分硬件结构以及用途和基本特性，了解各个模块基本工作原理等硬件基本知识。介绍系统软件，了解软件各个部分基本功能和设置选型用途。第二阶段在系统安装过程中期间内进行现场指导培训为让操作员和系统管理人员掌握本系统，我公司将派出有经验工程师针对本方案系统软硬件配置情况进行现场安装指导培训，其内容主要包括软硬件安装让操作员和系统管理人员熟悉硬件安装全部流程和掌握软件安装详细流程。设备使用向操作员和系统管理人员详细解释各个设备具体使用方法，操作技巧和注意事项。系统管理向系统管理人员介绍系统管理实施常用方法。系统故障初步诊断向系统管理人员介绍怎样判断故障和些常见故障排除方法。第三阶段在系统试运行到产品验收期间进行高级培训为系统长期维护工作打下良好基础，同时也为客户在整个系统运行中具有主动性管理能力，我们建议对客户进行集中专业培训下列内容高级系统技术应用培训此项培训是对管理维护人员进行基础系统技术培训，内容包括系统工作原理，基本知识培训。高级设备技术培训设备技术培训内容是对主要设备本身进行技术培训，使管理维护人员掌握每种关键设备工作原理，设备故障应急处理等知识。高级系统运行和管理培训系统运行和管理培训是对管理维护人员对所有系统使用操作，管理和日常维护方法进行培训，使各系统能充分发挥原有功效，提高系统管理水平。升级改进培训整个系统软硬件部分是可升级能力，而且具有强大扩展兼容其他设备能力，对具有相当技术水平工程师进行高层次专业培训，可发掘系统更大潜力和作用。售后服务原则工程完成只是开始，服务是我公司在承建每个项目后最为重视个环节，保持优质售后服务，才能真正发挥我公司车辆监控管理系统优势和不辜负贵单位充分信任。系统自贵单位验收合格日书面方式起公司派专人对口负责系统软件及车载硬件维护硬件车载台三个月保换，年保修，终身维护年以内产品出现质量问题，我公司负责免费更换，不收任何费用在年保修期内，如发生人为拆除改装损坏遭火烧水侵撞击等外力或不可抗拒原因破坏情况时，甲方负责修复产品，只向用户收取材料费货运费保险费。对监控平台系统出现故障我公司保证系统操作方面问题,我公司技术人员可在电话或网上指导贵单位中心维护人员当场立即解决。对于已经影响中心运作软件方面故障，而且无法由贵单位中心维护人员解决技术问题，我公司技术人员将在最快时间内无特殊情况最长五个小时，赶往贵单位予以排除。对于车载台硬件方面出现故障，我公司技术人员将立即前往车辆所在地，在至小时内予以排除。北斗卫航定位系统服务中心前言建设背景越界报警对于短途市内出租车，我们可以把市区划分为几个区域。当出租车行驶区域超出监控中心所设定车辆行驶区域时，监控平台会报警显示车辆越界。图像监控通过在车内安装摄像头，当司机发送求救信号后，监控中心通过摄像头获取车内实时图像，帮助了解车内状况，便于处理警情，留下犯罪证据。当司机出于疲劳驾驶状态时候也可以通过图像监控功能知道司机状况，防止意外发生。航拍地图显示在任务栏设置中选择显示卫星图，双击出来车辆可以在卫星地图上和电子地图上显示出车辆在地面上所处具体位置，可以让用户对车辆行踪目了然。图表,未找到引用源。航拍地图显示状态不同车辆用颜色区分对状态不同车辆般有行驶，停驶，报警，无信号如在地下停车场等有不同颜色表示，如行驶是蓝色，停驶是绿色，报警时是红色，无信号时是黑色等等。图表,未找到引用源。状态不同车辆用颜色区分车辆远程控制在车辆被盗，并车主有请求情况下，管理中心可利用此功目录目录前言建设背景建设目标系统设计概要总体设计介绍系统结构网络技术培训内容是对主要设备本身进行技术培训，使管理维护人员掌握每种关键设备工作原理，设备故障应急处理等知识。高级系统运行和管理培训系统运行和管理培训是对管理维护人员对所有系统使用操作，管理和日常维护方法进行培训，使各系统能充分发挥原有功效，提高系统管理水平。升级改进培训整个系统软硬件部分是可升级能力，而且具有强大扩展兼容其他设备能力，对具有相当技术水平工程师进行高层次专业培训，可发掘系统更大潜力和作用。售后服务原则工程完成只是开始，服务是我公司在承建每个项目后最为重视个环节，保持优质售后服务，才能真正发挥我公司车辆监控管理系统优势和不辜负贵单位充分信任。系统自贵单位验收合格日书面方式起公司派专人对口负责系统软件及车载硬件维护硬件车载台三个月保换，年保修，终身维护年以内产品出现质量问题，我公司负责免费更换，不收任何费用在年保修期内，如发生人为拆除改装损坏遭火烧水侵撞击等外力或不可抗拒原因破坏情况时，甲方负责修复产品，只向用户收取材料费货运费保险费。对监控平台系统出现故障我公司保证系统操作方面问题,我公司技术人员可在电话或网上指导贵单位中心维护人员当场立即解决。对于已经影响中心运作软件方面故障，而且无法由贵单位中心维护人员解决技术问题，我公司技术人员将在最快时间内无特殊情况最长五个小时，赶往贵单位予以排除。对于车载台硬件方面出现故障，我公司技术人员将立即前往车辆所在地，在至小时内予以排除。北斗卫航定位系统服务中心操作系统若干套软件，地图显示组件二北斗导航公司软件服务器软件套免费升级服务监控端软件若干套免费升级服务三北斗导航车载设备清单若干台用于出租车摄像头若干台用于出租车调度屏若干台用于出租车屏幕若干台用于出租车移动卡若干张用于车载终端通过传输信息和通信售后服务支持保证我公司拥有支具备专业素质和优良意识服务团队，为我们客户提供及时方便售后服务，将尽善服务落实到每次服务过程中，使售后客户满意率保持在很高水平上，致力于为客户提供足够免费保修时间保修技术力量保修响应时间。在本项目售后服务方面，本公司具备承诺保修期长，保修技术力量强，备品备件价格优惠，保修响应时间短比较优势。培训方案为切实做好本项目系统集成，实现客户效益最大化，我公司将结合本项目建设实际情况，对系统管理及操作等相关用户人员分阶段分层次提供系统培训工作，培训内容包括系统结构，各部分硬件和软件介绍，基本系统操作，注意事项，般故障判断及恢复等。我们将提供分阶段进行三种形式培训，即系统培训，现场指导培训，高级培训。第阶段在采购合同生效之后到产品到货之前后进行系统培训系统培训为前期入门级培训，适合般相关工作人员参加，具体培训地点，培训课程和人员安排待定。培训内容包括介绍各子系统工程在工作中用途与重要性，了解技术发展历程和车辆监控管理系统使用及特性。介绍系统各组成部分和基本工作原理。介绍各系统各部分硬件结构以及用途和基本特性，了解各个模块基本工作原理等硬件基本知识。介绍系统软件，了解软件各个部分基本功能和设置选型用途。第二阶段在系统安装过程中期间内进行现场指导培训为让操作员和系统管理人员掌握本系统，我公司将派出有经验工程师针对本方案系统软硬件配置情况进行现场安装指导培训，其内容主要包括软硬件安装让操作员和系统管理人员熟悉硬件安装全部流程和掌握软件安装详细流程。设备使用向操作员和系统管理人员详细解释各个设备具体使用方法，操作技巧和注意事项。系统管理向系统管理人员介绍系统管理实施常用方法。系统故障初步诊断向系统管理人员介绍怎样判断故障和些常见故障排除方法。第三阶段在系统试运行到产品验收期间进行高级培训为系统长期维护工作打下良好基础，同时也为客户在整个系统运行中具有主动性管理能力，我们建议对客户进行集中专业培训下列内容高级系统技术应用培训此项培训是对管理维护人员进行基础系统技术培训，内容包括系统工作原理，基本知识培训。高级设备技术培训设备技术培训内容是对主要设备本身进行技术培训，使管理维护人员掌握每种关键设备工作原理，设备故障应急处理等知识。高级系统运行经不再奏效。而技术与车辆防盗抢劫技术结合而产生定位监控防盗反劫功能产品却具有传统方式无法比拟防盗反劫能力。因此，各地纷纷开始把系统引入出租车行业管理之中，以促进出租车行业管理规范化。本方案利用通信网络和，建立北斗导航车辆调度服务系统，实现对车辆实时定位调度监控防劫防盗报警等功能。通过本系统，企业能够提高车辆有效利用率，提高车辆运行安全性和处理突发事件能力，加强对车辆和司机管理，从而提高公司管理力度和效率，增强公司竞争力。建设目标综上所述，北斗导航车辆监控管理系统能为出租车公司实现以下目标管理高效提高数字管理水平，合理调度车辆，提高车辆管理效率。节约开支实现管理成本和运营成本量化，大大节省运营成本，随意违规驾驶车辆行为将大大减少。安全保障加强管理，减少违规驾驶，防抢报警，有效保障司机人身安全，避免车辆不必要损失。提升形象使用高科技管理技术武装企业，提升单位品牌公共形象。系统设计概要借鉴本公司多年车辆监控管理系统建设经验，我公司提出以下设计方案。总体设计介绍系统结构出租车单位车辆监控管理系统主要由服务器软件平台部分客户端监控管理部分和车载终端三部分组成。服务器软件平台部分主要由通信服务器数据库服务器中心数据库收发服务器等软件组成，主要完成对车辆车载终端定位信息和报警信息采集处理存储和转发，对客户端软件指令响应与处理。以及实现平台数据管理，包括用户管理车辆编组管理车辆管理和日志统计等功能。这部分由客户方投入建设，北斗导航实业有限公司提供稳定车辆监控管理服务器软件平台，为客户方提供良好技术支持。客户端监控管理部分主要有监控客户端软件构成。安装在出租车单位监控中心监控电脑上实现车辆远程监控和管理。监控客户端软件完成对车辆实时监控与各类历史数据查询以及设置接收和处理车辆报警等功能。车辆车载终端部分主要是安装在车辆上主机及其它些附属设备。主要完成发送车辆位置信息报警数据采集与转发，响应远程客户端各种指令以实现对车辆管理和控制。网络拓扑结构车辆车载终端通过主机内芯片接收天空全球卫星群信号，通过计算之后得到位置时间等信息。通过主机内置手机卡模块，利用移动通信技术，通过移动网络把信息传输到移动网络中心机房，再利用移动网络中心出口，通过把信息传输到车辆监控管理中心。车辆监控管理中心与客户端之间通过进行通讯。图表,未找到引用源。系统网络结构图系统主要功能车辆监控管理系统主要功能如下客户端登陆监控管理功能用户可以通过客户端