1、引客源，以质量保障客源，着眼于市场的长远前景，着眼于企业的长远发展，着眼于投资者和贷款银行的长远利益。强化企业的市场意识，形成公司内部互相补充，互相促进的良性循环体系创造优良的市场信誉，即体现整体水平的标准服务，又突出特色的个性服务把文化经营的理念融入企业经营的过程，构造浓郁的企业文化氛围，从根本上保障服务质量。从风险发生的可能性考虑，该因素应属于低。人力资源管理风险旅游行业人力资源具有知识密集和劳动密集的特点，这特点表现为方面为国际旅游的服务对象是国外旅游者，对从业人员的知识结构语言能力和单兵作业水平的要求较高另方面是以人到人的服务方式，决定了对劳动力的需求相对密集，而从业人员的技能水平服务质量和人员素质都直接影响经营业绩。不合理的人员流动比例，特别是业务骨干的流动会导致客源的。

2、人数年均递增率达到，旅游总收入年均递增率达到。旅游经济总量增长率高于全市国民经济增长平均水平。产业规模日益壮大。年，全市共有旅行社家，比年增长了。其中国际旅行社家，比年增长了国内旅行社家，比年增长了。星级饭店家，比年增长了。其中三星级及其以上饭店家，比年增长了。全国重点风景名胜区和国家级旅游景区个，全国工农业旅游示范点处，还涌现出批新兴的旅游景点。旅游直接从业人员万人，比年增长了。基本形成了以食住行游购娱等要素为主体，其它关联产业为支撑，具有定规模和水平的旅游产业体系。旅游产业规模的不断壮大，带动了交通运输城乡建设，促进了环保和生态的发展，为扩大内需吸引投资增加就业，尤其是为库区移民就业安置和产业发展作出了突出贡献，也对宣传重庆扩大对外交流提升直辖市形象，发挥了独特而重要的作用。。

3、构建和谐社会的国策取向，在促进产业结构调整扩大对外开放增加就业与再就业拉动内需脱贫致富等方面具有明显的比较优势，对于全市经济社会发展，尤其是对建设社会主义新农村具有积极的促进作用。为此，旅游业被列入了国家十五期间积极发展的需求潜力大的重要产业和我市着力培育的新兴支柱产业。另外，西部大开发战略进入基础设施和产业发展并重的新阶段，随着三峡工程的全面竣工，重庆直辖市体制优势和承东启西的区位优势将进务质量在其中的影响更为提出。作为硬件的设备设施可以有明确的量化要求，而作为软件的服务内容，虽然有服务标准的要求，但会由于被服务的对象不同，服务者的能力不同，经营者的经营理念不同，加之行业涉及范围广泛，相关的各个领域较多，致使质量控制难度较大，这些都可能影响服务的质量。公司应从管理入手，以质量吸。

4、发展和社会稳定，都有着积极的作用。从以上分析可以看出，加快龙洲水岸景区的旅游基础设施及配套设施建设，将龙洲水岸建设成集生态保护休闲娱乐游览观光和风貌展示体的独具特色的风景旅游区，具有十分重要的意义。第三章市场分析及预测重庆市旅游业发展基础和面临的形势重庆市旅游业发展势头强劲十五期间，尽管历经了非典等重大突发事件，重庆市旅游业发展仍然取得了突破性进展，政府主导部门配合跨区联动社会参与市场运作的大旅游大产业格局初步形成。旅游经济总量快速增长。近五年来，重庆市入境旅游稳健增长，国内旅游全面发展，假日旅游空前繁荣，出境旅游方兴未艾，旅游接待和收入等经济指标翻了番。年全市旅游人数达万人次，其中入境旅游者万人次，国内旅游者万人次旅游总收入亿元人民币，其中旅游外汇收入亿美元。与年相比，全市旅游。

5、入境客源的增长，也为发展商务旅游带来广阔的市场。随着旅游相关行业的对外开放步伐的进步加快，与旅游业发展密切关联的金融业的扩大开放将方便旅游支付，关税的降低将大幅降低我国旅游业经营者的经营成本。持续增长和不断升级的消费需求，为旅游业加速发展提供了坚实的市场支撑。十五时期，我国的整体经济实力将进步增强，综合国力将进步提高，人均收入和消费水平与档次都将得到更大的优化。预计，到年，全市人均地区生产总值达到元，城市居民人均可支配收入达到元，超过全国平均水平，农村居民人均纯收入达到元，十五期间，旅游将继续成为大众化的消费热点，并将登上新的台阶。产业结构调整赋予全市旅游业发展新的历史使命。旅游业具有关联度高带动性强资源消耗少劳动密集市场需求量大等特点，符合以人为本，大力发展服务经济和循环经济，。

6、减少和客户的不稳定，从而给公司效益的持续成长带来影响。公司应努力达到以员工满意为基础，以客人满意为导向，以效益满意为标准，通过全面科学的人力资源管理，发挥激励机制的综合效应通过多种渠道多种形式培养和发现人才，使人员的流动达到合理和正常的状态创造个良好的内部环境，提供完备的服务保障措施，提高员工的积极性和主动性培育员工对职业的忠诚和敬业精神，增强企业的凝聚力。从风险发生的可能性考虑，该因素应属于低。外汇风险外汇市场汇率的波动和变化会影响旅游涉外企业的对外报价和结算业务。公司应密切关注国际金融市场动态和外汇市场走势，把握外汇收付时效，以规避外汇风险，尽量减少和避免外汇汇率波动给公司效益带来的影响。从风险发生的可能性考虑，该因素应属于低。二行业风险行业特点所决定的风险因素旅游业具有比较。

7、旅游发展环境明显改善。是旅游交通瓶颈初步缓解。半小时主城小时重庆工程顺利完成，以国道为干线省道级和二级公路为主体的放射状公路网基本形成西南西北地区与华东华南地区的铁路干线连接通道初步贯通三峡库区港口码头复建工程全面启动，库区港航条件明显改善民航大小机场布局的形成，使全市区域旅游景区之间的通达性得到空前提高。二是主要景区的可进入性和景区接待能力得到大幅提升。在旅游国债和专项资金的支持和引导下，景区交通环境治理供水供电消防等基础设施建设得到加速完善和提升，旅游产品供给体系建设进展明显。三是旅游市场开发取得明显成效。连续成功举办了五届中国重庆三峡国际旅游节和第三届中国重庆旅游交易会，大大提高了重庆旅游在境外的知名度和吸引力。四是跨区域旅游合作迈出新的步伐。与川黔鄂新等省区达成了无障碍旅。

8、有特色的新产品，走在市场的前列开拓新的客源市场，完善客源结构，增强抗风险的能力。在把握市场的同时，通过质量促销品牌营销售后服务等多种经营方式，不断调整完善和优化产品结构，积极引导消费者的消费行为。从风险发生的可能性考虑，该因素应属于中。四政策风险旅游业是综合性较强的行业，国家的宏观经济政策和相关政策规定，如税收利率的调整，国家基建投资方向的转变及与旅游密切相关的民航价格调整的不确定性，均可能增大公司的经营成本，降低经营收入，影响收益水平。针对政策风险。公司应加强对国家政策的分析和把握，建立信息收集和分析系统，做到了解政策掌握政策运用政策，以积极的态度响应国家对旅游业发展政策的落实和执行，把握发展机会，及时采取措施，适应政策市场和形势发展，以避免或减少政策调整等因素对公司发展的影响。

9、游区的共识。五是旅游业政策法规体系逐步完善。加大了政策扶持力度，出台了系列加快旅游业发展的政策措施，制定了系列鼓励和规范旅游业发展的文件，修订了重庆市旅游条例，为初步构建起我市旅游业法律法规保障体系奠定了良好的基础。二重庆市旅游业十五面临的形势十五期间，全市旅游产业发展宏观环境总体向好，是旅游业大有作为加速发展的战略机遇期。主要表现为旅游业发展环境的进步开放将提供更加有利的外部环境。十五期间是我国按照世界贸易组织约定条款进步扩大开放的重要时期，外国旅行社可以通过合资或独资方式进入中国市场。外国旅游企业的进入，将带来新的资金和经营理念，也会对国内旅游企业产生明显的示范和规范效应，有利于加快引进和建立更加符合国际规则的运行机制，优化旅游的发展环境。同时，外国旅游企业的进入，将直接带来。

10、客源竞争方面。面对日益激烈的行业内部竞争局面，风险因素不可避免。公司应充分发挥资本运营优势，致力于面向旅游业的高科技产业开发，降低行业经营风险利用资金优势，形成立足重庆，面向全国的网络经营，迅速扩大公司在行业内的规模和市场占有率尽快形成以龙洲水岸为核心的整体形象，积极开拓市场，形成合力，发展成为市内外知名的旅游企业。从风险发生的可能性考虑，该因素应属于中。三旅游市场需求变化风险旅游者对旅游产品的需求不断变化，单或传统的旅游产品已无法满足消费者的要求，不断提升的市场需求和旅游产品周期缩短的局面，加大市场的风险因素，公司适应市场变化能力的强弱，将在激烈的市场竞争中经受考验。针对旅游市场需求不断变化的状况，公司应密切注视市场动向，树立超前意识，扩大市场空间，随时抓住市场切入点不断开发具。

11、。从风险发生的可能性考虑，该因素应属于中。五项目投资风险本项目的开发和建设，其施工技术施工成本资金筹措到位情况气候等自然条件的变化都将对该项目的进展造成较大影响，进而直接影响该项目能否顺利达成预期生产建设目的并尽快产生经济效益项目建成后，市场需要的新变化亦会对该项目设计的预期收益产生不利影响。公司应完善工程设施和施工的科学管理，加强内部成本核算，与承建商及原材料供应商建立起良好的合作伙伴关系，尽可能降低项目投资成本同时严格按照资金筹措及使用计划，科学合理安排使用，确保项目按期峻工，保证及时产生收益。从风险发生的可能性考虑，该因素应属于低。综合以上各项风险因素，本项目风险因素对项目的影响程度为中等偏低。第十二章项目评价经济效益评价本项目所得税后项目投资财务内部收益率为，高于行业所得。

12、强的依托性，任何种不利条件都可能使旅游业的发展受到制约，特别是重大的国内外政治经济形势变化和自然灾害等因素，如亚洲金融危机和世界经济形势动荡及年的政治风波年夏季的特大洪水都为旅游发展带来全面的或局部的风险。公司应针对旅游行业发展易受国际国内因素影响产生波动的特点，充分发挥本项目业态优良，结构合理，集旅游业食住行游购娱六要素于体的特性，积极开拓新的渠道，尽力减少和规避风险，增强抗风险能力。从风险发生的可能性考虑，该因素应属于中。行业内部竞争风险由于旅游业具有广阔的发展前景，被喻为朝阳产业，其他行业纷纷进军旅游业，近年来，全国旅游业的发展速度始终保持着两位数的增长水平，行业的整体规模和单体规模不断扩大，发展速度超过了市场的增长速度，加剧了行业内部的竞争，这种竞争又主要反映在价格竞争和。

参考资料：

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