银行的选择没有必然的联系，上网方便程度网络银行的知晓状况顾客对改革的接受程度电脑和网络访问的成本对个银行的信任程度安全性等因素是影响马来西亚网络银行推广速度的主要因素。在对个被调查者的调查基础上研究了顾客对网络银行及网络银行替代物的态度及舒适感的程度，结果表明年龄教育程度和年薪是影响顾客使用网络银行的态度舒适程度和对安全性的考虑的主要因素。教育程度低的年薪较低的老年人对网上交易感觉不太舒服和不安全，而教育程度高的年薪较高的年轻人则更喜欢使用网络进行交易。对欧盟国及拟加入欧盟的国家的网络银行发展状况进行了对比研究，将影响网络银行普及的因素划分为基础设施因素及技术因素和银行自身因素两个大类，指出由于网络银行所具备的更有效的分销渠道成本降低市场分额上升顾客忠诚度目标等特点使得欧盟及拟加入欧盟的国家正大力推行网络银行。而顾客使用网络银行的动力是速度网络便利程度小时服务和价格等因素的综合作用，同时，顾客将网络银行作为了个辅助手段，目前依然以营业网点和电话服务为主。将网上购物网络银行网上投资和电子支付四种形式的以网络为载体的电子商务模式进行了对比研究，结果表明方便程度财务收益风险之前使用电话达到同目的自我效用和网络使用对四种电子商务活动的接受程度均有影响，而且顾客旦使用种电子商务活动，就有可能使用其他三种形式。国内研究文献综述我国国内的许多学者在这方面也有相关的研究。李红霞对网络银行的技术风险进行了专门研究，将技术风险分为三个层次，即系统与网络层的技术风险信息与通信层的风险和交易层的技术风险，并对每个层次的风险从技术上解释了其产生的原因，同时，针对这些原因提出了相应的解决策略。乔红也对技术风险进行了专门研究，认为网络银行的技术风险主要有安全性风险系统设计运行和维护风险及客户滥用产品和服务风险三类，银行技术风险防范要从管理制度和技术措施两个方面入手。温权对网络银行的信息安全问题进行了研究，在首先介绍了信息安全是指网络信息的保密性完整性真实性可用性和不可抵赖性这概念的基础上，详细介绍了加密数字签名访问控制数据完整性鉴别交换通信业务填充路由控制和公证八种信息安全实现机制。白彦峰也研究了信息安全问题，介绍了网络银行面临的非授权访问计算机病毒等六种威胁，提出了技术上的安全防范措施。乔立新对网络银行的操作风险问题进行了研究，首先定义了操作风险的概念是指由于网络银行中的内部程序人员系统的不完善或失误，以及外部事件而导致网络银行直接或间接损失的风险，建立了评价网络银行操作风险资本值的标准法模型和内部评价法模型。本研究的主要内容本文主要是以网络银行为背景依托，网络银行是伴随着因特网而逐步发展衍生的产物，是种新型的银行服务方式。对其网络银行业务的风险管理研究进行研究，对网络银行业务的风险管理的发展情况可能存在并且出现的问题以及解决办法进行研究。全文共分为六章，主要内容如下第章为前言部分，介绍了本文的研究目的与意义研究的主要内容以及国内外文献综述第二章介绍了些相关概念及理论，为此次的研究打好基础第三章介绍了中国银行网络银行业务风险管理的现状第四章介绍了中国银行网络银行业务风险管理存在的些问题第五章为中国银行网络银行业务的风险管理提出些相应的建议最后章是对本文的总结。中国银行网络银行业务的相关概念及理论概述中国银行网络银行业务的相关概念或也就是网络银行，通过其英文名称就可以很容易的理解出网络银行是基于平台发展和提供服务的新型银行机构与服务形式，是银行利用公用信息网将客户的电脑终端连接到银行网站，实现将银行的金融服务直接送到客户的办公室家中和手中的金融服务系统，在满足客户的需求得同时为客户节省宝贵的时间，提供更大的便利条件。网络银行业务具有交易行为的虚拟性跨国性对网络技术的依赖性经营混业性等特征，这些特征使得网络银行业务风险较传统银行业务风险发生机率高范围广破坏性严重。网络银行借助遍布，引入国外资产，使得网络银行的业务做到跨行跨国的长远发展，加强各银行内部的监管，在中国人民银行总行也要形成个监管部门，监管内部问题的同时也要防止外部不法分子的入侵，使得各银行之间紧密合作，相互联系，为网络银行业务的发展提供更加好的平台，合理的规避风险，使网络银行所面临的风险逐渐降低。建立银行与立法部门配合我国网络银行相关法律法规的发展远远落后于网络银行业务本身的发展，般说来，电子金融的法律法规体系至少应包括国家级和银行监管当局两个层面的法律法规。国家层面的信息技术法规应由全国人大组织制定，国务院颁布，如电子交易和电子商务法电子签名法隐私法计算机犯罪法合同法专利法票据法等。第二层面的法规是由银行监管当局制定的有关网络银行的行政法规和规章制度，在这方面我国只有非常有限的办法和制度，有关网络银行风险管理网络银行监管程序网络银行的安全评估标准银行网站建设规范客户隐私等方面的制度还处于研究制定阶段，使我国网络银行活动面临着较大的法律风险。因此，网络立法应对网络银行系统提出的相应的安全技术标准安全产品的生产与选择网络银行系统管理机构和安全机构的权利义务与责任安全管理制度的建立与执行等做出规定，将安全技术与安全管理的原则规范化，对违反安全法的行为列入法律约束范畴，创造网络银行正常运行的良好法制环境。二是加快社会信用制度建设，创建诚信社会。法规法条的缺失给网络银行的发展带来了很多的弊端，所以金融监管部门和国家有关部门应尽快制定有关网上银行和电子商务的基本法律法规，明确监管规则和指导规范。这主要包括建立网上银行和电子商务网站的准入制度和安全标准，在安全措施的到位上要从严把关完善现行法律，补充适用于网上银行业务的相关条文，如洗钱犯罪在网上银行业务中发生频率较高，这方面必须做出完善的规范，才能使网上银行法律起到真正的规范作用，诉讼法中有关证据的标准等现行规定对于网上银行纠纷取证极为困难，须待改进，合同法中有关合同订立方式签名合同范围等的规定需要做进步的完善。结论今后的银行发展中，网络银行定是重要的发展趋势，并且占有特别大的比例，是网络与现实传统银行业务和创新银行业务等的结合体，网络银行的风险管理更是项复杂但是又极其重要的系统工程。对此，中国银行要有个更加清晰正确的认识，必须采取积极有效的措施，全面良好的控制网络银行的风险，促使中国银行持续稳定良好健康的发展，将风险降低到最低，与此同时，树立行业典范，力争在中国人民的心中把网络银行的旗帜树立起来，像中国的五星红旗样高高的飘扬在每个人的心中，使自己的业务健康良好完善的发展下去。参考文献欧世平，韩宁中国网络银行发展中的风险及对策探讨长春工程学院学报，苏国强网络银行研究恩施职业技术学院学，马思萍网络银行的发展及其法律对策理论研究，密君英，李正茂电子商务时代我国网络银行发展策略探讨消费导刊，罗小琼，杜艳试述中国网络银行的发展策略中国高新技术企业，潘勇，余跃国内网络银行风险研究南方金融，林俊国对我国网络银行监管问题的研究集美大学学报，周小刚，李丽清论网络银行的风险及监管价值工程，冯哲芸发展我国网络银行的思考内蒙古大学学报，钱建豪浅议网络银行的风险及监管江西日报，孙森网络银行北京中国金融出版社，张索华网络银行风险监管法律问题研究武汉大学出版社，张春子网上金融服务的风险管理地质技术经济管理，刘海平美国网上银行业务风险控制概要国际金融研究，朱启超，匡兴华高技术项目风险管理技术与方法世界科技研究与发展Ⅱ,致谢四年的读书生活在这个季节即将划上个句号，而于我的人生却只是个逗号，我将面对又次征程的开始。四年的求学生涯在师长亲友的大力支持下，走得辛苦却也收获满囊，在论文即将付梓之际，思绪万千，心情久久不能平静。伟人名人为我所崇拜，可是我更急切地要把我的敬意和赞美献给位平凡的人，我的导师吉洁老师。我不是您最出色的学生，而您却是我最尊敬的老师。您治学严谨，学识渊博，思想深邃，视野雄阔，为我营造了种良好的精神氛围。授人以鱼不如授人以渔，置身其间，耳濡目染，潜移默化，使我不仅接受了全新的思想观念，树立了宏伟的学术目标，领会了基本的思考方式，从论文题目的选定到论文写作的指导，经由您悉心的点拨，再经思考后的领悟，常常让我有山重水复疑无路，柳暗花明又村。感谢我的爸爸妈妈，焉得谖草，言树之背，养育之恩，无以回报，你们永远健康快乐是我最大的心愿。在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长同学朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚谢意,同时也感谢学院为我提供良好的做毕业设计的环境。最后再次感谢所有在毕业设计中曾经帮助过我的良师益友和同学，以及在设计中被我引用或参考的论著的作者。东北农业大学毕业论文设计任务书论文题目中国银行网络银行业务的风险管理对策研究学院经济管理学院专业金融学班级毕业论文设计的要求选题结合实际，应具有理论价值或现实意义，符合专业方向查阅国内外已有的相关文献资料并进行比较全面的综述，能基本反映出该研究领域的研究现状中文参考文献不少于篇，外文参考文献不少于篇论文格式符合东北农业大学本科生毕业论文基本规范及经济管理学院本科生毕业论文补充规定结论与建议应具有定的参考价值论文字数在字以上。毕业论文设计的内容与技术参数前言相关概念及理论综述中国银行网络银行业务风险管理的现状中国银行网络银行业务风险管理存在的问题网络银行业务的风险管理对策结论毕业论文设计工作计划年月中旬布置论文题目年月月查阅整理资料论文写作年月日前交论文初稿年月月修改论文年月日提交正式论文。接受任务日期年月日要求完成日期年月日学生签名指导教师签名院长签名年月日东北农业大学本科毕业设计论文指导教师评语学生姓名安思琪所在班级金融论文题目中国银行网络银行业务的风险管理对策研究指导教师评语成绩满分分指导教师签字年月日东北农业大学本科毕业设计论文评阅人意见学生姓名安思琪所在班级金融论文题目中国银行网络银行业务的风险管理对策研究评阅人评语成绩满分分评阅人签字年月日东北农业大学本科毕业设计论文答辩委员会意见答辩委员会评语成绩满分分答辩委员会主席签字最终等级学院意见院长签字或盖章年月日东北农业大学毕业设计论文成绩评分表指导教师用所在学院经济管理学院年月日等级评分指标优秀良好中