织和劳动定员企业组织企业组织形式企业工作制度劳动定员和人员培训劳动定员年总工资和职工年平均工资估算人员培训及费用估算第章中国呼叫中心平台项目实施进度安排项目实施各阶段建立项目实施管理机构资金筹集安排技术获得与转让勘察设计和设备件直关注并致力于协同领域研究，我们认为当前协同应用热点说明了全球体化经济下激烈市场竞争和日益注重沟通协作商业环境趋势，都不可避免要求企业更多集中精力于整合各种资源并打造高效和协作同运作体系同时，立足于对单个资源或部分资源进行管理传统软件无法满足企业新要求，应运而生协同应用因其能够帮助企业适应新市场环境而必将成为软件发展趋势。全球体化市场环境和知识经济背景下，企业在发生着深刻变化。方面，随着技术不断成熟及