（批复）电子商务人才培训基地项目可研建议报告（发改委）

并在各专区内按照价格和品质进行区分，设立品牌区精品区，来适应不同消费群体。

品牌区主要针对学生和工薪阶层人群，提供价廉物美商品，满足他们间起居消费需求。

精品区主要针对附近高档社区年轻白领类消费对象，提供物超所值高档商品，让他们在家门口就能方便购物。

商城在每周都会在门前近平方米广场举办大型跳蚤市场，鼓励二手买卖业务并接收当地练摊族来广场摆摊设点，以资来增加商城人气，吸引更多网店谋划者和学生族来此感受浓烈商城气氛，为商城往后招商引资提供良好市场环境和氛围。

合作功能和优势培训新卖家初级读物培训和点对点培训方式，从商品渠道货源管理零售批发包装等方面进行培训，针对商品多样性和特殊性，做出调整，以便销售更快更矫捷。

成熟卖家内部做持久问卷调查，了解他们想掌握网商技能及其他不足改善，摆设商城相对闲空时间进行公开培训，以资来提高整个商场商户贸易素质和技能。

代维免费为商城调试网络及日常电脑妨碍排除。

省去商户自行安装网络等多余花费，提供最专业网络管理人员为广大商户解决网络电脑等问题。

商城将会同时引入多家网络和电话运营商，如果商户需要可自行选择网络。

建立统货运物流中心，统管理收发，统以最低价格交来运送费用，包管第时间收发商品，同时监督货运公司运送标准，只管即便避免运送中商品损坏对商户造成不必要损失完善堆栈管理。

客服客服经由过程旺旺和电话为用户处置惩罚普通买卖业务咨询和买卖业务投诉处置惩罚建议。

并且还会按照商户要求提供每月该商户销售数据报表，以资来帮助商户阐发谋划特点。

客服中心帮助商户处置惩罚每日网络买卖业务运输投递，即商户将订单交付客服，由客服中心帮助商户完成商品运输投递，减轻商户工作量。

网上推广在上开设商城专栏，将商城内各客户特色商品统登陆上专栏，并设立商城推荐专区，将每期商户最优惠和最畅销商品置顶宣传。

在淘宝网设立商城催销页面，个页面可以相互套用。

网下宣传商城将每月不稳定期在商城前广场举行大型宣传催销活动，活动时间和内容将经由过程媒体广告软文单页向苏州大型贸易区及人流集中地发放。

集中将卖家网络虚拟店从线上到线下，增加商品生动性而买主更可以与卖家直接接触。

使淘宝网网可以经由过程实体店来监督虚拟店，经由过程虚拟店来管理实体店提供公用集会室和教师来做各种培训和交流，让卖家感受不到独个创业困难，集中个人力量，让卖家做更好。

环境商城位于苏州城南贸易集中区域，商城距离苏州不雅前贸易圈仅分钟车程，交通便利，周围本身已形成自有贸易圈，是苏州除不雅前贸易圈之外最具规模贸易配套中心。

商城位于新落成南门工人文化馆南侧，沿竹辉路长米，万平米三层贸易空间，地下停车场万平方米，门前有平方米广场，覆盖常住人口近百万人有余，坐拥南门商圈焦点，打造流财富孵育器，再绘南苏州盛世繁华图。

商城内店铺将统按照国际标准商铺形式设计，店铺铺面将为通体透明玻璃，过道为豪华高档瓷砖铺垫，照明系统也为同类商城中佼佼者。

同时，商城将配备保安和保洁员。

政策商城将和苏州地税局及南京工商部门接触，在商城商户征税收入上给予定优惠甚至是免税，房钱进行相应优惠。

商城门口近平方米广场除了每月不稳定期催销外，还承办各类活动及知名品牌户外催销。

同时每个周末为大学生和社会人员开设跳蚤市场，包管商城人气。

合作模式淘宝网卖家支持商城全部由苏州淘宝网卖家组成，吸引周边淘友加入，并且可以在商城内设立淘宝网网培训中心，将虚拟淘宝网大学转化为实体淘宝网大学，开设店铺指导，集社会公益与提高创业参加工作质量为体。

服务支持提供个商城专用客服绿色通道，优先解决商户建议和投诉等。

开启销售跟踪规划，每个月将商户网络销售数据提供给商城，由商城统整理，阐发市场占有率及谋划状况。

招商支持商城在招商期间，淘宝网网提供招商活动进口以及苏州地区卖家相关资料招商完结后设置商城专栏，为商城商户最新最热销商品做优先推荐，提高销售量。

商城构建意义社会性商城致力于整合网络虚拟商户资源，将网络虚拟店转化为正规网络实体店，方便苏州本地买主可以现场选购商品，避免了网络上些不必要商品纠纷。

经济性商城内设有商品质量价格监督体系，买主可以在约定保换期，如对商品二次销售没有影响，可以要求退换服务，在最大程度上包管买主好处。

便利性位于城南人口密集繁华区域，该区域人较为密集，配套举措措施齐全，便于淘宝网卖家在网上与网下谋划多元性结中心与阿里软件合作，共同开展云服务改革开放以来，跟着苏州经济蓬勃发展，民营及中小企业经济已成为苏州经济社会发展重要力量。

但是由于大多数中小企业资本不大，技术与管理人材配套相对较少，在企业信息化和网络办公逐渐普及今天，他们渴望获患上低成本适合中小企业特点各种企业信息化服务，希望不断更新企业人员常识适应市场国际化要求。

为帮助中小企业提高电子商务和信息化程度，培训中心拟与阿里软件合作，为中小型企业提供云服务平台。

云服务平台由阿里软件建设，并对软件开发商和个人开放，由第三方提供运行于服务平台之上各类应用软件和服务。

培训中心电子商务创业服务平台将配合阿里软件云服务建立专门软件开发工作室，根据苏州企业实际需要，开发特色化，个性化软件和服务，并在阿里软件支持下，向广大企业进行推广。

这将成为创业服务平台个优质稳定项目来源。

六建立电子商务人材库人材认证和诚信体系，制定行业规范平台将整理培训学员资料，录入电子商务人材库。

人材库将详尽记录这人简历培训课程时间成绩培训师对其态度等方面评价，以便将来企业招聘使用。

制定电子商务人材认证标准，建设认证体系实行年度考试合格发放证书盖年度考核章等，季度培训制度，使电子商务人材始终在不断学习过程当中。

估计年底向该有关部门提交处理认证体系标准及实施办法。

制定电子商务人材诚信体系，多数企业致反映该类人材恶意跳槽率颇高，严重影响企业发展，并要求建立该类人材诚信体系。

咱们将为培训中心每个学员建立工作诚信档案，与近万家苏州相关企中国电子商务最活跃长江三角洲地区，是长三角拥有企业上数量最多城市。

目前苏州共有四万多家企业乐成经由过程阿里巴巴电子商务平台获患上贸易机会，电子商务对这些企业作用和意义是重大，具体表现为电子商务为企业提供了大量新市场机会，促推企业更好适应市场变化，使企业提高经济效益，改变了企业生产组织和生产过程管理，改变了企业客户管理方式，改造了企业整个流通环节，大大促进物流业金融业电信业发展。

三项目必要性和迫切性苏州软件园培训中心电子商务创业服务平台建设作用和意义就在于服务参加工作创业，年国际金融危机给中国经济和参加工作带来了巨大负面影响。

上年月以来，我国外贸出口增长大幅度滑落，外商直接投资流入出现负增长。

外需萎缩不仅造成为了经济增速放缓，而且促推原本紧张参加工作压力进步加剧。

据统计，年城市下岗失业人员约有万人，年高校毕业生人数约为万，加上上年尚未落实参加工作约为多万，城镇本身需要解决参加工作人数跨越万，外加大量农民工涌入，今年将有万劳动力需要摆设参加工作。

年我国参加工作形势空前严峻。

面对巨大参加工作压力，国度出台了相关政策，鼓励和支持扩大参加工作，并踊跃推动以创业带动参加工作工作，强化创业参加工作培训，加强创业服务，提高创业稳定性，为劳动者创业参加工作创造更好条件。

而电子商务作为现代服务业中新锐力量，在金融危机中异军突起，大多数企业都看到了电子商务速度快环节少成本低等明显优势，都想经由过程电子商务来实现公司利润最大化，电子商务强劲发展势头，为时下巨大参加工作压力提供了数量庞大参加工作岗亭需求。

此外电子商务相对简单意见常识和操作技能，也为大多数求职者提供了门坎相对较低参加工作平台和创业平台。

苏州软件园培训中心直属江苏省现代服务业集聚区苏州工业园区国际科学技术园，年，培训中心与阿里巴巴集团正式告竣了战略合作协议，共同打造苏州电子商务高端人材培养基地。

目前培训成果显著，期至三期电子商务班学员参加工作率达，许多已经成为企业焦点人材，并出现学员供不该求情况，有些学员甚至仅培训了个多月就被企业预先规定了另外上年培训中心还开设了多期淘宝网大学，经由过程培训中心创业培训，许多淘友都实现了乐成创业。

培训中心依据目前海内参加工作形势，已经于年月加快了培训周期运作，并从头完善和优化了课程体系，开始工作了创业服务平台这概念，强化培训过程当中实际操作能力和自立创业能力。

四项目市场前景平台全部建成后，每年可以培训高层次电子商务人材人，并全部实现参加工作电子商务培训将大范围为社会中低层次人员实现个体谋划和自立创业平台企业孵育模式，在帮助其乐成创业同时，带动了定向培训模式，实现了创业带动参加工作。

经由过程创业服务平台建设，每年都可解决人参加工作问题，定程度上缓解了年以至今后几年参加工作压力。

经由过程云服务平台开发和平台服务业务扩展，电子商务应用将患上到进步推进，逐步渗透到生产流通消费等各个领域，改变传统谋划管理模式和生产组织形态，有效降低买卖业务成本，提高了经济运行效率和效益，对经济社会发展产生了踊跃影响。

平台将推动中小企业应用企业信息化，提高苏州市企业信息化发展程度，可以有效推进信息化与工业化融合，发展现代产业体系和现代服务业，促进苏州经济转型升级，实现经济健康快速发展。

五项目实施内容整合企业资源，开发参加工作渠道培训中心对开展电子商务业务企业进行大量走访，第时间了解企业人力资源需求，从而掌握大量人材需求资讯，为平台建设提供最重要企业资源和参加工作渠道。

已经或正在同培训中心开展合作苏州本地电子商务企业主要有华伦皮塑有限公司欣鑫铝业有限公司五洋集团有限公司金鑫铜管有限公司苏州国信集团太仓日升进出口有限公司长发铝业有限公司亨通集团九龙光缆新海宜电信小羚羊电动车奔集动力金龙客车通鼎集团苏钢集团江苏国信集团江苏五洋集团苏州恒丰进出口有限公司法泰电器吴江市双马机电江苏国泰国际集团国贸株式会社江苏旋力集团株式会社江苏丰立集团有限公司江苏隆力奇集团有限公司中设机械设备进出口公司昆山好孩子集团公司等。

培养专业性实用型人材，包管学员优质参加工作苏州软件园培训中心电子商务创业服务平台，从企业实际需求和产业发展趋势出发，为企业提供人力资源及培训服务，完善了教育培