范绩效考核办法人员培训工作规范考勤制度奖惩办法早会执行规范员工行为规范门店管理规范日常营业流程规范环境卫生标准规范产品展示陈列规范安防管理规定财务管理规定内勤管理规定服务管理规范服务流程规范服务用语和行为规范服务与沟通技巧指南顾客投诉处理原则售前售中售后服务要点营销管理规范营销工作流程规范促销活动规范公关活动规范广告宣传活动规范市场信息收集工作指南市场调查工作指南销售管理文本规范调货工作流程出货工作流程退货工作流程样机管理规范佳医疗文化理念手册的主要内容如下公司哲学核心理念文化理念的最核心部分公司精神支撑理念以核心理念为导向，延展具体性的细分理念公司宗旨存在的目和意义发展愿景未来发展的目标和路线图发展方针如何发展核心价值观价值取向公司中文名称解读释义形式，文化文本文化传播文化活动等制定文化落实计划，按照计划逐步实施，进行人员培训等工作，使文化真正落地夯实。行为应用指南制度应用指南形象应用指南„„战略落实层面具体操作层面文化的体创新文化载体体是文化的表现现形式，是文化生命力的直接体现现文化建设三角型战略文化人力资源佳医疗核心竞争力人力资源文化战略人才优化战略规划文化固化文化体系的建设与佳医疗发展战略相匹配，以佳医疗发展战略目标和发展路线图，来确定文化建设的起点和层次。根据佳医疗现有人力资源状况以及未来人力资源发展规划，来设计文化建设的深度高度广度。战略规划文化固化人才优化，三个决定佳医疗核心竞争力的要素，既形成个封闭的互为推力的圆形，又形成个坚固稳定的三角形。四项目实施流程和步骤制定工作计划沟通讨论文化运行机制设计总体测评信息收集与分析确定文化建设框架制定培训计划意见建议汇总公司内部观察文化理念手册第次培训执行策略分析问卷设计与调查加盟手册效果检测优化微调随机访谈营业规范手册第二次培训执行成果固化文化调查与成果输出效果检测项目结束第阶段项目启动天时间第二阶段项目操作天时间第三阶段项目导入天时间第四阶段项目跟踪天时间诊断报告五佳文化体系分解图佳文化服务文化执行文化品牌文化视觉文化行为文化理念文化文化内容层面文化形态层面交融交融六佳文化作用机理预期效果表现形式形象手册文化理念手册营业规范手册加盟手册具体应用文化表现层面文化落地层面佳文化内束作用外展作用人心凝聚发展导向行为约束品牌塑造形象展示市场拓展千古奇书孙子兵法中关于事业成功有经典之述，知胜有五，知可以战与不可战者胜，识众寡之用者胜，上下同欲者胜，以虞待不虞者胜，将能而君不御者胜。其中，有两项要素都和文化有关，即上下同欲和将能而君不御。可见，文化的力量和文化的战略性地位。七项目预算项目总体费用元作业事项包括项目成果输出标准打印文本和光盘文本两次培训活动次公司文化培训，次员工素质提升培训知识产权全部归属佳公司年顾问式服务根据实际需要，提供智力支持管理规范谋利谋义持续发展做大做强事业长青价值传递目录项目预期成果列表二项目成果主要内容三项目操作方法四项目实施流程和步骤五佳文化体系分解图六佳文化作用机理七项目预算核准通过，归档资料。未经允许，请勿外传,项目预期成果列表二项目成果的主要内容佳企业文化调查诊断报告的主要内容如下调查问卷设计访谈内容设计调查结果分析公司现有文化诊断精神文化制度文化行为文化行业特性分析宏观环境分析同类竞争企业文化扫描佳企业文化生态界定编号成果名称目的作用佳公司文化调查诊断报告全面收集信息，运用科学的工具进行分析，为后期文化建设提供方向性依据。佳文化建设的基础性工作。佳文化理念手册佳文化的核心构成内容，是佳精神文化的表达和体现。佳文化建设的核心内容佳专营店加盟手册佳品牌文化和服务文化的体现，也是佳医疗品牌连锁事业的市场推广重要工具。佳文化建设的重要内容，为佳品牌的建设和推广打基础。佳专营店营业规范手册佳行为文化和执行文化的具体指导和操作文本，也是佳医疗连锁的管理体系中核心内容，佳文化切实落地的工具，也是品牌建设和推广的重要形式。佳文化建设方向和内容框架综合性结论佳医疗专营店加盟手册的主要内容如下前言公司简介佳文化佳品牌特许经营商业模式简介行业发展前景市场状况加盟店的效益及可行性分析公司品牌优势公司产品优势加盟商条件要求加盟流程加盟具体步骤与内容加盟方式与政策总部支持保障系统加盟商风险规避与退出机制加盟申请书加盟合同样本成功加盟商案例介绍样板店推介加盟商常见问题解答图片展示佳医疗专营店营业规范手册的主要内容如下品牌管理规范品牌形象应用与维护要求公司简介标准文本公司文化理念应用规范专营店与总部沟通机制人力资源管理规范组织架构店长岗位说明书店员岗位说明书招聘工作规范绩效考核办法人员培训工作规范考勤制度奖惩办法早会执行规范员工行为规范门店管理规范日常营业流程规范环境卫生标准规范产品展示陈列规范安防管理规定财务管理规定内勤管理规定服务管理规范服务流程规范服务用语和行为规范服务与沟通技巧指南顾客投诉处理原则售前售中售后服务要点营销管理规范营销工作流程规范促销活动规范公关活动规范广