街交汇处，毗邻商业街和新建标志性市政广场月城广场，属西昌市中心商业繁华地带，口岸优势明显。二交通状况楠华购物广场附近共有路公共汽车经过，贯穿全市，交通四通八达。公交车作为西昌市民最主要代步工具，百货公司客源主要由这些公交线路带来。图表略。楠华购物广场具体客流量，车流量，调查报告另案分析。三商业环境楠华购物广场位于西昌中央商圈内，随着月城广场竣工和西门坡街步行街改造，这区域商气人气进步大幅提升，商圈聚合力和辐射面也会不断扩大。不足之处在长安东路上除了通讯这个主力业种外，还间杂了不少五金机电灯饰等关联性不强业种，商业气氛有所减弱现有商圈内拥有众多各类业种专卖店，与楠华购物广场商品重复面大，竞争十分激烈。四社团环境楠华购物广场方圆公里内政府机关和银行电信公司等办公机构较多，是西昌市收入较高消费力较强文化素养较高社会群体汇集地。社团这部分从业人员也正是楠华购物广场核心商圈内重要消费群体，在进行商场商品定位时，应重点考虑这部分消费群体购买习惯和消费心理。五结语西昌城市发展，基建设施不断完善，给楠华购物广场所处中央商圈带来了商业发展契机。原有商圈业态业种功能等方面也不断更新丰富，这就要求新兴百货公司在业种功能配套上趋于完备，以崭新经营理念和消费方式来引领当地零售业发展。第六章竞争店分析从严格意义上讲，西昌市并无与楠华购物广场同规模同档次同类商场，但由于西昌市目前市场空间较为狭小，超市和部分中型专业店铺也分食了大量市场份额，在此特将它们并列入竞争店分析。，超市达达超市达达超市老店位于宁远桥街，是西昌市第家超市，经营面积约为平方米，以仪器饮料日化用品等业种为主，主顾客层较为稳定，拥有较好信誉度。达达购物商城新店位于航天大道金昌苑小区旁，经营面积增至平方米左右，分为三层，除保留原有食品日化等优势项目外，还增设了服装皮件家电生鲜等新兴项目，为目前西昌市最大仓储式商场。银河超市银河超市位于大巷口下街，其前身为国营五金化商场，经营面积约为平方米，分为二层，楼主要经营食品日用品，二楼则经营服装皮件家电。家佳超市大成购物广场等略。二中型百货店顶新百货顶新百货位于上西街，经营面积约为平方米，是西昌市第家集中经营品牌服饰皮件百货店，主要以经营男女装为主，并设有瑞丰金店。开业以来取得了不俗业绩回报，在西昌市高收入人群中拥有较大影响力。伊人百货伊人百货位于西门坡街北端，经营面积约为平方米，主要以品牌女装经营为主，另外在女式内衣床用家用上有定经营特色。市百货公司晶鑫珠宝华泰化妆品等略三专卖店目前西昌专卖店以服装皮革皮件为主，绝大部分为当地代理商卖断经营，大多集中在西门坡街和商业街带。不少专卖店都有自己品牌形象，店堂装修和商品管理都较为完善，加上入驻时间长，均拥开业筹备期较为仓促，大部分厂商在货源准备上必定不充足。随着节后消费力迅速回落，厂商在商场业绩收益回报上未达到预期值，造成换季商品上柜补货不够积极，使商场从春季销售期开始即遭遇较大难题。厂商结构西昌属二级零售市场，社会消费水平偏低，加上同省会成都距离较远，百货流通领域生产厂商大多不愿直接进驻，这使得商场厂商组合几乎全部由当地经销商构成，经销商实力良莠不齐正是造成当前经营困境重要因素。淡台业绩分析系统较为落后，难以及时准确地获取许多重要经营分析数据。合同管理现有合同内容不够详尽，条款亦不清晰，形式单只有专柜厂商合约，对厂商约束力不够，且合约截止期为明年月，对下半年度调改工作不利。三管理体制人力配置商场现有管理队伍从业经验不够，专业性不强，缺乏大中型零售企业能力。组织结构现行组织结构在部门分工上不尽合理，协同性较差，各部门之间作业流程不明确，人力资源未得到充分利用，未建立完善职阶系统。管理制度全公司管理制度还不完备，缺乏统全公司所有员工行为准则百货员工手册。各部门管理规章及部门内部各类人员工作职掌也有待健全。教育训练人才是公司得以永续良个乡个街道办事处，人口万人，行政区域范围平方公里，其中非农业人口约万人，城区面积平方公里。西昌市居于美丽安宁河谷平原，海拔米，气候温和，四季如春，日照长年日照时数小时，终年少雾，月光皎洁，被称之为月城。因城西北有我国著名卫星发射基地，帮又被命名为中国航天城。西昌城南公里邛海沪山风景区是四川省十大风景名胜区之，邛海螺髻山风景区也已被命名为国家风景名胜区，加上凉山火把节彝族年等特色民俗旅游项目开展，使西昌市旅游资源日渐丰富。西昌拥有较发达通讯系统和交通网络，成昆铁路国道贯纵其中，雅攀高速公路已在建设之中，西昌机场每日均核准通过，归档资料。未经允许，请勿外传,有航班往返成都。三结语西昌是凉山州最大消费品市场和流通集散地，随着旧城改造工程不断推进，市内商业设施渐趋完善，城市开发和商业发展潜力较大。第二章西昌市社会经济发展背景综合经济国内生产总值价亿元，比上年增加亿元，增长。其中市属亿元。二贸易社会消费品零售总额亿元，其中市属亿元。个体工商业万户私营企业户。三居民生活和劳动工资年度城市职工人均货币工资元居民消费价格指数商品零售物价指数城市人均可支配收入元，消费性支出元。四居民储蓄西昌市居民储蓄余额为亿元。年底，全凉山州城乡居民储蓄余额达到亿元，各种保险费用亿元，有价证券超亿元，全州民间资本总规模接近亿元。五旅游旅游万人次,比上年增加万人次，增长。其中国际旅游人次，占比仅为。旅游收入国际万美元，国内万元。六教育学校所，其中大专所，在校生人，其中大专人教面也会不断扩大。不足之处在长安东路上除了通讯这个主力业种外，还间杂了不少五金机电灯饰等关联性不强业种，商业气氛有所减弱现有商圈内拥有众多各类业种专卖店，与楠华购物广场商品重复面大，竞争十分激烈。四社团环境楠华购物广场方圆公里内政府机关和银行电信公司等办公机构较多，是西昌市收入较高消费力较强文化素养较高社会群体汇集地。社团这部分从业人员也正是楠华购物广场核心商圈内重要消费群体，在进行商场商品定位时，应重点考虑这部分消费群体购买习惯和消费心理。五结语西昌城市发展，基建设施不断完善，给楠华购物广场所处中央商圈带来了商业发展契机。原有商圈业态业种功能等方面也不断更新丰富，这就要求新兴百货公司在业种功能配套上趋于完备，以崭新经营理念和消费方式来引领当地零售业发展。第六章竞争店分析从严格意义上讲，西昌市并无与楠华购物广场同规模同档次同类商场，但由于西昌市目前市场空间较为狭小，超市和部分中型专业店铺也分食了大量市场份额，在此特将它们并列入竞争店分析。，超市达达超市达达超市老店位于宁远桥街，是西昌市第家超市，经营面积约为平方米，以仪器饮料日化用品等业种为主，主顾客层较为稳定，拥有较好信誉度。达达购物商城新店位于航天大道金昌苑小区旁，经营面积增至平方米左右，分为三层，除保留原有食品日化等优势项目外，还增设了服装皮件家电生鲜等新兴项目，为目前西昌市最大仓储式商场。银河超市银河超市位于大巷口下街，其前身为国营五金化商场，经营面积约为平方米，分为二层，楼主要经营食品日用品，二楼则经营服装皮件家电。家佳超市大成购物广场等略。二中型百货店顶新百货顶新百货位于上西街，经营面积约为平方米，是西昌市第家集中经营品牌服饰皮件百货店，主要以经营男女装为主，并设有瑞丰金店。开业以来取得了不俗业绩回报，在西昌市高收入人群中拥有较大影响力。伊人百货伊人百货位于西门坡街北端，经营面积约为平方米，主要以品牌女装经营为主，另外在女式内衣床用家用上有定经营特色。市百货公司晶鑫珠宝华泰化妆品等略三专卖店目前西昌专卖店以服装皮革皮件为主，绝大部分为当地代理商卖断经营，大多集中在西门坡街和商业街带。不少专卖店都有自己品牌形象，店堂装修和商品管理都较为完善，加上入驻时间长，均拥米，可停车辆。以下略。第八章楠华购物广场经营状况分析楠华购物广场于今年月开业以来，以宽敞明亮购物环境，优越软硬件设施，以及较为丰富新颖商品组合很快博得了广大市民好评，但在度过了段美好而短暂开业蜜月期后，业绩却急转直下，至今整个商场已出现地广人稀景况，经营状况令人担忧，究其原因如下客观背景开业时机开业期虽时值春节，社会消费力激增，容易在开业期内创造较高业绩，但此时亦同为百货冬换季期，加上商场开业筹备期较为仓促，大部分厂商在货源准备上必定不充足。随着节后消费力迅速费结构柱状图略三消费趋向在当前比较热销手机家电电脑汽车件商品看,居民认为最需要购买是电脑，其余依次是家电，汽车，手机，乐器。四消费心理家庭在购买商品时首先考虑是实用性，考虑价格因素家庭占，考虑样式家庭占，考虑品牌仅占。五储蓄目家庭在银行有储蓄，家庭存钱目是为了子女教育，家庭是为了养老和医疗，只有家庭为了购买商品，可见居民存钱目相当明确。六问卷调查及第章凉山州及西昌市概况凉山州概况凉山彝族自治州位于四川省西南部，面积万余平方公里，人口余万其中城填人口万，辖市县。全州以彝族，汉族为主，还有臧蒙古回苗等少数民族。二西昌市概况西昌市位于凉山彝族自治州中部，为州人民政府所在地，距四川省省会成都公里。全市辖个镇个乡个街道办事处，人口万人，行政区域范围平方公里，其中非农业人口约万人，城区面积平方公里。西昌市居于美丽安宁河谷平原，海拔米，气候温和，四季如春，日照长年日照时数小时，终年少雾，月光皎洁，被称之为月城。因城西北有我国著名卫星发射基地，帮又被命名为中国航天城。西昌城南公里邛海沪山风景区是四川省十大风景名胜区之，邛海螺髻山风景区也已被命名为国家风景名胜区，加上凉山火把节彝族年等特色民俗旅游项目开展，使西昌市旅游资源日渐丰富。西昌拥有较发达通讯系统和交通网络，成昆铁路国道贯纵其中，雅攀高速公路已在建设之中，西昌机场每日均核准通过，归档资料。未经允许，请勿外传,有航班往返成都。三结语西昌是凉山州最大消费品市场和流通集散地，随着旧城改造工程不断推进，市内商业设施渐趋完善，城市开发和商业发展潜力较大。第二章西昌市社会经济发展背景综合经济国内生产总值价亿元，比上年增加亿元，增长。其中市属亿元。二贸易社会消费品零售总额亿元，其中市属亿元。个体工商业万户私营企业户。三居民生活和劳动工资年度城市职工人均货币工资元居民消费价格指数商品零售物价指数城市人均可支配收入元