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为了不断提高人员服务水平,开阔人员视野,与国际上先进管理技术相融合,公司计划通过对工作人员进行定期培训,通过培训达到提高员工服务技术能力和综合能力目。
第八章项目实施进度计划项目建设周期本项目拟建设周期为个月。
迫于市场竞争压力,项目尽可能在最短时间里完成并交付使用。
本项目建设工程从开始实施到交付使用计划用时个月。
为使工程按计划顺利进行,要求建设单位精心组织,周密安排,使设计施工和设备交付以及安装调试环节紧密衔接,交叉进行,确保工程建设如期完成。
项目实施规划进度本项目主要工作内容包括项目审批方案设计土建工程设备安装和调试与制造商零售商物流公司等签订合作协议。
其中土建工程包括城市候机楼和配套酒店式公寓两大部分。
第九章项目投资与效益分析投资建议结论综合以上分析,天津国际机场城市候机楼项目,可以提高天津国际机场服务水平,节省财务成本,打造天津国际机场城市候机楼形象及品牌,创造良好经济效益和社会效益。
建议项目建设中土地使用是关键,由于本天津国际机场城市候机楼项目有着良好社会效益,投资回报率较低,建议政府有关部门提供土地能够低于市场价,以满足本项目需求。
建议建设单位持项目建议书批准文件提出选址申请,由城市规划行政主管部门根据城市规划要求和建设项目性质规模,提出项目选址定点建议和规划设计要求建设单位应加强与有关单位联系,尽快办理规划环保消防等相关手续,办理水电等配套设施变更手续。
根据国家发展计划委员会年第号令工程建设项目招标范围和规模标准规定要求,委托中介机构,采用招投标方式择优选择设计施工和监理单位,加强项目建设管理,努力建成精品工程,为企业发展创造条件。
劣标准之。
民航机场更加注重要客旅客商务旅客国际游客以及普通乘客在整个行程过程中全程服务,确保客户资源稳定扩充。
过去要致富先修路,今天天津作为未来北方经济中心,空中走廊作用将会得到最大突出。
项目建设必要性完善综合运输体系,大力发展现代服务业需要城市候机楼通过与铁路城市轻轨公路及城市公交地铁系统等运输方式有效衔接协同运作,对健全完善现代综合运输体系,加快区域综合交通枢纽建设,促进现代服务业发展将起到积极推动和促进作用。
本城市候机楼项目建设,将遵照民用机场管理条例相关规定,以及国务院中央军委印发关于深化我国低空空域管理改革意见,配合天津滨海国际机场由经营型机场向管理型机场运营变革战略实施。
按照天津滨海国际机场管理要求,在保证安全运营前提下,不断学习和借鉴国际同行业先进管理经验,努力提高管理水平,以良好设备设施为各航空公司及旅客提供优质服务。
方便旅客航空出行第章项目总论项目基本情况项目名称天津滨海国际机场城市候机楼项目拟建地点天津市市中心投资总额亿元人民币项目定位为顺应国际航空地面服务业发展趋势,适应国内民用航空业进步专业化发展需要,配合天津滨海国际机场由经营型机场向管理型机场运营变革战略实施,本项目拟与天津滨海国际机场合作,在天津市市中心繁华地段建设个集售票值机安检候机餐饮旅客班车货物收付航空保险宾馆旅游免税店商务办公等多功能为体综合性市内候机楼,旨在提高天津国际机场服务水平,节省财务成本,方便旅客出行,提升天津城市形象,促进旅游业发展,本项目建设后,可向当地以及周边机场提供同等服务。
建设内容城市候机楼拟占地面积,建筑面积为,共分层。
其中层为候机服务大厅,主要包括地服业务区含行李暂存区票务公司及旅游公司航空公司办公室而,由于空间有限,且为了控制成本,戴高乐机场各城市候机楼并不提供行李托运服务。
年,戴高乐机场城市候机楼共服务旅客万人,相当于机场旅客吞吐量。
其中,旅客并没有使用联程客票业务,而仅有和旅客分别使用和联程业务。
国内城市候机楼发展现状分析白云机场城市候机楼建设现状年月,白云机场率先在东莞建立了内地第个异地候机楼,成功开启了国内机场旅客异地营销先例。
年月,为吸引深圳香港客源,白云机场与南航合作启动深圳城市候机楼。
白云机场已先后开通了东莞中山江门深圳珠海佛山肇庆惠州清远广州个城市座城市候机楼,预计年将为白云机场输送旅客多万人次。
白云机场城市候机楼主要采用特许经营方式与当地企业合作经营,如白云机场中山市城市候机楼是由白云机场空港快线公司易登机服务公司和中山国旅中山盛景商务酒店合作经营。
目前座城市候机楼均能具备航班实时查询航空客票销售机票变更办理值机手续易登机贵宾服务候机楼至机场专线巴士直达服务各大航空公司增值服务和酒店预订等功能,但尚未提供行李托运安检等服务。
深圳机场城市候机楼建够在城市候机楼全部或部分完成登机流程,从而有效缓解机场候机楼压力。
旅客在城市候机楼办理值机手续,相对于机场候机楼能够显著缩短移动距离,提高值机速度,获得更好服务体验。
机场城市候机楼般选址毗邻繁华商业中心和人流密集交通枢纽,是机场品牌和实力集中体现。
其舒适温馨服务快捷高效流程更能够提高旅客美誉度和忠诚度。
因此,机场城市候机楼是宣传机场品牌塑造机场形象绝佳载体。
第三章市场分析与建设规模城市候机楼市场分析国外城市候机楼发展现状分析希斯罗机场城市候机楼发展现状年,伦敦希斯罗机场在帕丁顿车站设立城市候机楼。
此外,希斯罗机场还开设希斯罗快线,将往来机场时间由原先搭乘地铁分钟缩短到分钟。
年,在帕丁顿城市候机楼新增行李托运业务。
通过希斯罗快线至机场换乘航班旅客可在帕丁顿城市候机楼办理行李托运手续,行李经密封后并在安保监控下,通过希斯罗快线直接送往机场各航站楼。
值得注意是,航空公司需要与希斯罗机场达成协议,并支付相应费用,其旅客才能享受行李托运服务。
后,全球民航业需求锐减,航空公司收入大幅下降。
各航空公司为节约成本,纷纷消减了异地值机和行李托运业务。
其次,城市候机楼行李托运虽然方便了旅客,但并没有显著影响旅客对航空公司选择。
航空公司认为其增加了成本却并没有为旅客流量带来明显改善。
最后,更多航空公司将目光转向更加方便低廉快捷网上值机业务,而消减了相对昂贵异地值机和行李托运业务。
希斯罗快线财年共运送旅客万人,其中约有旅客在帕丁顿城市候机楼办理行李托运手续。
同时,帕丁顿城市候机楼启动在定程度上缓解了希斯罗机场航站楼拥挤状况。
戴高乐机场城市候机楼发展现状法国戴高乐机场与法国国有高铁运营商合作,在法国巴黎周边波尔多勒梅马赛蒙特利尔里尔里昂南特波尔多等个城市高铁车站设立了城市候机楼。
此外,戴高乐机场还推动与法航汉莎航空阿联酋航空美国航空大陆航空和美联航六大航空公司签订代码共享协议,构建空铁联运体系。
然而,由于空间有限,且为了控制成本,戴高乐机场各城市候机楼并不提供行李托运服务。
年,戴高乐机场城市候机楼共服务旅客万人,相当于机场旅客吞吐量。
其中,旅客并没有使用联程客票业务,而仅有和旅客分别使用和联程业务。
国内城市候机楼发展现状分析白云机场城市候机楼建设现状年月,白云机场率先在东莞建立了内地第个异地候机楼,成功开启了国内机场旅客异地营销先例。
年月,为吸引深圳香港客源,白云机场与南航合作启动深圳城市候机楼。
白云机场已先后开通了东莞中山江门深圳珠海佛山肇庆惠州清远广州个城市座城市候机楼,预计年将为白云机场输送旅客多万人次。
白云机场城市候机楼主要采用特许经营方式与当地企业合作经营,如白云机场中山市城市候机楼是由白云机场空港快线公司易登机服务公司和中山国旅中山盛景商务酒店合作经营。
目前座城市候机楼均能具备航班实时查询航空客票销售机票变更办理值机手续易登机贵宾服务候机楼至机场专线巴士直达服务各大航空公司增值服务和酒店预订等功能,但尚未提供行李托运安检等服务。
深圳机场城市候机楼建设现状广州白云机场自年启动城市候机楼项目后,对周边地市旅客辐射能力显著增强。
在此背景下,深圳机场为与白云争夺客源,于年启动了打造毛细血管战略。
同年月日,深圳机场在珠三角首个城市候机楼惠州城市候机楼正式投入运营。
随后半年内,深圳机场相继启用了东莞万江虎门厚街澳门香港中山珠海等地九个城市侯机楼,完成深圳机场珠三角城市候机楼初步布局。
目前深圳机场已建成启用了个城市候机楼,覆盖了珠三角地区个经济发达城市,基本完成了珠三角地区城市候机楼布局。
年月,深圳机场城市候机楼城际快线旅客运输量已经达到万人次,同比增长,预计全年可达万人次。
深圳机场城市候机楼可提供航班信息查询客票销售值机办理车船接送等服务,与白云机场城市候机楼样,尚未提供行李托运和安检服务。
深圳机场均与当地旅行社客运运输公司或酒店运营商合作,由深圳机场提供服务标准和技术支持,帮助运营商具体完成城市候机楼日常运营工作。
深圳机场城市候机楼布局运营模式等信息可参阅附录。
上海机场城市候机楼建设现状及规划上海机场于年月日开通了大陆首个城市候机楼静安寺城市候机楼。
静安寺候机楼由上海机场集团有限公司全资建造,投资近亿元,总建筑面积万平方米,楼高层,裙房层,地下层,工程于年月日开工,年月日竣工,是上海市重大建设工程。
候机楼位于静安寺中心地区,处于地铁重要节点,拥有便利交通网络。
静安寺候机楼楼航空办票大厅设有个办票值机柜台,设置离港和航班显示系统。
可为旅客提供航空客票销售值机行李托运无线上网和贵宾服务。
目前静安寺候机楼旅客可乘坐机场快线机场度,获得更好服务体验。
机场城市候机楼般选址毗邻繁华商业中心和人流密集交通枢纽,是机场品牌和实力集中体现。
其舒适温馨服务快捷高效流程更能够提高旅客美誉度和忠诚度。
因此,机场城市候机楼是宣传机场品牌塑造机场形象绝佳载体。
第三章市场分析与建设规模城市候机楼市场分析国外城市候机楼发展现状分析希斯罗机场城市候机楼发展现状年,伦敦希斯罗机场在帕丁顿车站设立新区开发开放总体意见和天津市滨海新区综合配套改革试验总体方案等。
未来年,天津滨海新区发展将更上层楼。
站在新起点,实现新跨越。
滨海新区将大力发展战略性新兴产业,壮大优势产业,改造提升传统产业,建设个世界级个国家级和批区域级产业基地。
国家总体经济增速放缓,天津增长居全国首位在年金融危机以后,中国经济正逐步回落,虽然增长率与去年相比有所下降,但经济仍保持平稳发展。
国家统计局公布数据显示,年国内生产总值亿元,年中国国内生产总值亿元。
年中国经济比上年增长。
天津市经济发展突飞猛进,经济增长率位于全国前列。
在天津
