护仪业务为例第章绪论第章绪论选题背景如今，企业的经营环境随着经济大环境发生的变化日益明显和复杂。企业要在激烈的竞争中生存与发展，仅仅靠组织好企业内部的生产和经营已不能满足要求。高效的战略管理，为企业发展指明方向，日益显得尤其重要，也越来越受到企业的重视。企业必须有战略眼光，确定战略定位，明确战略重点，抓好战略策划，并加以有效地实施，才能保持要持续成长。从定意义上说，今天的企业已进入了战略竞争的年代，企业战略已成为现代企业发展的中心问题，企业之间的竞争，在相当程度上表现为企业战略思维战略定位的竞争。因此，如何在激烈动荡的市场竞争中，制定和执行正确的企业战略，已经成为决定企业能否立于不败之地的关键。心电监护仪作为必备的现在医学常规医疗设备，已经在全世界范围各个国家的各级别主要医院中得到广泛应用。本产品的主要功能是能够在临床方面对病人的生命信息进行实时监测及记录，及时发现病人的生理状态的变化，通知护士或医生采取相应治疗救治方案。它主要针对病人的心电图呼吸率血压有创及无创体温血氧浓度以及脉博率六个生命参数进行测量。目前在市场中的监护仪大致从企业的实力上主要分为三类通用飞利浦等进口优质高价监护仪。中端的以高性价比为目标的监护仪。其他部分低价监护仪。公司是家以监护仪为其中大支柱产品的国际化企业，公司起源于监护仪产品，目前监护仪系列产品为公司提供了近的主营业务收入，面对不仅有发达国家的成熟市场还有新兴国家更为广阔的中低端市场，当然同时也要面对来国际厂商和些本土企业的竞争。可以说，监护仪发展的成败是决定着公司成败的关键。同时，从市场表现来看，虽然本公司监护仪在装机量方面仍然占据了全球市场第四的位置，但业务领域目前主要集中在高端市场，而在中端市场和低端市场中的表现并不理想。而且在高端市场主要与几大著名公司等品牌进行直接竞争，市场的争夺非常激烈，而在更为广阔的中低端市场也同样不乏竞争对手。因此此形势下公司是否有能力与通用飞利浦等公司以及部分中小优秀品牌展开竞争，以及如何开展竞第章绪论中型医疗公司业务发展战略研究以公司监护仪业务为例争，从而进步扩大监护仪领域内的优势，是公司应急需认真思考和积极面对的。作者自年月进入该公司的中国分公司以来，对公司的内外部环境进行了大量的调查和研究，并利用学习的战略管理市场营销和企业管理知识，对监护仪市场竞争环境进行了认真的分析探讨和研究。在此基础上对此公司在监护仪领域的业务发展战略进行了规划。研究目的与意义监护仪业务在医疗设备市场中所涉及的竞争是相对比较激烈。如何将本公司的产品迅速推向国际国内市场，尽快赢得市场份额，选择和拓展产品成长空间，进行正确，为产品全面进入市场做好准备，是公司须要解决的首要问题，意义重大。为了实现以上目标，公司必须制定出个量身定做的监护仪业务发展战略。本文通过对该公司监护仪业务进行全面分析，为公司制定出合理的监护仪业务发展战略提供具有指导意义的参考，提升公司在监护仪业务领域内的竞争优势，并对公司整体的经营战略提供有力的补充，同时也对相关的医疗设备公司制定发展战略具有借鉴意义。国内外战略管理理论概述战略管理的特点，作用和步骤企业战略从未来发展的角度来看，战略表现为种计划，而从企业过去发展历程的角度来看，战略则表现为种模式。如果从产业层次来看，战略表现为种定位，而从企业层次来看。战略则表现为种观念。此外，战略也表现为企业在竞争中采用的种计谋。战略管理定义为企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的个动态管理过程。战略管理具有如下特点战略管理具有全局性战略管理的主体是企业的高层管理人员战略管理涉及企业大量资源的配置问题中型医疗公司业务发展战略研究以公司监护仪业务为例第章绪论战略管理从时间上来说具有长远性战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素二战略管理具有以下几个方面的作用重视对经营环境的研究重视战略的实施日常的经营与计划控制，近期目标与长远目标结合了在起重视战略的评价与更新三企业战略管理过程战略管理，主要是指战略制定和战略实施的过程。般说来，战略管理包含四个关键要素战略分析了解组织所处的环境和相对竞争地位战略选择战略制定评价和选择战略实施采取措施发挥战略作用战略评价和调整检验战略的有效性。战略管理体系的具体职能，包括战略研究战略情报战略组织战略控制，等等。战略管理的过程战略管理过程般包括个步骤。如下图图战略管理过程的般步骤二战略管理理论的发展过程到目前大致经过了四个标志性阶段早期战略思想阶段早期战略思想阶段的三种观点企业战略思想的第种观点。世纪初,法约尔对企业内部的管理活动进行整合,第章绪论中型医疗公司业务发展战略研究以公司监护仪业务为例将工业景，它为企业下层次产品平台的性质演化和竞争地位提供指导。产品平台是企业核心技术集合的具体体现，企业所有产品线和产品均根植于此平台。产品平台开发包括产品平台概念评估产品平台规划和产品平台开发。产品线就是基于产品平台的同类产品集合。产品线规划是个分时段的基于市场竞争要求和资源状况有条件的产品开发计划，它决定具体产品的开发路线和升级替代策略。产品开发项目基于产品线规划的具体新产品开发，产品线规划的具体实施。公司曾经有段时间对研发的投入不足，对公司的竞争力带来十分不利的影响，直接导致了公司产品竞争力不够以致引起了市场份额的下降。最近数年，公司通过积第章公司监护仪业务战略规划中型医疗公司业务发展战略研究以公司监护仪业务为例极加大在研发方面的投入，通过卓越管理并注重设计质量，同时进行与各专业设计机构全方位的交流与合作，已经使情况发生改变。公司必需坚持产品研发战略，通过不断改进产品质量和增加新产品的特点和式样，来增进产品的功能特性以提高产品竞争力。同时根据目前公司的实际情况，在确定研发战略时应该注意考虑以下问题研发战略不能好高骛远，脱离公司的基本面。创新产品重点是基于市场需求发展比竞争对手更能满足目标消费者需求的产品，必须是容易唤起对应市场需求的产品。不应盲目进行产品创新，不寻求能引导消费潜在需求的产品，而应该是在全面分析竞争对手的产品基础上，了解其所暴露出来的不足，而进行的呈梯级的研发创新，如此消费者容易认可和接受，能缩短产品的回报期，尽早产生效益。要有创新产品储备的意识，因为绝大多数产品都有其生命周期。创新产品的储备实际上是综合检验个企业产品研发的能力，和市场营销战略是否正确。服务创新战略除了产品创新还有服务创新同样是个企业进步的灵魂，是企业活力和竞争力的核心内容之，对企业的成功至关重要，它可以帮助使企业获得更优势的竞争力。而对应公司的实际情况，特别对其在高端市场的业务，服务创新显得尤其关键。公司必需以服务创新为突破口，为高端客户提供差异化产品和服务，努力实现客户定制，以满足特殊需求，才能实现在高档产品上的差异化，努力扩大高端市场份额高端市场。目前公司应在以下几个方面进行服务创新采取高端客户超值机会，比如设置专服窗口，和超长免费服务期等等，提高客户效用。重点加强对有重复购买能力的或具有潜在需求的大客户进行专门的培训和指导，提高客户对公司监护仪的熟悉程度，增加客户的信赖感。合理适当利用公关赞助进行高端产品宣传。比如在些国际关注的灾难事件中，提供免费使用的监护仪，以显示企业的社会责任和经济实力，增加新闻曝光的机会，拉进与客户的距离。这样可以有效地扩大企业的影响力，是提高产品的形象的好机会。提高公司服务人员的服务观念，进行有针对性的良好职业素养培训，例如常中型医疗公司业务发展战略研究以公司监护仪业务为例第章公司监护仪业务战略规划规医学知识，医用设备知识等，不应该仅仅局限于公司产品层面的培训，以提高服务质量，提升公司形象。业务层战略著名战略管理大师迈克尔波特总结了三种业务层般通用的竞争战略成本领先差异化和目标集中。成本领先战略要求成本领导者建立种成本结构，能够以低于竞争对手的单位成本提供产品和服务，从而获得定价灵活性和更高水平的赢利能力集中战略企业服务于目标利基市场细分的需求，在这些市场上拥有差异化优势或低成本优势差异化战略企业创造出种在重要方面与竞争对手不同的或独特的产品，收取溢价的产品特性而获得竞争优势。成本领先战略成本领先战略主要采用在公司中低端产品品牌上，要求公司，加强内部管理，提高运营效率，还有提高相对于供应商的讨价还价的力量以降低产品的成本和费用。另外成本控制成本还包括控制，交付服务或实施广告和促销等方面的成本费用。公司要集中力量具备较高的相对市场份额和良好的原材料供应，努力形成规模优势以赢得同级别中低端产品中总成本最低的地位。公司管理层要从战略高度确定方向，在分配资源包括经费上要给予大力支持，研发和人力资源战略也要配合，引进低端产品的研发人员和销售人才扩充中低端市场的渠道建设，积极推进和完善在中低端市场的代理服务网络。对很多本土的监护仪生产厂家来说，广大的中低端市场是他们的必争之地。毕竟高端市场大都已经被国外进口仪器所占据。而对于中低端市场来讲，价格无疑是市场接受产品首先要考虑的因素。公司相对本土的其他监护仪生产厂家，在整体生产管理上有着很大的成本优势以及规模效应，还有其现有完善的销售渠道，使公司在与竞争厂家的竞争中占有优势。公司依托拥有的良好市场和产品形象以及及时有效的服务，如果能再加上最优惠的价格，必然为占领更大的中低端市场创造出更大的优势。采用成本领先战略对公司来说的风险也不容忽视现代普遍公司的管理水平都在提高，而许多形成低成本的方法是较容易效仿的。竞争厂家，虽然现在渠道建立不完善，管理有待提高，但是假以时日，他们的渠道建设必定会逐步完善，管理也将慢慢科学和规范，他们在中低端的竞争力会逐第章公司监护仪业务战略规划中型医疗公司业务发展战略研究以公司监护仪业务为例渐增强。本土中低端品牌的地区文化优势是公司无法比拟的高端线品牌，同样也会积极将其产品从高端市场延伸到中低端市场，此举将进步占据中低端市场的竞争强度中低产品的经验曲线对效益的影响将变得更小，多数企业已经获得应有的经验优势。差异化战略差异化战略要求企业提供的产品或服务对买主来说是与竞