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2012年白云台营业厅qc课题《 2012年白云台营业厅qc课题《

格式:PPT 上传:2022-06-24 19:31:23

《2012年白云台营业厅qc课题《》修改意见稿

1、“.....从统计结果看,业务办理量与公司要求的月完成户存在定差距......”

2、“.....营业厅内虽然配置了四种宣传方法,但只有资料架上摆放了存送的宣传资料六要因确认末端因素绩效考核力度不大确认方法现场调查确认标准业务办理量与员工绩效是否挂钩......”

3、“.....向客户推荐成功率在以上。经调查,位员工没有位员工有句营销话术。前台成功推荐率低于话术人人人营销话术营销话术六要因确认末端因素没有奖励制度确认方法现场调查确认标准对销售前三名的员工进行充值卡奖励或其它奖励经调查......”

4、“.....有任何的奖励!奖励政策公司第名公司第二名公司第三名营业厅第名营业厅第二名营业厅第三名充值卡奖励其它奖励六要因确认末端因素活动限制条件过多确认方法现场调查确认标准对低消费和非单位用户进行了限制活动名称参与对象参与条件是否保底大众存送大众客户月消费元以上无保底存费送实物大众客户月消费元以上元集团存送集团客户月消费元......”

5、“.....同时也根据不同用户的消费制订了不同的存送方案。由此,可得出营销方案条件过多说法不成立。末端因素目标客户少确认方法现场调查确认标准操作系统。六要因确认根据查看系统和。公司领导不仅通过系统下发了目标客户......”

6、“.....该点属于非要因......”

7、“.....小组成员制定了活动计划图任务名称选......”

8、“.....营业厅是客户服务上与客户接触的重要界面。营业厅又是与用户接触层面最广接触范围最紧密的个界面,是用户购买移动产品和体验服务的场所。目前,随着移动行业出现“三国鼎立”的局面。近年来......”

9、“.....虽然从各个方面移动呈现出上升态势。但是,实际上移动用户整体流失严重。针对客户流失,如何做好保存量促新增。公司推出了多种存送政策。如何利用有限的客户资源发展更多的存送业务成为当前首要的任务。因此,本次课题设定为“提升营业前台存送业务办理量”二选题理由公司要求部门要求目前状况最终选题按照公司的要求......”

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