前的我们要时刻保持着颗虚心向上的心。加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的块，也是最重要的块。作为名跟单业务员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们处事习惯，工作节奏以是要有锲而不舍的精神,跟单在开始可能是件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进步的发展打下良好的基础。二工作中不足和需要改进的地方工作主动性发挥的还不是很好，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有定的距离业务知识方面掌握的还不够扎实，在今后的工作中，我定会严格要求自己，虚心学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，定能够改进这些缺点和不足，争取在各个方面取得更大的进步。要更加细心认真地完成工作，尤其在做资料的时候。跟单是份很细致的工作，所以我们在跟单的时候必须要做到认真细致仔细。要学会全面考虑问题。每次出货的同时也伴随着下次出货的到来，包括出货的时候需要考虑到客人是否有足够的库存，种产品的规格是客人现在急缺的，要先出货我们目前所生产的能不能满足客人的订单等等系列问题。要及时有效地和各个相关部门沟通。每次出货前，都需要和计划沟通，确定大概的出货时间多去车间看看生产情况，产量等每天与计划及仓库确认产品生产进度和每日入库情况，以便更好地做好出货前的准备。走好跟单流程每步。年，跟单流程混乱，没有个统的流程，正所谓没有规矩不成方圆年将严格按照跟单及出口规范流程执行。三对年的展望来到工作，我最大的收获莫过于在敬业精神思想境界业务素质和工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。随着公司不断的发展壮大，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，努力的学习和提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。我明白企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。公司跟单员年度工作总结篇公司跟单员年度工作总结伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重硕果累累的，满怀热情的迎来了明媚灿烂充满希望的。年终之际，现对过去年的工作汇报如下工作内容，对公司的贡献首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我个重要的平台。让我在这年里能充分的学习与成长。年全年销售处等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。老客户年定单相对较少，不过全年的开发已为打下基础。坚信会拿到我们想要的。对于定单，在生产过程中及时向客户主管反馈生产进度。努力借助于些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事杂事琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。二自己的成长与突破变化进步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘及时处理问题并总结经验，工作体会对以后的工作方式和细节则进步完善。三自己的不足及需要改进的地方回首过去，每次为自己顺利解决个个问题而自我肯定当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下阶段的工作中进步学习和改进。进步加强向领导向同事向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着颗虚心向上的心。加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的块，也是最重要的块。作为名跟单业务员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们处事