信息化建设规划项目投资立项备案核准融资贷款申报资料

客运市场主要竞争对手有澳门娱乐公司信德中旅新渡轮等等。

目前珠江旅游市场，由于政府管制，竞争对手只有广州客轮公司，集团还处于优势地位。

境外公司的进入货运及客运市场，对竞争格局的影响较大。

来自客户的竞争力量有逐步强化的趋势。

国家对货代报关安全等都有相应的随着客户的选择对象较多，对价格与服务越来越敏感。

因此，必须特别重视客户的需求和讨价能力。

粤港区域的告诉公路网建设，已日趋完善。

货客运输方式替代性也加强了。

方式替代性是导致近几年业务量下降的主要因素之。

当前竞争力量很强，主要是集团的品牌知名度，等不高，业处于调整缩减规模期间，并且业增长缓慢。

沿海市场竞争激烈，有较多的国际国内大型企业参与市场竞争。

集团经营发展目标与策略经营发展目标集团公司提出了真正成为我省业的龙头企业的战略目标，到年，确定了下列总的发展目标总资产亿元按年增长净资产亿元按年增长营业收入亿元按年增长利润总额亿元按年增长技术改造和基建投资亿元含续建项目亿全员劳动生产率万元收入人根据国家交通行业的政策指导以及近两年的物资交通运输业的发展趋势，集团公司高层又及时提出了向现代物流企业集团转型的战略目标。

现代物流企业集团的的定位，实际上给集团提出了非常艰巨的业务与管理创新任务，包括人才技术组织三大要素的重组与创新。

经营发展策略集团综合了国内经济环境变化，和国际国内市场变化，竞争状况，在三年战略规划中提出了集团整体业务规划，发展策略是以航为主，多元发展，主动向现代物流企业集团转型，主要业务及策略是以航为主的运输业务组合继续以发展集装箱运输为核心业务，延伸粤港海空货运业务，稳定和巩固内河杂货运输业务，开发东南亚及沿海的大宗货物运输。

该业务以香港珠江船务发展有限公司为主体，业务模式主要是中转联运，通过货运代理，自有船舶和租船为主，收取运费和服务费。

主要采取以下业务策略巩固和开拓粤港两地的运输市场统和加强粤港集装箱揽货系统，有重点地开辟国外货运代理网点适时改造运力，提高船舶运输能力积极参与珠江三角洲地区及全国的城市物流系统的集装箱业务的分工与竞争粤港海空货运要充分利用现有揽货网络，开发空运代理散杂货运输以争取大宗货源客户为主增加新型船舶，提高近海散杂货运力客运与旅游业务组合巩固调整粤港水上高速客运，以行业优势带动水上旅游开发。

可满足高中低不同档次的旅游需求，形成蓝海豚系列的珠江日夜游的旅游品牌。

该业务以省珠江有限公司和香港珠江旅游有限公司为主体。

客运以香珠为主，业务模式主要是代理及与各地客运公司联营，并提供相关的服务如船舶用品与维修油料供应等。

旅游则以省珠为主，业务模式主要是固定航线，自营旅游船，收入以船票和旅游者消费为来源。

主要采取以下业务策略珠江日夜游在省内以珠江国际旅行社组团，以团体旅游扩大市场稳定客运市场份额，争取最大的相关服务收入扩大旅游预订售票代理网络提供陆上出租车服务酒店服务等组合，增加客户价值开展品牌经营，提高旅游服务价值多元化经营利用业集团在本地区的优势，稳定地逐步发展房地产业，以原有集团物业为主，开拓物业服务市场。

该业务组合以航城房地产开发有限公司，航丰物业管理有限公司为主体，采取以下业务策略以地招商引资，借助外部资金管理实力，合作开发低成本进入，形成专业设计专业销售代理联盟，提高自身实力在物业管理方面积累经验，逐步进入外部物业服务市场，形成专业物业服务品牌集团，在多元化经营方面，还利用企业与外部市场关系，形成了有定经营能力的贸易商务网络，但由于商业体系的调整，未能有较大的发展机会。

集团主要企业经营过程分析根据在年提出的价值链模型，每个企业都是在设计生产销售配送以及支持其产品的过程中进行的各种活动的集合体，如图所示。

根据这模型，企业过程可以从面向客户的管理以及面向供应链的管理两个方面来考虑。

企业经营的特点是产品的生产与服务提供是体化的，即生产业务提供的过程同时也提供服务的过程。

同时要求运输服务中包括提供信息服务如货物跟踪信息等内容。

近海和粤港化指导方针全面规划统筹安排效益驱动应用为先分步建设稳健推进标准统资源共享积极借鉴鼓励创新强调积累全面进步。

全面规划统筹安排集团信息化建设是支撑企业发展战略的项重要内容，在规划时，必须全面长期，要和企业的发展战略保持致。

同时，信息化建设具有空前的广泛性和综合性，必须加强领导，统部署统安排，在集团总部的统领导和指挥下，各级下属单位积极配合各负其责，避免重复投资重复建设。

效益驱动应用为先虽然现在各种信息技术日新月异，各种术语也层出不穷，但是，我们要本着务实的原则，从企业的实际情况出发，从企业的实际需要出发，来规划集团的信息化进程，不能把所有先进的技术所有先进的系统都要规划在方案中，要有所选择，每项系统都要能解决些管理问题，按照各项系统的重要程度紧急程度决定系统的先后顺序。

分步建设稳健推进必须紧密结合集团生产经营的实际情况，在未来实施过程中，逐步进行。

同时，必须采取稳健性原则，由点到线再到面，逐步上各个系统。

标准统资源共享要实现集团总部各部门之间，总部与下属各级单位之间，集团与各级上级主管部门之间的数据有效交换，就必须遵循统的标准与规范。

积极借鉴鼓励创新在信息化的过程中，应该广泛积极收集有关兄弟单位或其他单位的信息化过程成功经验和失败教训，借鉴经验吸取教训，是信息化过程少走弯路，减少浪费，有效避免损失。

同时，又不能照搬照抄别人的模式，要结合集团实际情况，和信息技术发展的最新成果，积极探索，努力创新，走有特色的信息化进程。

强调积累全面进步信息化的进程，是引入先进管理思想先进管理模式先进信息技术的过程，在引进的过程中，定要注意知识与经验的积累，培养人才训练人才，作到在引入硬知识的同时，也提高了集团人员的能力和水平，为未来企业信息化的发展奠定坚实的基础。

集团信息化建设的发展战略集团信息化的发展战略为以应用系统建设为主体，重点建设关系企业未来发展前景的应用系统以基础系统建设为起点，建设先进合理的应用系统基础平台以信息资源开发利用为重心，强调信息收集的及时性广泛性真实性和有效性加大资金投入的力度，为信息化建设的顺利进行提供保障重视信息化人才的培养和信息化经验的积累集团信息化建设的重点阶段和目标集团信息化建设的重点建立集团综合管理信息平台，主要包括如下几个方面内容企业信息门户办公自动化系统综合业务分析管理系统人力资源管理信息系统建立集团财务管理信息系统，主要包括如下几个方面内容即时检查监督管理信息系统及时数据汇总合并管理信息系统集团资金集中管理信息系统商业智能分析与决策支持管理信息系统管理会计预算管理信息系统建立下属单位主要管理信息系统香珠集团现代物流管理信息系统香珠集团联网订票管理信息系统航兴公司物流供需链管理信息系统航丰公司物业管理管理信息系统广东省珠江公司联网订票管理信息系统建立集团供应链管理客户关系管理电子商务等综合管理信息系统集团信息化的主要阶段在广东海运集团的信息化项目阶段划分依据的思想指导下，将集团信息化项目划分为三个阶段期年月年月实施周期个月实施内容网络基础建设企业信息门户业务分析管理系统，人力资源管理现代物流管理统财务管理软件商业智能分析与决策支持结算中心二期年月年月实施周期个月实施内容下属单位各管理系统联网售票管理会计集团控制初步初步三期年月年月实施周期个月实施内容完善完善交易门户集团信息化主要目标期目标建立整个集团的基础信息管理平台，建立全局性管理信息系统软件集团总部下属各级单位建立内部的信息化环境基础。

如内部局域网互连网络实现方式等建立集团信息门户，树立集团品牌，提高集团公司社会形象和知名度，增强集团公司在社会及行业影响力，帮助集团公司确立行业龙头地位通过业务分析管理系统等系统的使用，有效改进传统工作方式，提高员工素质和工作能力，帮助企业顺利实现转制转型通过财务管理软件实现将财务人员从复杂烦琐的财务核算工作中解放出来，有更多的时间和精力投入到对财务数据的整理和分析工作，利用商业智能分析与决策支持软件实现财务管理水平的初步提高，为企业的经营决策提供高质量的决策依据通过结算中心软件，加强对集团资金的控制与管理，提高集团资金的使用效率和水平，充分发挥资金规模效应加强对下属各级单位的重大经营决策的监督与控制，有效避免重大经营风险二期目标在总部的统规划和指导下，建立各级下属单位主要信息管理软件平台，解决些方面的主要管理问题，从而提高全集团的信息化能力和水平通过等软件系统的初步使用，提高企业的客户关系管理水平，提高服务质量，提高客户满意度，初步建立服务营销模型，建立新的经济增长点再次提高集团财务管理水平，利用集团控制管理会计等方面的软件系统实现集团并账集团目标预算与控制等高端财务管理内容三期目标在有效整合企业内部各种资源，理顺各种工作流程，提高管理能力和水平的基础上，向企业外部延伸，逐步适应国际化发展趋势通过等软件系统，实现下属各级经营主体的外部资源的有效利用和管理，减少各种交易的中间环节，降低采购销售成本，实现集团利润的大幅增长通过等交易门户的建立，实现由单信息门户向信息门户与交易门户有机结合的重要转变，完成企业的电子商务建设。

第三章集团信息化发展基础建设系统平台需求分析根据集团公司各下属企业在珠江三角洲地区集中分布特点，可考虑技术的应用实现各信息化系统的数据信息交换。

是针对企业分公司分支机构以及移动办公员工迅速成长的状况，集成公网与专网优势，组建企业内部虚拟网，进行企业内部各分支机构的互联，来帮助企业实现经济高效的数据通信的种手段。

利用的线路保证网络的互联性，而利用隧道加密等特性可以保证信息在整个上安全传输。

通过个使用专用连接的共享基础设施，连接企业总部远程办事处和分支机构，其主要特点为减少带宽的费用能使用灵活的拓扑结构，包括全网络连接新的站点能更快更容易地被连接通过设备供应商的连接冗余，可以延长网络的可用时间。

随着技术的发展与成熟，它可为企业的商业运作提供个无处不在的可靠的安全的数据传输网络。

与传统的组网方式相比，采用技术特别是基于标准的技术有很大的优势，两种技术的比较见下表目前，企业构