1、游资源信息决策支持层信息支持层管理支持层三层。最下面层即信息支持层是基础层如旅游资源信息,旅游市场信息,周边环境信息等各是个数据库。这些信息既可以被游客直接访问,同时也为旅游管理部门决策提供基础信息。比如,游客想知道旅游目的地的具体情况,就可点击旅游资源获取到相应的信息。若想知道旅游目的地附近的些景点,就可以点击周边环境等。中间层为管理支持层,顾名思义,就是对数据库进行管理操纵。这层次方面面向游客可以满足查询输出要求方面面向旅游管理部门,即进行对库的查询编辑修改添加删除输出等操作另方面面向系统人员,以对此系统进行实时的更新和维护。最上面层最高层是决策支持层。这层主要是在旅游资源评价模型旅游开发条件评价模型旅游经济效益分析模型空间分析模型等的支持下,建立模型库,从而辅助旅游管理部门分析决策。第三,加强信息资源管理。旅游管理信息系统的成功取决。

2、现代旅游业的发展。随着我国信息化发展的进程,信息技术介入旅游管理是发展旅游业,进行旅游管理现代化革新的大好时机,先进的信息技术通畅的信息渠道优质的信息服务将势必推动旅游管理信息化的进程促进旅游业的快速发展。第二,旅游管理信息化的内在要求。其,旅游产品具有无形性不可转移性生产与消费同时性和不可储存性的特点。在旅游市场流通领域,流动的是旅游者,而旅游者对目的地的选择所依赖的只有信息,旅游者需要便利的信息获取渠道和优质的信息服务。充足的信息不仅能够减少游客在旅游消费中的风险,更能够增强旅游者对旅游产品的信心,加大购买的可能性。在现代市场营销观念指导下,旅游经营管理者对产品的设计和经营组合依据的是市场需求信息,旅游经营管理者之间的联系也是通过快捷通畅的信息交流以完成各种交易与沟通的,交流和加工的是旅游产品的价格质量便利性可进入性竞争力,而信息技术。

3、等等。地图数据库可用于产生各种专题地图,通过地理信息系统的分析合成与叠加功能还可用于空间的查询和规划,图文数据库主要存储各类数据图片资料,用于宣传介绍,并可以产生相关的各种报表和数据分析结果。结构合理内容详细的旅游数据库系统与地理信息系统有机结合,可以完成图形图像数字化,地理数据及旅游数据的存储管理查询检索结果输出等任务。建立内容全面丰富更新及时且能够共享的信息数据库是旅游管理信息化的关键。推广和使用电脑处理行政事务建立网站网页和电子信箱这是旅游管理信息化建设的基础性工作。国家和省级旅游管理部门应成立信息网络为游客和旅游管理部门提供高质量及时的图文信息有助于辅助决策,适应社会发展需要。旅游管理部门决策辅助子系统供所有用户查询的子系统旅游管理部门子系统,由系统人员更新维护旅游市场信息周边环境经济信息文化信息规划建设法规地图库信息组成。分为旅。

4、其他行业之间必须保持协调致。现代旅游的流动频度和广度都比过去传统旅游有了很大提高,要实现行业等方面的信息互通,同时伴随着数据流和资金流的互通。信息是旅游业内部诸环节得以联结的重要纽带,实现行业的整体配合必须依靠现代化的调控与传播手段如果仅仅依靠以前传统的信息传递手段是无法承受适时管理的,势必造成信息流的阻塞或断裂,旅游管理的作用将受到影响。如近几年出现的假日旅游热中,游客出行票难买,店难住,交通拥挤,人流集中等诸多问题,很大程度上就与信息不流通由旅游者旅游目的地旅游企业旅游管理部门及其他相关部门之间的信息沟通障碍引发。在经济全球化的趋势下,旅游活动的国际性明显增强,国际国内旅游市场趋于融合,世界各国各地的旅游业需要合作,越来越具依赖性联系更紧密。信息交流与传递对旅游业经营管理的影响也在增大,信息技术的介入将做为种活跃因素日益渗透并影响改变。

5、对地理空间信息存储分析输入操作和人机交互对话方式,为用户提供集图文声像于体的全面而综合的信息,并能为用户提供辅助决策。以此作为开发基础经过再开发建立的旅游管理信息系统,就能提供及时准确的统计图表和数据分析结果,还可以产生系列制作精美的专题地图,便于数据分析和辅助决策。内容全面丰富更新及时且能够实现共享的信息数据库,是实现旅游管理信息化的关键。信息质量控制也特别重要,对企业或旅游目的地提供的信息,管理部门应检查其准确性,并制定政策法规要求信息提供者做到信息准确规范和共享。第二,重视数据库建设。旅游管理信息至少应包含地图数据库和图文数据库,主要包括旅游交通图旅游企业分布图旅游景点区分布图旅游服务设施分布图旅游景点区数据库旅游企业数据库接待设施数据库旅游资源数据库旅游产品数据库旅游客源市场数据库旅游研究和咨询机构数据库旅游人才数据库旅游教育数据。

6、于信息的准确性和及时性。旅游管理信息具有特定的时效性且变化很快,需要国家或地方旅游管理部门定期收集,及时交流,并通过通讯和网络手段及时加以更新,信息质量控制也特别重要,对企业或旅游目的地提供的信息管理部门应检查其准确性,并制定政策法规要求信息提供者做到信息准确规范和共享。第四,注意旅游管理信息化软硬件建设。硬件方面,在各级旅游管理部门重点旅游企业著名旅游景点等普及电脑信息和网络知识,建立旅游信息网完善旅游信息化的基础设施游管理信息至少应包含地图数据库和图文数据,推广和使用电脑处理行政事务建立网站网页和电子信箱这是旅游管理信息化建设的基础性工国家和省级旅游管理部门应成立信息网络中建立旅游信息网完善旅游信息化的基础设施。软件方面科技以人为本要重视人才培养,包括在岗从业人员的培训和信息技术人才的培养。制定并实施旅游系统管理人员的信息知识和技能培。

7、也是其中不可缺少的支撑。其二,旅游业有很强的脆弱性极易受到宏观和微观环境中的各种自然因素政治因素和经济因素的影响而发生波动,有效地获取信息以辅助科学决策就显得特别重要。旅游业对信息的依赖性说明离开信息和信息技术旅游业将难以为继管理信息化是由旅游业的本质属性所决定的。其三旅游业开展电子商务的适宜性使旅游行业资源利用的共享性在旅游业中相当突出。由电子商务的发展方兴未艾,开展旅游电子商务能够有效降低信息获取和传递的成本,提高产品的竞争力,而信息技术也是其中不可缺少的支撑。第三,旅游管理信息化的工作效率。若干组织和企业参加的旅游管理信息系统,为提高工作效率实现管理科学化奠定了基础。通过旅游管理信息系统,管理部门有望及时了解管理范围内乃至全球的旅游市场供需状况,提供和分析旅游需求与供给模式,掌握市场竞争行情,并使用灵活定价和容量控制等有效的行政手段。

8、管理部门需要时时紧密依赖信息,以此作为分析预测和决策的依据,从而正确指导决策和各项政策法规的制定,科学的决策是建立在科学的咨询科学的决策技术与决策者的科学素养的基础之上,同时,还建立在完备的信息情报服务的基础上。因此,准确快速可靠及时地收集筛选传递处理和利用信息成为决策的基础和关键。只有这样才能避免陷入信息荒漠。所谓信息化,是在经济和社会活动中,通过普遍采用电子通讯等信息技术和以计算机为主的电子信息装备,建设先进的信息基础设施,大力发展信息技术,有效地开发和利用信息资源,从而加快和促进经济发展和社会进步。而信息革命的核心就是当今先进生产力的代表即信息技术。信息技术是个系统的高新技术群,包括电信技术电脑技术广播电视技术网络技术数据库技术等。信息化是世纪世界经济和社会发展的大趋势,是实现管理现代化和国际化的必由之路。旅游业的波动性和旅游产品的。

9、调整旅游供需平衡。同时,在旅游管理信息系统的基础上可以进步开展多层次的电子政务信息服务,实现旅游管理部门对企事业单位的行业管理自动化,有效地履行政府主管部门对旅游企业的指导管理和服务功能,及时发布信息掌握动态公布法规宣传政策受理投诉,提高旅游管理水平和工作效率。四加强旅游管理信息化体系建设加强旅游管理信息化体系建设,逐步游客之间建立紧密的联系,可以实现旅游计划的自由选取,及时组合。旅游信息体系,包括旅游预订体系旅游动态线路信息网旅游管理系统旅游咨询系统等。纵向可建立咨询预订服务管理救援等条龙的旅游信息体系横向可打破地域限制,建立不同地域的协作关系,形成全国体化的旅游信息网。第,建立地理信息系统。地理信息系统是目前较为完善的种软件系统,它是集图形信息属性信息及各种说明信息于体的综合性计算机集成系统,具有很强的数据管理检查分析判断咨询功能,以。

10、到年旅游业的直接和间接产值将占世界总值的并提供亿个就业机会。同时,国际旅游人数持续上升,旅游将成为国际经济贸易的重要组成部分。基于旅游业较高的综合经济效益和产业带动力,许多国家都把它作为经济发展的重点,积极扶持。我国旅游业虽然起步较晚,但世纪年代后,由于采取了全方位开放战略,并把它作为第三产业的带头行业予以重点扶持,因而得到了迅速发展。但总的发展水平,特别是行业管理信息化水平与旅游发达国家相比还存在较大差距,如何提高旅游管理的信息化水平,是旅游理论研究和旅游实践的重要课题。旅游管理与信息化旅游业对信息和信息技术有很强的依赖性。当今,人类已进入信息化革命时代。所谓信息,是客观存在的切事物通过物质载体所发生的消息情报指令信号中所包含的切可传递和交换的知识内容。它不仅与人们的生活息息相关,而且对于企业乃至个产业的经营管理也是至关重要的。企业或产。

11、易折性决定了及时了解和掌握信息的重要性,旅游业的先导性和关联性决定了旅游行业中运用信息技术的必要性。由此可见,信息化必将对经济和社会发展起着巨大的推动作用同样对旅游业的发展起着革命性的深刻影响。二我国旅游管理信息化现状目前,我国旅游业信息管理水平还不高。尽管旅游行业中采纳的信息技术种类繁多,如计算机预订系统电视会议可视图文电子宣传品航空电子信息系统电子货币交易系统数字化电子网络旅游企业办公自动化系统等,但占较大比重的主要是广泛运用于旅游企业经营中的计算机预订系统,而旅游管理中信息技术的采用却十分缺乏,即使有也较零散不成体系或实用性不强。已建局域网与其他高成长性朝阳行业相比显得太少,管理模块的结构硬化度较高,旅游资源及适时服务信息不易形成大圈环流,往往是短直线信息沟通及反馈,较难生成调控产业全局的管理信息体系,旅游管理信息化明显滞后于旅游业。

12、计划,对各级管理人员特别是旅游行政管理人员进行计算机知识和技术的普及,提高他们利用计算机的技术水平充分发挥高等院校的作用,培养旅游管理信息化的专门人才,为实现旅游管理信息化奠定基础。总之,在国际互联网络已经成为当今世界迅速生长与覆盖的技术基础上,社会管理运作方式的更新势在必行。旅游业是信息时代的高成长性行业旅游管理信息化是实现旅游管理现代化和国际化的必经之路,是我国旅游业放眼世界,迎接激烈竞争的必经之路。浅谈旅游管理信息化摘要旅游管理信息化不仅是适应信息时代快速变化的迫切需要,也是实现旅游管理现代化和国际化的重要手段。本文在分析我国旅游管理信息化现状和旅游管理信息化紧迫性的基础上对加强旅游管理信息化提出了几点看法,提请商榷。关键词旅游业旅游管理信息化旅游业是当今世界发展最快的产业,在经济上已成为并将继续成为世界最大的产业之。组织预测,从年。

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