1、“.....细节展示素质。学习礼仪的意义有利于建立良好的人际沟通。有利于维护提升企业形象。企业管理是否规范可看三个要点办公室内有所噪音。着装是否规范。同事之间距离是否有度。人际系法商务礼仪仪容仪表女士篇发型发式“女人看头”时尚得体，美观大方符合身份。发卡式样庄重大方，以少为宜，避免出现远看像圣诞树......”。

2、“.....商务礼仪仪容仪表女士篇面部修饰女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的种尊重，是企业管理完善的个标志。要求化淡妆，保持清新自然，化妆注意事项化妆要自然，力求妆成有却无化妆要美化......”。

3、“.....不穿黑色或镂花的丝袜袜子不可以有破损，应带备用袜子袜子长度，避免出现三节腿商务礼仪仪容仪表女士篇商务着装要求鞋子的要求不穿过高过细的鞋跟不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋，穿正装凉鞋商务礼仪仪容仪表女士篇商务着装要求佩戴饰品原则符合身份，以少为宜不戴展示财力的珠宝首饰......”。

4、“.....注视别人目光应友善，采用平视，必要的时候仰视，与人目光交流时间秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置，注视对方的时间是对方与你相处时间的。口到讲普通话......”。

5、“.....表示对交往对象的尊重，体现社会风尚，反映个人修养。意到通过微笑把友善热情表现出来，不卑不亢，落落大方，不能假笑冷笑怪笑媚笑窃笑。商务礼仪言谈举止相互介绍。尊者居后原则把地位低者介绍给地位高者把年轻者介绍给长者把客人介绍给主人把男士介绍给女士把迟到者介绍给早到者介绍时动作手心向上，介绍时般应站立......”。

6、“.....在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。社交礼仪培训培训内容礼仪的概念礼仪的核心学习礼仪的意义及目标商务礼仪仪容仪表言谈举止电话礼仪办公室礼仪电梯礼仪什么是礼仪礼仪是门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以定的，约定俗成的程序方式来表现的律已敬人的完整行为......”。

7、“.....尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他。自尊首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。其次要尊重自己的职业。“闻道有先后，术业有专攻”第三要尊重自己的单位......”。

8、“.....不要难为对方，不要让对方难堪，客人永远是对的。谈话中不要打断别人，不要轻易补充对方，不要随意更正对方。重视对方，欣赏对方，多看对方的优点，不当众指正缺点。赞美对方。懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己，是自信的表现。学习礼仪的意义简言之内强素质......”。

9、“.....个人修养包括学识做人职业道德丰富的学识是知礼守礼的基础做人就应正直公平坚持既定的政策和原则，诚实实事求是守信不失约不违约不食言不泄密。职业道德要有开放的头脑，敢于创新，不拘泥现状，有团队精神，坚持原则，不唯上，不唯权，要敬业爱岗，主动承担工作及工作责任，适应单位的文化......”。