1、该配送模式所能提供的配送质量。衡量配送质量的评价指标主要有正确性全面性及时性和安全性四个。全面性主要指能够按照电子商务企业和消费者的要求提供各种有针对性的配送服务，能够将所有品类的商品按照要求送达消费者。正确性指从接受订单备货发货到送达结束全过程中都要做到准确无误。及时性随着人们生活节奏的加快，客户对送达时间要求越来越严格，无论提前或延后都会降低消费者的体验度。因此，及时性对于评价配送质量非常重要。安全性指能够将商品完好无损的送达消费者手中，既不能发生货物破损，同时也要保证数量正确。自身能力公司选择哪种物流配送模式，自身能力也是重要因素之。公司的自身能力包含以下两个因素公司规模和实力个公司的规模和实力直接决定了是否有能力自建物流仓储中心以及保证完成企业物流配送的需求。因此，公司应该根据自身。

2、商务在中国得到了前所未有的发展机会，网上购物也随之成为人们的主要购物方式之。采用的方式在网上购物由于拥有较好的信誉保障，特别受到消费者的亲睐。根据艾瑞咨询发布的年第三季度中国网络购物市场数据，第三季度中国网络购物市场交易规模为亿元，较上季度增长，较去年同期增长。第三季度正值暑期及“金九银十”前期，各大商家纷纷展开大规模优惠促销活动，京东商城卓越亚马逊国美库巴苏宁易购当当网正面交锋，推动了购物市场交易量的迅猛增长。中国网络市场交易规模如图图中国网络购物市场规模第三季度，淘宝商城京东商城苏宁易购领跑市场根据艾瑞咨询的研究数据显示，年第三季度，中国网络购物市场各细分领域都实现了不同程度的增长，业务增速比业务增速高，其中业务不含推出商城的增长率为，于长辉公司在常州的物流配送模式而业务含推出商城的增。

3、配送模式的选择。所以公司对物流配送模式进行选择时主要影响因素有配送成本配送质量企业自身能力和物流环境。配送成本如果公司想要获得更多的利润，就必须在提高营收的基础上尽可能的降低自己的运营成本，因此公司在选择配送模式时，首先要考虑的就是自己的配送成本，在公司，配送成本由以下四项组成库存成本指商品在库房里存放的成本。运输费用主要指配送所使用的交通工具的费用。流通加工费用指配送的外包装费用以和流通有关的工作人员的薪酬等。投资成本采用种配送模式时所需要的初始投资成本。主要包括仓储中心配送交通工具等。配送质量于长辉公司在常州的物流配送模式目前，电子商务企业之间的竞争非常激烈，公司不得不重视消费者的用户体验。努力做到按照指定的时间地点将商品完好无损送到消费者手中。这就要求公司在选择配送模式时，务必要考虑。

4、模式第三方物流配送模式共同配送模式供应商配送模式第三章第三章第三章第三章公司及其在常州的物流配送公司概况公司在常州的物流配送存在的问题快速响应能力对第三方物流监控成本资金周转原因分析物流规划滞后第三方物流业发展小结第四章第四章第四章第四章公司配送模式的选择配送模式比较自营配送第三方配送共同配送供应商配送小结配送模式选择方法矩阵图决策法分析法层次分析法确定选择方法实证研究影响配送模式的因素获取因素数据应用层次分析法结论第五章第五章第五章第五章公司物流配送优化数据挖掘配送路径优化成本控制策略建立自提点第六章第六章第六章第六章总结与展望总结展望附录附录二参考文献致谢于长辉公司在常州的物流配送模式第章第章第章第章绪论绪论绪论绪论研究背景研究背景研究背景研究背景随着信息技术的发展和互联网的普及，电子。

5、式实际情况的分析，找出公司在常州市物流配送模式存在的问题，并结合物流配送模式选择方法，找到适合公司在常州市的物流配送模式。帮助公司降低运营成本，提高用户体验度，进而扩大公司在常州市的市场份额。意义意义意义意义电子商务的出现，不仅削弱了时空的限制，扩大了企业的经营范围，改变了企业传统的运营方式和消费者的购物习惯，不仅促进了物流业的发展，更提高了整个社会的效率。在电子商务中，除了少量的无形商品，如电子消费卡软件视频歌曲电子书等可以通过互联网以“数据流”的形式传递到最终用户手中以外，决大多数商品都需要商家以实物的形式配送到消力也就是公司的规模与实力以及公司对物流配送的管理能力等同样会影响物流配送模式的选择。从公司所处的宏观环境来分析，公司所处的物流环境即当地政府政策和第三方物流发展状况同样会影响。

6、的规模和实力来决策选择何种配送模式。公司对物流配送的管理能力公司对物流配送的管理能力也是影响其选择物流模式的个重要因素。般来说，在其它条件都相同的情况下，企业对物流配送管理的能力越强，越倾向于选择自营物流配送模式。反之，则倾向于选择共同配送模式或第三方物流配送模式。当然拥有强大的物流配送管理能力，并不意味着定要选择自营配送模式，还应该与第三方物流作比较，如果第三方物流提供的配送成本更低，服务更好。还应该选择第三方物流配送模式。物流环境物流环境主要是指和公司相关的，会对物流配送造成影响的的外部因素，主要于长辉公司在常州的物流配送模式包括以下两个因素政府政策假如当地政府在发展阶段给予电子商务企业或当地第三方物流企业定的政策上的扶持，比如制订相应的法律法规或者减免税收等，那么电子商务企业就会根据。

7、长率为。从含平台式市场来看，淘宝商城在第三季度交易额环比上，份额比第二季度增长了个百分点，占比达其它各典型企业规模及占比均有较大增长。从以自主销售为主市场来看，京东商城排名居榜首，占比为作为传统企业发展电子商务的典型企业，苏宁易购第三季度市场份额为。年中国购物网站市场份额见图图中国购物网站市场份额根据艾瑞咨询的预计，我国网购市场规模年将达到亿，年增长速度在以上，将成为互联网新经济最强大的增长引擎。巨大的市场诱惑使商家都想在领域占有更多的市场份额，随着互联网的普及国家物流建设的不断推进，市场逐渐由线城市向中小城市扩展，相比已经被大型企业瓜分的线城市，中小城市有更大的作为空间，必将成为接下来商家竞争的主要战场。经历了十几年的发展，企业在不断扩展市场的同时，也在逐步认识到物流配送在整个业务中的重。

8、安全性衡量企业自身能力的因素包括企业规模与实力以及物流配送管理能力衡量物流环境的因素包括政府政策和第三方物流发展状况。方案层层为自营配送模式共同化配送模式供应商配送模式和第三方物流配送模式。建立如下评判选模型，见图于长辉公司在常州的物流配送模式图物流配送模式层次结构模型建立判断矩阵，并进行层次单排序。建立准则层层关于目标层层的判断矩阵，见表表层各因素关于关于层的判断矩阵适合的配送模式配送成本配送质量企业配送能力物流环境配送成本配送质量企业配送能力物流环境用软件运算得到准则层层关于目标层层的权重最大特征值方案层配送成本配送能力物流环境配送质量选择合适的物流配送模式库存成本政府政策规模与实力及时性安全性第三方物流发展状况配送管理能力正确性全面性投资成本流通费用运输费用自营配送模式共同配送模式第。

9、要，所有企业都在发展的同时不断的改进自己的物流配送模式，于长辉公司在常州的物流配送模式完善物流配送路径，以便降低成本，提高服务品质。可以说电子商务的繁荣刺激了物流配送的发展，物流配送的发展进而又促进了电子商务的发展同时，物流配送的滞后阻碍了电子商务的发展，物流配送不仅是实现电子商务的保证，同时也直接影响了家电子商务公司的服务品质，对于家电子商务公司来说，物流配送的水平直接决定了这家公司能否在激烈的竞争中取得胜利。目的和意义目的和意义目的和意义目的和意义目的目的目的目的“十五”期间，随着城市化进程的不断加速，城乡居民水平不断的提高，消费结构发生了明显的优化升级，对生活品质的追求成为现在人们的主流消费观念，内需的增长给电子商务的发展带来了前所未有契机。本文旨在通过对电子商务和公司在不同城市配送。

10、次调查的目的理论方法和流程。得到了公司负责人的允许，并约定好个工作日内完成此次调查。通过电子邮件的方式详细说明调查问卷的理论依据以及填写方法。并协助其准确的填写调查问卷中相关的数据。接受此次调研的公司员工共计人，其中人填写了调查问卷，其中有人的调查问卷没有填写完全，最后能够应用的调查问卷份，有效率。应用层次分析法应用层次分析法应用层次分析法应用层次分析法根据所取得的数据，应用层次分析法对公司的物流配送模式进行选择。明确问题。选择公司在常州市的物流配送模式。建立层次结构模型。对于公司来说目标层层是选择适合的物流配送模式，准则层层为配送成本配送质量企业自身能力物流环境个因素，其下还有指标层层，其中衡量配送成本的因素包括库存成本流通费用运输费用和投资成本衡量配送质量的因素包括全面性正确性及时性和。

11、三方配送模式供应商配送模式目标层准则层指标层于长辉公司在常州的物流配送模式及致性检验结果见表表层关于层的层次单排序结果适合的配送模式判断矩阵致性比例对总目标的权重配送成本配送质量企业配送能力物流环境配送成本配送质量企业配送能力物流环境从表可以看出致性比例为小于，所以，可以判定准则层层关于目标层层的判断矩阵的致性是可以接受的。建立指标层层关于准则层层的判断矩阵，如表所示表层关于层的判断矩阵配送成本库存成本运输费用流通费用投资成本库存成本运输费用流通费用投资成本配送质量全面性正确性及时性安全性全面性正确性及时性安全性企业配送能力规模与实力配送管理能力规模与实力配送管理能力物流环境政府政策物流市场环境政府政策第三方物流发展于长辉公司在常州的物流配送模式用层次分析法软件得到指标层层关于准则层层配送。

12、身的具体情况，选择政府政策倾斜的物流配送模式。因此，政府政策对于电子商务企业采用何种配送模式具有导向作用。第三方物流业发展状况现阶段，中国大部分地区物流市场环境较为复杂，不同城市的市场需求和第三方物流发展有很大区别。第三方物流业的发展水平对电子商务企业选择配送模式产生很大的影响。获取因素数据获取因素数据获取因素数据获取因素数据为了获取各个影响因素对上层次个元素的相对重要程度，根据层次分析法所建立的判断矩阵，设计针对公司在常州配送模式选择的调查问卷详见附录，这样就可以应用软件，计算出每个影响因素相对总目标的权重，以及四种不同的物流配送模式对总目标的权重。从而选择适合公司的物流配送模式。通过与公司的管理人员以及公司相关工作人员运营总监配送中心主管仓储中心经理以及财务负责人等进行沟通，向其说明此。

参考资料：

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