（批复）电脑清洁项目可研建议报告（发改委）

对营销部门，业务部门员工，其工作业绩可以通过工作量来衡量，可以通过基本工资奖金式来考评，而且由于这些部门员工平时工作繁忙，相应假期休息或组织外出旅游等措施也该欢迎，当然最佳方法还是要了解员工需求，然后在做需要采取相应激励措施引产达得起生到到未达受到到未满足需要人身内在需要或外部刺激所引起需要心理紧张和生理紧张动机寻找解除紧张生理紧张行为目标满足要求挫折新需要积极行为消极行为为依据企业整体经营目标，进行目标分解，划分到各部门，形成部门目标，然后基于部门绩效指标和各岗位职能职责，确定个人关键绩效指标，从而将个人绩效同部门乃至组织绩效挂钩，使员工利益与企业捆绑在起。

在绩效管理体系中，针对不同类型员工，采取有针对性绩效考核。

具体措施如下主要考核标准有以下几点身体适应性专门知识守时值勤情况整洁与装饰状况工作适应能力合作精神服务精神积极性工作效率工作方法理解力组织协调能力指挥监督能力观察力。

每类人员选择项内容进行考核。

高级管理人员技术人员服务人员市场业务人员服务实施人员主要考核内容关键绩效指标下级或同事满意度占分占分占分占分占分综合得分综合得分主要考核内容关键绩效指标下级或同事满意度注主要考核内容占，每项分，关键绩效指标占，下级或同事满意度占在绩效管理体系中，其重点和难点在于确定各岗位关键绩效指标，此环节质量决定了整个体系成败。

评分方式主要考核内容由公司董事会产生评分委员会，每月对公司每名成员打分关键绩效指标由员工上级每月对其下属打分下级或同事满意度由下级和同事分别打分，取其平均值除此基本考评方式外，对于特殊情况还可采用下列方法描述法，关键事件法，比较法，工作标准评定法对人力资源部门，财务部门，公关部门采用描述法，关键事件法对市场营销部门，财务部门采用功能标准评定法和比较法。

奖励和惩罚根据综合得分实施不同月薪奖励，并对其工作做出相应评判综合得分分以下分以上等级评价差合格中良优月度奖金提取比例上级主管提出警告提出改进工作主动向优秀员工学断续保持争取评优向员工介绍工作经验评语方向建议习注连续个月得差者，离岗培训，不发工资，培训费用自理培训后仍不合格者，给予开除处分奖金提取是按基本工资。

第九章财务预测三大基本报表资产负债表说明货币资金包括现金银行存款和变现能力强短期证券。

留存收益包括公积金和未分配利润。

固定资产折旧采取年数总和折旧法。

以上预测均为保守数据，投产后会适当增加债务比率，优化公司财务结构。

资产负债表五年年报单位元资产第年第二年第三年第四年第五年流动资产货币资金应收帐款存货待摊费用其他流动资产流动资产合计固定资产合计无形资产及其他资产合计资产合计负债和所有者权益第年第二年第三年第四年第五年流动负债短期借款应付帐款应付福利费预提费用其他流动负债流动负债合计长期负债所有者权益实收资本盈余公积利润表根据最新企业所得税中有关高新技术开发区税收优惠政策规定，我公司属于高新企业，企业所得税享受前两个会计年度免征，之后年度按征收优惠政策。

利润表五年年报单位元项目第年第二年第三年第四年第五年产品销售收入减产品成本产品销售费用销售税金及附加二产品销售利润减期间费用三利润总额未分配利润所有者权益合计负债和所有者权益总计减所得税四净利润利润分配表五年年报单位元项目第年第二年第三年第四年第五年净利润上年留存收益二可分配利润分红三累计留存收益现金流量表现金流量表五年年报单位元项目第年第二年第三年第四年第五年经营活动产生现金流量提供劳务收到现金现金流入小计购买商品接受劳务支付现金经营租赁所支付现金支付给职工现金支付所得税支付其他与经营活动有关现金现金流出小计经营活动产生现金流量净额二投资活动产生现金流量构建固定资产所支付现金投资活动产生现金流量净额三筹资活动产生现金流量吸收权益性投资所收到现金借款所收到现金现金流入小计偿还借款所支付现金分配股利所支付现金偿还利息所支付现金现金流出小计筹资活动产生现金流量净额四现金及现金等价物净增加额会计报表分析重要数据提示单位元表投资回收期为年。

五年主要财务数据和财务比率年份第年第二年第三年第四年第五年五年销售收入五年销售净利润单位元第年第二年第三年第四年第五年销售额元总资产元净利润元保留盈余元所有者权益合计权益乘数流动比率销售净利率总资产净利率表趋势分析公司得到市场认可后，业务量大幅上升，到第五年趋于稳定。

流动比率在左右，针对本公司特点，适当降低流动比率，可以使资金得到充分运用，说明公司利润高，仍具有良好短期偿债能力，在稳健财务政策下，适当增加短期借款，优化公司财务结构。

较高销售净利率和总资产净利率说明本公司利润很高，投资家必然有丰厚回报。

风险投资退出股权回购股权回购主要有风险企业回购和创业家股份回购两种方式。

在引入风险投资是，我们将与风险投资家签订有关在定期限后般在年左右回购股份协议，并制定相应回购价格计价方法。

作电脑用户。

在我国电脑需求增加如此之快大环境下，我们有理由相信，在未来，电脑用户就会越来越多，预计在年中期株洲市地区电脑用户将会增加到万增长率大约为左右，随着增长率进步扩大，相信在年，将会达到万增长率大约为以上用户。

拥有如此巨大潜力市场，我们有理由相信，这行业将会取得空前成功。

第四章竞争市场背景随着经济发展和科技进步，随着电脑业和互联网飞速发展，许多企业和学校都已实现了办公自动化，个人电脑进入千家万户，据统计，上海目前有家庭拥有个人电脑，北京家庭电脑拥有量超过万台。

电脑作为高科技产品，平时需要精心保养和维护，粉尘油污和静电等污染不仅会造成其外壳污染磨损，而且还会造成显示器激光头软驱磁头和内部设备如集成电路板老化，大大缩短其使用寿命。

据统计，以上电脑故障都是由此而引起，但很多电脑用户尤其是家庭使用者不懂如何保养。

国内大多数单位由于编制和经费等原因，没有专门电脑维护人员，缺乏定期维护意识，导致电脑故障频发，死机遗失资料运行速度慢，既浪费了时间和金钱，又影响了工作，得不偿失。

于是专业电脑清洁维护公司应运而生。

电脑清洁业对不少电脑用户来讲还很陌生，但在上海北京南京些大城市已开始出现专门以此为生电脑清洁工，电脑清洁业将成为未来热点行业。

市场前景电脑清洁服务业在我国还是个新兴业务，根据我们调查，在中国大陆市场上开设电脑清洁公司还很少，主要集中在上海，北京，深圳，广州等沿海大城市而在国外已经存在此类服务公司。

国外电脑清洁服务类公司只有少量在中国设立分公司或者寻找到合作伙伴，但是中国电脑清洁服务业还处于萌芽阶段，此类服务才刚刚兴起，在运营和管理上不是很成熟，市场前景大好。

由于本公司选址是在株洲市区，而株洲市电脑清洁服务业还是空白，因此，本公司具有明显优势。

目前，在该行业我们面临主要挑战是我们服老市场，如此吸引客户条件是长期合作稳定性，价格更低，服务优先权等等。

同时，不断开拓新市场。

公司运营中期，有了定资本积累，主要通过些较高成本广告提高公司知名度，并由新颖独特广告，优质服务逐步建立公司品牌。

服务目标清洁彻底有效，服务专业，态度良好，让目标客户满意，创造电脑清洁业第品牌。

前期，占领大部分市场，以此提高我们公司与未来竞争者竞争能力。

中后期靠老客户及品牌持续稳定地赢利，并以开分店形式扩张。

服务原料工具清洁溶剂和擦洗工具，都可在市场上购买到。

为降低购买成本，我们公司会与相关供应厂商联系，建立长期合作关系。

同时，我们清洁溶剂是多档次多品种，客户选择范围较大。

在适当时期，我们可能选择自己去生产清洁用品，以此来进步降低成本，提高我们市场竞争力。

服务人员熟知电脑硬件，精通电脑高学历人才以男士为主。

公司会对其培训，方面提高他们工作专业水平，另方面训练他们良好工作方式态度。

服务定价我们考虑到自己成本并参考其他市场上以出现此种服务或类似服务定价并考虑到株洲市场购买力，我们定出了价格台以上台台以下服务品质衡量外观客户视觉上满意程度。

性能在使用段时间后，将清洁过电脑和没清洁过电脑作正常使用平均故障期和平均故障修复时间即可得知。

我们会认真做好服务质量反馈工作，不断地提高我们服务质量。

第三章市场市场背景分析市场状况随着科技日新月异和经济迅速发展，人民生活水平不断地提高，对高科技产品需求也越来越大科学简化生活，科技美化生活当时间成为最宝贵资源，当信息成为决策关键，高科技产品成为了生活不可缺少部分中国是全球巨大电脑消费市场，拥有电脑数量是惊人许多企业和学校都实现了办公自动化，在不久将来，相信对于家庭，电脑会像电视机样普及同时打印机复印机数量也在不断增加作为高科技产品，平时需要精心保养和维护，粉尘油污和静电等污染不仅会造成其外壳污染磨损，而且还会造成显示器激光头软驱磁头和内部设备如集成电路板老化，大大缩短其使用寿命据统计，以上电脑故障都是由此而引起。

电脑，打印机，复印机使用年半载后，就会积聚污垢灰尘，不仅影响美观，而且容易出现性能不稳定操作反应迟钝等现象，电脑还会由于电路板上灰尘堆积而造成短路烧毁元件因此定期对它们进行清洁是非常必要大众在使用电脑过程中许多原因导致并不能及时对电脑进行清洁。

如网吧公司学校等因拥有数十台以上电脑，维护人员并不能定时为每台电脑进行清洁刚接触电脑人因惧怕搬动电脑而损坏之没能给电脑进行清洁。

变化趋势我们相信，在不久将来，相信对于家庭，电脑会像电视机样普及同时打印机，复印机数量也在不断增加潜力我们知道，电脑使用年后，电脑表面和主机箱内就会积聚污垢和灰尘，不仅影响美观，而且极容易出现性能不稳定操作反应迟钝阻碍散热等现象出现，严重地降低电脑地寿命。

由于电路板上灰尘堆积而造成短路烧毁元件事情也时有发生，因此定期对电脑进行清洁时非常有必要。

然而般人由于惧怕搬动电脑而损坏了电脑等原因都没能给电脑进行清洁。

以此，出现了我们这支新军，为每位客户提供了上门清扫服务。

市场需求个人政府公司拥有电脑，打印机，复印机现有数量，未来增加数量，趋势，需要清洁，染病