灾难，避免返工，并促使软件项目取得双赢的局面。认为软件项目计划不合理是软件项目交付延期的主要原因。大多数人在做项目计划时比较乐观，倾向于忽视些可能需要做的工作，而不是把可能不需要做的工作也计算在内。可能需要做与可能不需要做这种不确定性事件正是风险管理的内容。因此，在制定软件项目进度计划时，考虑风险对软件项目的潜在影响，并将这种影响落实到软件项目进度计划中，将避免过度的项目进度压力现象。认为进度压力常常在项目的后期出现，并对项目带来三个主要方面的影响失控项目的定义软件失控项目是显著未能实现目标和或至少超出原定预算的项目。在年对英国大约个主要企业进行了软件项目调查，结果表明的企业经历过失控项目。南京大学硕士论文经济影响。后期发现项目无论如何也不能在接近计划范围内完成，常常导致项目被取消，同时到此为止的所有工作都将前功尽弃。产品质量影响。当项目计划的成本或进度目标临近，但还剩余大量附加工作时，为了按照计划或接近计划完成项目，般会缩减最终任务。当最终期限到来时，在无法确定交付产品质量的情况下，项目常常会停止测试而简单进行交货。组织影响。当不切实际的最终期限临近时，为了尽快完成项目，全体开发人员可能要忍受被施加的附加压力。这种压力除了有可能会对工作质量产生短期不利影响之外，对士气的长期影响也是巨大的。如果在项目开发的后期，给项目组增加人力，又可能产生所谓的布鲁克斯现象给后期项目增加人力，会导致项目推迟完成。如果这样的问题遍布整个组织，那么，将产生种恐慌心理。在软件领域，关于项目风险管理和项目进度计划主题的文献著作很多。在他的软件风险管理原理和实践文中提出种软件项目风险管理的方法，他将风险管理划分为风险评估和风险控制，并对每种分类提供了许多步骤。对每个步骤都给出了个简短的技术列表，并附有些实际项目的例子。组有用的图表说明了这些技术，包括项目风险因子的列表。在他的软件项目的风险管理文中验证了的方法在电信软件项目中的应用，他充分利用了成本估算模型来估计风险因子对预算的影响，并且证明了人们可以利用统计学方法求出可能产生结果的预期范围。软件进度计划方面的研究主要体现在两个方面。方面关注如何提高进度估算的能力，在他的软件工程经济学书中提出了成本估计模型等人在软件投入估计中以案例为基础的论证中使用人工智能领域的技术开发了个以知识为基础的成本估计系统在从软件开发动力学的模拟中学习的课程中使用系统动力学开发了个成本估计模型，该模型可以重复些共同的现象，如布鲁克斯规则。进度计划研究的另外个方面关注如何安排项目进度，主要的技术有关键路径法，关键链进度计划以及计划评审技术在他的快速软件开发有效控制与完成进度计划书中对导致乐观的软件项目进度安排的问题进行了深入讨论，并指出了你能为此做些什么则在人月神话书中提出了著名的布鲁克斯规则。不难发现，软件项目风险管理的研究与项目进度计划的研究是有交集的，在考虑项目风险时，进度风险通常是考虑的重点，在制定项目进度计划时，要考虑达到进度目标可能遇到的风险。但是，将软件项目风险管理与项目进度计划有机地结合起来的综合研究还鲜见于文献资料。本文提出种基于风险因子分析的软件项目管理模型，能方便地帮助软件项目标识出主要的风险因子，并量化分析风险因子对项目进度的影响，最终给出合理的项目交付进度南京大学硕士论文计划。软件估计常用方法软件项目管理过程总是从项目计划开始。在项目可以开始前，管理者和软件小组必须估计将要完成的工作所需要的资源以及从开始到完成所需要的时间。软件估计需要经验以前项目的有用信息，以及当仅存在定性的数据时进行定量估计的勇气。软件估计是项预测未来的工作，天生具有种程度的不确定性，描述了由于估计不准而给项目造成的经济质量和组织影响。为了解决这些估计不准的问题，软件业界对估计做了大量的研究，提出了许多软件估计方法和工具。由于软件进度估计总是依赖于软件工作量估计和可以投入的软件人力资源，在人力资源投入策略确定后，软件开发工作量与软件项目进度的对应关系就确定了。所以本文仅仅介绍常用的软件工作量估计方法。算法模型估计方法算法模型估计方法又称参数具有性。本文定义的项目进度总体影响就是由这个的风险因子共同决定。南京大学硕士论文使用本文提供的基于风险因子分析的软件项目管理模型，输入几个项目参数，就可以得出主要风险因子对项目进度的总体影响。南京大学硕士论文第四章基于风险因子分析的软件项目管理模型基于风险因子分析的软件项目管理模型的主要目的，就是将制定软件项目风险管理计划与制定合理的软件项目进度计划有机地结合起来。在标识软件项目风险时，进度风险是考虑的重点，在制定软件项目进度计划时，要考虑达到进度目标可能遇到的风险及这些风险潜在的影响。本文提出的模型，通过标识软件项目的主要风险因子，分析这些风险因子各自对项目进度的潜在影响，并使用蒙特卡罗模拟方法，模拟出所选择风险因子对项目进度的影响。该模型可以用于标识评估软件项目风险，制定风险规避应急计划，以及制定合理的项目进度计划。风险因子与不确定性在软件项目开发过程中，充满了不确定性。管理软件项目，主要就是管理项目中的不确定因素。将项目管理类的不确定性总结为表所示的三种类型。表项目管理不确定性分类表类型定义时间事件什么时候发生及是否有能力去应对不确定控制对过程决策或影响的权威性不够信息决策所依赖的信息不充分或者不准确项目经理都会经历表中所列出的三种不确定性。比如，项目经理不知道位项目组成员在什么时候会离开项目组时间上不确定项目经理对项目组的实际需求变更过程能否符合既定的要求不确定控制上不确定项目经理对产品质量能否满足发布要求不确定信息上不确定。所有这些不确定性，当它与项目的成败休戚相关时，就成了项目的风险。根据或者和对于风险的量化定义，对于任何个风险，必须相应地定义个场景，该场景由风险因子组成。风险因子是促使或引起风险事件发生的条件，以及风险事件发生时，致使损失增加扩大的条件。量化分析风险因子的不确定性，并将这种分析的结果传递到最终产品或者项目的输出，是个有效地评估管理项目风险的方法。和以风险图的形式来展示软件项目开发过程中的不确定性。本文使用了这种方法，对主要风险因子的潜在影响进行了分析。南京大学硕士论文软件项目风险因子以及使用不同方法标识了软件项目的风险因子，本文主要通过对国内著名通讯公司近年来的个软件项目进行研究和分析，标识出了影响项目运作和最终产品输出的个风险因子。为了进步研究这些风险因子对项目进度的影响，又从中选择了个主要风险因子，通过问卷调查的方式，量化分析它们对项目进度的潜在影响。需求膨胀风险因子当需求新增或者需求发生变更时，将带来新的工作任务和活动，工作产品规模随之变大同样地，需求膨胀也会导致对原有需求的设计返工。这些新开发任务或者返工给项目带来了额外的工作量，影响了项目正常开发的进度。问卷调查结果表明，新开发任务生产率与返工生产率基本致，需求膨胀对项目进度的影响比较接近对数正态分布。使用非线性回归统计工具进行数据拟合，得到需求膨胀对进度影响分布符合对数正态分布该分布表明，由于需求膨胀，项目实际时间是计划时间的的可能性至少有半。工作量估计不准确风险因子软件项目工作量估计不准确是个非常普遍的问题。问卷调查结果表明，在去除掉需求膨胀对工作量的影响后，工作量偏差分布基本上符合正态分布。使用非线性回归统计工具进行工作量数据拟合，得到工作量偏差分布符合正态分布，。也就是说，大约有的软件项目，其工作量变化范围在，之间。软件项目工作量估计不准确的影响是明显的，当估计的工作量小于实际需要时，项目的人力投入会减少，或者进度时间点会提前，这两种情况都将会使项目的实际成本更高，项目组成员的士气降低。当估计的工作量大于实际需要时，项目的人力投入会增加，或者进度时间点会推迟这将使项目组成员得不到充分的使用。在人力资源投入情况确定后，工作量估计不准确风险因子对项目进度的潜在影响可以简单地等同于工作量偏差分布。因此，由于工作量估计不准确，项目实际进度时间是计划时间的可能性至少有半。人员流失风险因子项目组成员流失或者投入不稳定，使得项目组缺乏有经验的人员，并在可能的情况下增加新人到项目组。由于缺乏有经验的人，将导致缺陷引入增加，缺陷也不能尽早发现，项目组的士气也有定程度的下降，所有这些将会导致生产率的下降，最终引发进度延迟问题。增加新人到项目组，由于存在接手时间，进度也会有延迟。问卷调查结果表明，新人接手时间大多数在周以内，人员流失对进度影响的曲线基本符合对数正态分布曲线。使用非线性回归统计工具进行数据拟合，得到人员流失对进度影响分布符合对数正态分布南京大学硕士论文，。该分布表明，人员流失对项目进度影响较大，由于人员流失的风险，个项目实际时间是计划时间的的可能性至少有半。对平台环境方法不熟悉风险因子对项目平台环境方法不熟悉，将导致更多的正式培训或者边干边自学，也会导致更多的项目沟通时间，引入也会因为对平台环境方法的不熟悉而增加，所有这些将会降低项目组的生产率，从而使得进度延迟。问卷调查结果表明，对平台环境方法越不熟悉，所花费的培训时间越多，对项目进度的影响也越大在同种不熟悉程度的情况下，其对进度的影响呈三角形分布。如对平台环境方法不熟悉的程度为严重时，对进度最可能的影响是，最悲观的影响是，最乐观的影响是。缺乏关键人员风险因子项目组缺乏关键人员，将导致不具备相关技能的人员上岗。由于不具备技能，培训工作量上升，缺陷引入上升，而缺陷检测水平下降，所有这些，将导致生产率下降，从而使得进度延迟。问卷调查结果表明，的软件项目组缺乏关键人员，其中大多数又属于严重缺乏关键人员。缺乏关键人员的程度不同，其对进度的影响程度也不相同在同种缺乏关键人员程度的情况下，其对进度的影响呈三角形分布。如严重缺乏关键人员时，对进度最可能的影响是，最悲观的影响是，最乐观的影响是。缺乏高级管理者支持和承诺风险因子项目组缺乏高级管理者的支持和承诺，般存在人为压缩进度人力资源投入不足或者在增加新任务的情况下不能调整进度的现象，这些将使得项目组成员在过度的进度压力环境下工作，最终导致项目进度的延迟。而且，如果项目组缺乏高层管理者