者来说，有定的难度，但对于有品牌意识和长远发展打算的公司来说是非常重要的。第四要制定网络营销策略。网上展览也已经为众多的展会所采用。会展本身具有集中性和实物性，但这也决定了其时空的有限性，即它是在段时间在地集中举行。但是开辟网上会展则可以突破这些限制，除了在会展举办期间作为主场的有利补充之外，它还可以提供全天候跨地域跨国的会展环境，为各国贸易商提供个丰富开放全息的信息交流场所。在网上会展中，只要输入自己想要的产品信息，就会有众多相关供应商的资料提供给你。当然这也需要展会经营者从观念到技术都不断更新，并保证网上会展的时效性。最后，会展营销要注意与旅游资源的联合开发。会展与旅游具有十分紧密的联系，会展参加者向来是旅游业的重要客源同时，开发会展地旅游资源对会展的成功也举足轻重。会展如何实现与旅游资源的结合，利用旅游资源促进会展成功举办是个很值得思索和实践的问题。宣传策略在会展业的经营发展过程中，信息传播和广告宣传是必不可少的，这样才能实现会展业的功能，提高会展的知名度，扩大会展的影响力。当然国外会展业历史悠久，以德国为例，超过年，他们的行业结构已经相当优化，行业运作经验相当成熟，而并非朝夕形成的，因此，我们可以利用本身所拥有的条件，借鉴国外经验，探索有效的会展业营销传播策略。首先，充分发挥招展函会刊会展网站的宣传作用，这是会展业自身具有的宣传工具。招展函上的信息应明确，尽量突出展会的特色，除了以信件的方式直接寄送给厂家商家或者相关人员之外，还可采取在网络杂志报纸等媒体上发布的形式。在招展函的发布过程中，要注意行业协会及政府相关部门如贸促会作为团体组展领导者的重要地位。会刊主要是展会的参展商投资商名录及对其产品的介绍，当然也会有对未参展的供应商的介绍，还会辟出专门的版面来给商家做广告，般是在展会前后免费向参展或观展人员发放，以便于日后的联络，因此会刊对于体现会展的实力作用很大，需要重视。现在会刊的电子光盘版是种更便捷更先进的信息承载方式。会展网站是外界了解会展的最主要的宣传工具，其主要特点是信息容量大，传播范围广，更新快，所有关于展会的信息基本上都可以在会展网上找到，因此，注重会展网站的建设，增强其吸引力和权威性对于会展业发展大有裨益，方面会展要完善自身网站的宣传工作，另方面可以加大在相关网站的宣传力度或采取友情链接的方式。其次，善于利用新闻效应。会展业是为交流信息和达成贸易服务的，自身具有很强的社会功能性，再加上它的直接性和集中性以及参加会展人员的广泛性，很容易附加产生事件性，因此也就能吸引众多的新闻媒体，对其进行报道。我们的会展业如果能够在提升自己水平的同时，注重新闻效应，适时进行新闻发布，对于会展业来说，无疑是免费作了极佳的广告。第三，利用展会活动策划增强传播效果。策划有特色的展会活动，可以用较小的成本取得较大的宣传功效，从而提高展会的效益和知名度。这些活动应该与特定的展会项目主题联系起来，同时还可以结合会展举办地的文化习俗风尚礼仪以及会展参加者的生活与消费形态。第四，媒体广告。媒体广告同样适用于会展业，因此会展经营者要充分利用广播电视报纸期刊杂志和户外等媒体开展广告宣传。最后，会展业的广告宣传还应注意与旅游宣传的整合。会展与旅游的联系在前面已有介绍，在具体实施广告宣传时有两条路可以走，第是真正将地区的会展与旅游项目结合起来同时进行，宣传上也着重两者的结合，这样两种资源相互吸引，其结果是整体大于局部的和。第二是分开进行，但会展宣传附带介绍当地旅游资源的丰富和吸引力，而旅游项目宣传也注重营造本地区适宜举办会展的氛围，这样也可以起到相辅相成的效果。当然这些都需要会展与旅游单位或部门的通力合作。管理公司框架图董事长总经理副总经理设市行财客业计场政务户务部部部部部部人事计划总经理名副总经理名设计部名市场部名行政部名财务部名客户部业务部名。目录摘要目录市场部的工作职责和资源配置数据库资源整合客户资源整理和信息通道架设二部门配合和业务协作三资源配置情况市场部人员绩效考核方式电话销售人员的工作目标和责任实施二市场调研及客户服务人员的工作目标和责任实施三市场部经理的工作目标和责任实施四市场部员工福利待遇五市场部员工日常工作管理业务部的的工作职责和资源配置工作职责二资源配置业务部人员的绩效考核方式业务员的工作目标的责任实施二业务主管的工作目标和责任实施三业务员的福利待遇四业务部员工的日常工作管理五业务部与设计部门的工作配合六业务部和设计部的人员配合七会展业务操作流程八年全年展会及收益分解九企业设计及解析项目进度及时间安排市场部的工作职责和资源配置概述市场部将是第个与客户打交道的部门。所以，市场部的人员应该是最熟悉公司的人，其中包括公司的业务计划帮助客户做接待工作，外语水平好的可以充当翻译服务，甚至可以帮助客户发送资料安排客户间见面等。配合客户展品离场和现场拆除展览结束后，应首先配合客户把展品撤离现场，再进行展位的拆除，如果客户对有些材料需要再次使用的，应帮助其大包运输如果是需要我们保存的，应主要拆装。退回前期预付的相关费用完成工程后，应即时进行成本总结，向展馆或主办方退回事先预付的电箱申请通讯押金等费用。七后续跟踪服务作好后续服务是赢得回头客的重要原因。许多公司认为展会有些要间隔半年年的才举办次，展会结束了也就中顿了与客户的联系，从而忽略了对客户的关怀。但其实客户是很脆弱的，也是很容易被他人挖走的。所谓的展览后续服务其实很广泛，比如公司可以把在展览现场的照片打印或冲洗份给客户包括客户本身的和其他公司的为客户整理展会的会后总结收集该行业的今后会展信息，提供客户选择下次参展如果方便，可以邀请客户参观公司为其他行业客户设计的优秀展出等。只要我们能够在合同项目列表上为客户多付出份努力，都将为公司在下次服务中赢得优势。业务执行员工日常工作管理工作礼仪接打电话的礼节接电话外来电话铃响三次以内要接听接到电话先报你好,杜臣会展服务公司,讲话要多用请字养成记录的习惯代接当事人不在的电话，应尽量问清对方的需要。并记录在便条上，代同事回来后转告若接到的洽询电话不在自己的工作范围之内，也应该尽量予以回答，或选择适当的方式转由其他人员。打电话接通电话，先自报单位名称姓名，并告知要件。咬字清晰，态度明朗。注意正确的礼仪。上班时间避免打私人电话，如有特殊情况，尽量简短。针对不同的客户可灵活变动不同的方式切入，但需注意公司的对外影响。办公室内接打电话应注意避免对同事工作造成影响穿着打扮业务人员周至周四，应该穿着比较正式的商务服饰。需要见客户的，男同事应尽量着西服领带，女同事也穿着得体如有安排外出到展馆现场，考虑展馆内行走较多，可适当穿得休闲，但要得体需要现场看场地等的，可灵活变动。会展业务操作流程设计部分项目经理与客户沟通，听取客户设计意见，加以设计师的创作思路出设计图根据客户意见进行改图直至客户满意设计图纸确定后交与工程人员工程制作部分主体结构制作进行工程转包。工程中外发部分如玻璃霓虹灯等，公司派专人进行质量监督工程制作严格按照设计图纸标明各项参数包括尺寸材料制作方法进行，事先考察甲方指定搭建现场制作过程中不擅自替换施工用材。如必须进行替换，将及时通知客户方，在征得客户同意后，协商选取替换材料工厂严格按照制作进度计划表进行施工，保证按时完成客户方有权监督工程制作过程，我方负责专车接送赴工厂考察人员现场搭建部分按时进馆进建，确保不延误开展时间根据搭建需要安排足够施工人员，进行专业分工现场搭建严格按照场馆消防等部门的要求进行。不进行危险施工。承担全部安全责任严格按照设计图纸和设计创意进行搭建客户现场提出的合理要求，我方将尽力帮助解决现场服务部分开展期间，我公司安排专业人员进行现场电路木结构维护开展过程中客户如有特殊需要，我方协助解决按时安排人员进行撤展项目质量保障及项目实施的优惠措施项目经理对设计联络制作采购租赁外协后勤等具有专项调配权利，由项目经理向甲方直接负责八年全年展会及收益分解年成都市春季人才招聘会平方米国际装备制造展平方米医疗器械及口腔技术展平方米年全国春季糖酒交易会万平方米年第七届中国成都广告四新展览会平方米第九届成都照明节能环保产业展览会平方米第四届成都分析测试仪器及实验室设备展平方米太阳能产品西部成都展示交易会平方米年第三届客车公路及交通技术与设备展平方米第七届四川国际电力产业博览会暨水电产业展览会平方米李宁产品巡回展平方米年城市建设科技博览会平方米年第十届西南地区自动化及仪器仪表动力传动及液压气动国际展览会平方米年第十四届德纳机械展暨机床工模具塑胶工业展览会平方米第九届成都社会公共产品与技术展览会平方米第四届科学仪器展平方米健康产业及计生医药展平方米抗震减灾论坛平方米第十二届西部成都电子工业展览会平方米男子时尚用品展平方米中国畜牧业暨饲料工业展览会万平方米年第四届中国成都建筑科技装饰材料博览会暨第三届橱柜展览会平方米联想新品发布会平方米年国际茶业大会暨展览会平方米成都春季人才招聘会平方米年中国成都国际家居休闲用品及礼品展平方米中国乳品安全展平方米第十届成都国际家具工业展万平方米中国成都电子产品展平方米成都市夏季人才招聘会平方米第十届立嘉机械展览会成都巡回展平方米建材装饰材料暨节能环保平方米成都国际汽车展万平方米中国国际西部博览会万平方米三联工业装备展万平方米电子竞技展万平方米中国成都建筑家具酒店清洁用品展万平方米泌尿大会平方米成都冬季人才招聘会平方米第届全国药品交易会万平方米年成都市春季人才招聘会营销办法名片散发及企业资料收集备案收益项目无估计收益无国际装备制造展平方米营销办法成为唯指定物流供应商收益项目现场装卸搬运展品运输估计收益万元医疗器械及口腔技术展平方米营销办法成为唯指定物流供应商及唯指定展位设计搭建供应商收益项目国际物流现场装卸搬运个特装展位展品运输估计收益万元年全国春季糖酒交易会万平方米营销办法成为唯指定物流供应商收益项目公关活动代理酒店营销活动场地租赁展位转售现场装卸搬运展品运输货物仓储估计收益万年第七届中国成都广告四新展览会平方米营销办法成为唯指定供应商收益项目现场搬运估计收益万元第九届成都照明节能环保产业展览会平方米营销办法成为组委会协办单位收益项目广告制作展位设计搭建展位销售现场搬运展品运输估计收益万第四届成都分析测试仪器及实验室设备展平方米营销办法成为组委会协办单位收益项目广告制作展位销售现场装卸搬运展品运输估计收益万太阳能产品西部成都展示交易会平方米营销办法成为组委会协办单位收益项目广告制作展位设计搭建展位销售搬运展品运输估计收益万年第三届客车公路及交通技术与设备展平方米营销办法成为组委会唯指定物流供应商收益项目搬运估计收益万第七届四川国际电力产业博览会暨水电产业展览会平方米营销办法成为组委会唯指定物流供应商收益项目搬运估计收益万李宁产品巡回展平方米营销办法无收益项目无估计收益无年城市建设科技博览会