1、“.....礼宾是指按定规格的礼节和仪式接待宾客。该词主要用于外交场合，所以，各国外交部般都设有礼宾司，些王室或元首府还设有典礼官专司礼宾之职。二礼仪的特性规范性与人与人之间以及个人与社会之间关系的行为规范二是实现人的全面自我完善的手段。从种意义上来讲，道德和礼仪具有同性，道德修养蕴蓄于中......”。

2、“.....二文化修养文化是人类精神活动的创造物，它包括哲学艺术文学历史宗教和经济等方面的内容，而文化修养则是指个人通过自身的学习对这些人类精神活动的创造物熟练掌握后所达到的心理水准和由此产生的心态。礼仪修养的养成也有赖于文化修养的提升，个不懂得礼仪知识的人是很难在礼仪方面达到较高造诣的......”。

3、“.....即通过审美创造活动再现现实和表现情感理想，在想象中实现审美主体和审美客体的互相对象化。简单地讲，艺术就是人们现实生活和精神世界的形象反映。作为种社会意识形态，艺术主要是满足人们多方面的审美需要，从而在社会生活尤其是人类精神领域内起着潜移默化的作用。而艺术修养指的是人们在积累艺术知识培养审美能力......”。

4、“.....艺术与美是不可分离的两个概念，艺术的目的就是为了创造美和审美。通常情况下，良好的礼仪行为能使人感到完美，产生兴奋的情绪和积极的态度，并使交往对象产生认同感，从而获得交往的成功。四心理素质修养心理素质是人的个性所具有的基本特征和品质。它是人类在长期社会生活中形成的心理活动在个体身上的积淀......”。

5、“.....所幸心理素质修养是可以通过后天的努力而加强的。心理素质训练通过有目的的主动的有意识的练习和调整来影响受训者，能够使其以往的心理与行为发生积极而持久的改变。三礼仪修养的要点对个人而言，礼仪修养可以说是项综合性的系统工程......”。

6、“.....礼仪知识的积累与实践二礼仪情感的陶冶与升华三礼仪意志的锻造与磨砺新编实用礼仪教程高等学校应用型特色规划教材经管系列第章礼仪基础知识第节礼仪概述礼仪的含义“礼”“仪”与“礼仪”“礼”主要包含以下三层意思。礼之本义为敬神，后引申为表示敬意和礼貌......”。

7、“.....特指用来表示庆贺的物品，既包括物质形态的礼品，又包括精神形态的献礼。“仪”也有如下三种主要的含义。指容貌和外表指程式或仪式指准则和法度我国当代的些专家学者也多有谈及礼仪的论述。基于以上认识，可以对现今意义上“礼仪”的定义做出如下归纳所谓礼仪，是指人们在长期的社会生活中共同认可和遵守的......”。

8、“.....符合社会道德和现代文明的各种行为准则或规范的总和。上述定义突出了礼仪三个方面的要素首先，礼仪是人们长期积累约定俗成的，能够得到大家的广泛认同并自觉遵守其次，讲求礼仪的目的是为了实现社会交往各方的互相尊重，从而达到人与人人与社会的和谐共处最后，礼仪是约束人们行为的准则或规范，在社会实践中......”。

9、“.....又可以用语言文字加以准确描述，形成有章可循的制度性规范。二“礼仪”的相关概念礼貌是指言语动作谦虚恭敬的表现，体现着个人的修养水平和文明程度。在现代社会交往中，礼貌待人为人所称道，而言行缺乏礼貌则为人所鄙夷。礼节是指人们在日常生活和交往过程中表示尊敬祝颂哀悼以及给予必要的协助与关照的惯用形式或具体规定......”。