逻辑集中层，直接为用户提供服务，在整个系统 总体架构中，处于非常重要的地位。 数据层提供数据支撑及数据资源管理功能。对城管数据生产安全数据 社会安全数据和其他业务数据进行管理和维护。 基础平台。基础设施层建设包括硬件平台建设和网络建设，为数字化城市管 理提供基础硬件环境应用环境和安全环境。 在系统架构中，标准规范是系统实施的保障，项目建设严格按照国家城市政 务信息化安全建设方面的规定，进行项目的信息安全及服务系统建设。 数字化城市管理系统的主要功能集中在总体架构的应用层中，下面对应用层 中的核心子系统进行介绍。 呼叫中心子系统 呼叫中心子系统负责的功能是公众问题举报信息的方式接入。接线人 员通过热线接入记录公众举报的城市管理方面的问题信息，并转发给监督指挥中 心，进行业务处理。 呼叫中心 系统平台 电话服务中心 图呼叫中心子系统结构图 互联网接入子系统 互联网接入子系统包括通常意义上的网络和以网络为依托的数 字化城市管理平台专用网络。专用网络负责系统平台的运行，网络负 责与外部网络及功能接口的通讯和交互。 图示如下所示 专用网络结构 无线网关服务器 专网 图互联网接入子系统结构图 无线采集子系统 无线采集子系统负责终端数据的接入，以及与终端的通讯交互等功能。 图示如下所示 无线网关服务器 专用网络 图无线采集子系统结构图 平台维护子系统 平台维护子系统用于完成基本的平台维护功能，包括工号管理角色管理 日志管理软件升级等功能。 工号管理实现多级工号的组织管理架构，实现分信息员监督员领导等 多个等级的工号管理体系。 权限管理实现对不同使用者划分各种系统资源访问和系统操作的权限，是 系统最基本的功能模块。 安全管理管理系统信息安全，系统自动提示并强制各级别各角色人员定期 更新密码记录系统日常使用中出现的异常状况并提示维护人员，保护系统 安全。 日志管理日志详细记录整个系统数据变化的信息。 系统监控包括平台运行监控数据库监控主机监控连接监控等。 备份管理系统定期对系统自身和运行数据进行备份操作。 统计分析子系统 统计分析子系统实现各类数据的综合统计与分析，提供区域部门人员 案件的信息统计与报表功能。 任务统计分析从区域部门人员事件类别等多种维度统计查询各类任务信息，如 任务表的建立案卷的建立案卷的审核处理情况等。 区域统计分析从部门人员事件类别等多种维度统计区域的相关情况，如该区 域城市管理事件立案情况管理事件处理情况等。 人员统计分析从区域部门事件类别等多种维度统计查询城管员的任务信息， 监督指挥中心系统 系统架构图 图监督指挥中心系统结构图 监督指挥中心系统主要实现数字化城市管理的核心工作流程操作使用 维护资源整合等功能，主要包括工作流程子系统地图服务子系统维护子 系统远程更新子系统。 工作流程子系统 该系统按照国家建设部要求的工作流程详见进行设计，实现电子 工单流转，案件批转等重要功能。 地图服务子系统 地图服务子系统提供地图数据的统管理和提取，并实现数据的人工更新和 自动更新。 快速浏览快速浏览地图，进行放大缩小操作时，地图能平滑过渡显示。 自动调整标注显示大小根据当前显示比例将标注信息放大或缩小。 加速常用地图查询通过插入标记，实现快速定位分类保存。 地图扩展在地图上附加影象库卫片，可在矢量影象图之间进行切 换 远程更新子系统 地图更新使用远程更新子系统，系统管理员可配置使用地图数据，通 过该系统修改应用模型，避免使用数据库系统本身工具进行系统维护，极大地提 高了效率。 系统更新系统管理员可远程操作更新区县终端的系统配置等信息。 客户端更新系统管理员可通过远程更新系统实现客户端的自动更新。 其它更新其它各种可用的更新信息，都可通过远程更新子系统进行更新。 维护子系统 远程控制客户端 处理客户端供监督指挥中心工作人员使用，完成日常的所有管理工作。包括 部件管理功能事件管理功能地图维护功能用户管理功能业务扩展功能 角色管理功能文件传送模块和数据管理功能。 系统管理 单元网格管理单元网格管理功能主要实现万米网格管理工作。包括万 米网格的增加删除编辑查询等维护功能以及巡检员负责片区的分配。 部件管理对部件分类的管理和对部件的管理。 事件管理事件管理功能主要实现数字城管的日常事务处理。 业务扩展提供业务处理的管理界面和配置工具。 权限管理对系统具有的权限进行管理和分配，对用户的活动进行权限 验证。 数据管理提供给不同用户的私有数据管理，对私有数据进行日常管理。 文件传送为系统提供额外的文件传送功能，提高业务处理效率。 城市管理监督中心建设 城市管理监督中心的建设主要包括坐席终端系统照明系统场地装 修静电地板综合布线通风 采用电源插座和原装底盒满足座席及相关办公设备的需求，配 电线，有充分的用电负荷冗余性。每个机柜含网络设备机柜服务器柜各配 有条电源回路和条市电电源回路每个机架也分别配有条电源回 路机房在空余部位再增设些冗余市电插座。 办公家具及设备 本项目办公场地需配备足够的办公家具及设备，以满足工作人员的正常办公 的需要。办公家具包括座席员操作台及座椅办公桌椅沙发文件柜等，办公 设备包括打印机传真机复印件电话机饮水机等办公室用的办公设备。相 应办公家具及设备的数量质量需满足正常办公的需要。 大屏幕拼接系统建设 系统建设目标及内容 大屏幕显示系统主要实现城市部件和事件的实时监控案卷办理状态和详细 信息查询以及城管监督员的实时调度，便于监督和指挥中心实时了解各区事件处 置状态，城市管理状况和相关统计分析结果。 在大信息量高数据流需求的情况下，大屏幕组合显示系统能够灵活方便地 提供个内容丰富准确高效的信息图像显示平台，个贴近实战需要的综合信 息显示界面，能够对各路信号网络资源和相关资讯进行实时的监控分析和智 能化管理，使监管人员能及时提出预案方案和决策意见，确保指挥系统的决策 命令能够稳妥迅速地传达执行并反馈，从而保证整个指挥系统具有联动性高效 性完整性。 系统设计标准及规范 中国产品强制认证标准 信息标准计算机信息系统安全等 电气标准计算机信息系统雷电电磁脉冲安全防护规 范 系统接地的形式及安全技术要求 大楼通用综合布线系统 电视接收机确保与电缆分配系统兼容的技术要求 无屏蔽双绞线系统现场测试传输性能规范 高层民用建筑设计防火规范 工业企业通讯设计规范 智能建筑设计标准 电视广播接收机测量方法 项目中所采用的国际单位制如下表 频率温度 电压电流 重量功率 长度吋比特 字节震动 存储量分贝 阻抗带宽 大屏幕系统结构图 系统特点 采用多通道的图像处理模式，使大屏幕整体系统可靠性大大提高 采用高性能多屏拼接控制器，可实现多路网络视频图像的全屏任意 开窗显示 图像显示模式更多，除了任意跨屏开窗形式，还可令多路视频图像在全 屏上以的形式组合放大显示 视频信号和信号可直通上屏显示，图像质量和实时性不受任何影响 多通道的方式减轻了多屏拼接控制器负担，使其保持良好的处理速度和 显示驱动能力 多通道的方式使系统具有了应急备份功能，当拼接控制器发生故障时， 视频信号和信号仍然能在大屏幕上显示 城市管理区域的网格划分及部件普查工作 组织专业的地理信息普查单位，协调规划局共同负责完成县市政设施 平方公里城市管理区域的普查工作，各部事件管理责任部门提供相关信息资料， 协助专业的技术普查公司完成对县的城市管理网络划分与普查工作。 网格划分 组织专业技术普查单位在县规划局的协助下按照网络划分的原则法定 原则属地原则地理布局原则方便管理原则负责均衡原则无缝拼接原则 边界可识别原则相对稳定原则结合县的实际情况，完成实地勘测与网格 划分工作，并按照数字化城市管理建设技术规程要求完成进行统编码工作。 部事件普查 主要由专业技术普查单位与规划部门街镇共同对部事件进行普查 并在全市范围内进行统的编码和地理定位。在普查中县规划局执法局 市政委公安局交警支队等相关专业部门共同配合工作。 本次普查工作依照建设部城市市政综合监管信息系统管理部件和事件 分类与编码要求执行，综合普查内容为公用设施道路 交通市容环境园林绿化房屋土地其它设施扩展部件等大类小类 部件，具体分类如下表 大类代码大类名称小类代码小类名称符号说明 公共设施 上水井盖 标有供水给 水自来水公司 水闸水门水 表等字样的地 下给水管道的井 盖 污水井盖 标有污水污 等字样的地下污 水管道的井盖 雨水井盖 标有城建市 政建设局雨 水雨等字样 的地下雨水管道 的井盖 雨水箅子 雨水下水道口用 于遮盖和排水的 专用设施 电力井盖 标有电力等 字样的电力设备 地下专用管道的 井盖 路灯井盖 标有路灯分局 路灯等字样的 路灯地下专用管 线的井盖 通讯井盖 标有电信中 国网通等 字样的井盖。含 各通信运营商所 设置的电信井盖 电视井盖有线电视地下专用管线的井盖 网络井盖 标有网络信息 网络通讯网