《IT数码服务中心项目投资可行性论证初步设计报告》

专业指导老师是个不用资本的技术指导。

现在校园软件服务类别不明确含糊其中。

老师学生感受不到软件技术带来的方便快捷，需要人去主动推广让他们感受这个服务。

服务好就有人需要。

外面企业需要软件技术类的高新科技类产品。

等待我们去为其服务。

服务公司宗旨您的需要，我们的职责，我们的希望经营理念所有的问题都在校内解决伴你起成长我们的目标数码服务中心以当前高端的数码科技力量为背景，利用现今丰富的内技术资源和外火爆的数码市场，为广大学生教师以及企业提供最前沿的数码产品和高新科技软件。

了解当今数码行业文化。

力求打造最好的数码服务中心，让每个客户使用最优质的数码产品和最实用的软件产品，享受最完善的销售服务。

建立个致力校园装机，快修服务电脑公司提供致性的优良的服务便利合格及有价值产品维持项对于满意服务的承诺，努力不懈永远是占领市场的法宝建立个与员工商业伙伴们合作的企业与校园公益活动，回报校园追求个最大的实践平台，校园最大的工学结合平台，校园最大的校企合作平台。

我们的使命客户至上，想方法做事情都从客户角度出发，抓住客户需求抓住客户心理，就是抓住市场。

质量至上，保证产品的质量，质量会为企业说话，技术是企业的心脏，靠口碑做市场。

打响计算机专业的独有品牌。

服务至上诚信为先保持品质铸造品牌我们的价值卖的不是产品，而是关怀和帮助不是做牛做马卖的是劳力，而是在送出爱心和温暖。

回报的不是金钱，而是人生创业的种子。

我们的文化领导才能自主精神诚实正直积极求胜和信任服务网络售后服务所有的问题都在校内解决维修服务接到报修电话，分钟抵达维修现场接到网络保障，按指定时间到达现场如实说明故障原因，不欺骗客户配件如需带回检测，详细记录配件型号贴上易碎标，保证客户的财产安全不乱收费，所有维修价格均为元由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用软件故障个星期内出现相同故障，免费再次上门服务装机服务服务内容在温馨的环境以及专业的装机人员陪同下，完成整机的组装包括硬件，软件，驱动的安装，网络调试，以及烤机测试。

装机的过程中我们还会讲解各种基础知识，后期的维护以及未来升级的方向。

特色服务您完全可以不用再为硬件的挑选烦恼了，我们就会有专业经验的导购师与您联系，根据您的要求为您量身定制台整机。

该服务全程都由专人负责，您可以享受到贵宾级别的对保证客户的财产安全不乱收费，所有维修价格均为元由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用软件故障个星期内出现相同故障，免费再次上门服务装机服务服务内容在温馨的环境以及专业的装机人员陪同下，完成整机的组装包括硬件，软件，驱动的安装，网络调试，以及烤机测试。

装机的过程中我们还会讲解各种基础知识，后期的维护以及未来升级的方向。

特色服务您完全可以不用再为硬件的挑选烦恼了，我们就会有专业经验的导购师与您联系，根据您的要求为您量身定制台整机。

该服务全程都由专人负责，您可以享受到贵宾级别的对服务。

完成装机流程后，免费送货上门，免费安装。

每台整机我们都有鼠标键盘鼠标垫网线装机大礼包赠送，增值服务壮大轻院院的群体。

我们计划建立专业培训基地，为技术部的新人我们的会员及有兴趣的同学提供个实践的平台。

态度服务把工作人员经过专业培训才上岗，懂得平常的礼貌用语，和服务方式。

根据服务标准微笑服务制度实行。

附表三服务标准微笑服务制度服务信息反馈平台现场接受顾客反馈。

服务信息表填写网络投诉设立。

迅速跟踪处理您提出的其他特殊问题。

统标准的反馈处理流程规范，对您反馈的功能需求进行科学客观的分析处理并提出解决方案，最大限度满足您的产品功能需求。

建立合理的反馈奖励制度。

市场调查与分析随着经济条件和教育水平的发展，大学生的规模不断扩大，高校大学生已逐渐成为电脑消费市场的消费主体这市场现状也备受企业关注。

如今，教育信息化已在各大高等院校中成为不可逆转的潮流，广大求新锐意进取的青年学生更是成为个巨大的电脑潜在消费群体。

而作为二十世纪网络时代的大学生，对于信息技术相关知识的渴求是不言而喻的。

因此，电脑也就成为了高校里大学生最喜爱的也是必要的设备。

随着大学生的规模不断扩大，校园电脑的需求量明显不断增大，所以校园这巨大的市场定会有广阔的发展空间。

市场分析表现轻院市场环境特点分析市场容量规模大且有集中性。

学生人群据问卷调查结果轻院南海校区万的学每年新生的，那么剩下超过万学生的消费市场是不可小视。

教职工人群现在，学校为了较好地满足了目前人才培养的需要，结构日趋合理的师资群体规模也逐渐庞大。

获取信息的封闭性和单性在校大学生与电视媒体接触有限，信息的普及和传播主要靠同学们的口耳相传，形成了个较为封闭但却活跃的消费市场圈，产品的接受度和知名度主要依赖于高校市场内学生消费圈的口碑。

消费的延续性校园市场是有未来导向的，具有连续性。

作为首家实体店的我们占领这个市场不仅会带来短期的商品效益，而且，大学生拥有知识资本，以脑力劳动为主，崇尚品质生活，具有鲜明的品牌意识，是形成中国新生中产阶级和引领青年族消费潮流的重要支柱，必将成为未来社会中消费的主导力量。

轻院的电脑消费市场前景消费者流动密集的广大潜在消费群体。

轻院南海校区上万人的消费市场，市场集中，消费者流动密集，信息传播迅速。

急需整理统引导的宽广校园市场到目前为止还没有电脑商家整理学校这个杂乱宽广的市场统学生的电脑消费市场导向完善服务和售后服务精细科学的内外管理帮助他们拥有正确合理的消费理念，作为电脑商家的目标顾客群，大学生市场的消费现状在种程度上决定着运营商的未来业务发展，必须引起电脑商家的足够重视，大力开拓这市场。

白热化时期的特殊校园市场虽然校园市场不具备生产能力，但个消费市场，巨大的市场潜力必然会使校园市场研发和拓展进入白热化，但是却具有很强的校园消费市场特殊性。

表现为三个方面即校园市场是企业品牌在年轻人群中树立和推广的绝佳领域校园市场具有很强的终端可控性销售渠道网络前景校园市场原生态内容是未来各个领域所共求的不常见内容。

将这三个方面进行合理嫁接，打造完整的校园市场价值链，从而在校园市场开拓和发展中形成种极佳的良性循环，为扩大校园市场份额和大幅提高校园市场回报奠定良好的基础。

如下图大学生消费行为分析求知成才是消费的主要方向。

互联网是信息时代大学生实现自我增值的最有效载体工具，计算机在学生中的普及势不可挡。

大学生正确消费心理的转变。

大学生理性应用消费心理正面推动数码服务中心这校园企业规模的销售发展。

企业产品价位的调节。

行业的迅猛发展趋势，不仅表现为技术上的飞越，更多适合大学生的理想性价比电脑商品纷纷上市。

大学生经济来源的实际影响因素。

大学生普遍经济能力较弱直接导致价格成为他们购买的首要考虑因素。

优惠条件的影响。

项目概述项目背景学校背景年，广东轻院实施了个工学结合经管类专业股份制生产性实训与创业基地。

基地是在公司治理的框架下，由学校后勤部门院系教师和学生共同投资设立的，是校办企业与教学院系合作举办校内生产性实训基地的种新形式。

其功能定位为由学校后勤管理部门宏观管理，院系主导，按照先进的职业教育理念成立的教学做体化经营实体，包括启航教学超市大学生创商业街电子商城设计与生产中心跳蚤市场等五个工学结合真实性生产项目。

基地的决策与管理机构是基地董事会，下设总经理和常务副总经理，分别负责后勤保障服务和工学结合项目的落实，执行主体为系主导十二院系参与的项目团队。

基地的宗旨是为经管类专业学生实训和创业双师型教师队伍培养及学校其他专业学生商务能力培养提供有效平台。

行业背景在全球金融风暴的阴霾中，中国工业计算机市场依然将保持较快增长。

据中国计算机行业协会工业计算机分会统计中国工业计算机产业不含应用系统的核准通过，归档资料。

未经允许，请勿外传，市场规模在年达到亿元人民币，年将达到亿元，年将达到亿元。

年将达到亿元未来年，预计中国工业计算机市场仍将保持以上的年平均增长速度。

如下图年中国笔记本电脑市场不同省份关注比例分布项目介绍数码服务中心是计算机专业知识的实践基地，服务中心为计算机系学子提供就地实践和勤工俭学的机会。

公司主要经营以计算机为中心的系列产品服务。

采用公司店铺代理合作形式。

以服务轻院，增值个人为目标发展成为个具有影响力的基地中心，将服务范围落实到每个同学教职工。

公司拥有批多年从事信息化服务的专业技术和资深咨询人员合作，凭借自身的技术人才资源的优势为学生教职员工教学部门后勤集团行政部门等提供第流的资讯服务。

项目经营范围电脑硬件产品品牌电脑电脑笔记本电脑网络配件监控配件专业技术软件软件开发网站建设网页设计与制作精品课程设计信息系统的开发广告设计企业形象策划等。

服务校园电脑维护，专业培训。

硬件品牌电脑电脑笔记本电脑网络配件监控配件，周边配件，数码产品等电脑的组装安装检测维护和维修数码产品专业电脑培训服务电脑周边产品二手电脑数码产品的交易平台软件各类软件开发各类网站建设和维护网络营销网页设计与制作精品课程设计信息系统的开发维护和数据的恢复网络维护及网络故障排除广告设计企业形象策划服务电脑的组装安装检测维护和维修专业电脑培训服务产品我们的特色把电脑硬件和技术软件结合起来成为校园销售服务行业的领航者硬件类产品客户群体主要是大学生，现在高校学生电脑数码产品等需求量很高，调查显示其量至少人手台。

数码服务中心可以为校园广大客户提供个更大更好的购机平台，减少他们与其销售代理的多余空间利润额以及多余的麻烦。

大学生的消费水平在逐渐提高，数码服务中心为同学们提供个方便快速质量过硬的购机渠道。

对于狮山大学城的师生来说，效率就是生命，时间就是金钱，很多的时候由于出行的局限，城内的学生不能方便快捷地购买到想要的产品，然而有了数码服务中心的建立，就会有专门人员产品介绍送货上门，提供优质的售后服务。

大新生即将开学，电脑市场又将活跃起来，并且大二及大都需要电子方面的产品。

结合国内外对于行业发展的良好前景，电脑数码产品定会非常火爆，这是社会进步的表现，我们团队也就是被这点吸引，我们也相信数码服务中心会有非常好的前景与未来。

软件类产品特色我们把店铺作为个平台，轻院作为个品牌，计算机专业学