1、有进步和改善，也可进步发现工作中仍然存在的问题，为制定下步的培训计划提供依据。完善培训管理责任制任何制度的推行，都必须把管理责任落实到人才会有效。为了保证超市培训体系运行良好，超市要考虑建立相应的责任制，推行培训指标与部门经理经济利益挂钩制，并在年终进行综合考评，凡培训工作开展不好的部门，对主管领导进行定的经济处罚。只有真正地将培训指标同基层领导的经济利益挂钩，培训工作才能见成效。加强培训费用的合理控制培训经费的管理要做到专款专用，履行培训经费预算决算制度，确保各培训项目的经费保障。培训工作的规模速度和质量受培训经费的制约，因此，要根据经费的情况，在不影响培训质量的前提下，科学合理安排培训类别及规模等次，实施有计划有步骤的培训。培训经费的使用要与培训工作的总体思路统起来。在培训经费相对紧。

2、在业余时间参加各类与工作有关的教育培训，但前提是参加业余学习不占用工作时间，不影响工作效率。而且在必要时，企业会对员工进行在职培训。家家利超市人力资源管理存在问题调查问卷设计为了进步的了解家家利超市人力资源管理的状况，笔者决定去家家利超市进行实地考察，从而发现其存在的问题。由于问卷调查具有高效率较客观且面对范围较广泛的优点，因此此次调查采取了问卷调查的形式，旨在通过问卷调查了解家家利超市人力资源管理存在的问题。此次的调查问卷从超市的招聘流程薪酬制度员工培训以及企业文化四个方面来向被调查者了解相关情况，但由于超市员工较多，无法全部进行调查，因此，我们此次问卷调查采取了抽样调查的方式。调查问卷详见附录表。调查问卷分析此次的调查问卷涵盖了各个部门以及各个职位的员工，共发放问卷份，收回份，其中有。

3、为了应付上级的检查所采取的补救式的培训，其实质是走马观花，流于表面形式。员工的知识能力既然来源于自学，那么他们当然不会认为自身的能力与企业有任何的关系，加之企业在管理中不重视以人为本，甚至不尊重员工的基本权利，旦他们羽翼丰满，离开企业另谋高枝就是理所当然的了。第四企业文化匮乏，员工缺乏归属感企业文化代表组织的目标信念哲学伦理及价值观，是管理精神中最核心的成分，是指将个组织的全体人员结合在起的标准和行为方式，其核心是管理的价值观念，其对于个企业来说，有着至关重要的作用。完整的企业文严格按照标准进行培训，训后再进行各种形式的考核，并且成绩全部录入专门的人事管理档案，作为量才录用晋级提拔的重要依据和参考资料。培训后，还需要进行质量跟踪。在受训者返回工作岗位后定期跟踪反馈，以确认受训者在各方面是。

4、上存在很多问题，以下就对其进行研究。家家利超市人力资源管理现状家家利超市员工学历状况家家利超市现有职工人，但具有大专以上文化程度的只占到员工总人数的，高中文化程度的只占到的比例，可见有的员工只具有初中或初中以下文化程度，详见表家家利超市员工学历整体情况学历人数占比大专及以上高中初中或以下表家家利超市招聘制度概述各部门先根据本部门的工作情况，向人事部上报需要招聘的人数。人事部确定人数后，由专门的招聘人员对应聘人员进行面试，而对于中层以上人员的录用，需要经总经理批准。家家利超市薪酬管理制度及绩效考核概述第员工薪酬组成组要有基本工资岗位津贴全勤奖励加班费工种津贴。第二主要由员工上级主管人员对员工进行绩效考核。家家利超市培训制度概述企业会定期不定期地邀请企业内外专家举办培训教育讲座。企业鼓励员工。

5、，只有的人表示示情况而定。第三人力资源培训具有盲目性，培训资金严重不足企业对员工进行培训，方面是为了员工的进步，另方面，更重要的是为企业的发展，这样可以保证了企业的人力资源的连续性，这是企业与员工双赢的大好机会。当然，作为零售型的超市，并不定要像大型卖场样，去完成对员工的道德知识观点能力的各方面的培训工作，但是，传授知识与培养能力是企业培训工作的重中之重，是企业必须要完成的工作。然而，在问卷调查中显示，的员工未进行过岗前培训，的人不是十分清楚自己的岗位职责，希望有人进行引导。当然，限制于超市的规模，花费大量金钱在员工培训上也是不现实的，这样倒也省去遭遇为他人做嫁衣的尴尬境地。新员工上岗后，如果遇到对于产品的新的知识，也只是靠员工的自学，即使偶尔对员工进行培训，也往往是因为出现了较大的问题。

6、张的情况下，如何保证培训计划的有效实施，关键就在于要分清主次，突出重点，把培训经费的使用与培训的效益结合起来考虑，从而避免人力物力及财力的浪费。建立自己的企业文化企业文化的内容是十分广泛的，其中最主要的包括经营哲学价值观念企业精神企业道德团体意识企业形象及企业制度。当然，相对于大型企业而言中小企业向社会提供的产品或服务是有限的，其获得的利润也较之大型企业而少之又少，因此，中小企业的企业文化建设应该更注重特色而不是体系，所以，不必盲目追求大而全，其结果只是学习了些皮毛的东西，如早上做操，喊喊口号，机械的微笑等，而忽略了自己企业特有的文化。具体来说，家家利超市应建立自己的经营理念，如让每个来超市购物的人都有家的感觉低成本低效率大流量等等还应当建立相应的文化教育场所，进行不定期的员工教育鼓励创。

7、问卷份。通过对调查问卷的分析，我们对超市现今的人力资源管理所存在的问题进行了整理研究。家家利超市人力资源管理存在问题第选任员工的标准缺乏，招聘流于形式众所周知，对于个企业来说，招揽适合企业的高质量的人才，是增强企业活力促进企业发展的绝佳机会。然而，在问卷调查中，有的员工觉得超市的招聘程序不合理，需要进行改进，并且有左右的人是通过内部人员推荐进去的，根本未进行面试。由此可知，家家利超市对于员工的招聘，并没有十分严格的限制，只是通过很简单的面试来决定，而面试的内容，般就是看其身体是否健康，人是否灵活，再就是根据谈话来确定其是否有相关工作经验，对于学历以及别的能力并没有过多的要求，并且由于是私营企业，裙带关系十分严重，常常经理句话，便很轻易地被选中，这样过于草率的招聘结果就是造成员工普遍学历较。

8、兵中小企业人力资源管理中的问题及对策理论月刊赵克诚民营企业人力资源管理北京科学出版社，戴雅丽我国民营企业人力资源管理的不足与对策湖南工业职业技术学院学报吴建华人本管理与知识型员工的有效激励职业时空张美兰车宏生目标设置理论及其新进展心理学动态芦彩梅中国民营企业人力资源问题及对策思考科技与管理王垒实用人事测量北京经济科学出版社致谢时光飞逝，转眼间四年的大学学习生活即将告段落，回首这四年的学习和生活时光，我要感谢的人太多太多,首先要感谢我的指导教师老师。本论文从立题到论文撰写整个过程都是在老师的悉心指导下完成的。特别是指导教师在学习上，思想上都给予我极大的关怀和帮助，在传授我知识的同时，更注重培养我解决问题的思路和方法及创新能力，为我今后学习和工作打下了坚实的基础并开阔了我的视野。感谢山西学院。

9、，工作效率不高。因此，超市的人员流动很频繁，常常昨天还在工作的人，今天已经不知去向。第二不合理的薪酬和绩效考核机制在超市，普遍的存在员工薪酬水平低，工作时间长工作量大的现象，这似乎成为了惯例。据我了解，家家利超市员工平均工作时间在小时左右，并且没有周末，遇到节假日更是要加班加点。而从问卷调查来看，除去些中层以上人员的工资还相对高些，普通员工的平均工资只在元左右，这也就怪不得有的人会认为其薪酬与自己的职位不符了。而对于绩效考核，有的员工不清楚他们的考核指标是如何确定的，同时有以上的员工认为其绩效考核并不能真正反映自己的能力。在不合理的薪酬水平下，员工很难感受到企业的激励机制，而对于从最基层需要出发的员工而言，没有比提高薪酬，完善福利更有效的激励。结果就是有的人选择了不愿意在超市长期进行工作。

10、无疑具有现实的社会意义和长远的历史意义。在研究过程中，我深入实际的去家家利超市进行了调查，也亲身体验了在其工作的苦与乐，这对于本文的研究来说是非常重要的，辛苦时也曾想过放弃，但是最终还是坚持了下来，完成了此篇论文的写作。其创新之处就在于关注了零售业的发展，对于中小型超市的人力资源管理中的各种问题进行了较详细的研究，我想本文对于这类共性的超市的人力资源管理算是小有贡献吧。当然，完成这篇论文并不意味着我的研究是完美而无缺憾的，由于自己专业知识有限以及些客观原因，我的研究还只停留在表面工作上，并没有深入的去细细研究深层次的原因及方法，这点是自己觉得比较不足的地方，希望以后有机会能够进步进行研究。参考文献张弘,赵曙明人力资源管理理论辨析中国人力资源开发刘胜军薪酬管理实务手册北京机械工业出版社,崔。

11、各位老师，感谢你们在我大学四年中给予我无私的帮助和鼓励。感谢论文评阅和答辩的各位专家教授，论文的评阅和答辩占用了你们宝贵的时间，请允许我向你们道声谢谢。感谢大学四年的所有同学们，感谢你们在生活上的的照顾和学习上的鼓励，在论文的写作过程中，你们的建议和支持，使我获益颇深，在这里向你们表示感谢。最后我要特别感谢我的家人，没有你们的无私奉献和对我的鼓励，我不可能完成这篇论文创作，感谢你们。附录家家利超市人力资源管理状况调查问卷您的年龄岁岁岁岁以上您的最高教育程度初中高中或中专专科本科及以上您在超市的工龄年以下年年年您是从何种招聘途径进入超市新闻媒体职业中介内部人员推荐现场招聘您认为超市的招聘程序是否公正合理如果不合理，应在哪些方面还须改进合理很不合理，需改进的方面超市是否定期对员工开展了培训课。

12、等，从而使员工有更好的归属感与荣誉感，真正做到以超市为家，以超市发展为荣。后续问题的研究此次研究重在从招聘薪酬制度与绩效考核员工培训还有企业文化方面对家家利超市目前人力资源管理的状况进行了研究，并提出了相关的建议，但是各项体系具体实施起来仍然有较大难度，出现许多后续问题，如超市规模无法承受相关的培训费用员工绩效考核常常流于形式，不被重视薪酬制度的改进需要考虑市场的各方面因素，实施起来难度较大等等。因此对于家家利超市的人力资源管理，还有很长的路要走。结束语本文从家家利超市人力资源管理中存在的系列问题出发，研究了其应对的策略，从而探讨如何使这种类型的超市在竞争日益激烈的社会中谋求发展。本文选取了招聘薪酬制度培训体系企业文化四个方面来研究其存在的具体问题，并提出了解决办法。这对于共性的企业来说。

参考资料：

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