和目标要求，并分别对管理人员技术人员线人员的激励机制进行了分析和研究。论文主要是探讨浙江依帆工贸公司员工激励上的缺点，结合前人的研究成果，对此进行的分析，然后有针对性的提出了解决的方案和策略。同时也希望本文能对我国其他企业的员工激励机制的建立有所启发和帮助。二员工激励概述自世纪年代以来，许多国内外学者从不同角度研究了如何激励人的问题，形成了众多的理论和方法。激励理论的研究主要是随着社会生产实践的需要而逐步发展起来的。特别是在西方工业革命以后，由于工厂生产管理的需要而得到更加重视，产生了许多理论和方法。我国在学习国外先进理论的基础上，结合中国自身特有的特点，许多学者也提出了适合我国企业的员工激励机制。员工激励内涵激励词译自英文。激励作为个心理学概念，指激发人的动机，使人有股内在动力，朝着所期望的目标前进的心理过程。在人力资源管理中，激励就是指管理者采取种有计划有目的的措施，激发鼓励工作人员的动机，以有效实现组织目标的活动的过程。激励不仅包含激发动机鼓励行为形成动力的意思，同时还包含着对有利于组织发展与组织目标致的行为给予倡导和鼓励。就企业而言，激励机制是企业为有效激励员工而建立的整套有机的激励制度和措施的集合。其本质在于通过科学系统的制度建设，对员工的各种需要进行不同程度的满足和限制，推动员工沿着组织期待的方向做出持久的努力。在管理学中，激励是种重要的管理职能，它是根据人的行为规律来激发人的种动机，引导人的行为，使其发挥潜力，并为实现组织目标而积极努力工作的管理活动。企业管理中的激励，指的是以物质和精神来满足员工的需要，激励员工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为过程。激励过程见图。人的需要人的动机目标导向行为目标行为组织目标设置目标图激励过程从图我们得知,管理者对下属的激励过程是管理者发现员工的需要，采用各种手段和方法把满足员工需要和实现企业目标达成致，从而实现企业目标的过程。因此，激励过程从了解员工需要开始。从世纪以来，西方学者提出了许多有关满足人需求的激励理论，其中，美国心理学家马斯洛首创了种理论。他在年发表的人类动机的理论书中提出了需求层次理论。马斯洛认为人的需求分为个层次生理需求安全需求社交需求尊重需求和自我实现需求。并指出人们总是优先满足生理需求，自我实现的需求是最难满足的。生理需求是指人们对食物水空气和住房的需求，这类需求级别最低，人们在转向较高层次的需求之前，总是尽力满足这类需求。作为管理者，如果发现员工在为生理需求而忙碌时，应该明白此时员工真正关心的问题与所做的工作无关。当管理者努力满足员工这类需求激励下属时，可试图利用增加工资改善福利待遇提供住房给予较多业余时间来激励员工。安全需求包括对人身安全生活稳定以及免遭痛苦威胁或疾病等的需求。如果管理者认为安全需求对员工来说最重要时，可通过改善劳动条件提高福利待遇增强职业保障来激励员工。社交需求包括对友谊爱情及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后，社交需求就会凸显出来，进而产生激励作用，如果这些需求得不到满足，就会影响员工的精神，导致高缺勤率低生产率和情绪不满。管理者认为员工努力追求该类需求时，应该多开展些员工集体活动，如组织郊外旅游开办晚会等，既可以适当舒缓员工的工作压力，又能增强员工之间及员工与管理者之间的和谐关系和友谊。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们，并认为他们有能力，能胜任工作。他们关心的是成就名声地位和晋升机会。因此管理者应特别注意有尊重需求的员工，应采取公开奖励和表扬的方式，分配任务时特别强调工作的艰巨性和成功的高超技巧等。自我实现需求的目标是自我实现，或是发挥潜能。达到自我实现境界的人，解决问题能力增强，自觉性提高，善于处事，要求不受打扰地独处。管理者对有强烈自我实现要求的员工应该给予其施展才华的机会。员工在时期会以层次或几个层次需求为主，但随着时间的推移，当这些层次的需求得到满足后会转向更高层次的需求。因此作为管理者应注意了解员工的需求，可通过员工调查问卷面谈查看员工资料等方式了解员工的为人家庭困难和希望，从而采取合理有效的管理方案。二员工激励机制的内容在全球化竞争和知识经济时代，人是切资源中最宝贵的资源。企业的可持续发展，从根本上讲，主要取决于企业人力资源的竞争优势，而企业核心员工的竞争优势则是整个企业人力资源竞争优势的关键。核心员工是指那些拥有较高的专业技术或技能丰富实施目标管理，个杰出的领导者必定是个高明的授权人。管理者要做到权力适当下移。美国心理学家查雪尔如是说。美国军事家克里奇也认为只要给予充分的权力，百分之九十的人会承担责任的。因此在制定目标时，是必须有适当的高度，使领导干部感到可望也可及二是要考虑到领导干部的要求，使目标具有强烈的目的性三是必须包含个人目标，在领导干部实现个人目标的同时也即实现了企业的目标。在制定好企业总体目标的同时，也要帮助领导干部制定出量化的或定性化的目标，并鼓励他们去制定自己的个人发展目标。让领导干部参与制定对他们自己的工作具有影响的决定，这本身对于他们就是个很好的激励，能够取得更好的成绩。但是仅仅参与还不够，还应该把注意力集中在时间因素和经验因素上，随着领导干部逐渐变得成熟老练富有经验，应让他们修改所设定的目标。其次，而对于般员工来说，应当为员工提供足够的晋升机会适当分配富有挑战性的工作和给与培训的机会。如果公司的晋升体系有着浓厚的偏重资历的色彩。这种按资历晋升的体系，对员工是缺乏激励作用的。拓展员工晋升渠道，使晋升成为激励员工的外驱力是公司首要解决的问题。职务晋升意味着担当更大的责任，有更多的可利用的企业资源，事业上的成就越大。因此，企业应设置合理的职级层次，为员工提供足够的晋升机会。处理其他员工处理不了的高难度工作，可以给员工种优越感。令其产生处理此类高难度工作的欲望。将这种工作机会分配给优秀的员工，是对员工的激励，也符合企业的利益。培训是提高员工技能素质的重要手段，也是企业的重要激励资源。包括在职业业务培训学历教育等接受此类培训对员工来说意味着可以有更多处理复杂工作和晋升的机会。五科学的目标激励目标激励就是确定适当的目标，诱发人的动机和行为，达到调动人积极性的目的。个人只有不断启发对高目标的追求，才能启发其奋而向上的内在动力。管理者就是要把每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来，并协助其制定详细的实施步骤，在随后工作中引导他们实现目标。而实施尊重激励可以增强员工的自信，上下级之间的相互尊重是种强大的精神力量，它有助于企业员工之间的和谐，有助于企业团队精神和凝聚力的形成。相互尊重的企业环境可以让员工感受家般的感觉，从而更加热爱自己的企业。使员工将目标完成的更好。通过参与可以让职工形成对企业的归属感认同感，可以进步满足自尊和自我实现的需要。同时为了更好地发挥员工工作积极性，管理者要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性，给职工种自我实现感。管理者要进行工作设计，使工作内容丰富化和扩大化，并创造良好的工作环境。还可通过员工与岗位的双向选择，使职工对自己的工作有定的选择权。通过培训充实他们的知识，提高他们的能力，给他们提供进步发展的机会，满足他们自我实现的需要，并实现自己的目标。此外，由于在企业中往往存在自觉性较差的员工，对他们味创造良好软环境并不能达到理想效果，偶尔对他们处罚反而会及时制止他们散漫的心理，激发他们发挥出自身潜力。自觉性强的员工也有自满散漫的时候，适当的批评和惩罚能帮助他们认清自我，重新激发工作斗志。作为员工应当理解处罚是源于企业对他们的关注，目的是帮助他们的成长。当然，管理者在批评员工时应注意火候，对不同的对象采取不同的批评方式，关键要以理服人。这种方式定要结合其他方式使用，而且不宜经常使用。企业对员工的激励不是时的应急措施，而是应长期坚持的活动。企业应制定精确公平的激励机制，并配以反映企业价值观的企业文化，使激励机制在企业中生机四溢。综上所述，企业可以采用多种组合，如金钱激励目标激励尊重激励参与激励工作激励培训和发展机会激励荣誉和提升激励负激励等相互组合，以此来提高员工的积极性。这些激励形式对于不同企业所产生影响的排序也不同，企业要根据不同的类型和特点制定激励制度，而且在制定激励机制时定要考虑到个体差异例如女性员工相对而言对报酬更为看重，而男性则更注重企业和自身的发展在年龄方面也有差异，般岁之间的员工自主意识比较强，对工作条件等各方面要求的比较高，因此跳槽现象较为严重，而岁之间的员工则因为家庭等原因比较安于现状，相对而言比较稳定在文化方面，有较高学历的人般更注重自我价值的实现，既包括物质利益方面的，但他们更看重的是精神方面的满足，例如工作环境工作兴趣工作条件等，这是因为他们在基本需求能够得到保障的基础上而追求精神层次的满足，而学历相对较低的人则首要注重的是基本需求的满足在职务方面，管理人员和般员工之间的需求也有不同，因此企业在制定激励机制时定要考虑到企业的特点和员工的个体差异，这样才能收到最大的激励效力。小结在建立了套科学合理的激励机制后，就应当注重实施，尤其是企业高层管理者的行为对激励机制实施的成败至关重要。首先作为高层管理者要做到自身廉洁，不要因为自己的自私而对员工产生负面影响其次是要做到公正，不任人唯亲要经常与员工进行沟通，尊重员工，在企业中要建立以人为本的管理理念，为员工创造良好的工作环境,为员工做出榜样,即通过展示自己的工作技术管理艺术办事能力和良好的职业道德,培养员工对自己的尊敬,从而增强企业的凝聚力。在总结上文所述，现总结如下帮助员工不断发展。不要让员工只是局限于用同样的方法做同样的工作，要使他们的工作更具有挑战性。确定员工的责任范围。应该让员工知道每项工作都由谁负责。当员工知道他与其他人的相互关系时，就可减少矛盾，也可以让他们知道如何通过与他人合作来实现自己的个人目标。帮助员工达到更高工作标准。大多数的员工都希望有更高的工作挑战，企业对员工期待越高，则这些员工就越有可能达到较高工作目标。观察员工。多花时间去观察员工工作的进展，不要等待工作结束后，才去检查