书比赛演讲会先进事迹报告会，开展评选技术能手奉献标兵服务形象大使等活动，培育员工的奉献精神。我行先后涌现出了大批立足本职爱岗敬业勇于进取，敢于奉献的青年岗位能手和奉献标兵。临城路分理处内勤主任李君同志总是以个人利益服从集体利益，处处以工作为重，以大局为重。无论是孩子有病发烧，还是自己身体不适，从未影响工作。年月，她父亲身患重病住进了县医院。作为女儿，照顾守护病中的父亲本在情理之中，但作为线人员，怕耽误工作，每天总是到深夜才到医院探望下老人，尽下作为女儿的心意。直到她父亲病逝，该同志共请了三天假。她自年以来连续三年被农行山东省分行授予青年岗位能手。同时，与开展的诵行训活动结合起来，增强广大团员青年的历史责任感和使命感。从年月开始，支行营业部每天早上坚持开展诵行训活动。我是农行人，农行是我家，言行树农行形象，心意为客户服务的行训词，增强了每位员工的责任意识服务意识和凝聚力。二以培养高素质复合型人才为起点，强化广大团员青年的业务素质。年月，支行团委根据农业银行改革和发展形势的要求，组织实施了团员青年素质工程，积极开展争创青年文明号，争当青年岗位能手活动。团员青年素质工程要求全行所有周岁以下的团员青年立足本职，自学成才，争取成为专门精三门通五门的岗位技术能手，为此向全行团员青年发起了倡议书。要求线员工在工作之余加强自身练功，达到四个标准，即写手好字，打手好算盘，点手好钞，记手好帐。根据技能综合化知识复合化手段科技化的培训标准，组织开展了专多能新业务知识微机英语哑语等培训活动。各营业单位都根据各自情况制定了练功计划，每季进行次考核，结果公布上墙，鼓励先进，鞭策后进，在全行掀起了练功高潮，极大地提高了全行员工的业务技能。年，我行选手王端省同志在省分行组织的个人业务技术比赛中，人夺得单指单张点钞第二名。年月日，巨野县支行的同志来支行营业部参观，当时，刚好有对青年夫妻要支取元存款，柜员郑晓芳从客户手中接过存折凭条打印后，从配票箱里迅速取出叠元现金，经过手点验钞机验播放迎宾曲，全员列队迎接第批顾客，受到了客户的好评。截至月底，该办事处各项存款余额达万元，较年初增长万元，存款增量居各营业网点之首位。二实施温馨工程，提高服务质量。服务是赢得市场的生命线。坚持以客户为中心的经营理念，目前已成为我行广大团员青年的致共识。支行营业部自年月挂上总行级青年文明号光灿灿的牌匾之日起，农行服务好就成为广大客户的惯性思维，营业部的广大青年员工也对自己的服务提出了更高更细更全的要求。为此，他们从自身找差距，改进服务手段，强化服务功能，提升服务层次，提出了实施温馨工程，让顾客满意的响亮口号。年月，他们率先在县金融系统推出了汽车银行，电话预约上门服务。他们利用农行的网点优势和网络优势，先后开办了代收水电费代发工资代收移动手机费代收烟草款代理人寿保险等代理业务。年月份，相继完成了与县财政局人民法院等单位的网络连接，实现了代收资金实时到帐抵用，受到了客户好评。去年月份又成立了客户理财中心，满足了广大客户的个性化需求。东门街分理处自年月开业以来，分理处的广大团员青年率先在菏泽市金融系统推出了夜间银行业务，向社会郑重承诺实行服务，每晚的现金收付量都在万元以上。年，该分理处被省分行授予青年文明号和文明服务窗口，到年月底，各项存款余额达万元，成为我行第个超亿元的营业网点。服务是门艺术，更是种真情的付出，为让每位顾客满意，让农行的招牌更响更亮，我们的青年员工在各自的岗位上时刻奉献着自己的热情与真诚。三积极开展文明共创活动，让农业银行的金字招牌熠熠闪光我行团委组织广大团员青年开展了共建文明城市，争当文明市民活动，积极参与地方党委政府组织的各种文明创建活动和各种社会公益活动，并取得了显着成效，受到了当地党政部门和人民群众的表彰和赞扬。年，我行先后被县委县政府命名为文明系统精神文明建设先进单位和宣传思想工作先进单位，被菏泽市委市政府授予五劳动奖状。实施献爱心工程，让社会各阶层人士体会到农业银行的温暖。我行团委方面积极组织广大团员青年开展好农行门前三有三无活动，即农行门前有鲜花无杂草，农行门前有整洁无垃圾，农行门前有光明无黑暗。三有三无活动的开展，美化净化绿化亮化了农业银行的营业环境，尤其是夜晚，中国农业银行的行徽在射灯的映照下，熠熠闪光，给广大城区居民送去了农行的光明和温暖。另方面积极开展社会公益捐助和献爱心送温暖活动。年冬季，次向全县贫困户捐助现金元，棉衣件。今年月份，次向身患脊髓损伤急需住院治疗的木材公司下岗职工梅雪玲的孩子捐助现金多万元。二广泛开展青年志愿者三下乡活动，把农业银行的温馨与祝福送到千家万户。我行团委积极响应团中央开展的青年志愿者三下乡活动，广泛组织广大团员青年通过在街头设立咨询站散发宣传单出动宣传车送电影下乡等形式，广泛深入机关企事业单位厂矿和田间地头，向人民群众广泛宣传人民币常识和人民币反假知识。仅年元旦春节期间，就组织团员青年人次，设立咨询站台次，散发宣传单万份，出动宣传车次，向广大人民群众广泛宣传人民币常识和人民币反假知识多人次，兑换残损人民币万元。同时还组织有书法绘画摄影演讲等专业特长的团员青年参与地方党政部门组织的书法绘画摄影演讲比赛和展览。年月，高笑梅同志在团县委组织的祖国宝岛台湾，在我心中的演讲比赛中，取得优胜奖。年月日，刘印生同志迎五庆五四个人绘画摄影展，受到了县委县人大县政协的领导和社会各界的广泛好评。青年素质工程的交流材料县支行现有员工人，其中团员青年人。近几年来，我行团委在上级行团委和支行党委的正确领导下，围绕农业银行的改革和发展这主题，根据团员青年的特点，以组织开展各种具有时代特色寓教于乐形式多样的教育活动为载体，让广大团员青年在活动中受到教育，在活动中成长，从而成为农业银行改革和发展中的主力军，为农业银行的改革发展做出了应有的贡献。坚持以人为本的经营理念，建造支爱岗敬业，遵纪守法，诚实守信，业务精良的青工队伍广泛开展思想政治教育活动，提高广大团员青年的政治素质。随着金融体制改革所带来的各种利益调整，给广大团员青年思想上带来定波动。我行团委有针对性地不断加强对广大团员青年的教育活动，引导他们树立正确的世界观人生观和价值观。在教育内容上，积极开展以马列主义毛泽东思想邓小平理论和重要思想为主要内容的思想政治教育，用科学理论武装团员青年的头脑，增强他们对我们党国家和农业银行光明前途的信心，引导大家进步坚定马克思主义的信仰和信念，树立正确的世界观人生观价值观。提高他们自觉贯彻执行党中央国务院关于金融工作的各项方针政策和中央工作部署，从而保证农业银行改革和业务经营的健康发展，从根本上筑起坚固的思想道德防线，经受住任何形式的严峻考验。同时不断结合时代特点，在广大团员青年中广泛开展正反两个方面典型教育，增强他们分辨是非和抵御各种腐朽思想侵蚀的能力。几年来，我行先后组织广大团员青年对农业银行涌现出的饶才富刘彦彬王希董波等先进典型人物的典型事迹进行学习。支行团委将自开展以争创青年文明号青年岗位能手等创建活动以来，涌现出的总行级省市行级青年文明号和省市行级青年岗位能手的先进典型事迹，印制成册，组织广大团员青年认真学习，形成学先进赶先进，超先进的良好氛围。还先后通过聘请县法制局普法办检察院的专家授课，组织青年参观普法图片展，学习农行系统发生的典型案例等形式，对广大团员青年进行警示教育，增强广大团员青年爱岗敬业，遵纪守法的自觉性。在学习教育的形式上，支行团委建起了青工夜校，每周二五晚上，由团委的同志组织广大团员青年集中学习讨论。通过定期组织团员青年到革命教育基地工厂文明创建典型单位参观，接受革命传统教育和现实教育，增强广大团员青年立足本职，无私奉献的敬业意识。年月，我们组织了多名团员青年到全国级青年文明号桓台县支行参观，感受他们的优质文明规范化服务。年月，组织了名团员青年到革命圣地西北坡接受革命传统教育，从而促发了广大团员青年立足本职，勇于奉献，开拓进取的自觉奉献精神。同时，通过举办读书比赛演讲会先进事迹报告会，开展评选技术能手奉献标兵服务形象大使等活动，培育员工的奉献精神。我行先后涌现出了大批立足本职爱岗敬业勇于进取，敢于奉献的青年岗位能手和奉献标兵。临城路分理处内勤主任李君同志总是以个人利益服从集体利益，处处以工作为重，以大局为重。无论是孩子有病发烧，还是自己身体不适，从未影响工作。年月，她父亲身患重病住进了县医院。作为女儿，照顾守护病中的父亲本在情理之中，但作为线人员，怕耽误工作，每天总是到深夜才到医院探望下老人，尽下作为女儿的心意。直到她父亲病逝，该同志共请了三天假。她自年以来连续三年被农行山东省分行授予青年岗位能手。同时，与开展的诵行训活动结合起来，增强广大团员青年的历史责任感和使命感。从年月开始，支行营业部每天早上坚持开展诵行训活动。我是农行人，农行是我家，言行树农行形象，心意为客户服务的行训词，增强了每位员