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酒店会议市场营销策略分析 酒店会议市场营销策略分析

格式:word 上传:2022-06-24 19:07:09

《酒店会议市场营销策略分析》修改意见稿

1、“.....三确定目标制定市场营销计划四对市场营销计划的评估和调整。刘松萍梁文的会展市场营销提到了产品的市场细分与定位和产品策略定价策略促销策略以及新型营销在会议市场中的应用。但酒店在会议市场的营销方面还存在些比较明显的问题......”

2、“.....是否可进行答辩指导教师签名年月日毕业论文设计答辩记录专业班级学生姓名答辩学生人数答辩记录人答辩日期答辩小组成员组长职称成员职称成员职称成员职称成员职称成员职称课题名称答辩成绩提问及回答情况记录毕业论文设计成绩评定表及评语评阅意见包括选题的意义,资料收集或实验方法数据处理等方面的能力论证或实验是否合理,主要观点或结果是否正确,有何独到的见解或新的方法,基础理论专业知识的掌握及写作水平等成绩指导教师签名年月日答辩意见成绩答辩负责人签名年月日系部审核意见负责人签名公章年月日酒店会议市场营销策略分析会展策划与管理班张纪玉学号摘要伴随着会议市场的巨大发展,越来越多的国内高星级酒店看好会议市场发展前景,纷纷转型为会议型酒店或者改造更新酒店的会议设施设备以强化酒店提供会议服务的能力。文章分析了酒店会议国内外市场的现状,并且提出了酒店在经营会议市场方面存在的问题......”

3、“.....通过研究酒店会议市场营销策略,酒店可以更深度地参与会展旅游市场经营,获得更多的利润同时有效地完善酒店的会议场所和会议设施设备还有利于培养批具有娴熟的专业技术与服务技能的酒店会议管理与服务人才,提高服务质量,推进我国酒店业的发展。同时文章最后指出了酒店会议市场在未来的发展趋势。关键词酒店会议市场营销营销策略会议市场现状会议主要是为政治经济文化商贸交流服务的活动。因西方国家经济发达,商贸往来文化交流,欧洲和美国等发达国家是国际会议的主要举办地,亚洲的日本新加坡也是国际会议主要首选地。国际会议市场蓬勃发展随着交通手段的改善通讯及信息技术的发展世界经济的稳步发展,促进了国际经贸国际投资等活动的不断发展,商贸洽谈产品展销活动日益增多。全球政治局面的稳定,军事冲突的减少,使得各国国际政治组织的作用日益增强。各种各样的组织成为组织成员交往的纽带和联系的机构......”

4、“.....各国各地区人们的语言,文字,教育水平,宗教信仰,消费习惯,价值观念等不同,使不同地区人们的文化交流成为人们相互了解的主要途径。中国会议市场会议市场潜力巨大近年来,随着中国旅游事业的发展,旅游产品结构已从单的观光旅游向多元化的方向发展,其中会议和奖励旅游的发展尤为引人注目。它们以其综合效益高,客人档次高,成为旅游业者们争相开发的新的目标市场。中国具有发展会议和奖励旅游的良好基础条件全国三星级以上饭店大多具备接待会议的设施和能力,主要目的地城市具有批专业化的会展组织人员及场馆,再加上丰富的旅游资源,构成了我国套完整的会议市场发展体系。巨大的会议市场潜力,尤其是商务会议呈现不断增长趋势,如跨地区的专业研讨会招商会洽谈会促销会以及大型企业和公司的业务会议,使各地区不断加大投入来提高会议的硬件设施,如大中城市的会展中心和国际会议中心的落成为会议发展奠定了基础......”

5、“.....纷纷转型为会议型酒店或者改造更新酒店的会议设施设备以强化酒店提供会议服务的能力。例如,在北京,中国大饭店王府饭店等都已开始从雷同单的旅游饭店定位转向商务酒店会议酒店,广州中国大酒店的改造的重要内容之就是增加会议设施。国内大量高星级酒店涌入会议酒店市场直接导致了会议酒店市场竞争日趋激烈。尤其是中小型会展市场,由于其所需的会展场所较超过人且通常预算低,所以目前公司类会议应是中国大多酒店的主要目标市场。公司类会议决策人可能包括总裁或其助理部门总监或其助理市场营销部总监人力资源部总监公司会议策划者会议管理公司公司旅行代理商。分销渠道酒店在建立公司类会议公司渠道时,需要将主要的精力放在与目标公司内的主要有会议需求的部门如市场销售部培训部行政部等和相关决策人员的客户关系建立上。公司类会议分销渠道包括公司公司会议策划机构会议管理公司旅行代理商......”

6、“.....各酒店应依据专业资料统计结合国内及本酒店所在区域的实际情况加以分析,从而判断哪些行业能为本酒店的会议市场带来更多的业务。三人员策略会议酒店的人才培养培养批具有娴熟的专业技术与服务技能的酒店会议管理与服务人才队伍是推进我国会议酒店发展的重要环节。专业人才培养是个系统的工程,它需要旅游主管部门行业协会企业院校等各种社会各方力量的协调与配合。旅游主管部门行业协会应扮演倡导者和协调者的角色,整合社会教育资源,例如专业培训机构高等院校职业院校等共同参与到人才培养工作中来。高等院校和职业学校应与会议酒店紧密合作,联合办学,共同培养酒店需要的会议管理人才。酒店将学校作为企业人才培养的基地,根据企业需要培养订单式人才,学生合格毕业以后优先被这家饭店录用学校将饭店作为学生实习场所,利用酒店的设施设备开展实践操作技能教育,从而实现双赢。另方面......”

7、“.....提高酒店员工的会议服务能力。组织机构设置会议销售的功能应放在市场销售部,而在餐饮部设置会议活动服务部和宴会预订班组。会议销售人员的主要职责是通过建立保持和发展与分销渠道的关系从而获得更多的会议,会议活动服务部的主要职责是提供高质量的会议产品和服务,而宴会预订是会议销售和会议服务沟通的桥梁。市场销售部内还应根据酒店会议市场的规模设置会议协调员或承担相关角色的人员负责日常在店会议的协调跟踪,以使会议销售人员集中精力去获得生意。员工激励管理层首先要考虑创造个良好的工作环境,让会议销售人员与会务服务人员充满激情地工作。其次应根据员工的工作业绩进行奖赏,但必须明确奖赏和评估的标准。四价格策略会议市场价格体系酒店会议市场的价格策略是基于对市场环境顾客需求酒店市场营销总体目标,酒店成本及竞争对手价格等多方面准确了解的基础上而制定的......”

8、“.....定价原则制定价格时,需考虑与其它市场商务市场旅游团队市场的价格平衡会议市场针对客户的基本定价主要遵循公平的原则,即消费额越大价格越优惠,但酒店仍需根据自身产品的状况及接待能为选择目标市场,对于符合自己目标市场类型的会议制订优惠政策,反之则利用价格杠杆平衡制定价格时,需根据数据分析确立酒店会议市场的淡旺季如季节及周末对于市场形象好综合收益高或年度综合收益高的重点客户的会议活动,报价时应根据公司实际预算灵活报价。五推广策略酒店可以通过推广组合如人员销售广告促销公关关系等多种方式针对目标市场及其分销渠道的决策人进行推广。对于销售人员来说,清楚地知道会议决策人对于会议地点选择的步骤标准和考虑的事项就显得很关键了。选择会议地点时通常考虑的因素会包括易到达性,实用的会议设施,服务质量,能承受的费用,目的地形象,吸引人的景点和娱乐,安全。推广的过程其实就是沟通信息的过程......”

9、“.....而包装过的酒店会议产品和信息完备的会议宣传资料则是基础。酒店应首先对目标市场客户的需求和自身的会议产品进行分析,然后提炼出共同点再进行包装,最后设计出相关的形象广告和会议宣传册。信息技术在会议市场推广中正发挥着越来越重要的作用,越来越多的会议经营者已将其视为重要的市场营销工具。网络营销作为种趋势,酒店营销人员应重视建设此渠道,应重视通过网络推广酒店会议产品。四结论发展趋势市场化趋势当前国际市场的会议经济十分繁荣,全球每年会议收入约亿美元,且以至的速度增长。面对发展前景广阔的国际会议市场,中国会议酒店将在国际会议市场占据更多的市场份额。方面,随着中国在世界上的政治经济地位日益提高,其与世界各国的政治经济文化交流与合作日益紧密与频繁,越来越多的国际大型会议在中国召开。数量众多的高级别国际会议为国内会议酒店带来了前景广阔的国际会议市场。另个方面......”

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