坤和建设集团人力资源管理体系诊断报告139PPT赛普咨询

品或服务线多重产品或服务线结构直线制直线职能制直线职能制事业部制矩阵制直线职能制事业部制矩阵制规范性个人表现，非规范基本上非规范有些程序规范性程序，劳动分工和增加新的专业化官僚中的团队工作，小公司思维创新由业主管理者由雇员和管理人员由的创新团体由机构化的研发部门集权程度个人集权上层集权有控制的分权有控制的分权领导风格家长式企业主制权威指令，激励忠诚分权，控制性委派参与，团队方法奖励主观印象主观印象加制度正规考核奖励制度系统考核团队制奖励目前所处阶段管理定位建立清晰的管理层级，提升各层级管理能力，进步实现企业的分层授权管理管理的规范化仍是公司的战略主题，但专业能力的进步提升是坤和建设在规范后期面临的重大任务人力资源素质的提高人力资源管理能力的增强，对完成上述任务至关重要赛普人力资源管理诊断模型人力资源战略规划策略企业战略能力培育与人力资源建设需求企业文化组织需求组织架构架构责权体系企业生命周期人力资源状况人力资源管理信息系统人力资源专业能力专业建设基础人才甄选和招聘人事管理薪酬管理福利管理培训管理职位管理继任管理绩效管理组织管理企业文化管理职业生涯管理利润收入发展战略的制定需要思考以下关键问题区域产品价值链资金资源人力资源核心能力销售收入增长阶梯资源能力商业模式产品价值链区域我们将要重点发展哪些区域区域进入的标准是什么我们专注于哪类产品类型，产品线如何规划我们重点关注价值链哪些环节什么建立什么专业能力能否获得充足的资金保障，主要的融资渠道是什么以专业化发展配置为导向，还是基于项目需要配置为导向我们需要培养什么样的核心能力，我们的核心竞争力是什么我们对销售收入的增长预期是多少我们对利润收入增长的预期是多少坤和建设目前的战略实施与认知状况公司有比较明确的战略规划公司对于未来的发展方向市场战略及产品定位都有比较明确的规划，已经有明确的描述员工对公司的战略有认知统计显示高达的员工对公司到年发展战略有认知您认为集团是否有明确的发展战略有，很明确有，但不明确没有不知道您认为集团对未来年战略目标是否有清晰的描述有，很明确有，但不明确基本没有没有不知道员工对公司核心优势的认知调查显示，公司主要在“品牌优势”“客户服务优势”方面有较为明显的优势。

“低成本”“物业优势”较为薄弱，特别是成本控制能力较弱应在未来加以重点改善。

数据来源坤和建设内部问卷调查公司在房地产市场拓展，哪些竞优势将是我们可以依托的其它物业优势低成本优势资金优势政府关系优势土地储备设计开发能力人才优势营销优势客户服务优势品牌优势对坤和建设战略的理解坤和建设的产品定位公司将产品分为大类小类，以“小康经济型”与“康居舒适型”为两大产品主线，注重亲情与文化底蕴，满足不同层次客户的多元化需求。

坤和建设的区域定位立足浙江，以杭州为中心，巩固宁波绍兴市场，并同步在沿江靠海临湖等人口在万的经济较发达地区寻找发展契机。

坤和建设的竞争策略“整体跟随，局部突破”，在各大模块上，整体跟随标杆企业，并同时发挥自身优势，部分模块做强，赶超标杆企业，做出自己的优势。

基于坤和建设的战略，在人力资源管理提出如下要求市场研究与客户关系维护能力设计管理能力是集团未来需继续强化与培育的重要能力。

必须强化人力资源管理，为集团未来发展做好人力储备。

必须强化组织管理，有效支持集团现有跨地域经营需要，同时在集团管控模式上要为未来的集团战略目标实现做好组织准备。

坤和建设的战略目标锁定浙江，几年内成为省内龙头，并争取做到全省第。

赛普人力资源管理诊断模型人力资源战略规划人力资源管理信息系统人力资源专业能力策略专业建设基础人才甄选和招聘人事管理薪酬管理福利管理培训管理职位管理继任管理绩效管理组织管理企业文化管理职业生涯管理企业战略能力培育与人力资源建设需求企业文化组织需求组织架构架构责权体系企业生命周期人力资源状况坤和建设已形成能够整合公司行为和员工行为的共享价值观，企业文化特征正逐步显现强化调查显示，团队精神客户导向追求创新是坤和建设的重要企业文化特征。

坤和的企业文化兼顾了公司发展之需要与员工需要，使高达的人表示喜欢公司的企业文化，问卷调查结果您认为公司目前所形成的价值观是哪些强调个人股东导向领导满意强调奉献以人为本服务文化业绩导向团队精神追求创新客户导向您喜欢公司的企业文化吗非常喜欢比较喜欢说不清楚较不喜欢不喜欢坤和建设内部形成了较为和谐融洽的企业文化氛围调查显示，的人认为企业内部上下级间存在较为频繁的沟通，的人认为企业内部较为融工作管理列第三位，也要求高层在安排工作时能基于权责给予其自主安排的空间，特别是对下属的管理。

•薪资福利需求第四，较正常。

•学习提高需求明显不足，需要引时关注，特别是在集团快速发展，要强化专业管理能力时。

•安全需求列最后，这较正常。

员工需求与满意度状况分析员工需求状况分析分析结论基层•晋升机会需求列第，这与公司基层员工整体较年轻，追求看重个人发展有关，对企业发展有利•自我实现的需求列第二，这对公司较为有利，也要求公司在对其管理中更多考虑其精神层面的需求。

•薪资福利需求列第三，在正常区间。

•学习提升需求列第四，强度也较大，对公司发展有利。

•工作管理需求列第五，较正常•安全需求列最后，这较好，可能说明公司给予员工信赖感安全感，致使他们不担心自己的职业安全问题。

员工需求与满意度状况分析员工需求状况分析员工满意度测评结果分析分析结论•总体状况所有指标线型较均衡，除升职机会与工作稳定指标外，大都分布在警戒线与超级警戒线间，总体满意度处于中等水平。

高层满意度普遍高于中基层满意度。

三层人员都对工作团队满意度较高，说明公司在团队建设上取得了不错的效果。

•高层满意度高层的满意度总体较均衡，起伏较小。

高层对工作选择工作辅导工作激励采纳谏言的满意度尚可，也都较接近。

相比较而言对工作报酬的满意度偏低，应注意研究高层激励。

工作成就满意度也相对较低，需要研究引起这种变化的原因，以有针对性地提高其满意度。

员工满意度测评结果分析分析结论•中层中层对升职机会工作稳定的满意度较突出超过了警戒线，较好。

说明公司也给予他们较好的的晋升机会，而工作稳定会给他们以职业安全感工作成就的满意度也较高，对采纳谏言工作激励满意度也较好，说明高层领导善于发挥下属积极性，也能听取下属的意见。

对工作压力与工作条件的满意度稍低，要注意研究其工作环境与相关资源配置状况，给予与其职责匹配的权力条件，同时中层承担定的压力是正常的，但要注意度的问题。

工作报酬的满意度相对较低，要注意研究造成这种状况的原因，是年薪总额还是薪酬结构问题，还是绩效奖励问题等。

员工满意度测评结果分析分析结论•基层对工作稳定性的满意度较高，符合基层对职业安全更在意的特点，其满意度较高对公司有利对升职机会满意度最低，在公司已建立双重晋升通道的情况下，这应引起重视，进步分析原因，要给予员工以职业发展的希望工作报酬满意度不高，在公司总体薪酬水平不低，且在向基层较倾斜的情况下，也应深入研究其原因如与岗位价值发放方式薪酬结构等工作条件的满意度稍低，需具体研究其内容。

基层员工的其它满意度在正常范围内。

员工需求与员工满意度对比分析分析结论•高层高层自我实现需求强烈，但在工作成就工作激励能力发挥上的满意度般工作管理在高层需求也占有重要位置，其工作选择工作辅导的满意度基本与其相适应。

•中层中层自我实现需求强烈，他们对升职机会采纳谏言工作成就发挥能力的满意度尚可。

对安全的需求较低，而对工作稳定的满意度较高•基层基层的晋升机会需求与升职满意度较不匹配，反差较大。

基层的薪资福利需求与工作报酬满意度有定差距。

公司的人力资源结构状况分析员工学历评估资料来源员工服务部提供坤和建设建立支具有高素质的员工队伍，即使与优秀企业相比，素质差距也不大。

坤和建设深圳万科万科年数据坤和建设人员学历结构分析博士硕士含本科大专大专以下员工专业类型分布评估坤和建设公司建筑规划类和工程技术类人员占，比例不低，但与其他优秀企业相比还是存在定差距，存在定优化的空间经济管理类人员仅占，可根据岗位需求进步充实此类人员，以帮助公司强化管理，提高企业的规范化与专业化工作水平。

坤和建设华远年数据坤和建设人员专业结构分析建筑规划类工程技术类经济管理类其它华远地产资料来源员工服务部提供员工技术职称等级评估资料来源员工服务部提供从职称来看，坤和建设拥有中高级专业技术人员为的，说明已经积聚了批优秀的专业人才，但与其他优秀企业相比，还是存在定差距。

坤和建设拥有高级职称的人员偏少，职称结构可进步优化。

坤和建设华远地产华远年数据坤和建设人员职称结构分析高级中级初级无员工增长与流失状况分析近两年坤和建设员工队伍在高速增长，同时年员工流失率达，年上半年达，接近年水平，说明公司人员的稳定性般，面临较大的新员工培训与文化融合任务。

与年相比，年大量流失高级经理以上人员，这现象应引起关注。

数据来源坤和建设员工服务部坤和建设员工增长与流失状况增长率流失率坤和建设员工流失状况年年至月底高级经理以上般员工数人均效能分析人员能力素质与培训提升人员激励与绩效管理核心人员使用与保留分工科学合理与组织运行模式组织能力特别说明优秀企业采取总部本地项目部的方法管理本地项目，与坤和采取城市公司管理本地项目模式略有不同。

在坤和与优秀企业相比人员素质全面占优的情况下，人均效能与其相比却全部偏低，且差距较大，这可能是由于集团管理模式企业运行效率人员激励等多种因素有关。

坤和与优秀企业的人均效能对比数据来源调研资料因总部承担管理本地项目业务，配备人员较多统计口径中已包含总部人员在内不包括总部人员年数据研究集团管控模式，构建既能有效面对未来又能兼