移动Sp管理平台合作运营项目投资立项申报材料

从第三方平台管理者角度而言缩短增值业务从接入到结算中间各流程的周期监督管理接入的增值业务以及业务的开展情况监督管理服务质量，减少客户投诉自身的收益。

从客户角度而言平台以内容为核心，面向客户提供短信彩信等多元化业务体验平台根据客户个性化信息如位置历史定制情况等展现不同的业务形式发送不同的内容，提供个性化智能化业务体验通过门户门户短信门户等多种方式向客户展现平台所提供的业务提供基于内容的业务向导功能，使客户能够方便快捷使用业务通过门户门户短信门户等多种方式，客户能快速准确获取其关于业务的定购关系，进行客户自服务根据客户业务个性化信息，通过业务推荐发送业务优惠信息等形式进行客户关怀。

基于以上，建设合作管理平台，既能支撑运营商自有业务的快速开展，给运营商带来收益，又能提供对合作伙伴的流程化管理，大大缩短各流程周期。

平台技术框架平台应用框架管理平台分为平台框架层支撑能力层和业务应用层三个部分，遵循平台软件和业务软件相分离的原则，平台软件作为通用稳定模块功能的抽象，业务软件面向应用提供灵活的支持和扩展。

平台框架层和支撑能力层实现平台软件的所有功能模块，具体如下平台框架层包含数据采集统数据中心用户管理订购管理计费管理鉴权终端管理能力管理营销支撑统计分析系统维护和统接口管理支撑能力层包含统能力开放接口业务承载能力开放和公共能力开放模块屏蔽了业务支撑网的网络复杂性，提供对各个业务网关及业务使能网元的能力抽象。

业务应用层实现业务软件的所有功能模块，具体分为门户模块包含门户门户短信门户和语音门户运营管理模块包含合作管理业务管理营销管理和帐务管理信息资源管理模块包含服务服务内容上传内容管理和内容发布业务应用模块包含通用业务模板定制开发环境业务生成和业务运行环境，对于符合通用业务模板的业务应用可基于平台提供的通用业务模板进行业务生成，对于不符合通用业务模板的业务应用可通过平台提供的定制开发环境进行二次开发，按照规则生成业务，业务生成后在业务运行环境中通过使用统能力开放接口实现向最终用户提供业务公共功能模块包含搜索引擎和终端适配。

在该体系架构中，平台框架层支撑能力层和业务应用层的功能丰富而稳定，各部分采用模块化结构设计，随着网络功能发展和业务变化可进行灵活地扩展。

平台框架层和支撑能力层通过标准的向上层业务应用开放，并支持第三方应用的快速接入。

各个模块功能保持相对性，可随着业务发展的需进行逐步扩展。

平台网络结构平台网络结构上，自有业务平台位于业务内容层和业务承载接入层之间，属于应用平台层中的种数据增值业务应用平台。

根据平台所处的物理位置，平台存在如下接口图与应用能力层接口包括彩铃等与网关层接口包括等与管理平台层接口包括客服统网管等其它接口包括接口第三方应用接口。

网管管理平台层服务器运营管理服务器信息管理服务器业务应用服务器平台支撑服务器平台支撑应用平台层彩铃彩信应用能力层网关层核心网终端用户第三方应用防火墙图管理平台网络结构平台商务合作模式梦网业务商务合作模式普通型合作中国移动定位提供网络通道，业务管理平台，代计代收信息费服务，配合有偿提供客户服务。

定位提供业务内容，进行自主营销宣传，并负责提供全程客户服务。

结算模式中国移动与应收信息费结算比例为，如有不均衡通信费产生，则向中国移动支付不均衡通信费。

中国移动与实收信息费结算比例为，如有不均衡通信费产生，则向中国移动支付不均衡通信费。

半紧密型合作中国移动定位提供网络通道业务管理平台，提供代计代收信息费服务，负责客户服务定位提供业务内容，负责营销宣传，配合客服支撑。

结算模式中国移动与的信息费结算比例为。

如有不均衡通信费产生，则向中国移动支付不均衡通信费。

紧密型合作中国移动定位提供网络通道业务管理平台，提供代计代收信息费，自主进行业务营销宣传，提供全部的客户服务，并享有该业务的相应知识产权包括但不限于商标业务名称业务标识专利商业模式。

定位负责提供业务内容。

结算模式中国移动与的信息费结算比例为，现信息的无障碍沟通，共同创造价值。

第五章平台运营计划本章对项目起步阶段及维持五年的发展提出运营计划。

业务运营计划第期运营计划合作管理流程说明接入管理包括资格审核管理资质要求的申报材料商业计划评估初步确认本地业务合作意向全网服务意向测试流程管理。

审核移动管理平台是否否是申请入网业务申请提供基本证明商业计划网络资质及合作意向说明平台初步审核全部合格吉林移动复审进入测试通过是否本地申请中国移动审查合格测试移动管理平台是否是否是否日常管理业务管理新增变更创新业务管理包括这三种业务的信息内容管理业务逻辑管理禁止提供业务限制管理管理营销推广管理包括营销推广原则营销推广管理整合营销宣传资料要求计费结算管理包括计费原则和结算管理。

客户服务管理包括客户服务分工客户服务要求以及退费流程考核管理包括竞争机制综合考核办法奖惩管理包括奖励措施惩罚措施处罚手段投诉管理包括受理机构投诉受理原则投诉处理流程网络管理包括入网定期拨测流量统计设备管理公司管理包括相关资料变更公司收购转让等主权变更管理发起测试签订测试意向书达成协议终止合作实施测试网络测试业务测试计费测试提交测试报告。

合格审核签署合作协议报告反馈重新测试业务开通技术支持日常管理移动管理平台退出管理因违规或在管理考核中不能达到指定要求的将依照相关业务分册规定被退出业务或退出资格，平台协助进行退后出客户的善后工作。

业务运营目标本期运营目标是发展业务流程复用管理平台，打造省内具有影响力的移动业务支撑平台。

分工协助审核管理信息内容复审业务逻辑禁止内容考核奖惩投诉网管营销管理计费对账客服退费公司变更业务需求业务管理管理财务计费部门配合客服分工客服部门配合管理部门配合网络技术部门配合复审支持营销分工经营范围以中小为市场为开发主体，面向本地和全网进行业务流程管理。

经营目标省内管理用户规模达到家本地中小为主，目标市场份额万。

运营支撑移动管理部门平台自有系统前期开发。

运营投入技术人员管理人员。

第二期运营计划进行业务流程深度嵌入技术平台开发，面向省全网本地所有，进行业务流程管理业务开发管理包括定制个性业务开发。

全面进行自有管理系统的开发。

合作内容说明管理平台开放业务开发功能，提供个性定制和管理完善平台日常管理中的部分功能如第三方拨测，深度全面管理。

合作方移动提供业务管理中的相关部门配合。

平台管理系统的开发投入设备维护投入比例的商定并签订协议书。

业务运营计划经营范围面向所有本地和全网进行业务流程管理和业务开发定制。

经营目标省内管理用户规模达到家本地中小为主，发展大型，目标市场份额万左右。

运营支撑移动管理部门平台自有系统中期开发。

运营投入技术人员管理人员平台系统开发投资。

第三期运营计划综合应用平台期。

管理系统自扩展客户定制自管理的综合应用平台期，遵循平台软件和业务软件相分离的原则，面向省全网和所有本地，同时面向移动数据增值业务使用客户，开发综合管理平台。

其中平台软件作为通用稳定模块功能的抽象，业务软件面向应用提供灵活的支持和扩展。

合作内容说明在平台业务管理方面合作管理全面业务，深度运营实现和客户之间管理，同层实现。

管理平台配合移动方，实施移动业务营销推广分工。

合作方移动提供业务管理中的相关部门配合。

平台管理系统的开发投入设备维护投入比例的商定并签订协议书。

在本期规划中，重点加入个人客户的数据业务门户平台建设，目标是建立个可以四方互动共赢的平台。

从客户角度而言，主要体现在以下几个方面平台以内容为核心，面向客户提供短信彩信等多元化业务体验平台根据客户个性化信息如位置历史定制情况等展现不同的业务形式发送不同的内容，提供个性化智能化业务体验通过门户门户短信门户等多种方式向客户展现平台所提供的业务提供基于内容的业务向导功能，使客户能够方便快捷使用业务通过门户门户短信门户等多种方式，客户能快速准确获取其关于业务的定购关系，进行客户自服务根据客户业务个性化信息，通过业务推荐发送业务优惠信息等形式进行客户关怀。

业务运营计划经营范围面向所有本地和全网进行业务深度运营管理面向省移动客户，进行客户自管理平台的并行开发。

经营目标省内管理用户规模达到家本地中小为主，发展户年收入过亿的大型，目标市场份额万以上。

运营支撑移动管理部门平台自有系统后期开发。

运营投入技术人员管理人员平台系统开发投资网站开发投资。

平台构建规划第期业务流程复用管理平台期。

在业务管理运营过程中，进行技术平台前期开发包括应用分析系统设计代码生成和测试。

第二期业务深度运营管理平台期。

进行业务流程深度嵌入技术平台开发，包括平台框架层支撑能力层所有功能的开发和部分功能模块的开发，生成管理经验和系统软件深度结合的业务组件库，随着不断客户化的应用，为最终形成行业综合应用平台而铺垫。

平台框架层数据采集统数据中心用户管理订购关系管理计费管理鉴权终端管理能力管理营销支撑统计分析系统维护和统接口管理支撑能力层包含统能力开放接口业务承载能力开放业务应用层运营管理模块包含合作管理业务管理营销管理和帐务管理信息资源管理模块包含服务服务内容上传内容管理和内容发布业务应用模块包含通用业务模板定制开发环境业务生成和业务运行环境，对于符合通用业务第三期综合应用平台期。

管理系统自扩展客户定制自管理的综合应用平台期，遵循平台软件和业务软件相分离的原则，开发综合管理平台。

其中平台软件作为通用稳定模块功能的抽象，业务软件面向应用提供灵活的支持和扩展。

面向移动客户，开发门户应用网站包括含门户门户短信门户和语音门户开发业务应用层公共功能模块包含搜索引擎和终端适配第六章融资需求和财务分析融资需求及渠道需求根据项目的运营计划资金投入分三期投入，需求总量为万人民币，用于项目的开办软件生产网站建设以及运营费用。

资金需求情况见表。

表资金需求情况略表项目用途投入时期开办费用人员办公和管理费用等固定资产软件及网络设备等流动资产运营维护费用融资渠道表融资渠道表资金来源金额单位万元备注投资机构移动风险投资公司业务管理费，移动收入分成比例，收入分成比例投资公