科技型企业员工工作压力与组织支持关系的实证研究实证分析样本总体描述和统计分析数据分析问卷信度和效度分析相关分析回归分析组织支持在产生压力反应过程中的缓冲调节作用研究结果分析假设检验模型修正结论与展望研究结论管理建议本文的不足及展望参考文献附录攻读硕士学位期间发表的论文致谢科技型企业员工工作压力与组织支持关系的实证研究绪论绪论研究背景及意义研究背景近年来，压力与健康直是当今社会人们关注的热点问题。人类社会正处于知识和信息时代，由于信息革命的兴起，城市化进程的迅猛发展，已经由传统的工业社会向现代的信息社会过渡。脑力劳动者从体力劳动者中解放出来并且逐渐增多，而且逐渐成为社会的主导，另外，由于脑力劳动的复杂性，压力也随之凸显，使得紧张的工作，沉重的负担成为现代人生活的写照。随着全球化进程的加快以及信息技术的迅猛发展，企业的竞争环境日益加剧。特别是高科技企业的动态性不确定性和激烈性都不断增强，竞争已经成为当今社会的主旋律。然而，世纪的经营环境不断地复杂化竞争强度不断加大，企业生存和发展的压力日益增大，从而企业员工的工作压力越来越大，过大的压力会给企业员工带来众多的负面影响。由于科技型企业迅猛发展，产品和技术更新换代快，对于员工来说竞争压力便增大，而且企业为了盈利，企业管理人员对员工的要求增加，从而使员工处于高节奏高负荷的竞争和工作环境中，因此工作压力便增加了。科技型企业，在经济全作满意度和倦怠表压力源与工作绩效的回归分析根据分析输出结果显示，其中压力源变量的个维度因子中只有未进入工作绩效的回归方程中，回归模型的解释率达到，值为，最终得出标准回归模型科技型企业员工工作压力与组织支持关系的实证研究实证分析工作绩效表压力源与生理反应的回归分析根据分析结果显示，其中压力源个因子中只有未进入生理反应回归模型方程中，其中回归模型的解释率达到，值为，得出的标准回归方程为生理反应压力源与组织支持之间的回归分析根据前面分析压力源有个因子，组织支持有个因子，其中组织支持的个因子组织奖赏和工作条件，组织公平，领导支持。下面将同样以压力源为自变量组，以组织支持中各个因子变量为因变量来进行回归分析表压力源与组织奖赏和工作条件的回归分析根据输出结果可知，回归模型的解释率达到，值为，其中根据检验可知只有和进入组织奖赏和工作条件的回归方程，那么标准回归方程为实证分析科技型企业员工工作压力与组织支持关系的实证研究组织奖赏和工作条件表压力源与组织公平的回归分析根据分析结果可知，回归模型的解释率达到，值为，由检验可知，进入回归模型方程的自变量有，和，则标准回归方程为组织公平表压力源与领导支持的回归分析根据输出结果分析，模型的解释率为，值为，而进入模型方程的变量有，和，标准回归方程为领导支持压力反应与组织支持之间的回归分析根据前面分析压力反应与组织支持各有个因子变量，由于本研究内容的部分是组织支持的中间调节变量关系，那么在这里将以压力反应为自变量，组织支持为因变量，来研究两变量之间的线性回归关系。科技型企业员工工作压力与组织支持关系的实证研究实证分析表压力反应与组织奖赏和工作条件的回归分析根据图表分析，只有进入回归模型方程中，回归模型的解释率达到，值为，从上表中得出标准回归方程组织奖赏和工作条件表压力反应与组织公平的回归分析根据图表分析，表中压力反应变量均进入回归方程中，而且回归方程的解释率达到，值达到，得出的标准回归方程为组织公平表压力反应与领导支持的回归分析实证分析科技型企业员工工作压力与组织支持关系的实证研究根据图表分析和自变量检验，可知压力反应自变量组中个因子变量均进入变量的回归模型中，而且回归模型的解释率达到，值为，从而得出标准回归方程为领导支持组织支持在产生压力反应过程中的调节缓冲作用缓冲作用分析根据文献研究综述和前文分析可知，压力源能直接产生压力反应，但是在本研究模型中插入了中间变量组织支持，因此可以说压力源通过组织支持间接影响压力反应变量。根据前面的三个变量分析结果可知，压力源与压力反应组织支持与压力源以及组织支持与压力反应呈现出显著的相关性，根据模型分析可知如果组织支持压力源压力反应同时存在时，压力源和压力反应的相关关系会削弱。按照和的思路，本文需要对工作压力源与组织支持的回归方程组织支持与压力反应的回归方程压力源与压力反应的回归方程以及压力源压力反应和组织支持的总体回归模型，通过验证其相关性的减弱来分析其缓冲作用。科技型企业员工工作压力与组织支持关系的实证研究实证分析表组织支持缓冲效用分析由上表分析表示工作压力源，表示组织支持，因此得出标准化回归方程表组织支持缓冲效用分析模型非标准化系数标准系数标准误差试用版常量因变量由上表分析可知，工作压力反应和压力源之间的标准化回归方程为表组织支持缓冲效用分析由上表分析可知，压力反应与组织支持之间的标准回归方程为表组织支持缓冲效用分析模型非标准化系数标准系数标准误差试用版常量因变量由上表分析可知，组织支持压力源压力反应之间的标准回归方程为实证分析科技型企业员工工作压力与组织支持关系的实证研究综上所述，由组织支持工作压力源压力反应三个变量四个方程可以看出以上四个方程均达到了显著水平，且各解释变量均进入了标准回归方程，另外工作压力源对压力反应的回归系数由降到了，那么根据模型和和思路可知组织支持在压力变量和压力反应变量中起到缓冲作用，从而为验证其起到调节作用提供前提。调节作用分析在根据问卷调查过程中的实际访谈，被调查者的回答，可知组织支持在产生压力反应过程中起到调节作用，种程度上可以缓解工作压力，使员工身体健康，内心愉悦。根据学者研究可知，组织支持可以影响工作压力源与压力反应之间的关系强弱，从上述分析的回归方程系数可以得知，也可以说它在产生的过程中起到调节变量的作用。根据组织支持的调节作用可知，当自变量和因变量之间存在正相关系时，组织支持可以减弱其间的关系，当自变量和因变量之间存在负相关系时，调节变量种程度可以强化有利的面。在回归分析中验证调节作用主要可以分为以下几个步骤温忠麟，将自变量和调节变量做中心化变化做因变量对自变量和调节变量的回归，得到测定系数做因变量对自变量调节变量和自变量与调节变量乘积的回归得到测定系数。如果第二次测定系数显著高于第次测定系数，则调节作用显著。对于本研究，本文定义调节变量为组织支持，自变量为压力源，因变量为压力反应，得出如下调节作用分析表表组织支持调节作用分析标准系数平方平方调整从结果分析可知，两个步骤之间的测定系数的差变量为且第二个步骤的测定系数要比第个步骤的测定系数要高，说明组织支持在压力源与压力反应之间起到科技型企业员工工作压力与组织支持关系的实证研究实证分析明显的调节作用，从而综合以上两步骤分析可知假设得到了验证，说明该假设成立。研究结果分析假设检验根据上述分析和验证，下面将对本文的研究结果作进步的阐述，对本文的研究假设作进步的验证和总结。本文的实证分析主要有对样本的有效性和可靠性进行分析，即对样本的信度和效度分析，研究发现所采取的样本是有效且可靠的另外，对问卷的内容进行分析，通过样本总体的分析和描述，也即对问卷的第部分进行基本统计，了解被调查者的基本情况，包括性别学历年龄工作年限工作岗位工作性质等在问卷效度分析的同时对问卷中变量的因子进行提炼，总共提炼出个因子人际关系组织环境外在环境组织结构以及个体本身，总体符合因子分析。因子分析之后抓取了研究个主变量中的主要因子，下面进行相关分析，即不存在自变量和因变量关系，仅分析各个变量之间的相关关系，根据分析压力源与压力反应之间相关关系的表中可以显示，压力源对压力反应的相关性基本是属于显著性相关，而且相关性系数有正有负，说明假设得以初步验证，压力源与压力反应之间有强相关关系，而且压力源因素中有积极性和消极性两种，积极性压力有利于组织和个人建设，而消极性压力源则不利于组织和个人建设，说明假设成立达到预期目标。从组织支持与压力源相关关系分析表中可以得出工作压力源与组织支持各个因素变量之间的相关性系数均属于水平上相关，呈现出显著关系，因为当员工得到组织支持时，其工作动力就越大，在情感方面就更加认同组织，从而更加愿意为组织付出努力，另外如果工作压力源中个体角色模糊或者与组织之间存在冲突会增加员工的心理压力，进而降低组织支持感，因此假设得证。从组织支持和压力反应相关关系分析表中分析可知，组织支持和压力反应之间总体呈现负向关系，而且相关性系数均处于水平，达到了显著水平，因此呈现显著的负向关系。从实践中知道，如果组织支持员工工作员工价值的实现，那么员工的压力减小，从而有利于员工和组织的共同发展，因此，假设得到验证。另外，对于假设组织支持在压力源产生压力反应的过程中起到缓冲调节作用，根据理论和实证分析科技型企业员工工作压力与组织支持关系的实证研究上文的简要分析，可知假设得以验证。综上所述，假设均得以验证，个假设均成立。模型修正根据上述分析研究结果，对第三章提出的本研究的基本模型修改如下积极性压力源消极性压力源工作压力源人际关系组织环境外在环境组织结构个体本身组织支持组织奖赏和工作条件组织公平领导支持压力反应工作满意度和倦怠工作绩效生理反应人口统计变量性别年龄学历工作岗位等图科技型企业员工工作压力与组织支持关系的研究模型修正图在该模型中需要将个体人口统计背景变量考虑进去，也即人口统计变量差异，它既直接影响压力源变量，也间接影响压力反应变量，因此本文在原有的模型基础之上增加人口统计变量因素。根据因子分析和假设检验的进步修正可知，工作压力源的最佳因子提取为个，组织支持变量的最佳因子为个，压力反应为个，另外压力源和压力反应变量均受被调查者的人口统计变量影响，因此科技型企业员工工作压力与组织支持关系的研究模型作如图修正。本文是以科技型企业员工为例，推而广之，对于不同的研究对象，需要将其各种因子变量作进步的修改和补充。硕士学位论文论文题目科技型企业员工工作压力与组织支持关系的实证研究研究生姓名指导教师姓名专业名称研究方向论文提交日期学位论文独创性声明本人郑重声明所提交的学位论文是本人在导师的指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含其他个人或集体