同期，奥迪销量为辆， 奔驰销量为辆。季度，宝马在华销量为万辆，奥迪为万辆， 奔驰为万辆。不难看出，宝马与奥迪的销量差距正在逐渐缩小， 月的差距已经不足辆，几乎可以忽略不计，而奔驰与奥迪宝马 之间的差距则在逐渐拉大。宝马的销量为何能快速增长主要原因有 三个是大环境的影响，中国人均可支配收入城镇化趋势等都是 驱动豪华车市场增长重要的因素二是宝马本身车型的成功，无论是 等，还是专门为中国市场加长的系和系，都得到了消 费者的普遍认同其三，宝马这几年在中国市场的营销策略和品牌推广也比较成功年月日，华晨宝马新工厂在沈阳经济技术开发区 开工建设。去年月日，新工厂生产的第辆宝马正式下线。下个 月，新工厂将正式投产，预计年内可实现整车生产万辆，年生 产整车万万辆。除宝马外，新工厂还将生产宝马新系，并引 入新车型和新能源汽车的研发制造在系加长取得巨大成功的基础 上，作为宝马今年的重磅新车，新系的轴距加长了，再加上其 他性能方面的提升，新宝马系备受关注。据新华社对年年 中国主要厂商市场份额变化的研究表明德系品牌从占据近国产乘用 车市场的份额下降到年的，但目前其市场占有率仍位列 第。 本项目厂区建设地点在淮北市相山区厂区位置地势平坦，交通运输 十分便捷，地理位置优越，是建立宝马汽车标准店的理想位置。宝 马汽车在这区域保有量约为辆以上，吉江公司可向宝马的新老 客户提供标准的服务。随着淮北市及周边地区社会经济的迅猛发展 以及个人收入的快速增长，对豪华汽车市场的需求将会越来越强劲。 因此在淮北市相山区建立宝马汽车标准店从品牌宣传角度，能使厂 家服务网点涉及面更广，更快地提升厂家的品牌形象，有着十分广阔 的市场空间。 中国举成为全球最大的汽车销售市场，国内车市再次为全 球各大车企所瞩目，尤其是近几年市场表现直优异的豪华车市场更加备受青睐。年奥迪宝马奔驰等豪华轿车品牌均取得了大幅 度增长。有关统计数据显示，年前三个季度中国豪华车销售量达 到辆，其中奥迪汽车在中国销量达到辆，同比去年上 升，继续保持着国内豪华车的领先地位。宝马汽车今年到 月在中国内地市场卖出了辆，同比劲增。奔驰年共交 付汽车辆，以上三家销售量总和占到了中国年豪华车整 体销量的，中国豪华车市场前三位的排名依然牢牢的被奥迪奔驰 和宝马所占据。 年年年 年年年月豪华车增长率 销量 增比 同时经过年两年迅猛增长的态势，年豪华车市场 将依然会保持这增势，主要是依靠 中国经济发展非常稳健，基础非常好 各厂商为中国市场量身定制推出加长和小型化低排量豪华车， 满足市场的细分化需求 中国在全球豪华车市场的份额，位列全球豪华车市场第四名。 般来说，个成熟的汽车市场，豪华车所占比例在左右，美国是 ，德国则达到。而目前中国不到，这数字与其他国家和地 区的成熟豪华车市场相比相对低，这代表未来潜能还是非常大。 虽然车船税等限制大排量车政策即将出台，但是对于豪车消费 者来说，其买豪车的目的就在于与众不同，显示身价和地位。因此， 车船税等并不能打压豪车的消费需求，相反，很可能是种促进。其 市场增幅至少在以上。 近年来，国内经济飞速发展，国民的投资方式从过去的单性 逐渐走向了多元化。富裕阶层财产性收入的增加，使他们拥有了购买 年月份三大豪华车品牌市场占有率 奥迪 奔驰 宝马 其余品牌 豪华车的能力。最新全球财富报告显示，全球拥有万美元资产以 上的富翁人数年回升至万。其中，美国仍是百万富翁最多 的国家，而中国则排名第四，成为年全球百万富翁数量增长最快 的国家。豪华车销量之所以能够快速增长，除了购买豪华车的消费群 体收入增加之外，人们也更愿意购买豪华车。随着国内新贵的增多， 具有奢华情结的国内消费市场仍有较大潜力。新兴富贵需要购买 辆豪华车来展现自身的成功与自信。同时，国内豪华车品牌的增多， 也在推动着豪华车市场的增长。到年未来国内豪车的销量将增长 倍。 二淮北市汽车市场发展 本项目厂区建设地点位于淮北市相山区汽车城，淮北汽车城占地 亩地势平坦，交通运输十分便捷，周围毗邻淮北市相山区政府大楼 自年月建设以来，共入住企业家，其中店家，解决 人的就业问题。年销售收入亿元。随着经济的快速发展和人民 生活水平的日益提高，我们可以毫无置疑的相信，汽车行业的发展之 路必然是光明的，我们应该坚信它的前景是美好的，是令人憧憬的。 我们起期待，它崭新的明天。地理位置优越，是建设宝马汽车店 的理想地段。 三淮北市汽车市场的预测 年我国人均达美元，已达到汽车快速进入家庭的水 平，但千人汽车保有量约为辆，与世界平均水平辆还有较大差距。继续完善和落实促进消费的政策措施，有利于汽车消费需求进 步释放，促进经济平稳较快增长。到年淮北古地区豪华车的市场 当年销售等十二个品牌的不同价位 汽车，价格从多万多万的全系列车型可以满足不同档次消费 者的购车需求。与此同时，为了满足购车者的日常保养维修零配 件更新等需求，本项目还将开展原厂零配件供应和维修保养等售后服 务。 二营销策略和市场推广 项目分析 优势 品牌作为中国汽车市场的线品牌强大的号召力，具有成熟的 品牌基础。 本店坐落在形成了规模的汽车销售服务城，基础设施现代，豪 华，标准的现代店完全满足目标客户的消费心理需要。 专营品牌汽车的整车销售维修服务和配件供应，同时提供与 汽车服务相关的信贷保险装饰救援俱乐部等全方位汽车服务 劣势 进入淮北市场相对较晚，需要通过段时间来培养目标客户心中强大 的口碑和品牌效应。 机会 社会整体经济水平的提高，家庭轿车的需求正在释放，不断涌 现出的城市精英越来越追求成功带来的成就感而购置高档轿车。 成熟的轿车品牌拥有大批的忠诚消费者。 二营销策略 对于汽车店建立自有品牌已刻不容缓，因此在依托厂家品牌的 基础上必须树立自身的品牌形象与知名度，培养自己的顾客忠诚，提 供超质服务。树立项目品牌形象 品牌定位人性化专业化标准化。 人性化就是我们必须建立以消费者为中心的服务思想，标准化就 是我们制定标准的工艺流程，为客户提供标准化的服务，建立我们 店的良好形象。 三市场推广 在确定整体形象策略之后，针对淮北店整体宣传构想，进行主 题系列化宣传新闻化公关节点化宣传阶段化四化宣传推广。 第四章公司组织结构 组织结构 本项目是新建项目，采用新设法人组织机构方案。由淮北市吉江 工贸有限责任公司注册成立销售子公司负责其旗下品牌汽车的市 场开发运营工作。 本项目由淮北吉江工贸有限责任公司宝马汽车销售服务有限公司 实施，项目的实施应按照项目法人责任制的要求，实行总经理负责制， 组成专门的项目实施机构负责项目的前期准备实施和运行，项目实 施机构具体包括项目经理领导小组综合部财务部及工程技术部。 组织结构体系图 人力资源配置 劳动定员数量及技能素质要求 本项目总劳动定员为人，其中售后销售及其它工作人员 人，管理人员人。 人员结构中，技术生产管理及财务等重要岗位需要相关专业毕 业且具有相应工作经验的大专以上学历人员，其他生产及服务岗位则 由社会招聘方式解决。 管理团队 淮北市吉江工贸是个高学历年轻化的团队，集团目前共有 余人，其中本科学历的占到，大专以上学历的占到。 服务于售后客户的线人员中大专以上人员就占到了，形成了 支管理风格开放融会各区域先进管理思想的团队，为给踏入淮北 宝马店的每位客户提供高品质高质量的服务奠定了扎实的基础。 山西顺宝行根据发展战略，年又着手成立了新项目网络发 总经理 销售部精品部财务部售后 服务部 客服市场 部 人力行政 部展部，配备了基建工程师预算工程师法务人员等各岗位人员，新 项目从立项开始到建店到最后的开业，各环节均有人员把关验收， 为投资方和客户打造个品牌项目开设了个专业性的开端。 职工工资福利待遇 根据项目运营特点，本项目销售人员实现绩效工资，其他行政管 理人员实行计时工资月薪，福利执行国家和地方现行有关法律法规。 员工培训计划 为了提高生产效率和劳动安全，提升技术水平和产品质量，对于 员工的持续培训教育是企业发展必不可少的环节。 岗前培训 所有新员工律进行岗前培训，岗前培训的主要内容是岗位技 术培训，不合格不准上岗企业文化培训，把普通员工培训为敬业爱 岗的新型工人。 对于技术工艺和设备设施操作维修人员上岗必须具备相关专业 知识技术技能和责任意识，并由设备供应商和建设单位有关技术人 员进行岗前强化培训。 在岗培训 根据生产工艺和技术的要求，定期对各部门各岗位工作人员进 行系统化层次化的技术培训和思想教育，使之形成常态化规范化 标准化。 第五章运营管理模式运营管理模式 宝马店的运营管理模式为以客户为导向 宝马进入中国市场以来，倍加关注客户满意。特别是年起， 宝马提出了以客户为导向的运营管理模式。表现为 做为宝马的经销商，我们始终以客户满意度第为目标，推 行全面客户满意的服务营销战略，全员全过程全方位让全体客户 得到全面满意，让客户在看车买车用车修车换车等车的各 个环节体验到拥有宝马品牌汽车的喜悦实现销售服务与维系的无 缝连接从而达到客户经销商与厂家的三满意。同时根据自身特点 已形成基本服务改善服务互动服务等多层次多内容的服务特点， 再结合顾客在各个环节都渴望得