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售后服务作为整个解决方案重要部分,也是确保系统持续稳定有效地服务企业运营不可或缺部分。
实施条件客户企业对于加强库存管理和商品流转效率有迫切需要。
产品附加值相对较高,可以负担起相对昂贵标签费用。
实施过程可能涉及到第三方物流公司货运公司大客户以及客户企业代工厂商零售与代理客户客户企业内部物流中心部门采购销售等多各部门,需要提前做好思想沟通工作。
客户需要组建由公司高管牵头各相关职能部门指定专人参与项目组或相当组织,方便与我方工程人员对接,确保有效沟通,及时解决系统上线过程遇到各种问题。
如果需要与客户现有,根据出库单进行拣货,对于带标签产品可以用智能拣货车,对于老产品仍采取原方式拣货和复核,然后合并装箱发运此种方式对于总部将很快更新为挂标产品,对于各试点物流中心因为有部分产品已经带有标签,可以通过处理,也会减少定工作量,但各物流中心更新相较于总部会慢些,因为有新老产品退货调剂等。
其他未试点物流中心仍执行原来处理方式。
售后服务免费售后服务期通常为年,从店面以外设备安装完毕实施验收之日起开始计算。
免费售后服务期内,艾慕将为您提供小时免费电话咨询免费软件维护与免费硬件保修服务免费现场服务人次数平均每站点现场服务次数不超过次。
超出免费服务期和免费服务内容,根据合同另行收取。
物流运输仓储配送过程中,使用已加载标签物流载具和周转容器,并将货物信息和容器绑定,通过追踪和自动识别容器,实现管理货物和追踪产品目。
在技术协助下,货物能够以整箱甚至整车方式经过通道进入仓库或者运出仓库,系统以惊人高效方式在电脑中自动完成所有进出货物数据记录和比对以及登记工作,整个出入库流程变得迅速而准确。
借助使用了技术移动拣货车,车上无线终端设备会根据客户订单实时地引导工人快速到达货物存储区域,并帮助复核取货款型和数量,确保准确快速地配货成功。
这种方式也同样适用于需要提高效率仓库盘点作业。
以过往难以置信方式整合并改变着服装时尚品以及最新电子商务网站和网店,从制造商批发商零售商物流仓储运输配送商快递公司以至于消费者在内全部供应链各个环节,大幅改善并实时自动采集从新品发布到铺货上架销售市场反映速度与精准实时数据,最终提高企业服电商多金物流有限公司搭建基于技术第三方物流供应链平台,服务多电商项目建议方案文件说明标题基于电商仓库成品物流配送管理项目建议方案客户电商多金物流有限公司机密性受限制商业性质版权和复制此文档由浩海易通科技北京有限公司和广州艾慕数据服务有限公司所提交,目是为了向客户建议标题所列之项目。
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有效性永久有效直到进步修改公司信息广州艾慕数据服务有限公司地址广州市天河区中山大道西号华港商务大厦室电话传真联系人产品总监手机邮箱目录绪言第章公司简介第二章电商多金物流供应链管理平台解决方案现状分析系统建设目标准确高效提高仓储管理效率实现供应链监控提高物流管理效率最大限度降低发货出错率电商多金物流业务流程优化挂牌数据录入加工厂装箱和货位都加贴电子标签,实现所有管理单元可视化管理,可以大大缩短包装搬运盘点统计时间,从而减少货损,加速资金周转,大幅提高仓储管理效率。
实现供应链监控实时掌握产品入库出库情况,实现盘点作业自动化,减少人工作业,解决人工作业易出现人为差错和信息交流不及时传统管理模式痼疾,自动进行货龄分析,自动产生迟滞销品报警,实现供应链监控,防止客户无钱支付服务费。
提高物流管理效率由于技术应用,实现物流作业标准化,缩短作业流程和作业时间,减少人力成本,从而减低运转费用,增大物流环节吞吐量,增加供应链管理透明化程度。
最大限度降低发货出错率发货出错主要是指原箱短少和包装箱问题。
这两大问题都可以通过使用技术来降低到最小。
电商多金物流业务流程优化艾慕数据建议按照如下图所示流程,协助电商多金物流完成从标签数据写入和标签初始化标签发放生产监控生产成品入库到仓库出货物流配送监控到零售店铺点数入库和退货操作流程。
在整个应用流程中,分为三部份客户加工厂挂牌作,专门致力于为服装企业提供从生产源头物流仓储配送零售店面以及最终顾客全方位供应链管理解决方案。
第二章电商多金物流解决方案现状分析广州艾慕数据服务有限公司以下简称〝艾慕数据〞通过和上海电商多金物流有限公司以下简称〝电商多金物流〞沟通,根据电商多金物流业务收发货整理库内作业盘点和运输配送管理要求,根据艾慕数据应用系统模板,先全面按照电商多金物流目前业务流程需要,将数据采集和数据管理搭建起来,此系统暂时为系统,可实现数据导入导出,二期将于电商多金物流原有整合对接,或重新规划基于自动数据采集智能化系统。
本解决方案根据电商多金物流第三方物流公司特性,让方案具备较强扩展性,除可解决目前问题,并可在后期延伸和满足客户数据初始化客户采购物流管理生产监控成品物流仓储配送门店销售库存管理以及电子商务和智能商店仓库管理服务,它也能支持电商多金物流未来快速而持续高增长和全国布局。
此系统提供可视化功能,把相关信息联成体来实时跟踪每个人每辆车每件成品流向和状态,不但能优化电商多金物流商业流程,更可以提高物流配送效率,配合货位管理储位管理灵活性货品上架,合并订单拣货智能拣货智能装箱等能加快拣货速度和提升准确度,减省人手和工作量,达成帮电商多金物流降低运营成本目标。
系统建设目标准确高效由于电商多金物流作为第三方物流服务商角色,对于成品入库,按现在模式和业务流程及程序,只能是最原始人工清点并制作成品资料,虽浪费大量时间和人手,相关动作得重复几十万次,操作时间长且出错机率高,从而影响入货效率以及准确性,也增加收错货风险。
随着电商多金物流日益发展,服务客户数量和成品货物数量不断攀升,对于各个物流中心来说响应速度要求越来越高,仅通过增加员工数量或者增大仓库面积来解决将加大管理难度。
通过本方案技术工具和些管理手段,实现收货准确率和高效率,并减少收货时间耗费。
提高仓储管理效率产品装箱和货位都加贴电子标签,实现所有管理单元可视化管理,可以大大缩短包装搬运盘点统计时间,从而减少货损,加速资金周转,大幅提高仓储管理效率。
实现供应链监控实时掌握产品入库出库情况,实现盘点作业自动化,减少人工作业,解决人工作业易出现人为差错和信息交流不及时传统管理模式痼疾,自动进行货龄分析,自动产生迟滞销品报警,实现供应链监控,防止客户无钱支付服务费。
提高物流管理效率由于技术应用,实现物流作业标准化,缩短作业流程和作业时间,减少人力成本,从而减低运转费用,增大物流环节吞吐量,增加供应链管理透明化程度。
最大限度降低发货出错率发货出错主要是指原箱短少和包装箱问题。
这两大问题都可以通过使用技术来降低到最小。
电商多金物流业务流程优化艾慕数据建议按照如下图所示流程,协助电商多金物流完成从标签数据写入和标签初始化标签发放生产监控生产成品入库到仓库出货物流配送监控到零售店铺点数入库和退货操作流程。
在整个应用流程中,分为三部份客户加工厂挂牌装箱或电商多金物流整理产品并做资料挂牌电商多金物流出库入库管理货架定位拣货盘点配送管理与各种形式销售场所如直营店专柜加盟店交接和门店入库退货盘点。
意祥物流服务器意祥物流各城市物流中心服务器入库模块上架模块拣货装箱模块出库模块意祥物流与客户接口意祥物流与客户生产工厂数据交换服务器挂牌模块装箱出貨模块意祥物流与客户零售商店数据交换服务器销售调换货模块盘点模块盘点模块退货模块意祥物流数据初始化服务器吊牌制备收货模块意祥物流供应链服务平台吊牌加挂资料整理电商多金物流系统拓扑图电商多金物流总体流程图挂牌数据录入在电商多金物流总部,采用次性标签,安装数据录入资料整理和初始化设备做信息录入和标签初始化用途。
根据不同客户发往不同生产工厂订单,对每个挂牌写上以及流水号数据,保证每个挂牌唯性。
每个标签表面都印有条码辨识衣服上款号色号尺码杯型和序列号,方便生产工厂员工对应挂牌数据。
参考下图也可结合电商多金物流现有编码方法,尽可能保持致,实现两种编码方法并存段时间和顺利过渡到新方法。
标签数据承继和循环再利用在整个过程中,从电商多金物流到加工厂再到电商多金物流到门店到退货标签数据都会循环使用,此举能在不同环节摊销标签成本。
如何确保每个沟通,根据电商多金物流业务收发货整理库内作业盘点和运输配送管理要求,根据艾慕数据应用系统模板,先全面按照电商多金物流目前业务流程需要,将数据采集和数据管理搭建起来,此系统暂时为系统,可实现数据导入导出,二期将于电商多金物流原有整合对接,或重新规划基于自动数据采集智能化系统。
本解决方案根据电商多金物流第三方物流公司特性,让方案三仓库或配送中心收货点数上架拣货出库盘点退货整理等,我们有收发货扫描通道大型工业级设备,每分钟最多可处理件衣服或成品数据,自动分拣设备分拣箱或单件,拣货车盘点车等系列自动化数据比对设备来确保你单据执行,工作人员只需按照电脑指令工作,完成按确认键即可。
操作部分,必须纠正才可进行下步。
在拣货出库环节,我们智能拣货车可完成按单按区架位指引拣货,拣货正确才可放入拣货车,必须纠正才可继续拣货。
拣完单货,会自动打印货品清单和发运箱标签。
支持人拣多单合并拣货,也支持多人拣单,合并出货。
所有设备操作都和工作人员身份卡匹配,并自动记录在系统里,方便事后追溯和区分责任这环节同时支持混箱混码和直接发货给门店或直接交接给快递公司寄送给收货人,并有自动打印装箱单箱标签和打印快递详单面单功能支持发票打印。
环节四门店收货和智能陈列,我们在门店放台可以使用也可以和连接自动读取服装或成品数据设备,收货时只要把箱子往上放,即可读出全部数据,并自动与收货单比对,完全正确,即完成收货,如有缺少或,马上列出数据,并产生差异报告,也可先完成正确数量交接。
此设备可做延伸服务为客户和来宾自动识别,并具备服装及产品防盗功能,此设备如与相连,可完成自动收款工作,如有人想盗窃,我们能识别出他盗窃是哪件衣服或成品。
智能陈列架是为检查和保证所有门店是否自觉执行总部新货必
