三清山旅游商品开发项目立项初步设计报告

旅游文化作为整个社会主义文化体系组成部分，她通过特殊渠道和方式向人们传递着中华悠久文化。

随着人民群众生活水平不断提高，旅游为更多普通民众所推崇，旅游消费在民众中开支比重不断上升。

因而，旅游文化影响力和作用进步增强。

而作为旅游文化重要载体旅游商品，对于宣传博大精深地方特色文化有着不可替代重要作用。

同时，加强旅游商品研发与营销，对于推进社会主义精神文明建设，进而促进社会主义文化建设都具有积极意义。

年月日，江西省发改委制订关于鼓励和促进全省旅游商品产业发展若干政策意见中明确指出加快旅游商品产业发展，是省委省政府项重要战略决策，是加快我省旅游经济发展项重要任务，是旅游资源优势转化为旅游产业优势建设旅游产业大省重大举措。

上饶市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要提出，围绕建成全国旅游强市和华东地区重要旅游节点城市目标，全面提升旅游产业发展水平。

加快旅游产业转型升级，完善旅游产业体系，强化旅游产业在上饶经济中支柱地位。

到十二五期末，接待境内外游客突破万人次，旅游总收入超过亿元，占全市以上。

可以预见，十二五期间上饶市旅游产业将得到进步发展。

三清山作为江西省首个世界自然遗产和级旅游风景名胜，在当前这新形势下，尽早开发具有鲜明地方特色旅游商品发展旅游购物经济，对于进步提高三清山品牌形象，增强三清山景区文化底蕴，彰显三清山特有文化气息，扩大三清山在海内外影响力，显得尤为迫切。

三市场现状调研数据显示，年来三清山国内外游客达多万，这个数字相当可观。

然而，相对于这样庞大游客数目旅游购物收入却少得可怜，据权威部门统计年进入三清山国内外游客旅游购物消费，仅占旅游整体消费，与国外旅游消费数据相比较，差距更是令人瞠目。

三清山旅游购物问题究竟出在哪通过市场调研，我们归纳为以下几个方面管理无序，市场混乱。

政府主管部门在旅游业新经济动态把握及对旅游购物发展战略方面，缺少科学预见和足够重视。

对市场欠缺统规划布局与科学管理，产业缺乏应有政策导向政府扶持，以及必要媒体舆论宣传与报道，致使景区旅游购物点分布处于随意原始自发阶段，购物环境商店分布零散，从业人员服务意识淡薄，游客因购物纷争而又投诉无门现象时有发生，还会不同程度地对三清山景区品牌形象造成不良影响。

旅游商品研发是发展旅游购物核心。

由于当地专业人才稀缺和小商品综合经济落后，导致旅游商品开发能力几乎空白。

旅游商品研发需要具备在历史文化旅游文化旅游经济学工艺美术设计等诸多领域有专业技术人才，前期还需投入大量研发费用以及技术设备相应配套生产基地，这系列问题，单靠个企业来说很难实现。

在没有形成研发生产销售条龙产品供需链之前，即使有好创意，由于市场不确定等因素，最终难以实现而无缘市场。

这状况直接制约了旅游商品发展。

产品结构单，商品大同小异，缺乏时尚特色地方特色以及文化内涵，不能激发游客购买欲望。

目前，景区销售主要以单传统工艺品及土特产品为主，产品工艺落后包装粗糙，商品结构雷同，没有品牌价值，体现不出三清山景区文化特色及产品本身高附加值，难以获得旅游者认同。

旅游购物环境差，购物设施简陋，缺乏鲜明主体文化元素以及强烈视觉冲击设计，很难形成旅游吸引物。

旅游购物场所没有规模，设施简陋，缺少休息区自动取款机刷卡设备等现代旅游消费必需设施。

其次，只把旅游购物设施看作购物所需物质条件，而忽视购物设施文化性特征，难以吸引游客眼球激发游客购买欲望，更重要是不能营造游客旅游购物愉悦心情。

行业潜规则根深蒂固。

目前旅游购物动力机制是由导游员旅行社购物店游客四方形成种潜契约关系，即游客希望在旅游过程中买到物美价廉旅游商品导游员希望通过导购来弥补收入不足购物店追求利润最大化旅行社则把购物店返利回扣作为其利润来源之。

这种潜规则形成了非规范利益分配链，明确地说是导游员旅行社购物店游客四方利益博弈。

然而，这样博弈安排是不对等，或者说是不公平，因为游客对旅游商品信息认知和商品价格识别局限性，以及旅游过程双方约定，使得这种不对等和不公平得以长期存在，购物店导游员旅行社三方处于自身利益考虑，在旅游购物上形成了多年来贯分享模式，即非规范利益分配链。

基于以上五个方面现状分析，三清山旅游商品开发及旅游购物现状着实不容乐观，应引起政府有关部门高度重视，这种状况长而久之不能改变话，会加剧旅游购物市场萎缩，更为严重是游客利益在受到持续伤害之后，必然产生逆反心理，采饶经济中支柱地位。

到十二五期末，接待境内外游客突破万人次，旅游总收入超过亿元，占全市以上。

可以预见，十二五期间上饶市旅游产业将得到进步发展。

三清山作为江西省首个世界自然遗产和级旅游风景名胜，在当前这新形势下，尽早开发具有鲜明地方特色旅游商品发展旅游购物经济，对于进步提高三清山品牌形象，增强三清山景区文化底蕴，彰显三清山特有文化气息，扩大三清山在海内外影响力，显得尤为迫切。

三市场现状调研数据显示，年来三清山国内外游客达多万，这个数字相当可观。

然而，相对于这样庞大游客数目旅游购物收入却少得可怜，据权威部门统计年进入三清山国内外游客旅游购物消费，仅占旅游整体消费，与国外旅游消费数据相比较，差距更是令人瞠目。

三清山旅游购物问题究竟出在哪通过市场调研，我们归纳为以下几个方面管理无序，市场混乱。

政府主管部门在旅游业新经济动态把握及对旅游购物发展战略方面，缺少科学预见和足够重视。

对市场欠缺统规划布局与科学管理，产业缺乏应有政策导向政府扶持，以及必要媒体舆论宣传与报道，致使景区旅游购物点分布处于随意原始自发阶段，购物环境商店分布零散，从业人员服务意识淡薄，游客因购物纷争而又投诉无门现象时有发生，还会不同程度地对三清山景区品牌形象造成不良影响。

旅游商品研发是发展旅游购物核心。

由于当地专业人才稀缺和小商品综合经济落后，导致旅游商品开发能力几乎空白。

旅游商品研发需要具备在历史文化旅游文化旅游经济学工艺美术设计等诸多领域有专业技术人才，前期还需投入大量研发费用以及技术设备相应配套生产基地，这系列问题，单靠个企业来说很难实现。

在没有形成研发生产销售条龙产品供需链之前，即使有好创意，由于市场不确定等因素，最终难以实现而无缘市场。

这状况直接制约了旅游商品发展。

产品结构单，商品大同小异，缺乏时尚特色地方特色以及文化内涵，不能激发游客购买欲望。

目前，景区销售主要以单传统工艺品及旅游需要专业化规模化国际化旅游购物店，社会效益显而易见政府会给与关注和支持外围产品开发潜力巨大，经济效益前景看好。

附汪用发简介汪用发，年月出生，杭州商学院旅游管理系函授毕业，现任义乌市云川旅游文化传播有限公司总经理，兼任国家旅游商品研发中心义乌创意园项目研究员。

个人简历个人优势具备旅游专业理论知识商海历练打拼多年，积累了较为丰富经验了解旅游及旅游购物市场，深谙其中规则人脉资源广泛，有条件争取政府相关部门扶持社会资源丰富，与国内旅行社关系密切，具备建立和扩大目标市场能力具备定旅游人力资源管理及企业运营管理水平。

传统工艺品及土特产品为主，产品工艺落后包装粗糙，商品结构雷同，没有品牌价值，体现不出三清山景区文化特色及产品本身高附加值，难以获得旅游者认同。

旅游购物环境差，购物设施简陋，缺乏鲜明主体文化元素以及强烈视觉冲击设计，很难形成旅游吸引物。

旅游购物场所没有规模，设施简陋，缺少休息区自动取款机刷卡设备等现代旅游消费必需设施。

其次，只把旅游购物设施看作购物所需物质条件，而忽视购物设施文化性特征，难以吸引游客眼球激发游客购买欲望，更重要是不能营造游客旅游购物愉悦心情。

行业潜规则根深蒂固。

目前旅游购物动力机制是由导游员旅行社购物店游客四方形成种潜契约关系，即游客希望在旅游过程中买到物美价廉旅游商品导游员希望通过导购来弥补收入不足购物店追求利润最大化旅行社则把购物店返利回扣作为其利润来源之。

这种潜规则形成了非规范利益分配链，明确地说是导游员旅行社购物店游客四第部分前期工作及调研汇报去年年末，针对三清山旅游购物项目开发，有幸征求到刘书宗书记意见，并请教了与此相关些问题，尽管不够深透，但是，我还是感受到了刘书记深刻观点及远见卓识，同时也感受到了三清山管委会敢立潮头，勇为人先胆识和气魄。

之后，我们组织了专业人士利用了大量时间，针对三清山旅游购物项目进行了广泛深入市场调研。

期间，我们还拜访了江西省旅游局相关专家与领导，并多次赴三清山景区上饶市区等地实地考察，对上饶及三清山旅游购物市场现状进行分析和调研，查阅了大量相关论文和资料，利用春节出游机会，分别对三亚舟山景区旅游购物市场进行考察，先后组织旅行社导游员进行座谈，与南昌和外地较有影响力旅行社负责人进行了深层交流。

在此基础上，于月初，与相关人士进行了深入细致讨论。

接下来，我们组织了相关专家和专业人员，围绕三清山旅游商品开发项目进行了进步研究和分析，并完成了这份三清山旅游商品开发项目可行性导游员和旅行社负责人讨论，得出意见是可以尝试对非规范利益分配链进行优化或者说进行改革。

首先，增强旅游购物透明度，保证游客对于购物店商品质量和价格认知和识别，改变被动消费局面其次，用佣金制取代回扣，将旅行社利益和导游员所得按合理比例进行分配，在保证购物店利益基础上有效调动旅行社和导游员积极性。

俗话说，金杯银杯不如老百姓口碑，如果游客对于旅行社和导游员旅游购物安排满意度高，或者将游客被动消费局面转化为自主选择最好不过。

达到这境界，将是旅游购物步入良性发展重要标志。

达到这境界，绝非朝夕所能完成，是需要时间，二是需要政府主管部门以及旅行社导游和购物店在内共同努力。

第二部分项目发起人优势条件企业使命义乌市云川旅游文化传播有限公司隶属于国家旅游商品研发中心入驻企业，作为担负国家旅游商品研发任务专业机构之，我们在旅游文化研究策划产品规划设计生产和市场营销等方面具有不可比拟人才技术和设备领先优势。

能够承担各类旅游商品研发生产和销售等条龙专业渠道运营。

可为客户设计出高品位有特色高附加值，又富含文化内涵各类旅游商品。

我们肩负社会主义文化大发展大繁荣光荣使命，致力于推动旅游购物新经济快速成长，为实现国家经济社会可持续发展贡献份力量。

二优势资源整合品牌优势国家旅游商品研发中心义乌创意园，坐落