快递公司新建物流中心工程项目投资立项备案核准融资贷款申报资料

而总结国内快递公司同国外快递公司差距的原因，主要在于资金缺乏技术落后网络分散实力弱小等几个方面。

尤其是那些没有自主网络服务水平低下市场应变能力差的杂牌公司，终将被重组兼并或淘汰出局。

黎雪荣同时指出，国外的快递公司还凭借先进的技术和硬件设施正努力实现扩大业务，抢占细分市场，市场份额呈现逐渐上升的趋势。

根据中国社科院城市发展与环境研究中心公布的份我国快递市场发展现状分析与政策建议课题报告显示，目前我国利润最高技术与知识最为密集的高端国际快递业务市场，的份额垄断在国际快递公司手中，其中业内著名的四大天王就拥有以上的份额。

值得注意的是，国际物流巨头目前在中国本土市场的策略已逐渐明确，他们在占据高端快递市场的同时，将目光投向细分市场和中低端市场领域，并开始通过并购等手段积极打通国内业务网络资源。

长期由本土民营物流公司统治的国内货运市场将受到严峻挑战。

而相比之下，国内快递公司要大规模进行扩张，受到了很多方面的限制，主要是缺乏三个必要条件没有足够的飞机没有形成规模化运转中心没有足够的资金和技术支持。

快递行业发展前景快递服务是市场经济的产物，提供的是个性化商业性的寄递消费服务。

快递服务业务实行门到门桌到桌的直达式服务，与原有的海陆空运输企业互不相通的单运输方式以及邮政普遍服务那种保证送达，但时间长时效性差的传统寄递方式相比较，更加快捷安全，适应了当今世界国际贸易和经济全球化快速发展的要求，市场前景广阔。

它的出现不但受到国内外商界的欢迎，也得到了公众的认可，现在已扩展到为社会各界提供多品种的快递服务。

在十五期间，我国快递业发展环境有了重要改变。

修订后的邮政法首次将快递业务纳入调整范畴，确立了快递企业的法律地位，提出了鼓励竞争的原则，极大地释放了快递行业的发展活力。

快递企业珍惜来之不易的发展环境和机遇，加快整合资源，加强能力建设，提升服务，加快发展。

经过几年的努力，已经初步形成了国有民营和外资多种所有制经济共同发展的新格局。

市场化网络化规模化品牌化程度不断提高。

年快递业务收入完成亿元，快递业务量完成亿件，快递对国民经济的支撑作用日益显现。

但是，从我国邮政快递业务量看，我国虽然已经跻身世界前三位，但我国快递人均量远远落后国际水平。

年我国快递业务量人均不到件，低于国际上人均件水平，更远远低于美国人均件日本人均件的水平。

在振兴规划的前九大规划产业中，几乎是清色的制造业。

物流业作为唯的服务业入选，方面，这新兴行业亟待发展壮大。

目前，发达国家社会物流费用与的比率般在左右，而年我国的这比率为，高出发达国家倍左右。

也就是说，我国物流水平还比较落后，这个比率每降低个百分点，就等于创造亿元的经济效益。

另方面，物流业的发展，可降低费用，提高效率，直接关系到制造业及其他相关行业的运输成本和竞争能力。

在强调零库存订单化生产的今天，物流水平落后的制约，将成为制造业发展的致命短板。

而补足这块短板，将是我国制造业发展不可回避的重要问题。

在当前我国拉动内需刺激经济发展的全球金融危机时期，物流业的功能和作用将进步得到彰显。

由此可见，物流业在十大产业振兴规划之中，也并非作为替补，临时披挂上阵。

国家将其纳入振兴规划，的确高瞻远瞩，用意深远。

物流业作为快递行业的载体，其发展直接决定着快递行业的命运。

未来几年，如果物流业能借助此次列入十大振兴规划的契机得以快速发展，快递行业也将显著受惠。

物流业的提升将有效提高快递行业的服务质量，降低快递行业的运营成本。

为此，国家邮政局宣布，在十二五期间将继续下大力气优化快递发展环境，鼓励快递企业创新运行机制，推动企业功能整合和服务延伸，促进快递服务与电子商务制造业协同发展，依托综合运输体系增强能力建设，加快向综合型快递物流运营商转变加快实施以企业为主的走出去战略，逐步形成批具有国际竞争力的大型快递企业。

快递物流有限公司目前存在问题快递物流有限公司目前正处于个快速发展时期，随着地区快递量的快速增长，年业务总量万件，预计到年业务总量将达到万件，现有的操作及办公用房作业能力已不能满足公司发展需要，需不断进行扩建，进步提升作业能力。

项目建设的必要性快递业对于优化资源配置，改善投资环境，增强企业竞争属构造活动影响较小的地区。

根据建筑抗震设计规范中有关建构筑物抗震设防烈度设计基本地震加速度和设计地震分组的规定，本工程所选场址的抗震设防烈度为度，设计基本地震加速度值。

公用设施条件供水项目用水主要为生活用水，引自市政部门敷设的供水管线，接口位于项目建设位置南侧的富裕路上。

排水项目排水主要为生活污水及雨水。

项目生活污水通过建筑内的排水管收集汇入场区地下排污管线，排入市政部门敷设的污水管网，送至污水处理厂进行处理后排放项目雨水由场区排水网排入市政部门敷设的雨水管网。

生活污水和雨水接口均位于项目建设位置南侧的富裕路上。

供电项目用电主要为照明用电，引自富裕路现有供电线路。

供热项目供热主要是冬季采暖，项目采暖采用集中供热，项目供热热源来自绿园区供热公司集中供热管网。

供回水接口位于项目建设位置南侧的富裕路上。

本项目范围有国内国际电话服务等设施，沿线还有移动电话网络，可直接进行国际国内的电话服务。

施工条件综上所述项目范围内交通便利，运输条件较好，水泥钢材等建筑材料当地均可提供。

第四章建设方案项目建设指导思想与原则符合市规划的要求，建筑风格和体量应与周围城市环境相协调，并应符合国家有关节地节水节能节材环境保护和防火建筑安全等规定。

项目建筑装修标准，应以符合建设单位工作的需要为原则，与当地的经济发展水平相适应，做到实事求是因地制宜功能适用简朴庄重，兼顾美观和地方特色建筑装修材料选择应因地制宜就地取材。

充分利用场区条件，最大限度地发挥现有资源的可利用性，实现资源优化配置。

项目在功能划分上，应最大限度满足工作使用功能要求。

项目组成本项目总建筑面积为。

具体建设内容详见表。

主要建设内容览表序号工程名称单位数量结构型式备注主要工程项目配送中心轻钢结构单层办公楼框架结构地上层职工宿舍框架结构地上层门卫室砌体结构地上层二总图及公用工程项目场区绿化绿地率场区硬化路面及停车场蓄水池钢筋砼钢筋砼围墙通透式铁艺围墙大门座电动大门合计建筑物总面积总平面布置方案总平面布置原则满足城市总体规划要求满足场区交通和消防要求满足功能使用要求。

总平面布置方案根据总平面布置原则和场址选择方案中推荐的拟建地点确定本项目的总平面布置方案。

本项目拟选场址呈矩形，南北最大长度为，东西最大长度为，总占地面积约。

场区依据功能分区，包括配送区办公区和职工宿舍区。

围绕配送中心及配套用房修建环行道路，便于交通和消防场区共设个出入口，包括办公出入口个，朝向场区东侧物流出入口个，朝向场区南侧富裕路。

拟建的配送中心设置在场区北部，办公楼职工宿舍设置在场区西侧和东侧，室外停车场位于场区中部。

场区硬化路面及停车场本项目场区硬化路面及停车场面积为，道路宽度在，共设停车位个，其中包括大型停车位，中小型停车位个，基本能够满足项目建设单位车辆停放需要。

为便于日常维护，场区硬化路面及停车场拟采用沥青混凝土路面，设计路面总厚度为，初步确定其结构如下厚Ⅰ沥青砼厚Ⅰ沥青砼水泥稳定碎石天然砂砾总厚场区绿化沿场区周边布置绿地，并在场区东南部设置集中绿化区，以减少区内干道的交通噪声干扰，保护和净化场区内的小环境，绿化面积约为，绿地率为。

场区竖向布置场区竖向设计采取平坡式布置，纵向坡度为，场区雨水采取有组织方式排放，通过场区新建的雨水管网排入场区南侧的富裕路雨水管网。

场区总平面布置详见附图快递物流有限公司物流中心平面布置示意图。

总平面指标本项目总平面指标详见表。

场区总平面指标览表序号名称单位指标场区占地面积建筑物面积建筑物占地面积场区绿化场区硬化路面及停车场建筑密度容积率绿地率快递服务方案快递配送服务体系运作流程客户下单通知取件上门取件快件分拨转运出库派送客户签收交款交单客户下单如果是新客户，客服人员应为客户设立客户代码，快递员取件之时通知客户并自己记下。

客服人员在接电话时，务必记录客户地址公司名称联系电话联系人，告知大致取件时间。

通知取件客服人员接到客户电话后，通知所属区域快递员，力争第时间上门取件。

快递员如果接到信息，不属于自己所属区域，应与客服人员联系，及时更换通知对象。

上门取件带好必备的用品和工具，按作业标准，拒收禁运物品要求客户规范填单完美包装准确称重正确收费。

同时注意保护易碎品，轻拿轻放，确保快件安全。

快件入库快递员回到公司交件前，应再次检查重量运单号码标签外包装等，是否完好。

操作员要把好最后关，确保运单重量件数数据致。

分拨转运各负责分拨和操作的人员，须在规定的时间内，到操作部参加分拨操作。

出库派送操作员将到达操作部的快件，按所属区域分拨给相应的快递员，并制作出库清单让快递员签字确认并仔细核对到付。

快递员根据出库清单核对票数及到付，并检查货物外包装有否破损，对于破损的需要加封包装后再送出。

客户签收快递员按照最佳派送路线，在规定的时间内，将快件送达客户手中。

务必带回作为客户签收凭证的运单第联。

交款交单快递员回到公司，将所收运费交到财务室。

将派送签收回执单即运单第联交操作部负责收单人员。

物流配送服务信息系统快递业务的核心是邮件即运单，所有业务的处理都围绕运单展开。

整个系统可以抽象成条业务主线两条辅线和两个业务平台，分别是以运单为中心的核心业务系统以客户为中心的客户服务系统以决策为目标的领导决策支持系统，两个平台包括办公自动化平台和电子商务平台。

以运单为中心的核心业务主线收件短信通知业务员收件运单录入中转中转到件中转发件中转报关到件派件清单派件回单标志快件周期结束监管核查对每单实时跟踪，及时发现问题，告警，对运单状态全程监控财务处理发票对帐单应收付核查收付款财务核销等问题件处理对各种问题件进行分类处理。

以客户为中心的客户服务辅线查询咨询服务客户可以通过电话传真等方式查询运单状态，咨询相关业务投诉处理受理客户对服务的投诉赔偿要求等接受定单通过电话传真等方式接受客户定单委托预约等主动通知服务客户可以定制服务要求，如货到后通过短信电话或通知发货方客户关系管理客户的基本资料，历史交易情况，服务约束等服