1、“.....折扣比例原价折扣价备注删除标记保留保留表入住信息表字段名类型允许为空说明默认值主键入住单号房间号房间类型编号主房间号主客户类型编号客户编号客户名称客户名称简拼性别证件类型证件编号地址人数入住时间预注天数消费数量押金结算单号结算时间备注操作员提醒标志状态标志删除标记保留保留表预定信息表字段名类型允许为空说明默认值主键客户名称客户名称简拼客户电话房间类型编号房间号预抵时间保留时间预定时间备注预定状态标志提醒标志删除标记保留保留表结算表字段名类型允许为空说明默认值主键结帐单号入住单号实住天数金额结算时间备注删除标记保留保留表日志表字段名类型允许为空说明默认值主键操作时间操作员内容摘要内容删除标记保留表操作员信息表字段名类型允许为空说明默认值主键用户登录登录密码用户权限删除标记保留保留表会员信息表字段名类型允许为空说明默认值主键会员编号会员名称性别证件编号详细地址联系电话备注删......”。

2、“.....系统基本上完成了所要求的功能。第章结论在经过三个多月的设计和开发，酒店的客人档案管理系统基本开发完毕。其功能基本能满足用户的需求，能完善日程管理功能，对于数据的致性的问题也通过程序得以解决。但因时间问题，所以此系统还存在许多不尽人意的地方，比如联机文档过少，用户界面不美观等。这些都有待改善。参考文献,等高级编程北京清华大学出版社,技术内幕北京清华大学出版社,沉舟编程语言北京希望电子出版社,电脑编程技巧与维护杂志社编程技巧典型案例解析北京中国电力出版社,云颠工作室中文版全面剖析北京中国水利水电出版社,陈圣国编著信息系统分析与设计西安西安电子科技大学出版社，张海潘著软件工程导论北京清华大学出版社，王晟著数据库开发经典案例解析清华大学出版社，北京汪星明,周山芙著管理系统中计算机应用武汉大学出版社......”。

3、“.....刘启芬,顾韵华著实用教程电子工业出版社，北京张哲峰译应用高级编程编程篇清华大学出版社，北京致谢论文的完成特别要感谢的是我的指导老师贺道德老师，贺老师认真负责的工作态度使我们在设计期间不失信心，虽然漏洞百出，但贺老师都会认真的给我们讲解，不厌其烦地指导我们，从而使我们有了更强烈的信心，定得做好，做完美，在反复的编程以及修改下，今日终于做成了，最想感谢的就是我们的何老师,附录皮肤皮肤确定要修改吗提示,创建对象声明个对象皮肤皮肤插入皮肤向插入数据向插入数据......”。

4、“.....此系统是个针对性的信息管理系统开发项目。对于此系统的管理，稳定性，可扩展性，安全性，健壮性，以作为开发语言，数据库以作为后台数据库，使此系统更实用，更便捷，操作更简易，让管理人员更能高效益的提高酒店的收益。关键词客人档案，酒店，目录目录第章前言开发背景宾馆组织结构系统开发方法第章系统分析可行性分析需求分析业务流程分析数据流程分析系统功能分析系统权限分析第章系统设计系统功能模块设计数据库设计第章系统实现系统主界面来宾登记模块宾客开单更换房间修改登记房间状态预定管理退出系统收银结账宾客结账合并结账拆分结账业务查询结账单查询全部宾客信息查询在店宾客消费查询离店宾客消费查询客户管理基本信息管理来宾信息管理系统维护房间项目设置客户类型设置操作员设置计费设置第章系统测试第章结论参考文献致谢附录第章前言开发背景特别在如今经济发展较快的时期......”。

5、“.....它将提升酒店服务档次，提高酒店管理的效率强化酒店经营，使其处于关键优势。随着如今酒店的发展趋势，随着酒店打入市场的深度，伴随着经营的各种手段，收益增长点的扩散，怎样对待酒店日益增长的数据，怎样更好的去取得好的收益提高管理水平提升整体服务，加强成本控制。选择套好的酒店管理系统，将是解决酒店的管理问题的最好的手段。宾馆组织结构根据酒店的房间结构形式，从而对其作出些相对简易的组图，对每个部门都要计算到，确保可以更好的管理酒店。确保做到住房管理化，部门分工化，更成熟的运用软件对酒店进行各种事物管理。图酒店组织结构图系统开发方法对于系统所需要的各种功能，通过简单的系统分析系统设计，快速实现个原型系统，然后通过验证修改来实现管理信息系统。第章系统分析可行性分析管理可行性在旅游业的大力发展发展下，酒店餐饮娱乐行业越趋火热，酒店智能化亦然必不可少。同时......”。

6、“.....故而，国家作出明确规定星级酒店在项目报批时，需有电脑管理系统，否则不予立项。由此可见，酒店管理电脑化亦然必不可少。先进的电脑系统技术与现代酒店服务管理完美地结合起来，将实现新的酒店理念。历史经验的积累使宾馆行业现有的管理制度和管理方法比较科学，规章制度比较齐全，原始数据比较正确。这些为系统的建设提供了有效的制度保障。技术可行性本管理信息系统以作为前台开发工具。后台数据库采用数据库，灵活性安全性和易用性将使编程有个良好的条件。因此，软件开发平台已成熟。对于硬件，科技的飞速发展使硬件的更新速度越来越快，容量更大，可靠性更高，价格更低，完全能满足此系统的需要。经济可行性操作人员易于操作。维护和管理都较简单，除了必要的设备投资外，只需少量资金就可运转。因此对于酒店在经济上是完全能够接受的。此系统的使用能大大提高工作效率，加速资金周转降低成本及改善服务质量......”。

7、“.....综上所述，此系统在管理上技术上和经济上都是完全可行的，而且投入少见效快。故而系统的开发是完全可行的。需求分析业务流程分析酒店的各项基本流程主要包括客房预定客人通过电话或者其他途径向酒店进行客房预定，接待人员查询客房状态表后确定有空房则接受预定，预定成功后发给客人预定凭证，并对客房状态表做出相应的变化客房登记分为预定入住和散客登记，如果客人已经预定房间，则根据预定凭证进行预定入住操作，发给客人房卡，客房状态由预定变为入住。如果客人没有预定房间，接待人员查询客房状态表后，有空房则进行客房登记操作，发给客人房卡，客房状态由空房变为入住。客人换房如果客人对入住的客房条件不满意，则可进行客人换房操作。接待人员将客人的房间进行更换，并更换客人房卡，客房状态也进行相应的调整。客房消费客人入住期间在酒店进行了消费，如购买商品，就餐，打电话。就要进行消费入帐操作......”。

8、“.....餐费入账，话费入账。补交押金如果客人的押金太少，则要补交押金。客人交纳押金，接待人员开具押金凭证。夜审管理宾馆的管理人员要对宾馆的基本信息进行了解则可以进行夜审管理，包括客房状态报表的查看，客人入住信息的查看，历史客人报表查看。客人退房客人退房时，接待人员根据客人的房卡，进行退房登记。计算客人入住期间的房费，餐费，话费，各种消费和押金总额。对客人收取费用或者退回押金。客人信息转存到历史客人表中。客房状态由入住转为空房。图业务流程分析图数据流程分析此系统的后台数据库作为整个宾馆的数据流通中心，将各个部门的数据信息连通起来，具体流程如下图所示图数据流程分析图系统功能分析散客开单完成散客的开单，可次最多开间相同类型的房间团体开单完成团体的开单，开放数量没有限制，可同时开不同类型的房间。宾客结账自动统计每个登记客人在店时所发生的消费额和应付款额，并完成结帐收银操作......”。

9、“.....预订情况的查询等功能。营业查询完成结帐单全部宾客消费在店宾客消费离店宾客消费的查询。客户管理完成会员基本信息的维护和来宾览。系统设置完成房间项目客户类型操作员计费设置。系统权限分析用户分为普通用户和管理员管理员具有操作全部功能的权限。普通用户部分功能不允许使用。第章系统设计系统功能模块设计图系统功能模块图从上图中可看出，此系统总共分为个模块，散客开单模块主要完成散客的开单，开单后房间进入计费状态，根据系统设置，自动计费团体开单模块主要完成团体的开单，开放数量没有限制，可同时开不同类型的房间宾客结账模块主要完成自动统计每个登记客人在店时所发生的消费额和应付款额，并完成结帐收银操作客房预订模块主要完成增加预订修改预订删除预订，预订情况的查询等功能......”。